王

（鄭州工業(yè)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院管理學(xué)院，鄭州451150）

大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理變革思考

（鄭州工業(yè)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院管理學(xué)院，鄭州451150）

人們的生活隨著時(shí)代進(jìn)步和科技日益發(fā)展發(fā)生了巨變，社會(huì)進(jìn)入了以互聯(lián)網(wǎng)為依托的大數(shù)據(jù)時(shí)代，有力沖擊了人們的生活和企業(yè)的管理。時(shí)代的發(fā)展要求我們?cè)谄髽I(yè)人力資源管理中利用大數(shù)據(jù)信息。為了促進(jìn)企業(yè)的深化改革和全方位發(fā)展，在時(shí)代浪潮中要有更強(qiáng)勁的實(shí)力面對(duì)挑戰(zhàn)、抓住機(jī)遇。在分析大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理管理工作變化的基礎(chǔ)上，指出企業(yè)在人力資源管理工作中所存在的問(wèn)題，探索利用大數(shù)據(jù)信息完善企業(yè)人力資源管理工作的方法。

大數(shù)據(jù)時(shí)代；企業(yè)人力資源；管理；變革

在互聯(lián)網(wǎng)一路高歌猛進(jìn)的勢(shì)頭下，現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)入信息技術(shù)時(shí)代。新時(shí)代下，人們的生產(chǎn)生活發(fā)生了翻天覆地的變化，人們生活的方方面面都體現(xiàn)著大數(shù)據(jù)概念。大數(shù)據(jù)也必然影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。大數(shù)據(jù)在企業(yè)的數(shù)據(jù)范疇和管理領(lǐng)域的應(yīng)用無(wú)疑是一種完全新穎的改革，而當(dāng)前就如何將大數(shù)據(jù)與企業(yè)人力資源管理充分結(jié)合，提高企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展能力，使企業(yè)煥發(fā)出新的活力，是一個(gè)值得企業(yè)人力資源管理工作者研究的問(wèn)題。

一、大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域的沖擊

（一）關(guān)于人力資源管理中大數(shù)據(jù)的剖析

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為我們迎來(lái)了大數(shù)據(jù)時(shí)代，大數(shù)據(jù)時(shí)代是一個(gè)創(chuàng)新型的時(shí)代，以信息數(shù)據(jù)為特點(diǎn)。大數(shù)據(jù)是不斷以強(qiáng)大的分析能力和決策能力為支撐的處理海量、多元、增速極快的信息數(shù)據(jù)的處理過(guò)程。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力和管理機(jī)制的變革將產(chǎn)生不可避免的影響，蘊(yùn)涵于大數(shù)據(jù)中的巨大能量會(huì)不斷推動(dòng)人們的生產(chǎn)生活向前發(fā)展。而不同領(lǐng)域?qū)Υ髷?shù)據(jù)的應(yīng)用卻體現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。大數(shù)據(jù)應(yīng)用于企業(yè)人力資源管理中，主要用于處理和歸納“人”和“事”的管理數(shù)據(jù)，提高績(jī)效考核數(shù)據(jù)處理效率和質(zhì)量，為企業(yè)管理者在人力資源管理決策制定方面提供一份堅(jiān)實(shí)有效的參考。

（二）企業(yè)人力資源管理工作中大數(shù)據(jù)帶來(lái)的影響

當(dāng)今信息科技時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中所產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)必須要使用信息技術(shù)來(lái)進(jìn)行處理，于是經(jīng)營(yíng)管理與信息技術(shù)密不可分。工作節(jié)奏加快和社會(huì)思想觀念的轉(zhuǎn)變不斷給企業(yè)人力資源管理提出新的要求，要求人力資源管理工作者招聘到滿足崗位所需人才，使人才結(jié)構(gòu)趨于合理，跟上企業(yè)配置。

對(duì)已經(jīng)掌握的人才資源在有效保留的基礎(chǔ)上充分利用，這就需要人力資源管理工作者采取一定措施充分調(diào)動(dòng)員工對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感和使命感，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，不斷推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。此時(shí)引進(jìn)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，在整理分析管理數(shù)據(jù)信息的基礎(chǔ)上，將企業(yè)整體的崗位變化、員工個(gè)人的成長(zhǎng)狀況以數(shù)據(jù)的形式產(chǎn)生一個(gè)結(jié)果，以便在制定人力資源決策的時(shí)候有科學(xué)的數(shù)據(jù)作為根據(jù)，使人力資源管理工作更加科學(xué)可靠。與此同時(shí)，企業(yè)在享受大數(shù)據(jù)時(shí)代的好處時(shí)也要意識(shí)到大數(shù)據(jù)時(shí)代本身所存在的一些問(wèn)題，比如大量信息數(shù)據(jù)的安全性問(wèn)題給企業(yè)在信息安全方面帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

人力資源管理中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)是一個(gè)企業(yè)的機(jī)密，一旦數(shù)據(jù)泄露，將嚴(yán)重影響企業(yè)人力資源管理工作的成效。所以，我們既要充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)使企業(yè)人力資源管理工作與信息技術(shù)完美結(jié)合，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)在企業(yè)決策時(shí)的作用，又要提高信息安全意識(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)安全管理工作更加重視。首先要對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)的管理責(zé)任進(jìn)行明確，然后建立防御數(shù)據(jù)安全隱患的機(jī)制，達(dá)到安全保存企業(yè)人力資源管理數(shù)據(jù)的目的。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理工作中存在的問(wèn)題

（一）傳統(tǒng)管理思想制約大數(shù)據(jù)時(shí)代人力資源管理的發(fā)展

傳統(tǒng)的人力資源管理思想主要有以下表現(xiàn)：一方面，以離職人數(shù)確定當(dāng)年所需招聘人數(shù)，忽視了往年的離職與入職數(shù)據(jù)對(duì)現(xiàn)行管理工作的重要參考意義。實(shí)際上，企業(yè)可以利用以往數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)庫(kù)，提前招聘員工并對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。在人力資源管理工作上顯露出全局意識(shí)缺乏的弊端，不能及時(shí)為企業(yè)所需的、符合標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)人才。另一方面，傳統(tǒng)的管理思想注重統(tǒng)一的制度培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，并沒(méi)有針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)對(duì)員工進(jìn)行適宜的培訓(xùn)，這樣就可能使員工在不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域花費(fèi)過(guò)多時(shí)間卻事倍功半，而自身的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處并沒(méi)有得到很好培養(yǎng)和發(fā)揮，從而缺乏工作目標(biāo)，影響企業(yè)和個(gè)人發(fā)展。

（二）過(guò)時(shí)的人力資源管理體系不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展及企業(yè)需求

傳統(tǒng)的管理體制給人力資源管理工作模式打上了深深的烙印，因此信息時(shí)代下大數(shù)據(jù)應(yīng)用于企業(yè)人力資源管理工作開(kāi)展起來(lái)遇到了一些阻礙，人力資源管理工作面對(duì)大數(shù)據(jù)分析得出的結(jié)果無(wú)所適從。傳統(tǒng)的人力資源管理體系的落后性主要體現(xiàn)在如下幾點(diǎn)：首先，人力資源管理工作中對(duì)員工的招聘和培訓(xùn)不夠科學(xué)；其次，對(duì)員工的具體工作情況及個(gè)人成長(zhǎng)信息收集以及管理不夠全面，沒(méi)有建立橫縱交叉的信息檢索渠道；最后，缺乏對(duì)企業(yè)內(nèi)部發(fā)展環(huán)境的有效分析，面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境改變時(shí)不能及時(shí)進(jìn)行職位的調(diào)整，難以做到大數(shù)據(jù)時(shí)代提高員工專業(yè)化水平的目標(biāo)。

（三）更新人力資源管理模式難度大

在傳統(tǒng)的人力資源管理模式中，招聘工作總是占據(jù)人力資源管理工作中的重頭，并且占用人力資源管理工作者的大部分精力，而忽略了培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、人力資源規(guī)劃對(duì)整體工作的重要作用。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，人才更新速度加快，完善人才流動(dòng)與管理制度、打造有實(shí)力的人才隊(duì)伍的難題，都可以歸結(jié)到更新人力資源管理模式的問(wèn)題上，這是人力資源管理變革道路上很大的阻礙。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理優(yōu)化的途經(jīng)

（一）改變傳統(tǒng)的人力資源管理思想觀念

想要使企業(yè)前進(jìn)的步伐跟得上時(shí)代發(fā)展，首先要求企業(yè)的人力資源管理者的思想處于時(shí)代的最前沿，充分了解外部發(fā)展環(huán)境，利用信息技術(shù)對(duì)企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)管理。人力資源管理的思想中存有大數(shù)據(jù)概念是人力資源管理實(shí)現(xiàn)優(yōu)化的前提。那么，如何實(shí)現(xiàn)更新人資管理思想？筆者認(rèn)為，可以將以下角度作為切入點(diǎn)：

第一，企業(yè)中人力資源管理工作的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)緊跟時(shí)代發(fā)展的腳步，抓住大數(shù)據(jù)時(shí)代的主要特點(diǎn)，摒棄傳統(tǒng)的管理思想，為人力資源管理工作賦予數(shù)據(jù)信息的特色，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析手段，對(duì)人力資源管理有一個(gè)全局觀念。

第二，不僅管理者需要與時(shí)俱進(jìn)，企業(yè)中的被管理者也就是員工也必須了解信息時(shí)代大數(shù)據(jù)概念。因此，人資管理工作者可通過(guò)培訓(xùn)交流的方式給員工灌輸信息數(shù)據(jù)管理的理念，提高員工對(duì)數(shù)據(jù)信息應(yīng)用的意識(shí)。

第三，人力資源管理者要注重掌握數(shù)據(jù)的采集、整合、分析的思想，對(duì)員工的成長(zhǎng)情況和工作情況采用數(shù)據(jù)分析的方式加以呈現(xiàn)，從而使數(shù)據(jù)分析的結(jié)果對(duì)整個(gè)人力資源管理工作的規(guī)劃起到作用，提高員工在工作中的激情，高效率高質(zhì)量完成工作。

（二）建立大數(shù)據(jù)時(shí)代下新型的人力資源管理體系

現(xiàn)代企業(yè)所面臨的內(nèi)、外部環(huán)境隨著數(shù)據(jù)應(yīng)用和信息技術(shù)水平的提高已然發(fā)生了巨變，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗關(guān)鍵在于企業(yè)人力資源管理適應(yīng)于環(huán)境的變化，因此，必須實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理體系的創(chuàng)新。筆者認(rèn)為，人力資源管理體系可以從三個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新：其一，員工的聘請(qǐng)和培訓(xùn)作為重點(diǎn)。招聘員工時(shí)要考察應(yīng)聘者本人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃能否與企業(yè)將來(lái)的發(fā)展愿景契合，個(gè)人情況能否達(dá)到公司用人標(biāo)準(zhǔn)。此外，人力資源管理工作者要充分了解每個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)，使員工的個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展愿景最大程度的結(jié)合。其二，健全的員工信息搜索機(jī)制是人力資源管理體系必不可少的組成部分。員工信息系統(tǒng)必須包括該員工從入職到目前為止所有的任職部門(mén)、出勤率、績(jī)效考核情況的信息，當(dāng)需要了解某位員工的工作情況時(shí)，能夠通過(guò)搜索立即查找到，提高人力資源管理的工作效率和質(zhì)量。其三，伴隨大數(shù)據(jù)時(shí)代而來(lái)的是海量數(shù)據(jù)信息管理問(wèn)題，企業(yè)要設(shè)置專門(mén)的保護(hù)信息安全的崗位，以適應(yīng)新形勢(shì)。

（三）人力資源管理模式的優(yōu)化

傳統(tǒng)的人力資源管理模式對(duì)信息的管理主要是對(duì)信息進(jìn)行累加，并沒(méi)有充分對(duì)其分析和利用，不能做到企業(yè)和員工信息的結(jié)合。大數(shù)據(jù)時(shí)代要及時(shí)的對(duì)企業(yè)人資管理模式進(jìn)行優(yōu)化，筆者認(rèn)為以下兩個(gè)方面尤為重要：首先，管理機(jī)制動(dòng)態(tài)化，對(duì)管理流程進(jìn)行優(yōu)化，注重員工自身素質(zhì)能否匹配崗位的實(shí)際需求。其次，特色人才對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，為特色人才建立信息檔案以便于檢索，通過(guò)信息檢索了解他們的成長(zhǎng)情況，為其成長(zhǎng)提供便利，有利于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)對(duì)企業(yè)原有的人力資源管理模式產(chǎn)生了極其強(qiáng)大的影響，同時(shí)企業(yè)也在大數(shù)據(jù)時(shí)代找到了新的發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)的人資管理工作作為企業(yè)管理工作的重要組成部分，在人力資源管理工作上有所創(chuàng)新、建立科學(xué)的人力資源管理體系和實(shí)現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新，是成功經(jīng)營(yíng)企業(yè)的重點(diǎn)所在。所以，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，必須提高企業(yè)人力資源管理工作的創(chuàng)新能力，以促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

[1]和云，安星，薛競(jìng).大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理變革的思考[J].經(jīng)濟(jì)研究參考，2014，（63）：26-32.

[2]王瑩.大數(shù)據(jù)信息時(shí)代企業(yè)人力資源管理變革的思考[J].信息化建設(shè)，2016，（3）：109.

[3]邊衛(wèi)軍.大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理變革的思考[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2016，（17）：266-267.

[責(zé)任編輯 杜娟]

F24

A

1673-291X（2017）26-0073-02

2017-04-13

王（1987-），女，河南新鄭人，碩士研究生，講師，從事人力資源管理與社會(huì)保障研究。