正月

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈。

從十二月開(kāi)始，騰訊深圳總部的數(shù)千名員工將分批遷入新總部大樓。這棟名叫濱海大廈的新總部大樓，與原大樓南北相望，呈雙塔架構(gòu)，借助反復(fù)折回的連廊相連。夜色中，連廊的金色燈火總讓人想起QQ企鵝形象的項(xiàng)上圍巾。

248米高50層的南塔與194米高39層樓的北塔，共享配置茶水間、會(huì)議室、禮堂、展覽廳，甚至一條300米環(huán)形跑道的三條連廊。據(jù)介紹，樓內(nèi)還配備空中花園、籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、攀巖中心和游泳池等運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所，以及多處冥想室和餐廳等。

濱海大廈的外觀總讓人很容易聯(lián)想到馬化騰所說(shuō)的“騰訊是個(gè)連接器”戰(zhàn)略，不過(guò)這并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的理念映射?！爱吘乖?010年，我們提出大樓建設(shè)方案時(shí)，公司還沒(méi)有提出這個(gè)戰(zhàn)略”，騰訊規(guī)劃設(shè)計(jì)部總經(jīng)理萬(wàn)超說(shuō)。“連接器”的戰(zhàn)略是2014年提出的，科技公司的建筑大樓不僅是技術(shù)力量“秀肌肉”的所在，更是公司DNA在建筑中的閃現(xiàn)。

在構(gòu)建建筑當(dāng)中，人與環(huán)境之間的關(guān)系是一直被優(yōu)先考慮的。在濱海大廈，雨水、太陽(yáng)、風(fēng)、大海，自然采光和通風(fēng)，班車車輛出入?？康冗@些問(wèn)題從大廈的地理位置開(kāi)始，從設(shè)計(jì)思路盡量減少?gòu)U棄物，實(shí)現(xiàn)生態(tài)的循環(huán)。

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，工作與生活的邊界在模糊，也在融合。而這也體現(xiàn)在辦公場(chǎng)所，休閑娛樂(lè)設(shè)施的設(shè)置，讓員工能夠在身體健康、心情愉悅的狀態(tài)下創(chuàng)造更多業(yè)務(wù)價(jià)值。這種設(shè)計(jì)思路，不僅僅在深圳濱海大廈，在同樣今年落成的北京、武漢、成都等地的辦公樓及研發(fā)中心中，都有類似的體現(xiàn)。比如在北京辦公大樓，7層正方形建筑中，單層2300人一起辦公，是為了讓員工隨時(shí)隨地交流碰撞出思想火花。

建筑入口

互聯(lián)網(wǎng)公司所擅長(zhǎng)的產(chǎn)品思維，在自家的建筑中也得到了充分體現(xiàn)。和流量、內(nèi)容一樣，建筑本身也被視作入口，而各類科技應(yīng)用將這里變成了一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)試驗(yàn)場(chǎng)。

人臉識(shí)別技術(shù)：上班不用刷卡刷臉就行，騰訊優(yōu)圖團(tuán)隊(duì)（tencent-bestimage）開(kāi)發(fā)的人臉檢測(cè)技術(shù)，為大廈的人臉識(shí)別安保系統(tǒng)提供了支持；AR與VR：訪客到來(lái)時(shí)，可以用APP消磨在大堂等待的時(shí)間；微信、QQ賬號(hào)管理：微信預(yù)定電梯，借助QQ軟件開(kāi)發(fā)工具（SDK），控制攝像頭、遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)等；室內(nèi)精準(zhǔn)地位技術(shù)：騰訊地圖團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的室內(nèi)精準(zhǔn)定位技術(shù)可以準(zhǔn)確到一米的范圍，能幫助員工在大面積的區(qū)域迅速找到地點(diǎn)。而在下班后，和QQ賬號(hào)打通的智能尋車導(dǎo)航系統(tǒng)，又能幫助員工順利快速的開(kāi)車回家。

用萬(wàn)超的話來(lái)說(shuō)，通過(guò)在設(shè)施設(shè)備植入了具有騰訊DNA的QQ SDK和微信SDK，大樓所有的設(shè)施設(shè)備如同真實(shí)的人物一樣，都有了QQ號(hào)和微信號(hào)。然后在大樓的智能管理平臺(tái)上，這些設(shè)施設(shè)備的所有數(shù)據(jù)都不斷交互，并發(fā)生化學(xué)反應(yīng)。

不過(guò)，更為重要的是，在這些被稱作黑科技的種種應(yīng)用的背后，是互聯(lián)網(wǎng)思維、技術(shù)工具對(duì)于傳統(tǒng)樓宇內(nèi)在的改變。

改變智能建筑思維

物聯(lián)網(wǎng)在建筑中的使用早已開(kāi)始，樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)是典型代表。借助傳感器收集數(shù)據(jù)，將信號(hào)傳送到設(shè)備，在分析與辨析之后實(shí)行智能控制。樓宇自動(dòng)化就像是樓宇的神經(jīng)。

一般而言，空調(diào)設(shè)備、溫濕度控制、電梯、環(huán)境、計(jì)費(fèi)等管理系統(tǒng)；出入口遠(yuǎn)程監(jiān)視、火災(zāi)探測(cè)、報(bào)警、滅火、停車、排煙控制等安全防范系統(tǒng)；照明、節(jié)約水電、空調(diào)冷暖等節(jié)能系統(tǒng)；是建筑自動(dòng)化控制系統(tǒng)（BAS）的組成部分。

在智能建筑的發(fā)展中，建筑業(yè)提出的建筑自動(dòng)化控制系統(tǒng)的BIM建筑信息模型（Building Information Modeling）被認(rèn)為是一種發(fā)展進(jìn)路。BIM運(yùn)維管理可以將建筑自動(dòng)化控制系統(tǒng)的各個(gè)信息孤島連接起來(lái)，從而形成全盤視角。

還有別的解決方法嗎？這是萬(wàn)超和他的團(tuán)隊(duì)從2013年開(kāi)始一直思考的，集中了騰訊的技術(shù)力量和資源的基建部門，希望用一種互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)樓宇神經(jīng)。他們創(chuàng)建了一套物聯(lián)網(wǎng)內(nèi)操作系統(tǒng)，以事件為切入口，將場(chǎng)景和數(shù)據(jù)結(jié)合在一起，形成樓宇管理的新方法。

一個(gè)常見(jiàn)的場(chǎng)景是，餐廳午休打烊時(shí)，不能關(guān)閉所有的設(shè)備。為了做下一餐，一些烹調(diào)設(shè)備需要始終處于待機(jī)中。如果按照傳統(tǒng)模式，需要員工一個(gè)個(gè)按鈕進(jìn)行關(guān)閉操作，不僅繁瑣而且容易出錯(cuò)。

在傳統(tǒng)回路控制中，設(shè)計(jì)時(shí)很難考慮到需要使用哪些設(shè)備、其內(nèi)在的電路又是怎樣的。而現(xiàn)在通過(guò)終端APP，只要選擇“午休打烊”選項(xiàng)，便可以一鍵搞定。這是因?yàn)橛布O(shè)備借助內(nèi)操作系統(tǒng)，彼此之間實(shí)現(xiàn)了“通話”。

同樣的改變也在照明上，為了一組加班同事，需要開(kāi)半層樓的燈。這樣的場(chǎng)景人們都很熟悉，但是在嵌入了微信、QQ信息之后，能夠做到人到哪里，哪里的燈為你按照你的要求和習(xí)慣所開(kāi)。

另一個(gè)常見(jiàn)場(chǎng)景是攝像頭監(jiān)控中的事件管理。傳統(tǒng)的攝像頭監(jiān)控室里，值班人員監(jiān)控的是一個(gè)由幾排監(jiān)視器并列而成的大屏幕。如遇異常情況，只能通過(guò)調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)攝像頭的焦距進(jìn)行放大觀察。而在濱海大廈中，電腦屏幕取代了傳統(tǒng)監(jiān)視器，任何一個(gè)監(jiān)控的場(chǎng)景都是可以直接用拖拽放大或縮小的。

這個(gè)被稱作“軟矩陣”的監(jiān)控，不僅僅在形式上完成了對(duì)傳統(tǒng)監(jiān)控的顛覆，而重要的是可以實(shí)現(xiàn)事件管理。如果某個(gè)身份顯示異常，所有樓宇中的攝像頭都將借助人臉識(shí)別、微信及QQ號(hào)捕捉，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)軌跡的重塑和再現(xiàn)。在這背后，是基于云端的軟件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的協(xié)同，連接所有硬件完成任務(wù)。

毫無(wú)疑問(wèn)的是，在這個(gè)改變過(guò)程中，新的思維會(huì)觸發(fā)新的商業(yè)機(jī)會(huì)。智能建筑中的每一環(huán)不再像過(guò)去軟硬件分離，而是從一出生便由軟件管理。漫長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈中正在慢慢開(kāi)始衍生新的業(yè)務(wù)形態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)天然的類似透明等屬性，也將慢慢改變這個(gè)行業(yè)的操作規(guī)則。

開(kāi)放是根本

在智能建筑產(chǎn)業(yè)鏈上，騰訊都希望與合作伙伴一起實(shí)現(xiàn)對(duì)生態(tài)環(huán)境的開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)共贏。實(shí)際上，這也是騰訊開(kāi)放六年以來(lái)一直所奉行的原則，從最初“再造一個(gè)騰訊”到 “開(kāi)放生態(tài)從大樹(shù)變森林”，一組數(shù)據(jù)可以說(shuō)明：六年中，騰訊扶持創(chuàng)業(yè)公司400萬(wàn)家，孵化上市公司30家，合作伙伴總體估值超3000億元，拉動(dòng)500億元經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，創(chuàng)造就業(yè)崗位1100萬(wàn)個(gè)。

在11月舉行的第七屆合作伙伴大會(huì)上，人們不難看出騰訊開(kāi)放平臺(tái)的作用，QQ和微信這兩個(gè)連接器，使得眾多合作伙伴都能在騰訊的開(kāi)放平臺(tái)中獲得產(chǎn)品輸出渠道、服務(wù)、人才和用戶等市場(chǎng)要素，得到高收益和高估值。于騰訊而言，合作伙伴越多，騰訊的生態(tài)圈也就越生機(jī)勃勃。截至2017年9月30日未經(jīng)審核的第三季度綜合業(yè)績(jī)顯示，2017年第三季度，騰訊總收入為人民幣652.10億元（98.25億美元），比去年同期增長(zhǎng)61%。

而京東、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、 58 同城、搜狗和攜程等各個(gè)領(lǐng)域的巨頭紛紛帶頭加入開(kāi)放體系。借助騰訊的開(kāi)放平臺(tái)，這些企業(yè)運(yùn)用騰訊的社交產(chǎn)品、數(shù)字內(nèi)容和金融服務(wù)迅速擴(kuò)展業(yè)務(wù)，帶動(dòng)自身其他線上線下的合作伙伴加入這個(gè)體系，直接在騰訊開(kāi)放平臺(tái)上進(jìn)行溝通和交易。這樣的模式被眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)肯定后，逐漸向第一、第二產(chǎn)業(yè)滲透，從而使得所有環(huán)節(jié)都能在開(kāi)放平臺(tái)中進(jìn)行。

建筑就是這種被開(kāi)放所輻射的實(shí)體領(lǐng)域之一。騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰曾在9月的一次會(huì)議上坦言，面對(duì)“兩化”（信息化、工業(yè)化）融合的趨勢(shì)和“風(fēng)口”，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)判斷這可能是下一階段決定企業(yè)生死的場(chǎng)景或機(jī)會(huì)，很像當(dāng)年“就像移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可能邁不過(guò)，企業(yè)就死掉了”，所以都在全力往這些方面狂奔、布局。

利用科技手段、互聯(lián)網(wǎng)思維與實(shí)體產(chǎn)業(yè)碰撞，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)不斷向外推動(dòng)騰訊乃至互聯(lián)網(wǎng)的邊界，這正是騰訊正在做的。正如騰訊CXO網(wǎng)大為在今年的WE大會(huì)上說(shuō)的那樣，騰訊的目光要超越傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)。