盒馬鮮生聯(lián)合創(chuàng)始人沈麗：數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)時代的生產(chǎn)資料

2016年，馬云在云棲大會上首次提出“新零售”；2017年，“新零售”成為創(chuàng)投圈的新風(fēng)口。新項(xiàng)目、新一輪融資，整個創(chuàng)投圈都在談零售，但是當(dāng)我們談到新零售的時候，到底在說什么？

人們對新概念的理解常常不一樣，但在新零售領(lǐng)域尤其嚴(yán)重，大家都在說新零售，但說的可能完全不是一件事。好像只要人們對現(xiàn)有零售不滿意或者做出改進(jìn)的地方都在被放進(jìn)新零售的筐里，另外這也說明，現(xiàn)有的零售模式還有很多地方需要提高效率，新的技術(shù)、消費(fèi)理念正在重塑零售形態(tài)，不同的項(xiàng)目將選擇了不同的組合解決方案，這讓新零售的模式看起來更加千差萬別。

即便我們還來不及定義新零售，阿里、京東這樣的電商零售巨頭，餓了么這樣的獨(dú)角獸，以及猩便利等不同形態(tài)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊們已經(jīng)在新零售的路上開拓探索了，當(dāng)然，也少不了VC們，這也是他們的新戰(zhàn)場。

新零售到底是什么？它該是什么樣子？它是怎么提升現(xiàn)有零售效率的？未來新零售競爭的關(guān)鍵又是什么？

在10月19日舉辦的億歐“新零售智能未來”峰會上，我們得到了一些答案。會上，盒馬鮮生聯(lián)合創(chuàng)始人沈麗女士分享了她對未來新零售和消費(fèi)升級的想法。

沈麗稱：“基于地理位置的精確運(yùn)行，新的時代是與消費(fèi)者互動進(jìn)行產(chǎn)生的，這時候消費(fèi)是分享的過程，這個過程當(dāng)中他在綻放自己，在分享自己。大家更希望在平臺上進(jìn)行一站式的購齊，無論是B2C還是C2B還是S2C，都希望能夠一站式購齊所有東西。”在題為《狂奔：新零售的探索、實(shí)踐和暢想》的演講中，沈麗對新零售做出了解讀；在新消費(fèi)背景下總結(jié)了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的特征和趨勢；最后解釋了盒馬鮮生在運(yùn)營過程中的重構(gòu)。

在新零售方面，沈麗認(rèn)為應(yīng)將新零售放在整個新商業(yè)的背景下理解：數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)時代的生產(chǎn)資料，算法是流水線；在當(dāng)下中國這個中產(chǎn)階級占大多數(shù)的時代，消費(fèi)者實(shí)際上已經(jīng)給了新零售更多的機(jī)會和空間。沈麗表示，傳統(tǒng)電商的流量紅期已過，線上線下一體化的全零售模式將會是大勢所趨。

針對新消費(fèi)，沈麗說，當(dāng)消費(fèi)者發(fā)生變化，對應(yīng)的消費(fèi)趨勢也要發(fā)生變化。在傳統(tǒng)商業(yè)的時代，消費(fèi)者在統(tǒng)一的時間段、統(tǒng)一的時節(jié)進(jìn)行購買，大家看重購買過程中所得到的實(shí)惠。而現(xiàn)在的消費(fèi)者則不同，在購物中更重視分享、享受的過程，希望買的東西是小眾、個性的，不僅是一種嘗鮮，而是一種更好的選擇。

對于盒馬的“重構(gòu)”，沈麗解釋了公司對消費(fèi)場景的重新定義，這個時候發(fā)現(xiàn)當(dāng)有一個平臺能夠提供非常穩(wěn)定、有效的產(chǎn)品和服務(wù)的時候，你可以通過服務(wù)反哺服務(wù)，這是以盒馬鮮生為代表的新零售所創(chuàng)造的新的場景需求。