□ 文/陳禹安

季度薦書：“互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)”書單

□ 文/陳禹安

作者的話:之所以要向《中國(guó)記者》的讀者推薦這樣一個(gè)書單，主要有三個(gè)原因:

第一，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界逐漸達(dá)成了一個(gè)共識(shí)：互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)態(tài)特性已經(jīng)發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，用一個(gè)詞來(lái)概括，就是“互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)”；

第二，傳統(tǒng)媒體從飽受互聯(lián)網(wǎng)沖擊，到兩者相互融合，現(xiàn)在已經(jīng)探索出一些門道，更需要及時(shí)認(rèn)知到互聯(lián)網(wǎng)正在發(fā)生的重大轉(zhuǎn)變。

第三，我本人在不同形態(tài)的媒體工作多年，同時(shí)又密切關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展變化。最近，中國(guó)人民大學(xué)出版社出版了我的一本新書《互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的下半場(chǎng)：打造以人性為圓心、以科技為半徑的商業(yè)模式》。這是我最近兩年思考與研究的成果，可以為媒體決策者提供參考，所以不顧王婆賣瓜之嫌，為大家提供了這樣一份主題書單。

陳禹安心理管理學(xué)專家、資深媒體人

一、《互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的下半場(chǎng)》陳禹安 著

互聯(lián)網(wǎng)的上半場(chǎng)，是科技公司的主場(chǎng)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)一無(wú)所知的消費(fèi)者，茫然中聽(tīng)?wèi){技術(shù)支配，所以以科技為圓心、以資本為半徑的商業(yè)模式風(fēng)起云涌。但是，互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)，則是消費(fèi)者的主場(chǎng)，已經(jīng)覺(jué)醒了的消費(fèi)者們不再是任人支配的羔羊了，而是很清晰地知道自己有著什么樣的需求，偏好什么樣的滿足。從而，科技必須日益走向?yàn)槿诵苑?wù)。

本書從心理學(xué)和人性出發(fā)，對(duì)于消費(fèi)者的未來(lái)進(jìn)化趨勢(shì)、消費(fèi)者身份意識(shí)的迭代演變、粉絲忠誠(chéng)度的維護(hù)秘訣、如何樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全新產(chǎn)品觀、如何開(kāi)展療愈式營(yíng)銷、如何重新定義廣告等給出了解決方案。

媒體的決策者，如果將自己視為產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)讀這本書，對(duì)照媒體的產(chǎn)品及受眾，一定能得到許多啟示。

二、《重拾交談》 【美】 雪莉·特克爾 著

雪莉·特克爾是麻省理工學(xué)院的社會(huì)學(xué)教授，其研究范圍涵蓋科技、社會(huì)、人工智能、自我、心理等領(lǐng)域，多年來(lái)一直關(guān)注社會(huì)的互聯(lián)網(wǎng)化背景下人類基本行為的變遷。在這本書里，雪莉針對(duì)人們親近手機(jī)，卻彼此背離的普遍現(xiàn)象展開(kāi)研究，詮釋了面對(duì)面交談的作用與力量，弱化交談的危害，以及如何保護(hù)交談，并讓其重?zé)ü獠省?/p>

這對(duì)于更準(zhǔn)確地理解互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的受眾大有裨益。而對(duì)于媒體人來(lái)說(shuō)，這本書不但有警醒作用，更重要的是，媒體人還應(yīng)該思考，在這樣的大背景下，媒體應(yīng)該如何選擇立場(chǎng)并如何更好地為人類重拾交談貢獻(xiàn)力量，并由此發(fā)展出自身的未來(lái)之路。

三、《無(wú)處安放的互聯(lián)網(wǎng)隱私》【美】馬克·羅滕博格 茱莉亞·霍偉茲 杰拉米·斯科特 著

近期，無(wú)人便利店成為矚目的社會(huì)熱點(diǎn)。但是，事件背后科技對(duì)隱私的影響卻沒(méi)有引發(fā)足夠的關(guān)注。要想使用無(wú)人便利店為人服務(wù)，必須付出大量隱私的代價(jià)。面部照片、信用卡賬戶及密碼、指紋等等。但是，隱私一直以來(lái)又是一種極為重要的人類價(jià)值。這兩者之間的沖突及協(xié)調(diào)，將會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的重要話題。

本書提出“人用手創(chuàng)造了什么，就該用頭腦控制什么”的觀點(diǎn)，提倡一種對(duì)待隱私爭(zhēng)論的新方面，集合了眾多專家的新銳觀點(diǎn)，對(duì)于媒體人充分了解“科技沖擊隱私”這個(gè)重要領(lǐng)域提供了全面且客觀的參考資料。

四、《AI：人工智能的本質(zhì)與未來(lái)》 【英】 瑪格麗特·博登 著

智能機(jī)器人有可能對(duì)整個(gè)媒體行業(yè)造成顛覆性的影響。當(dāng)然，智能機(jī)器人沖擊的絕不僅僅是媒體行業(yè)，幾乎所有傳統(tǒng)行業(yè)都無(wú)法避免智能機(jī)器人的介入。顯然，這也將是今后很長(zhǎng)一段時(shí)間，媒體報(bào)道的重要內(nèi)容。

這本書詳細(xì)探討了人工智能到底是什么，并講述了AI領(lǐng)域最前沿的現(xiàn)狀以及面臨的挑戰(zhàn)。同時(shí)也給出了人工智能的未來(lái)走向的判斷。

五、《未來(lái)的工作：傳統(tǒng)雇傭時(shí)代的中介》 【美】約翰·布德羅瑞文·杰蘇薩森 【 加】大衛(wèi)·克里爾曼 著

未來(lái)的組織形態(tài)，也是互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)少不了的重要話題。傳統(tǒng)雇員社會(huì)的消失已經(jīng)漸露端倪，獨(dú)立個(gè)體的價(jià)值日漸豐足。從媒體行業(yè)自身來(lái)看，自媒體公號(hào)的發(fā)達(dá)就是一個(gè)很好的例證。

面對(duì)這一不斷加速的變化，媒體組織該何去何從，該如何在順應(yīng)中創(chuàng)新？這本書能夠提供很好的參考。

六、《人類思維如何與互聯(lián)網(wǎng)共同進(jìn)化》【美】約翰·布羅克曼 編著

互聯(lián)網(wǎng)改變你的思維方式了嗎？世界上最聰明的網(wǎng)站Edge邀請(qǐng)全球范圍內(nèi)149位頂尖的科學(xué)家、藝術(shù)家、哲學(xué)家、技術(shù)專家和企業(yè)家來(lái)作答。于是有了這本書。這些最強(qiáng)大腦的回答，有的保守，有的激進(jìn)，有的偏題，擴(kuò)延至與思維方式變化關(guān)聯(lián)不大的領(lǐng)域。但是，他們的觀點(diǎn)絕對(duì)值得細(xì)細(xì)品味。他們的答案未必一定正確，卻一定能啟發(fā)您對(duì)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的思考。

（作者是心理管理學(xué)專家，資深媒體人）

編 輯 文璐 wenlu@xinhua.org