楊彤

（山西大學外國語學院，山西太原030006）

多媒體教室設(shè)備的常見故障分析與處理

楊彤

（山西大學外國語學院，山西太原030006）

隨著新課程標準的施行，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展，多媒體教室在我國不同階段的教學中利用率、普及率高。迅速排除多媒體教室設(shè)備的故障是對多媒體設(shè)備管理和維護人員的基本要求。重點闡述了多媒體教室設(shè)備的常見故障以及處理方式。

多媒體教室；設(shè)備故障；中央控制系統(tǒng)；投影儀

現(xiàn)階段，我國不同階段學校多媒體教室配置的設(shè)備主要有中央控制系統(tǒng)、投影儀、臺式電腦、錄像機、音響設(shè)備、UPS電源、電子講臺等。多媒體教室具有技術(shù)性強、設(shè)備連接復(fù)雜等特點，這就需要多媒體設(shè)備管理與維護人員具備較強的專業(yè)技能，多媒體設(shè)備的管理維護直接影響教學進度與教學質(zhì)量。

目前，很多院校的多媒體教室應(yīng)用年限較長，普遍在10年左右。隨著時間的推移，多媒體設(shè)備的故障越來越多。筆者根據(jù)多年的工作經(jīng)驗，介紹了多媒體教室設(shè)備常見故障以及處理方式。

1 計算機系統(tǒng)故障

1.1 系統(tǒng)故障

系統(tǒng)故障的主要表現(xiàn)為計算機無法開機、運行過程中死機、自動啟動、提示系統(tǒng)存在錯誤等。出現(xiàn)原因為：現(xiàn)階段，供課堂教學使用的計算機多是開放性的，供全班教師、學生共同使用，連接了互聯(lián)網(wǎng)，使用人多且雜，即使有保護卡，但由于計算機病毒種類多，仍然易導(dǎo)致病毒入侵，使計算機中毒，更改操作系統(tǒng)，引發(fā)系統(tǒng)故障。

解決方法：重啟計算機，如果重啟后計算機能正常使用，則計算機正常；如果重啟后計算機仍無法正常運行，則檢查系統(tǒng)是否被損壞。如果計算機損壞，則要重裝系統(tǒng)后運行計算機，在技術(shù)人員的輔助下安裝相關(guān)的教學應(yīng)用軟件。值得一提的是，在計算機使用超過1年后，如果安裝的軟件過多，計算機運行速度變慢，出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象，則可重新安裝系統(tǒng)。

1.2 計算機黑屏故障

故障原因：電源、VGA線連接不當或分辨率設(shè)置問題。解決方法：檢查主機電源、VGA線的連接。如果一切正常，則檢查主機，查看投影機的運行是否存在問題。如果一切正常，則檢查計算機刷新率，分辨率設(shè)置切忌過高或過低，保持在60～75 Hz。

1.3 外部連接故障

正常的移動硬盤、U盤等無法連接到計算機，比如移動硬盤、U盤連接計算機后無法識別、讀取其中的數(shù)據(jù)。原因：主機USB接口被損壞；移動硬盤、U盤兼容性差，無法正常識別和讀取數(shù)據(jù)。解決方法為：將移動硬盤、U盤直接插到計算機主機后面的USB接口上。

連接筆記本電腦后不顯示的解決方法為：一旦出現(xiàn)不顯示投影的情況，授課教師直接按筆記本電腦上的鍵盤功能組合鍵切換輸出控制方式。值得一提的是，切換時要注意停頓，從而為投影機檢測輸入信號提供時間。如果這種方法不可行，則教師應(yīng)立即重啟筆記本電腦，而有些筆記本電腦要設(shè)置為雙頭顯示。

1.4 軟件系統(tǒng)故障

教師無法利用教室計算機打開PPT教學文件。解決方法：教師利用自己的電腦制作教學課件時，采用的Office辦公軟件的版本不同，現(xiàn)階段，教學所用計算機使用的Office辦公軟件多為2003版本，因此，教師在制作課件時，應(yīng)統(tǒng)一利用Office2003版進行制作，從而解決兼容性問題。

教學用計算機無法安裝某些軟件。解決方法：操作系統(tǒng)版本太低、兼容性不符合條件，重新安裝系統(tǒng)。

1.5 硬件故障

一旦cmos setup中鍵盤、硬盤存在錯誤，則計算機無法正常啟動系統(tǒng)。解決方法：檢查cmos的設(shè)置，聽報警聲音，判斷故障原因，通常都是由于錯誤連接、插接松動等原因?qū)е碌?。計算機能正常啟動，一些硬件不起作用，這多是由于資源沖突或兼容性問題引發(fā)的。解決方法：檢查資源分配，手動配置解決。如果Windows界面出現(xiàn)后，一些軟件能用，一些軟件不能用，則軟件兼容和硬件設(shè)置存在故障，可重裝系統(tǒng)、更新驅(qū)動、調(diào)整設(shè)置。

計算機內(nèi)存不穩(wěn)定，出現(xiàn)藍屏。解決方法：更換內(nèi)存條，確保其穩(wěn)定工作。

光驅(qū)的壽命約為1年，因此，出現(xiàn)光驅(qū)不能讀盤時，多由于光驅(qū)老化或光頭灰塵太多導(dǎo)致。解決方法：更換光驅(qū)，清洗光頭。

2 投影系統(tǒng)故障

2.1 投影機自動關(guān)機

投影機啟動過熱保護，切斷投影機電源，導(dǎo)致燈泡停止工作；投影機內(nèi)部灰塵積累過多，堵塞了風路，阻礙了機器正常散熱；投影機內(nèi)部溫度控制系統(tǒng)芯片存在故障。解決方法：檢查投影機散熱扇是否正常，定期清理投影機風路灰塵；定期拆洗投影機進風口處過濾網(wǎng)。部分投影機的濾網(wǎng)拆洗干凈之后，要把濾網(wǎng)使用的時間清零方可使用。

2.2 投影機成像模糊、圖像邊緣偏色

故障原因：投影機間距不準確；投影機燈泡老化，導(dǎo)致亮度低；光路系統(tǒng)的鏡片被破壞或灰塵過多，降低透光率。解決方法：重調(diào)投影機間距；檢測投影機燈泡使用時間，如果超出壽命，則應(yīng)更換；檢查光路系統(tǒng)鏡片是否有破壞，清理灰塵。

2.3 投影機圖像存在偏色缺色故障

投影機圖像存在偏色缺色故障的解決方法為：檢查偏色缺色故障涉及的范圍，如果整個屏幕都出現(xiàn)偏色缺色，則可能VCA線有斷線，也可能VGA線公頭發(fā)生彎曲，或與設(shè)備的連接松動。如果屏幕一部分出現(xiàn)偏色缺色，則說明投影儀內(nèi)部光學系統(tǒng)的偏振片被破壞，需要更換偏振片。

2.4 課件無法正常投影到大屏幕上

課件無法正常投影到大屏幕上的解決方法為：可利用切換投影機的視頻信號，利用INPUT1、INPUT2或RGB等方式來解決故障。

2.5 投影機的遙控器無法正常操作

投影機的遙控器無法正常操作的解決方法為：查看遙控器電池是否錯位、接觸不良，可調(diào)整其位置，或者更換投影機遙控器電池。

3 音響系統(tǒng)故障

3.1 話筒拾音不良、存在噪聲

話筒拾音不良、存在噪聲主要是由于信號失真、系統(tǒng)過載造成的，進而導(dǎo)致功率放大器、音箱都被燒壞。另外，位置、角度、頻率的不同，也會引起不同程度的嘯叫。

解決方法：調(diào)節(jié)增益，盡可能地使用無指向性的話筒，盡可能地將話筒靠近聲源處拾音。在一些正規(guī)場所，可使用聲頻反饋自動抑制裝置反饋抑制器來查尋嘯叫點。隨著科技的發(fā)展，很多功放產(chǎn)品在設(shè)計時已設(shè)計帶有反饋抑制電路，使用的過程中能自動抑制嘯叫，并取得了良好的效果。

3.2 功放無輸入信號時輸出電流噪聲

在使用音頻設(shè)備時，調(diào)大音量后，我們會聽到“斯斯”的聲音，這是音頻的電流聲，它的產(chǎn)生主要是由于主機與地面的接觸不夠牢固，或音頻插口被氧化、功放電路存在缺陷等。

解決方法：科學使用導(dǎo)線，合理連接地與功放外殼，讓功放外殼能牢固地接觸地面；用橡皮擦、刷子等工具來做好連接接頭的清潔工作；及時重新焊接使用時間過長的接頭，必要時可更換。

4 結(jié)束語

多媒體教室、多媒體教學設(shè)備的運用有利于新課程標準的深入執(zhí)行。但現(xiàn)階段由于多媒體教學設(shè)備的特殊性，要求教師在上崗前，必須參加與之相關(guān)的培訓(xùn)，或者通過自學提高科學使用多媒體設(shè)備的能力，降低設(shè)備故障率，提高教學的有效性；各個學校要加快多媒體設(shè)備管理維護人才隊伍建設(shè)，確保能熟練、快速解決實際故障，做到不影響課堂教學效率，為教師和學生創(chuàng)造良好的課堂環(huán)境，保證日常教學工作的正常、高效開展。

［1］黨保生.高職院校多媒體教室的使用和常見故障處理［J］.中國現(xiàn)代教育裝備，2010（21）.

［2］張倩.多媒體教室的使用及常見設(shè)備故障淺析［J］.裝備制造技術(shù)，2010（03）.

［3］王建華.淺談教學投影機使用和維護［J］.網(wǎng)絡(luò)財富，2010（01）.

〔編輯：張思楠〕

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10.15913/j.cnki.kjycx.2017.15.137

2095-6835（2017）15-0137-02

楊彤（1967—），男，山西太原人，主要從事外語學院電教工作。