張小平

在電影《傀儡人生》中，我們看到了一個(gè)有著多面向、多性格的“自我”。作為一名卓越的產(chǎn)品經(jīng)理人，同樣需要有不同的變身來(lái)延伸展示自己對(duì)產(chǎn)品的管理。產(chǎn)品經(jīng)理不僅需要是一個(gè)“專才”，更需要是一個(gè)“通才”。

一、生活家。好的產(chǎn)品經(jīng)理一定要從辦公室走出去，去感受生活，要變成生活的主宰者、生活的領(lǐng)跑者。生活家的變身可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理人獲得理性的陽(yáng)光，讓他們從生活小細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)大產(chǎn)品、大市場(chǎng)。

二、藝術(shù)家。既要扎根于生活，又要高于生活，這就是藝術(shù)家的使命。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的真諦，在于設(shè)計(jì)產(chǎn)品概念的時(shí)候，一定要把握住人們內(nèi)心深處最普適的終極需求，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)美、捕捉美和傳遞美。藝術(shù)家的變身，會(huì)讓產(chǎn)品經(jīng)理在研發(fā)產(chǎn)品時(shí)，注重心中的稀缺尊榮感和情愛(ài)的魅惑力，能夠?qū)⒖萍寂c人文進(jìn)行適當(dāng)比例的黃金搭檔。因?yàn)楹玫漠a(chǎn)品，也是好的藝術(shù)品。

三、哲學(xué)家。當(dāng)完成了生活家、藝術(shù)家的變身后，產(chǎn)品經(jīng)理開(kāi)始為產(chǎn)品尋找一個(gè)哲學(xué)高度。作為哲學(xué)家，需要知道心靈革命和產(chǎn)品世界的前世今生。如果要開(kāi)發(fā)一個(gè)好產(chǎn)品，產(chǎn)品的哲學(xué)理念的滲透是必不可少的。這種哲學(xué)理念是：產(chǎn)品的普適性、平衡性和兼愛(ài)性，傳遞產(chǎn)品好的人生理念。

四、外交家。可以說(shuō)，產(chǎn)品經(jīng)理的工作包括整個(gè)產(chǎn)品的生命周期以及與之相關(guān)的一切人和事，而外交家的變身恰好可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理完成所有的溝通協(xié)調(diào)和推進(jìn)工作。作為外交家，需要在戰(zhàn)略語(yǔ)言高度上能夠做到和總經(jīng)理平行思考，并把握住整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)周期和運(yùn)行計(jì)劃；從產(chǎn)品的前期研發(fā)生產(chǎn)到后期的營(yíng)銷銷售，做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息分析的準(zhǔn)備，撰寫好產(chǎn)品的商業(yè)方案計(jì)劃，并且預(yù)期產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)；在盤點(diǎn)人際關(guān)系上，更需要有外交家的手腕和技巧，不僅要能夠和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效的溝通，使得產(chǎn)品計(jì)劃能夠得到有力的支持，而且還要有柔性領(lǐng)導(dǎo)的魅力，巧妙的人際關(guān)系溝通技巧；對(duì)內(nèi)要平衡好資源競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，對(duì)外要做好產(chǎn)品的營(yíng)銷和產(chǎn)品品牌的宣傳，實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)資源的占有計(jì)劃。

五、財(cái)務(wù)師。在用嫻熟外交手段整合公司各方面資源后，產(chǎn)品經(jīng)理要開(kāi)始“運(yùn)籌帷幄”做好財(cái)務(wù)師的變身。一念決生死，一價(jià)定天下。財(cái)務(wù)師要能夠進(jìn)行很好的理財(cái)規(guī)劃，作為產(chǎn)品經(jīng)理，也需要對(duì)產(chǎn)品利潤(rùn)進(jìn)行合理的預(yù)算和裁決。產(chǎn)品上線前的評(píng)估，產(chǎn)品在研發(fā)過(guò)程中所需要的各種產(chǎn)品成本，以及產(chǎn)品上市后的價(jià)格定位，在預(yù)測(cè)銷售情況時(shí)的適時(shí)跟蹤和市場(chǎng)反饋，都來(lái)于財(cái)務(wù)師的運(yùn)算規(guī)格中。這個(gè)運(yùn)算的過(guò)程，其實(shí)是價(jià)值的衍生過(guò)程，作為財(cái)務(wù)師需要在價(jià)格的“紅?！睉?zhàn)中準(zhǔn)確錨定產(chǎn)品的價(jià)值。

六、教育家。在完成產(chǎn)品的定價(jià)后，怎樣去銷售產(chǎn)品成了產(chǎn)品經(jīng)理工作中的又一個(gè)難題，這時(shí)候需要喚醒內(nèi)心中的教育家身份：做好產(chǎn)品的“分享”工作；培訓(xùn)銷售人員；建立和顧客的利益捆綁機(jī)制；分析顧客的需求等等。傳統(tǒng)的價(jià)值鏈?zhǔn)菑馁Y產(chǎn)與核心人力開(kāi)始，而現(xiàn)代的價(jià)值鏈則轉(zhuǎn)為以“客戶”為核心，順序發(fā)生了變化，價(jià)值鏈的首端是從客戶偏好開(kāi)始的，然后再到銷售渠道，到產(chǎn)品＼服務(wù)到投入＼研發(fā)到核心＼資產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，因此產(chǎn)品教育家的身份就顯得極其重要。

以上六種角色，其實(shí)是產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)必須經(jīng)歷的各個(gè)階段，當(dāng)然，這種角色是頻繁交叉變換的，成長(zhǎng)階段也是交遞循環(huán)進(jìn)行的，這需要一種超強(qiáng)的“越域”的能力。endprint