技術(shù)演進呼喚觀念配合

社會發(fā)展史亦是一部觀念史。

觀念是賓語，也是主語。成為共識——不意味著沒有反對者——的觀念，是社會發(fā)展的產(chǎn)物，也影響著人們的行動，作用于后續(xù)發(fā)展。觀念常常自然形成，也總是被形塑。觀念的脈絡(luò)，既可以作為過往的解釋材料，又可以用于預(yù)測未來。

群內(nèi)和群際解釋水平上焦慮心理的出現(xiàn)和持續(xù)，發(fā)生于問題已經(jīng)顯露但而相應(yīng)的觀念尚未形成之時。

技術(shù)演化產(chǎn)生的種種結(jié)果的不可預(yù)知，在此刻已經(jīng)積累了多種焦慮情緒，呼喚著相應(yīng)的有用觀念的清晰化，以緩解這些情緒。

人們對技術(shù)的焦慮不難理解。技術(shù)進步，相應(yīng)的器物進入人們的生活，從而帶來習(xí)慣的改變，這種變化是單向的，沒有回頭路的。汽車發(fā)明、批量生產(chǎn)、普遍使用，馬車就進入了博物館。熱愛辯論的人舉出阿米什人作為反例，則純屬抬杠，而且如此特殊的例子恰好可以證明馬車的退潮。

上升到恐懼程度的焦慮，近年集中在人工智能上。兩種憂慮較為常見，一近一遠。遠的是機器人消滅或奴役人類，近的是人工智能大量取代人類，工作崗位迅速消失。

對于較遠的危險，只用保持觀察即可，因為直到現(xiàn)在，沒有發(fā)現(xiàn)任何人工智能采取了與設(shè)定目標相左的“有意圖的”行動。是否會出現(xiàn)“有意圖的”強人工智能，也存在很大的爭議。而較近的問題，確實存在，至少在制造業(yè)，機器換人正在發(fā)生。

主動的觀念建構(gòu)能做點什么呢？我們可以重新討論異化，討論何為符合人性(如果需要定義人性，不妨等同于進化心理)的工作內(nèi)容和工作強度，討論無需從事生產(chǎn)的人生的可能性。在這些討論中，適應(yīng)未來社會生活的觀念一定會產(chǎn)生。樂觀地設(shè)想，未來大部分人處于以現(xiàn)在的標準衡量為“半失業(yè)”的狀態(tài)中，但有足夠的收入支持富足的生活。

另一種常見的焦慮，是在大數(shù)據(jù)技術(shù)廣泛應(yīng)用的背景下，擔憂無法保護個人隱私。緩解此種焦慮的觀念也在醞釀。較為激進的想法是拋棄隱私觀念本身。這種外科手術(shù)式的“觀念切除”可算一種觀念上的努力，居然不乏贊同者。略為緩和的建議，則是加強公開域和私人域的觀念。在公開域，你可能不得不留下行為痕跡，但對哪些機構(gòu)如何使用這些痕跡，應(yīng)立法規(guī)范；而在私人域，隱私應(yīng)得到充分保護。

互聯(lián)網(wǎng)深度進入生活，呼喚著公共管理觀念的更新。擁有如下觀念對互聯(lián)網(wǎng)的使用者較為有利：功能強大的互聯(lián)網(wǎng)公司正通過提供便捷的服務(wù)，對使用者實施強有力的管理。服務(wù)者是管理者，全方位的服務(wù)者(至少)參與了公共管理。而公司是逐利的，這無可厚非，只是作為公共管理者的逐利的公司，必須加以限制?？赏ㄟ^立法限制具有公共管理功能的商業(yè)機構(gòu)設(shè)置議程的能力，如某些類型的問題不得發(fā)起任何范圍的討論，任何類型的問題都不得發(fā)起在某個用戶數(shù)以上范圍的討論。輕率的議程設(shè)置會帶來大問題，正在激烈爭執(zhí)的西班牙加泰羅尼亞獨立可為一例。

隨著技術(shù)發(fā)展，人們的生活改變了，新的觀念隨之形成。需要有人主動從事觀念的創(chuàng)作，因為觀念會影響未來，關(guān)系到人群中的每一個人。

本刊記者：熊偉

E-mail: xiongwei@phei.com.cn