唐婷

2017年5月，《商界》記者跟隨中國媒體團(tuán)進(jìn)行了為期一周的松下參訪。

真實的松下什么樣？走近這樣一個百年企業(yè)，是一種什么感覺？

又熟悉又陌生。

在日本，松下無處不在。機(jī)場內(nèi)滾動展示航班信息的是松下顯示屏。進(jìn)入東京市內(nèi)，能看到每個超級城市的標(biāo)配——在這里是東京晴空塔。高634米的晴空塔上，近2 000臺LED照明器具變幻著都市夜空的色彩，由松下生產(chǎn)。

東京有現(xiàn)代摩天樓，也有古老寺廟。臺東區(qū)的淺草寺大門叫“雷門”。門前懸掛的巨大燈籠是淺草寺最具標(biāo)識的存在，同樣來自松下。

日本軌道系統(tǒng)連接起本州、四國、九州。松下提供了列車的各種控制系統(tǒng)（如信號燈），電控系統(tǒng)，牽引傳動系統(tǒng)……乘客最能直接感受的是空調(diào)系統(tǒng)。不過非專業(yè)人士很少會知道，其中的絕熱板材料由松下研發(fā)。

更不用說已經(jīng)成為生活必需品的松下家電，從電吹風(fēng)到智能馬桶蓋，從電動牙刷到各種黑科技美容儀……

熟悉感來自于“松下在身邊”的觸手可及，陌生之處在于，比對中國，我們少有這種橫跨電子消費、家居、新能源、自動化等多領(lǐng)域的“國民級”企業(yè)。在滲透日本國民生活的表象之下，松下更像一個科技公司。中國不乏百年老字號，大家在時代的洪流中正經(jīng)歷年輕化的轉(zhuǎn)型探索。但少有像松下一樣，百年品牌的標(biāo)簽下交織著科技驅(qū)動的內(nèi)核。

中國消費者所熟悉的電器的松下，已經(jīng)悄然轉(zhuǎn)型。2016年，松下全球銷售4 600億元人民幣，中國市場貢獻(xiàn)了11%，約500億元。占據(jù)中國松下所有營收80%的，不是電器，而是2B業(yè)務(wù)。

北京“鳥巢”的鋼結(jié)構(gòu)，由中國唐山松下分公司參與焊接施工；北京地鐵多條線路的屏蔽門還是松下制造；日本人稱羨不已的中國共享單車，背后少不了松下焊接機(jī)器人的參與……

或者松下對自己，有時也會感覺到陌生。日資企業(yè)向來重視員工的忠誠，終身服務(wù)于一家公司同是員工和企業(yè)的榮耀。如今也有曾服務(wù)過至少5個全球頂級公司后進(jìn)入了松下高層的。

守業(yè)與創(chuàng)新，是時代的企業(yè)們在每個時代的課題。

當(dāng)然，松下并沒有進(jìn)化到讓人無從相認(rèn)。為服務(wù)老齡化社會，松下提供的房屋裝修方案中，特意把門的滑軌安裝在空間上部，方便輪椅無障礙通過；老年人站著洗菜洗碗太累，那么調(diào)整料理臺高度，讓顧客能坐下操作。

在松下建造的藤澤可持續(xù)智慧城市，小區(qū)的太陽能發(fā)電板能儲存多余電力，災(zāi)害發(fā)生時可供應(yīng)自家三天的基本用電；揭開小區(qū)空地的部分井蓋，可以組建成臨時衛(wèi)生間……這些設(shè)計都是為日本災(zāi)害多發(fā)的未雨綢繆。

類似這種“將日式的體貼和審美具象化”細(xì)節(jié)，在松下的設(shè)計與解決方案中比比皆是。與日本制造精神一脈相承、千里伏線。

作為參訪松下的必經(jīng)站，松下歷史博物館展示著“經(jīng)營之神”松下幸之助和松下走過的百年風(fēng)雨。

博物館中能看到松下第一代的冰箱產(chǎn)品，雙門風(fēng)冷無霜冰箱NR-351，到今天，仍能通電運轉(zhuǎn)。