沒(méi)人在家也不要緊，亞馬遜要憑這把鎖讓快遞員進(jìn)門(mén)送包裹

亞馬遜于11月8日在全美37個(gè)城市實(shí)行入室送貨（in-home delivery）服務(wù)。同時(shí)，亞馬遜Prime用戶可以購(gòu)置一份包含亞馬遜云相機(jī)、智能鎖和名為亞馬遜Key的app的三件套，來(lái)遠(yuǎn)程監(jiān)督整個(gè)送貨過(guò)程。價(jià)格上，云相機(jī)和智能鎖合計(jì)250美金，用戶也可以花120美金單買(mǎi)一個(gè)相機(jī)。

亞馬遜想用這套產(chǎn)品解決的問(wèn)題也很明確：用戶不用再專(zhuān)程回家簽收信件，或丟掉放在門(mén)口的快件，抑或是時(shí)不時(shí)要把鑰匙放在門(mén)墊底下，留給家人或朋友。

為了增強(qiáng)這套系統(tǒng)的安全性，亞馬遜確保整個(gè)遞送過(guò)程中沒(méi)有使用任何密碼：每個(gè)快件都會(huì)有一個(gè)四小時(shí)的到達(dá)時(shí)間區(qū)間，亞馬遜通過(guò)一系列加密認(rèn)證流程確認(rèn)指定的派送員在正確的時(shí)間到達(dá)指定位置，掃快件碼時(shí)信息會(huì)被傳輸?shù)皆贫?，同時(shí)用戶會(huì)通過(guò)Key App收到快件即將到達(dá)的通知。此時(shí)，云相機(jī)和智能鎖系統(tǒng)將被打開(kāi)，然后用戶就可以通過(guò)app實(shí)時(shí)觀看入室派送過(guò)程，或者也可以選擇合適的時(shí)間回看錄像。

云相機(jī)在拍攝時(shí)，綠色的LED燈會(huì)亮起。錄像可以在云端保留24小時(shí)，如果用戶有需要，可以加錢(qián)將儲(chǔ)存時(shí)間延長(zhǎng)到最多30天（以全年計(jì)費(fèi)的話，三個(gè)相機(jī)的錄像儲(chǔ)存一周需要花費(fèi) 70美金，兩周要 100美金，30天要 200美金）。同時(shí)，用戶可以選擇關(guān)掉相機(jī)的運(yùn)動(dòng)檢測(cè)功能，這樣的話自己進(jìn)出家門(mén)的時(shí)候相機(jī)就不會(huì)自動(dòng)錄制。

亞馬遜產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部的VP，Charlie Tritschler也強(qiáng)調(diào)：“這套監(jiān)測(cè)系統(tǒng)并不是為了獲取用戶購(gòu)買(mǎi)記錄或有關(guān)消費(fèi)習(xí)慣的任何信息，而只是為了用戶本身對(duì)便利的需求?！?/p>

但這畢竟涉及到陌生人在你家進(jìn)進(jìn)出出，大眾會(huì)不會(huì)輕易接納這種服務(wù)呢？亞馬遜稱，目前對(duì)所有送貨員的背景信息有全面?zhèn)浒?，但其在未?lái)還是會(huì)選擇將送貨服務(wù)交給第三方處理，比如并非由亞馬遜控股或管理的 Merry Maids和Rover（均為美國(guó)家政公司）。

從更全面了解用戶對(duì)智能家居需求的角度出發(fā)，這值得一試，尤其這套檢測(cè)系統(tǒng)確實(shí)為上文列舉的、日常生活中常見(jiàn)但未消除的痛點(diǎn)提供了解決辦法。因此，這套系統(tǒng)可以被視為亞馬遜丈量自家Prime用戶在智能家居領(lǐng)域消費(fèi)行為的一把標(biāo)尺。

此外，除了購(gòu)置整套系統(tǒng)外，用戶還有單裝備云相機(jī)的選擇。其實(shí)，云相機(jī)主導(dǎo)的監(jiān)測(cè)和記錄功能在智能家居環(huán)境中的應(yīng)用就很廣泛。調(diào)查公司IDC智能家居分析師Adam Wright就表示：“它（亞馬遜云相機(jī)）涵蓋了很多日常室內(nèi)監(jiān)控的需要，而且有著比市面上其他相機(jī)更合理的價(jià)格?！?/p>

1080p的清晰度，配備夜視功能，可無(wú)線更新的固件，還有內(nèi)配的Alexa，都可以為亞馬遜的這款相機(jī)正名。用戶可以通過(guò)Alexa的語(yǔ)音交互系統(tǒng)隨時(shí)切換鏡頭，或者隔空與入室的派送員交流。緊密串聯(lián)的Key檢測(cè)系統(tǒng)，以及自成一派的云相機(jī)，都是亞馬遜在追求智能家居變革的路上新的嘗試。

■（摘自美《深科技》）（編輯/多洛米）