劉曉杰

“以人為本”是現代管理倫理的核心，以人為本管理把人作為最根本的要素，主張人既是實現企業(yè)目標的工具，更是企業(yè)發(fā)展的目的。長期以來，山東招金金銀精煉有限公司圍繞“大道合行”企業(yè)文化核心，堅持以人為本，沿著“以人為本、圍繞中心、強化創(chuàng)新”的工作思路，積極探索和嘗試做好思想政治工作的新方法、新途徑，不斷滿足職工生活、健康、職業(yè)多元需求，職工幸福感、歸屬感、主人翁意識、擔當意識不斷提升，員工素質和團隊整體素質明顯提高，企業(yè)煥發(fā)出了勃勃生機。公司多次獲得“市思想政治工作先進單位”、“省冶金行業(yè)工會工作先進單位”、“省外經貿系統勞動關系和諧企業(yè)”以及“中國黃金行業(yè)思想政治工作先進集體”等榮譽。

?一、尊重人，信任人，以民主管理促凝聚

創(chuàng)建勞動關系和諧企業(yè)，職工的廣泛參與是關鍵。為此，公司積極保障職工民主政治權利，讓廣大職工積極參與企業(yè)管理，充分發(fā)揮了主人翁的作用，實現了勞企雙方平等相處、互惠互利、互相協作、合作共贏。

一是以職代會為載體，讓職工群眾廣泛參與。職代會制度是廣大職工群眾參與企業(yè)民主管理的基本載體和有效途徑。公司每年組織召開兩次職工代表大會，圍繞職工關心的問題，下發(fā)職工代表提案表，在改善勞動條件、加強勞動保護、提高工資福利、調解勞動爭議、企業(yè)經營管理等方面充分調查論證的基礎上，交給職工代表大會討論，廣泛聽取他們的意見和建議。

二是創(chuàng)新廠務公開形式，認真接受員工監(jiān)督。籌建了“招金精煉”微信企業(yè)號，為員工搭建形式更為豐富的廠務公開和交流互動平臺。公司設置了監(jiān)督投訴電話、意見箱、領導電子郵箱。在全公司范圍內主要公開公示了招投標情況、物資的采購、企業(yè)經營發(fā)展、員工技術等級評定、中層競聘等重要事項。通過廠務公開有效地將企業(yè)與員工緊密聯系在一起，化解了一些不必要的矛盾，促進了企業(yè)和諧有序健康發(fā)展。

三是推進合理化建議征集活動常態(tài)化。針對市場行情、產品規(guī)劃、企業(yè)深化改革等，發(fā)動職工想辦法、出主意，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，取消統一征集時間，職工建議隨時發(fā)現隨時上交。每年收集合理化建議200余條，范圍涉及企業(yè)生產、管理、安全以及職工生活等各個層面。

• 理解人，保護人，以維護權益促和諧

為切實維護廣大職工的勞動權益，公司先后制定了勞動合同制度、集體合同制度、工資協商制度和勞動爭議調解制度等多項制度，消除了企業(yè)與員工的矛盾，建立了和諧的勞動關系。

一是完善機制，規(guī)范勞動用工。與公司全體職工依法簽訂勞動合同，簽訂過程中讓職工明白自己的權利義務，簽約率達到了100%；同時還成立了勞動爭議調解委員會，依法及時調解勞動爭議，使勞動矛盾化解在公司內部。幾年來，公司勞動爭議調解成功率為100%，并實現了企業(yè)職工上訪零記錄。

二是利益共享，不斷提高職工工資水平。隨著企業(yè)效益的提高而增加工資，實現利益共享，是每位職工的共同愿望，也是企業(yè)經營者的基本責任。近年來，公司堅持水漲船高，每年均按一定比例適度增長職工工資。工資待遇實行基本工資、崗位工資、績效工資，獎金、福利待遇同工不同酬，根據崗位不同，技術高低，貢獻大小按勞分配。

三是著眼長遠，切實做好社會保障工作。為保證職工的長遠利益，公司給每位員工及時足額繳納“五險一金”。此外，公司還認真執(zhí)行法定節(jié)假日制度、帶薪年休假制度、防暑降溫費、獨生子女費、技術崗位津貼等員工福利政策，解決了員工的后顧之憂。

四是以人為本，加強職工勞動保護。“沒有安全的生產，就沒有生產的一切”。為搞好勞動保護和安全生產，公司專門成立了安環(huán)部，并配置了專職安全員和兼職安全員32名，設立了勞動保護監(jiān)督委員會，依法督促企業(yè)加強勞動安全衛(wèi)生管理，同時加大了人、物、技三防措施的投入，完善了勞動安全條件，確保了職工安全勞動和企業(yè)安全生產。近幾年，公司僅在安全生產上的投入就達1500余萬元，購進先進的生產設備，有效維護了職工的安全健康權益。

三、教育人，培養(yǎng)人，以提高素質促發(fā)展

企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭，是技術的競爭。提高職工隊伍素質，既有利于維護職工與職工間、職工與企業(yè)間以及職工與社會的和諧關系，又有利于提高企業(yè)創(chuàng)新能力，提高工作效率。為此，公司始終不渝地抓好政治業(yè)務學習、崗位培訓和文化陶冶。

一是加強學習型員工隊伍建設。近年來，公司提出了推進“素質工程”、加強隊伍建設的口號。為此，公司建立了職工培訓制度，堅持“請進來、走出去”的培訓方法，每年根據部門需求和公司實際，細致科學的制定員工年度培訓工作計劃并嚴格執(zhí)行。除每周六進行內部培訓外，邀請學術專家對公司干部員工進行品牌運營、公務禮儀、清潔能源、營銷技能、團隊管理等專業(yè)講座培訓。

二是持續(xù)進行“以師帶徒”活動。公司成立了專門的以師帶徒活動小組，總經理親自掛帥，各部門負責人為小組成員，將此項工作作為一項重要的長期的工作來抓，每年有上百對師徒完成“以師帶徒”目標，增強了企業(yè)發(fā)展后勁。

三是充分發(fā)揮創(chuàng)新工作室技術引領作用，企業(yè)綜合競爭力增效顯著。公司從設備改造、工藝改進和小改小革等方面入手，及時淘汰落后的生產技術和設備，全力實施節(jié)能減排技術改造，提高能效水平。2022年上報小改小改166項，評選出51個優(yōu)秀項目，獎勵金額15萬余元。新產品研發(fā)上，全年共設計貴金屬產品1377款，其中被銀行選中的產品362款，首飾設計3392款，被市場選中2851款。公司新品受到消費者和市場的廣泛認可和好評。

四、關心人，愛護人，以情感人創(chuàng)和諧

人性化管理是建立良好人際關系，建立和諧企業(yè)的有效手段。近年來，公司始終把關心職工、善待職工放在心上，落實在行動上。一是扎實做好全員查體工程；二是搭建“招金惠”網絡平臺，通過平臺，會員可享受車輛維修保險、餐飲、購物、娛樂旅游等各類優(yōu)惠政策，切實讓員工及家人享受到企業(yè)發(fā)展紅利，共享企業(yè)發(fā)展成果；三是做好困難職工幫扶救助，開展駐外員工家屬慰問、健康查體等；四是開展“金秋助學”活動；五是開展大齡未婚職工“組家”；六是開展退休干部職工關懷等“十大心民工程”。通過一系列“民心工程”的實施，增強了企業(yè)凝聚力和向心力，促進了公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。

另外，公司逐步健全完善了員工活動室、圖書室、健身房等企業(yè)文化陣地。成立了包括舞蹈、籃球在內的七類文化社團，開展了臺球賽、健身拉力賽、愛心漫跑、車友騎行、適齡青年交友聯誼、感恩母親征文書畫、反對邪教漫畫、捐贈圖書、“感動你我暨尋找最美代言人”等活動，將積極健康向上的理念貫穿于員工生活的點滴。

招金精煉公司用多元思維、與時俱進地實現了“以人為本”理念與現實的全方位結合，滿足了員工需求，增強員工主人翁意識，讓企業(yè)的發(fā)展之路有了強大的群眾基礎，企業(yè)得到了持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。