方阿榮

摘要：本文分析了電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀及進行校企深度合作的可能性，提出了電子商務(wù)專業(yè)開展校企深度合作的人才培養(yǎng)模式，探討如何實現(xiàn)校企合作的三融合。

一、電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)況

2016年，我國網(wǎng)上零售額突破5萬億，比上年增長26.2%。山東省政府專門制定出臺了《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展意見》，讓電子商務(wù)領(lǐng)跑山東新經(jīng)濟。煙臺地處“藍、黃經(jīng)濟區(qū)的核心區(qū)域，是中國最具投資潛力和發(fā)展活力的新興經(jīng)濟強市，電子商務(wù)發(fā)展位居全省前列。2016年煙臺電子商務(wù)交易額達2776.7億元，同比增長30.6%；網(wǎng)絡(luò)零售額504.1億元，增長40.7%?！盁熍_制造”為網(wǎng)購市場提供了豐富的貨源，煙臺的配套物流、倉儲方面發(fā)展迅速、完善隨著傳統(tǒng)企業(yè)加速“涉網(wǎng)”，企業(yè)將加強電子商務(wù)投入，本土的電子商務(wù)企業(yè)正朝著做大做強的目標奮進。

中國電子商務(wù)研究中心和贏動教育聯(lián)合發(fā)布了《2016年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報告》。根據(jù)報告數(shù)據(jù)顯示，截止到2016年12月，中國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過305萬人，由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù)，已超過2240萬人。85%的電商企業(yè)存在人才缺口，相比去年，提升了10個百分點，電商發(fā)展的速度仍然比較快。有穩(wěn)定或大規(guī)模招聘需求的企業(yè)比例達到85%，比去年提高了7%。電商企業(yè)的整體發(fā)展?fàn)顩r良好，人才需求還是非常旺盛在這樣的形勢下，作為職業(yè)技術(shù)院校，應(yīng)把握先機，與企業(yè)聯(lián)手，建立以市場為導(dǎo)向的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，重點培養(yǎng)學(xué)生的全面素質(zhì)、綜合能力和就業(yè)競爭力，培養(yǎng)符合企業(yè)需求的應(yīng)用型人才，從而達到服務(wù)地方經(jīng)濟，提升職業(yè)技術(shù)教育吸引力的目標。

二、目前校企合作的可能性

目前在煙臺無論大型大商公司還是小微電商企業(yè)都面臨網(wǎng)店運營、網(wǎng)店美工和網(wǎng)絡(luò)客服等的崗位招聘難的問題。電商企業(yè)培訓(xùn)員工的成本居高不下：電子商務(wù)畢業(yè)生需進行幾個月的技能培訓(xùn)達到崗位的要求；電商企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，人員流動性大，培訓(xùn)好的員工的一旦流失會進一步上提高電商企業(yè)培訓(xùn)員工的成本。電商企業(yè)迫切需要畢業(yè)入職時不需培訓(xùn)技能即能滿足企業(yè)需要的人才，這給職業(yè)技術(shù)院校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)模式提出了新的要求。

校企合作對于學(xué)校而言：第一，準確掌握企業(yè)對人才的需求，有利于學(xué)校及時調(diào)整培養(yǎng)方案，明確培養(yǎng)方向，使人才培養(yǎng)和社會需求無縫對接；第二，促進師資隊伍建設(shè)，讓教師到企業(yè)第一線去工作，通過參與企業(yè)的實踐活動，豐富實踐經(jīng)驗，成長為“一體化”教師；第三，培養(yǎng)學(xué)生掌握電子商務(wù)企業(yè)真實運營模式、工作流程和工作場景，最大程度的激發(fā)學(xué)生的潛力；第四，獲得相對穩(wěn)定的技能實訓(xùn)場所，目前職業(yè)技術(shù)院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在校內(nèi)完成基本操作技能和模擬操作訓(xùn)練，但綜合技能訓(xùn)練和實踐能力的培養(yǎng)需要企業(yè)提供必要的場所和實踐技能的指導(dǎo)。

校企合作對于企業(yè)而言：第一，解決人員招聘難的問題，電子商務(wù)行業(yè)從業(yè)人員多為年輕人尤其是90后，非常匱乏具備相關(guān)電子商務(wù)實踐技能的優(yōu)質(zhì)畢業(yè)生；第二，增強電商企業(yè)活力，可塑性強、精力充沛的年輕的畢業(yè)生給企業(yè)降低了大量運營的成本，使參與校企合作的企業(yè)在同行業(yè)的競爭中更加具有優(yōu)勢；第三，節(jié)省企業(yè)在人才招聘和崗前培訓(xùn)成本，企業(yè)可以優(yōu)先錄用在校企實踐合作實習(xí)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生，優(yōu)秀畢業(yè)生畢業(yè)時可以直接進入工作崗位。第四，校企合作能讓企業(yè)利用學(xué)校的教育資源優(yōu)勢對企業(yè)員工進行培訓(xùn)，從而降低員工培訓(xùn)成本，而且成功的校企合作也能為企業(yè)帶來良好的社會聲譽。

三、電子商務(wù)專業(yè)校企合作的培養(yǎng)模式

1、訂單培養(yǎng)模式。在訂單培養(yǎng)模式下，由學(xué)校和企業(yè)簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議，企業(yè)在學(xué)校選拔接受訂單教育的學(xué)生，對學(xué)校和學(xué)生提出培養(yǎng)要求和培養(yǎng)目標。學(xué)校與企業(yè)共同商討人才培養(yǎng)對象的知識、能力和素質(zhì)要求，由校內(nèi)管理與教學(xué)人員與企業(yè)一起根據(jù)崗位的需要進行教學(xué)改革，調(diào)整教學(xué)計劃和課程設(shè)置，改革課程內(nèi)容，共同制訂培養(yǎng)方案，學(xué)校負責(zé)實施人才培養(yǎng)方案，以滿足企業(yè)的人才培養(yǎng)需求。在整個人才培養(yǎng)過程中，企業(yè)負責(zé)提供相應(yīng)的實訓(xùn)內(nèi)容、方法，并為學(xué)校提供部分專業(yè)師資，提出技能考核的方法，學(xué)習(xí)結(jié)束后擇優(yōu)錄取，接受訂單教育的學(xué)生畢業(yè)后按照協(xié)議直接到企業(yè)中實習(xí)和工作。 （1）企業(yè)作為學(xué)校的實訓(xùn)基地。學(xué)生在學(xué)校完成專業(yè)課學(xué)習(xí)之后，在畢業(yè)實習(xí)階段到合作企業(yè)實習(xí)，實習(xí)結(jié)束后，學(xué)生與企業(yè)雙向選擇，簽訂就業(yè)協(xié)議，成為正式員工，這是一般意義上的校企合作。

2、電子商務(wù)項目合作

教師帶學(xué)生負責(zé)和跟進企業(yè)電子商務(wù)項目的模式與企業(yè)聯(lián)系較緊密，實習(xí)內(nèi)容實戰(zhàn)性強，由企業(yè)人員和教師雙重指導(dǎo)，學(xué)生實踐能力能得到有效的提升，但是這種方式一個項目參與的學(xué)生人數(shù)往往有限，而且也往往是短時期內(nèi)的一種實習(xí)，不能貫穿學(xué)生的整個大學(xué)時期；

3、成立電子商務(wù)業(yè)務(wù)外包服務(wù)工作室

能較長時間與各種企業(yè)達成穩(wěn)定的合作關(guān)系，學(xué)生也能從中得到不少鍛煉，提升各種專業(yè)能力，但這種工作室模式受到校外一些專業(yè)的電子商務(wù)外包服務(wù)公司的沖擊，無論是人才規(guī)模還是專業(yè)實力都無法和他們抗衡，因此在爭奪企業(yè)的各種電子商務(wù)外包服務(wù)任務(wù)時不占優(yōu)勢。

4、實訓(xùn)室共建

由學(xué)校提供實訓(xùn)室的場地、電腦和網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施，由合作企業(yè)實施實訓(xùn)項目。合作企業(yè)要有一個成熟的電子商務(wù)平臺，有自己合法的銷售產(chǎn)品。通過創(chuàng)建真實而且可持續(xù)運營的校園電子商務(wù)實訓(xùn)室，為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供真實的工作環(huán)境，由企業(yè)提供工作任務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)。學(xué)生在電子商務(wù)實訓(xùn)室的工作過程中，按照企業(yè)指導(dǎo)老師的指引來做。

四、實現(xiàn)校企的三融合

職業(yè)院校的電子商務(wù)人才培養(yǎng)可以將校企合作不同模式融入人才培養(yǎng)的不同階段，強調(diào)把企業(yè)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)滲透到學(xué)生的職業(yè)技能教育的全過程。在實踐教學(xué)體系建設(shè)中保證實驗條件和實踐課時前提下，嘗試滲透式的校企合作，采用電子商務(wù)項目合作、電子商務(wù)業(yè)務(wù)外包、創(chuàng)新項目合作研發(fā)等多種方式。以四年高級技工的培養(yǎng)階段為例：學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)的第一年參與電商企業(yè)市場調(diào)查和企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣，通過電子商務(wù)平臺實習(xí)，初步學(xué)會開設(shè)網(wǎng)店，代銷企業(yè)產(chǎn)品，為企業(yè)做一些轉(zhuǎn)發(fā)微博微信、撰寫推廣軟件的工作；第二年參與電子商務(wù)外包服務(wù)任務(wù)實踐，實現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容和工作任務(wù)完全融合；第三年參與企業(yè)商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與優(yōu)化以各企業(yè)各個電商平臺的運營管理；第四年跟進企業(yè)電子商務(wù)項目策劃、建設(shè)、實施與管理，參與校企合作科研項目等。分階段推進學(xué)生實踐能力和職業(yè)素養(yǎng)提高，學(xué)生將在參與企業(yè)實際運營中獲得最具體的鍛煉。

通過深化校企合作實現(xiàn)職業(yè)院校和電商企業(yè)的三融合：

（1）專職教師和兼職教師融合。中職學(xué)校要打破常規(guī)做法，專職教師由于脫離行業(yè)發(fā)展的實際，實踐經(jīng)驗相對不足，要讓企業(yè)的行家能手也參與到教學(xué)中來，以最新的技術(shù)手段來引領(lǐng)學(xué)生。

（2）教學(xué)標準與技術(shù)標準融合，教學(xué)內(nèi)容和工作任務(wù)融合，教室與工場融合。實訓(xùn)室既是教室又是真實的電子商務(wù)公司，在學(xué)中做，做中學(xué)，更能促進學(xué)生職業(yè)能力的發(fā)展。

（3）企業(yè)文化與校園文化融合，學(xué)生與員工融合。學(xué)生要以雙重的身份、雙重的角色進行學(xué)習(xí)與實訓(xùn)，完成工作崗位所需要的專業(yè)技術(shù)技能。

參考文獻：

[1]甘露 文蓉 黎麗霞：《電子商務(wù)》 2015年06期 《電子商務(wù)人才全程滲透式校企合作培養(yǎng)模式研究》

[2]張慧：《職業(yè)教育》2015年6月下《校企合作對應(yīng)用型本科電子商務(wù)人才培養(yǎng)的策略研究》endprint