李蘭花 / 山東省廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司菏澤分公司

淺談農(nóng)村有線電視系統(tǒng)現(xiàn)狀與發(fā)展

李蘭花 / 山東省廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司菏澤分公司

農(nóng)村有線電視是農(nóng)村信息化建設(shè)的重要組成部分。本文對(duì)農(nóng)村有線電視系統(tǒng)現(xiàn)狀與發(fā)展做了深入探討。

農(nóng)村；有線電視；現(xiàn)狀；發(fā)展

農(nóng)村有線電視是農(nóng)村信息化建設(shè)的重要組成部分,在農(nóng)村有線電視不僅是大眾精神文化生活的需求，也是新農(nóng)村建設(shè)的重要組成部分。但目前，農(nóng)村有線電視覆蓋率并不是很大，還有一些問(wèn)題需要去解決，下面就農(nóng)村有線電視系統(tǒng)的現(xiàn)狀及改進(jìn)做分析。

一、農(nóng)村有線電視問(wèn)題所在群眾可選性增多。

隨著經(jīng)濟(jì)的飛躍發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)逐漸普及至農(nóng)村，電腦已逐漸走進(jìn)千家萬(wàn)戶，隨之而必備的就是網(wǎng)線寬帶，眾多運(yùn)營(yíng)商也抓住此機(jī)會(huì)，將電腦，手機(jī)，話費(fèi)以及電視都綁定在一起，一條寬帶，安裝上路由器手機(jī)，電腦，電視就都可以用，所以很多家庭選擇網(wǎng)絡(luò)電視，但安裝費(fèi)用較高，比較多的農(nóng)村家庭為了能避免每年每月的繳費(fèi)，安裝了“大鍋蓋”不僅能搜索國(guó)內(nèi)各大衛(wèi)視，也能收看到較多的國(guó)外節(jié)目。

1.費(fèi)用制約。首次安裝有線電視涉及到初裝費(fèi)用，還會(huì)涉及到每年固定費(fèi)用，這就使得許多家庭選擇其他形式的電視信號(hào)收看媒介，很多人會(huì)盤算每年交的費(fèi)用是有線電視合適還是網(wǎng)絡(luò)電視合適或是“大鍋蓋”合適。

2.空巢家庭日漸增多。農(nóng)村地區(qū)很多年輕人去城里打工或是在城市直接買房，讓孩子能上更好的學(xué)校，農(nóng)村的空巢家庭就日漸增多。很多農(nóng)村山區(qū)，很難看見(jiàn)一個(gè)年輕人在家里工作，一般剩余的都是老人，很多老人就因?yàn)橘M(fèi)用和有線電視不好操作的原因不去選擇安裝，而是直接使用天線。

3.信號(hào)不穩(wěn)定。因?yàn)檗r(nóng)村有的是處于三面環(huán)山的狀態(tài)，安裝有線電視勢(shì)必會(huì)受到信號(hào)干擾的問(wèn)題，有的時(shí)候防雷，防雨工作做得不到位更會(huì)影響其信號(hào)，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，民眾對(duì)于有線電視系統(tǒng)就會(huì)有怨言出現(xiàn)，導(dǎo)致一批客戶流失。

二、加快農(nóng)村有線電視覆蓋率的幾點(diǎn)建議：

（一）加大宣傳力度

隨著三網(wǎng)融合的今天，知識(shí)的掌握率和實(shí)踐率成為了對(duì)廣電人員的一項(xiàng)重大考核，工作人員在外出工作的同時(shí)還要不斷學(xué)習(xí)和積載知識(shí)，這就使得任務(wù)加大，農(nóng)村電視有線系統(tǒng)不容我們忽視，要建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，不管是質(zhì)量還是服務(wù)上都要做到一流，加強(qiáng)基層管理，落實(shí)各項(xiàng)管理工作。在對(duì)有線電視進(jìn)行管理時(shí)，公司要進(jìn)行規(guī)范管理，將技術(shù)管理以及財(cái)務(wù)管理等一系列的管理制度制定下來(lái)，并且要將相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制制定出來(lái)，對(duì)內(nèi)部工作的運(yùn)行機(jī)制要積極推行，實(shí)行站長(zhǎng)聘任制以及績(jī)效考核制等方式，使事事都有規(guī)范，人人都有規(guī)則制約；加強(qiáng)企業(yè)人文建設(shè)，讓員工多勞多得，工作人員可以以片區(qū)的形式，深入到各村進(jìn)行宣傳，以流動(dòng)宣傳車，宣傳隊(duì)的形式讓更多老百姓明白認(rèn)可有線電視。在很多農(nóng)村地區(qū)，電視可以說(shuō)是人們了解外界信息和收看娛樂(lè)節(jié)目的必須品，但有的家庭僅僅只可以收到幾個(gè)臺(tái)，或是因?yàn)樾盘?hào)原因收不到臺(tái)，藉此有線電視就有了不可替代的地位，不僅收看到的節(jié)目非常多，而且信號(hào)強(qiáng)，畫面清晰，完全滿足群眾觀看需求。

（二）減縮流程，減少報(bào)單繁瑣率

進(jìn)戶安裝既要快捷又要高標(biāo)準(zhǔn)。要簡(jiǎn)化申報(bào)手續(xù)，力求在申請(qǐng)承諾日通過(guò)最短的時(shí)間高標(biāo)準(zhǔn)為入網(wǎng)群眾辦理接網(wǎng)入戶，充分體現(xiàn)方便快捷的服務(wù)理念。切不可拖拖拉拉，群眾的口碑是最好的，很多群眾都希望在交付現(xiàn)金后立即能收看到節(jié)目，這樣不僅能保證住客戶源，還能讓更多客戶認(rèn)可接納有線電視系統(tǒng)。

(三)狠抓操練，加強(qiáng)安裝技術(shù)

在新形勢(shì)下，人才對(duì)于廣電視事業(yè)的生存、發(fā)展顯得尤為重要。上級(jí)主管部門要定期舉辦技術(shù)人員專題培訓(xùn)班，如有線電視的安裝、調(diào)試、維護(hù)等培訓(xùn)。通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、骨干帶動(dòng)、崗位競(jìng)賽等多種形式的崗位練兵活動(dòng)，錘煉出一支業(yè)務(wù)精湛的有線電視管護(hù)隊(duì)伍。要規(guī)范收費(fèi)，妥善解決廣大農(nóng)村廣播電視日常維護(hù)經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)防亂收費(fèi)問(wèn)題的發(fā)生。要使有線電視能夠被廣大人們?nèi)罕娊邮埽紫染鸵蛊湓诩夹g(shù)上得到保證，使村民能夠看到自己想看的節(jié)目，不但要能夠保證節(jié)目套數(shù)比較多，還要能夠保證有穩(wěn)定信號(hào)。所以有線電視安裝公司要充實(shí)人才，使每一個(gè)工作站點(diǎn)的工作人員都能夠做到懂技術(shù)，懂得管理和經(jīng)營(yíng)，從而將服務(wù)質(zhì)量提高。對(duì)于一些質(zhì)量較低的電視網(wǎng)路要進(jìn)行及時(shí)改造，使農(nóng)村有線電視也能夠有一個(gè)穩(wěn)定信號(hào)，將有線電視安裝中的技術(shù)問(wèn)題解決。

（四）減少農(nóng)村農(nóng)戶安裝開(kāi)支是關(guān)鍵，出臺(tái)優(yōu)惠政策讓利于民

對(duì)于農(nóng)村來(lái)說(shuō)費(fèi)用是制約有線電視安裝的關(guān)鍵，要想普及就必須從費(fèi)用上想辦法。我們可以和更多廣告商家聯(lián)合，將基礎(chǔ)的費(fèi)用一部分分?jǐn)偟綇V告商，這不僅能提高廣電收支還能為群眾減少開(kāi)支；其次可以和村委聯(lián)合，廣電事業(yè)也是國(guó)家事業(yè)，很多農(nóng)村村委都大力支持，可以將廣電的發(fā)展前景和對(duì)國(guó)家的貢獻(xiàn)給村委講明，看看能否由村委劃出一部分款項(xiàng)用于安裝；或是和村里的企業(yè)相聯(lián)合，這樣不僅能提高農(nóng)民企業(yè)在當(dāng)?shù)氐拿材転槿罕姕p少開(kāi)支，擴(kuò)大農(nóng)村基層廣電的使用量。

隨著三網(wǎng)的快速融合發(fā)展，廣電事業(yè)任重道遠(yuǎn)，我們每一個(gè)基層廣電人員都要明白自己的職責(zé)所在，打好自己的基礎(chǔ)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，為廣電事業(yè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。