□ 文/薛亞利

讓“抱怨”變“建設(shè)”
——現(xiàn)場(chǎng)新聞《環(huán)保廳長(zhǎng)面對(duì)面“接招”記》點(diǎn)評(píng)

□ 文/薛亞利

編者按 《新華每日電訊》2017年7月24日一版刊發(fā)新華社記者謝佼采寫(xiě)的現(xiàn)場(chǎng)目擊體驗(yàn)式新聞《環(huán)保廳長(zhǎng)面對(duì)面“接招”記》，一位高校傳媒學(xué)院教師在案例教學(xué)時(shí)遴選了此文，認(rèn)為文章鮮活生動(dòng)，別開(kāi)生面，是讓人回味的好新聞。特將點(diǎn)評(píng)投至本刊。

一、選擇重大主題

生態(tài)保護(hù)越來(lái)越成為全社會(huì)關(guān)注的熱門(mén)話(huà)題。這篇稿件的可貴之處在于，四川省環(huán)保廳廳長(zhǎng)與19位各界代表面對(duì)面交流，9萬(wàn)多網(wǎng)民實(shí)時(shí)收看參與互動(dòng)的場(chǎng)景，不僅僅停留在擺問(wèn)題、談危害、指責(zé)質(zhì)問(wèn)，相互抱怨上，而是各方融合一起，面對(duì)現(xiàn)實(shí)大家共同出主意、想辦法，讓旁觀者變?yōu)閰⑴c者，讓抱怨者變?yōu)榻ㄔO(shè)者，全社會(huì)人人動(dòng)手，共同把環(huán)保工作抓好。

比如涉及日常生活中的噪音污染，文中指出希望民眾加大監(jiān)督，找對(duì)部門(mén)，及時(shí)投訴，只要超過(guò)3次，環(huán)保部門(mén)立即啟動(dòng)環(huán)保督查，一查到底。針對(duì)霧霾的治理，廳長(zhǎng)和民眾相互交流，最后推出了清理污染源、嚴(yán)格網(wǎng)絡(luò)化管理、71位專(zhuān)家院士會(huì)診、聯(lián)防聯(lián)控聯(lián)治等6條治理措施。對(duì)彭州石化的排污防治，經(jīng)過(guò)專(zhuān)家的當(dāng)面提問(wèn)，也落實(shí)了相應(yīng)的具體措施，堅(jiān)決做到零容忍。

稿件內(nèi)容雖然涉及多個(gè)方面，但最終都落在環(huán)境保護(hù)、優(yōu)化生態(tài)的重大主題上。

二、作品結(jié)構(gòu)精巧

首先，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，引出主題。報(bào)道以參加座談的代表連續(xù)拋出的三個(gè)問(wèn)題開(kāi)篇：“請(qǐng)問(wèn)噪音污染怎么樣解決和管理？”“成都去年冬天連續(xù)20天嚴(yán)重霧霾，今年會(huì)怎樣？”“彭州石化究竟有沒(méi)有污染？”作為開(kāi)場(chǎng)白，一下突出了作品的現(xiàn)場(chǎng)感并揭示了報(bào)道的內(nèi)涵。

2017年7月24日，《新華每日電訊》《環(huán)保廳長(zhǎng)面對(duì)面“接招”記》。

其次，作品由三部分組成，層次清晰。第一部分：“投訴找到門(mén)，電話(huà)打?qū)θ??！敝饕v噪音污染的解決和管理。第二部分：“少來(lái)大道理，就說(shuō)行不行？”主要寫(xiě)如何治理成都2016年連續(xù)20天的嚴(yán)重霧霾問(wèn)題，引出今年采取6條措施的嚴(yán)加治理。第三部分：“沒(méi)有尖銳的問(wèn)題，只有群眾最為關(guān)心的事?！敝饕槍?duì)彭州石化的污染問(wèn)題。于會(huì)文廳長(zhǎng)告訴大家，彭州石化全年大氣排放相當(dāng)于一個(gè)60萬(wàn)千瓦的火電廠一年滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的排放。而環(huán)保部門(mén)24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，專(zhuān)人駐點(diǎn)，買(mǎi)了20多架無(wú)人機(jī)，到煙囪上面取樣，實(shí)施超標(biāo)零容忍。

三部分組合起來(lái)，條理分明，各有側(cè)重，但同時(shí)又緊緊圍繞“環(huán)境治理”的熱點(diǎn)問(wèn)題。結(jié)構(gòu)精巧，層次清晰，主題鮮明，使讀者讀起來(lái)能很快入題。

第三，內(nèi)容集中，篇幅精短?！敖诱杏洝彪m主題重大，內(nèi)容廣泛，但報(bào)道卻緊緊圍繞幾個(gè)群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題對(duì)話(huà)交流。即可使受眾從數(shù)點(diǎn)觀全貌，也收到了壓縮筆墨、精簡(jiǎn)篇幅的效果。報(bào)道只有1600多字，但言簡(jiǎn)意豐，啟示深刻。

三、語(yǔ)言鮮活生動(dòng)

整篇作品幾乎全由人物對(duì)話(huà)構(gòu)成，這在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)式采訪(fǎng)的報(bào)道中不多見(jiàn)。而且每人的語(yǔ)言又各有特點(diǎn)。

比如廳長(zhǎng)于會(huì)文的語(yǔ)言誠(chéng)摯、樸實(shí)，又生動(dòng)風(fēng)趣。他用自己生活中遇到噪音污染時(shí)尋求解決的經(jīng)歷建議大家，“投訴找到門(mén)，電話(huà)打?qū)θ?。?/p>

有人問(wèn)今年的霧霾天能不能降下來(lái)？廳長(zhǎng)用逆溫差、大氣平行流動(dòng)講了半天，可問(wèn)者簡(jiǎn)單明了只一句：“你少講大道理，就說(shuō)行不行吧?！?/p>

交警代表發(fā)言時(shí)，針對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)直接發(fā)問(wèn)：“大家管我們交警叫馬路上的吸塵器，網(wǎng)上說(shuō)環(huán)保部門(mén)的監(jiān)測(cè)點(diǎn)主要設(shè)在風(fēng)景秀麗、環(huán)境優(yōu)美、人口比較稀少的地方，是嗎？”環(huán)保廳大氣環(huán)境管理處一位負(fù)責(zé)人說(shuō)：“城市環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)點(diǎn)位的設(shè)置，國(guó)家有非常嚴(yán)格的規(guī)范，我們8個(gè)空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)點(diǎn)都沒(méi)有在公園里，而是在真實(shí)環(huán)境中?！边@樣的回答，觀點(diǎn)科學(xué)準(zhǔn)確，論據(jù)平實(shí)可信，可以說(shuō)當(dāng)面化解了網(wǎng)民疑問(wèn)，正確引導(dǎo)了輿論。

總之，面對(duì)生態(tài)環(huán)保這熱點(diǎn)問(wèn)題，此現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道沒(méi)有回避問(wèn)題和矛盾，應(yīng)付代表和網(wǎng)民提問(wèn)，而是直面現(xiàn)實(shí)，調(diào)動(dòng)大家群策群力，商討解決的思路和對(duì)策，真正讓旁觀者變成參與者，讓抱怨者變成建設(shè)者，也使更多的人從中對(duì)創(chuàng)造更加美好的生態(tài)環(huán)境增添了信心和力量。

如何用新聞報(bào)道講好中國(guó)故事？筆者認(rèn)為《環(huán)保廳長(zhǎng)面對(duì)面“接招”記》是一篇成功的探索。熱切希望這樣來(lái)自工作一線(xiàn)，講求實(shí)效，鮮活生動(dòng)又充滿(mǎn)正能量的新聞作品越來(lái)越多。

（作者是西京學(xué)院傳媒學(xué)院副教授、主任記者、西安市新聞工作者協(xié)會(huì)副主席）

編 輯 文璐 wenlu@xinhua.org