沈靜秋

軍工企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀

準(zhǔn)確把握軍工企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀，是內(nèi)訓(xùn)師探索企業(yè)培訓(xùn)工作與企業(yè)實(shí)際需要相適應(yīng)的先行指導(dǎo)，筆者認(rèn)為，目前軍工企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面：

培訓(xùn)頂層設(shè)計(jì)目標(biāo)空洞。培訓(xùn)作為企業(yè)的一項(xiàng)傳統(tǒng)性工作，長期以來，已經(jīng)構(gòu)成了以制度、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式為主體的培訓(xùn)體系。但縱觀整體培訓(xùn)效果，雖然從表面上來看做到了目標(biāo)明確，可是由于缺乏來自一線實(shí)際需要的專業(yè)培訓(xùn)，使培訓(xùn)容易陷入看似按部就班，實(shí)際上卻收效甚微的培訓(xùn)誤區(qū)。

培訓(xùn)內(nèi)容策劃不足。例如技能培訓(xùn)，主要是為了提高企業(yè)員工的工作技能所實(shí)施的培訓(xùn)，但由于受培訓(xùn)本身內(nèi)容的界定以及傳統(tǒng)培訓(xùn)方式所采用“我講你聽”等授課模式的制約，從而導(dǎo)致傳授過程的僵化、呆板，再加之培訓(xùn)師與學(xué)員之間缺乏互動(dòng)，使培訓(xùn)的靈活性與實(shí)效性效果不彰。另外，培訓(xùn)中往往只注重崗位技能方面的培訓(xùn)，課程單調(diào)、乏味，容易使學(xué)員喪失培訓(xùn)興趣與動(dòng)力。

內(nèi)訓(xùn)師的角色定位

科技創(chuàng)新時(shí)代的軍工企業(yè)培訓(xùn)如何定位，需要在軍工科技創(chuàng)新發(fā)展的大背景下加以認(rèn)真考察。

從一般意義上來講，根據(jù)市場發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)自身需要，運(yùn)用現(xiàn)代理念和手段，策劃和實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目是內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)所在，但筆者認(rèn)為，作為軍工企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角度定位并不局限于此，內(nèi)訓(xùn)師從一定意義上來講，是將企業(yè)發(fā)展愿景傳遞給學(xué)員的“橋梁”和“紐帶”，也是企業(yè)員工積蓄可持續(xù)發(fā)展能量的給予者，由此，內(nèi)訓(xùn)師需要以更全面和更多的維度對企業(yè)培訓(xùn)的資源加以開發(fā)和利用。

首先，內(nèi)訓(xùn)師要視培訓(xùn)為一種契機(jī)，把愛崗敬業(yè)的要求以明確的方式歸納到培訓(xùn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)：對企業(yè)忠誠、對制度敬畏、對安全重視、對個(gè)人負(fù)責(zé)，這些才是企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)所在。

其次，從“以人為本”的高度來審視內(nèi)訓(xùn)師與學(xué)員之間的關(guān)系，準(zhǔn)確把握培訓(xùn)是以“教育”為根本的一門科學(xué)，不僅直接服務(wù)于企業(yè)的技能培訓(xùn)，更主要的是對“人”的教育，企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該從基于企業(yè)主體“人”為出發(fā)點(diǎn)，思考企業(yè)與個(gè)人、個(gè)人技能水平與企業(yè)需求之間的辯證關(guān)系，并竭力把理念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

最后，內(nèi)訓(xùn)師在關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)的思考與定位中，須處理好培訓(xùn)的普遍性與培訓(xùn)技巧多樣性的關(guān)系。以多樣性培訓(xùn)具有的張力所構(gòu)成培訓(xùn)的彈性空間，有效引領(lǐng)學(xué)員在課堂上與內(nèi)訓(xùn)師之間的互動(dòng)，從而營造出一種開放的授課氛圍形成教育話語的有效傳遞。

課堂技巧與方法

培訓(xùn)技巧與方法種類繁多，大多數(shù)人更喜歡通過實(shí)踐來學(xué)習(xí)，理論與實(shí)踐相結(jié)合。

價(jià)值原則

價(jià)值原則是課堂教學(xué)的基本原則，是對按標(biāo)準(zhǔn)確定培訓(xùn)手段的選擇。價(jià)值原則所強(qiáng)調(diào)的是內(nèi)訓(xùn)師必須事先對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行價(jià)值衡量，以選擇對培訓(xùn)主體有價(jià)值的教材，從而保證所實(shí)施的培訓(xùn)具有可行性價(jià)值。只有在對培訓(xùn)價(jià)值進(jìn)行衡量后，才能保證所培訓(xùn)的內(nèi)容既是企業(yè)所需要的，也是學(xué)員所樂意掌握的。

特性原則

針對軍工企業(yè)培訓(xùn)所具有的嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)、科技水平含量高的特性，在培訓(xùn)中，作為內(nèi)訓(xùn)師要有針對性地對培訓(xùn)課程的拓展性知識(shí)提前備課，以應(yīng)對學(xué)員的各種提問，有效地駕馭課堂。例如，軍工企業(yè)的主工藝知識(shí)培訓(xùn)，如果只是單純講述流程理論，很難讓學(xué)員學(xué)深學(xué)透，內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該利用成人形象思維能力強(qiáng)的優(yōu)勢，用計(jì)算機(jī)技術(shù)制作出相應(yīng)的模型，給學(xué)員創(chuàng)造身臨其境的環(huán)境，將學(xué)員從被動(dòng)的“填鴨式”受教中釋放出來，在模型的操作中動(dòng)腦、動(dòng)手、動(dòng)眼、動(dòng)嘴，通過彼此間交流，既加深了對理論知識(shí)的掌握，更強(qiáng)化了操作水平，取得一舉兩得的效果。

創(chuàng)造性原則

成人教育最大難點(diǎn)便是課堂氣氛相對沉悶，情緒不容易調(diào)動(dòng)，因此，對于內(nèi)訓(xùn)師而言，在進(jìn)行正式培訓(xùn)前可運(yùn)用“破冰”、拍手、唱歌、換座位等小游戲創(chuàng)設(shè)情境，先將學(xué)員的興趣調(diào)動(dòng)起來后再授課，往往能獲得“事半功倍”的效果。另外，針對成人學(xué)員世界觀成熟、見多識(shí)廣的特點(diǎn)，授課宜以穩(wěn)重的風(fēng)格，利用語言修養(yǎng)、肢體語言等增加培訓(xùn)魅力。除了課堂授課外，可適當(dāng)安排拓展訓(xùn)練、趣味技能比賽等方式加以強(qiáng)化培訓(xùn)效果。

綜上所述，軍工企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展至今，并不缺少內(nèi)容和制度的約束，但缺乏一個(gè)把培訓(xùn)變成學(xué)員主動(dòng)接受的平臺(tái)。相對于機(jī)械、枯燥的培訓(xùn)而言，內(nèi)訓(xùn)師可以在一個(gè)極盡規(guī)范的培訓(xùn)體系里，盡可能地賦予培訓(xùn)流程多一些人文關(guān)懷，散發(fā)出被學(xué)員接納的生命力，讓具有教育引導(dǎo)作用的資源作用于軍工企業(yè)的發(fā)展全過程。

（作者單位：航天時(shí)代電子技術(shù)股份有限公司）

（責(zé)任編輯：崔小花）endprint