國材

“一個(gè)殘疾人就業(yè)能救活好幾個(gè)家庭，我們不是常說‘莫以善小而不為，莫以惡小而為之嗎？何況這不光是做善事，更是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。”

有夢想才有希望，有夢想才有未來?？蓪?duì)于殘疾人來說，圓夢面臨著更多難以逾越的屏障。

河北省邯鄲峰峰煤化電業(yè)有限公司，勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，通過調(diào)整結(jié)構(gòu)設(shè)置崗位，接納的殘疾人員工占公司全員的50%，讓他們和正常人一樣，用自己的付出收獲了生活的希望，幫他們圓了幸福夢。

我的企業(yè)很溫暖

“最讓人放心的機(jī)修工”郜振國是聾啞人，妻子柳盼盼是智障，兩口子都在公司上班，男的是機(jī)修工，女的在后勤輔助崗位。

“我開始也是輔助崗位，領(lǐng)導(dǎo)看我工作認(rèn)真，說我心靈手巧，就讓我學(xué)機(jī)修。經(jīng)過師傅的傳幫帶和幾年的磨練，現(xiàn)在，全套機(jī)修我都得心應(yīng)手，已經(jīng)是車間的機(jī)修大拿了?！?/p>

“我和人交流不方便，還有一只眼睛失明。我周圍的人都說，你絕對(duì)沒有條件找工作。我自己也沒有勇氣，沒有自信。那時(shí)候的日子過得艱難，眼前一片黑暗，在人面前抬不起頭來?！臂瑤煾低ㄟ^文字來交流。

“公司給了我們這樣的工作機(jī)會(huì)，讓我們有了穩(wěn)定收入，生活有了保障，有了自信，有了尊嚴(yán)。能夠接納殘疾人就不錯(cuò)了，還培養(yǎng)我學(xué)技術(shù)，又把最重要的崗位交給我。公司說這是回報(bào)社會(huì)，那我就要更努力的工作，回報(bào)企業(yè)?！?/p>

“我特別珍惜這個(gè)崗位，我特別愛我的企業(yè)”。這是郜師傅給我們寫的紙條兒。

小郜的媳婦工作更踏實(shí)，特點(diǎn)就是讓干什么干什么，干什么都認(rèn)真負(fù)責(zé)?！肮緦?duì)殘疾人，那真是無微不至。上下班有班車接送，吃飯有食堂，一頓飯交3元錢，還經(jīng)常改善生活。廠里的殘疾人與一般職工同工同酬，小郜的工資超過峰峰礦區(qū)的平均工資?！?/p>

“我每個(gè)月2000多元，知足啦。過去，我們是家里的累贅，父母親還要為我們操心，還要資助我們的生活?，F(xiàn)在有了穩(wěn)定的收入，自己的生活提高了，還可以報(bào)答父母。去年兄弟結(jié)婚要買房，我還拿出6萬元資助首付?！睗M臉透著自豪的郜振國又遞給我們一個(gè)紙條，紙條上還畫著一個(gè)笑臉和一個(gè)大大的驚嘆號(hào)。

肢體殘疾的趙立志是公司元老，從裝卸搬運(yùn)等粗活兒一路干到化業(yè)車間主任?；瘶I(yè)車間是公司非常重要的車間，工藝流程精細(xì)繁雜，環(huán)保和安全要求非常高。“一個(gè)80多人的車間，能交給一個(gè)殘疾人管理，我深感自豪?！壁w立志說，“剛上班時(shí)也是干雜活兒，我特別珍惜這個(gè)工作機(jī)會(huì)，特別熱愛這個(gè)集體，我真的把車間當(dāng)自己的家了。在干好自己本職工作外，我對(duì)車間所有的事情都有興趣，平時(shí)就留意生產(chǎn)工藝，留意生產(chǎn)安全、環(huán)保、管理等，時(shí)間長了，我自己也悟出了些道道，公司就開始培養(yǎng)我，再后來就把管理車間的擔(dān)子壓在我肩上了。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不犯難，有公司制度，我做表率，業(yè)務(wù)精通，管理科學(xué)到位，大家都很信任?！?/p>

趙立志的妻子王山紅是小兒麻痹后遺癥，工作崗位是“焦化煙氣凈化在線監(jiān)測”，負(fù)責(zé)設(shè)備正常運(yùn)行。王山紅有些靦腆：“總的感覺就兩個(gè)字——滿足。過去，我曾經(jīng)自暴自棄，認(rèn)為這輩子就算完了。哪個(gè)企業(yè)愿意接納我們這樣的啊，沒有工作，日子過得緊緊巴巴，見人矮三分啊，孩子也不體面。現(xiàn)在好了，公司實(shí)行同工同酬，兩人月收入5000多元錢，每天唱著歌兒過日子，生活很美滿。前幾年還翻建了院子，十幾間房，連孩子的婚房都有了。和以前比，真是一個(gè)天上一個(gè)地上啊?！?/p>

助殘鑄就軟實(shí)力

“殘疾員工在企業(yè)做管理工作的還不少呢”。公司董事長申大俊介紹，公司保安隊(duì)長李發(fā)良帶著保安隊(duì)的十來個(gè)人負(fù)責(zé)企業(yè)的人員車輛進(jìn)出登記、安全巡查、防火防盜；殘疾人管理辦公室主任申國強(qiáng)統(tǒng)管殘疾人各項(xiàng)事宜；大班班長孫六帶一個(gè)大班保證生產(chǎn)運(yùn)營……在殘疾職工的任用上，根據(jù)他們的身體狀況和特長安置適合的崗位。對(duì)于一些教育基礎(chǔ)比較好、接受能力比較強(qiáng)的殘疾人，盡可能給他們提供學(xué)習(xí)鍛煉和發(fā)展的機(jī)會(huì)。殘疾人最大的弱勢不是身體上的殘缺，而是精神上的不自信。不但要給他們自尊，也給他們自信，讓殘疾員工不但能活得舒心，也能活得精彩?！爸袊鴫羰侨袊嗣竦男腋簦瑲埣踩说男腋Ｊ瞧渲械闹匾M成。提升殘疾人社會(huì)感知度、生活殷實(shí)度、幸福滿意度就是企業(yè)接納殘疾員工的初心，其實(shí)這更是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。這責(zé)任還包括不僅讓他們在我們企業(yè)里自食其力，更重要的是讓他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和得到社會(huì)認(rèn)可。”申大俊說。由于用工成本大、競爭力弱等原因，很多地方的“福利企業(yè)”處于萎縮狀態(tài)。不少“福利企業(yè)”由于難以為繼，退出了“福利企業(yè)”的行列。峰峰礦區(qū)的“福利企業(yè)”也由鼎盛時(shí)期的40多家縮減到現(xiàn)在的五六家。

一家“福利企業(yè)”的負(fù)責(zé)人透露：殘疾員工管理成本高，為企業(yè)帶來的效益比一般員工低，雖然國家對(duì)“福利企業(yè)”有優(yōu)惠政策，但遠(yuǎn)低于企業(yè)為之付出的成本。之所以對(duì)殘疾人說“不”，實(shí)在是因?yàn)橹刂仡檻]：擔(dān)心殘疾人工作能力、健康狀態(tài)不穩(wěn)定，擔(dān)心他們上下班安全，擔(dān)心萬一殘疾人員工不勝任工作被辭退，還要承受有關(guān)部門和社會(huì)公眾的不滿……

申大俊說：“這些顧慮我們也曾有過。譬如上崗培訓(xùn)，對(duì)于殘疾人就要花更多的時(shí)間，尤其是有交流障礙的聾啞人，我們是不是還要請一名會(huì)手語的員工來帶他們呢？譬如生活問題，要方便殘疾人生活，勢必對(duì)操作間、食堂、廠區(qū)道路甚至休息室等做出改造。譬如安排適合的崗位，對(duì)每一個(gè)崗位都要花上一番心思。但我想得更多的是，殘疾人找工作不容易，能在工作的同時(shí)也找到快樂更不容易。所以即使企業(yè)經(jīng)營有困難，也不能放棄他們。我親眼看到，一個(gè)殘疾人就業(yè)能救活好幾個(gè)家庭，我們不是常說‘莫以善小而不為，莫以惡小而為之嗎？何況這不光是做善事，更是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。”

企業(yè)有這么多的殘疾員工仍然能夠正常運(yùn)營，健康發(fā)展，是因?yàn)樗麄冇幸徽坠芾泶胧簩ｉT設(shè)置了殘疾人管理辦公室；開通三路班車接送殘疾員工上下班；對(duì)殘疾員工食堂給予補(bǔ)貼；對(duì)殘疾員工定期家訪；定期為殘疾員工體檢；殘疾員工住宿水電全部免費(fèi)……在企業(yè)里，殘疾員工就是要受到照顧，甚至永遠(yuǎn)是優(yōu)先級(jí)的。

在這里，殘疾員工不論能力強(qiáng)弱，個(gè)個(gè)珍惜崗位，工作態(tài)度端正，干活兒認(rèn)真負(fù)責(zé)。這種工作態(tài)度不但能為其他員工帶來“精神鼓舞”，還會(huì)讓企業(yè)更關(guān)注人性化設(shè)施、安全管理規(guī)章制度等等，久而久之會(huì)形成一種企業(yè)文化，這可是企業(yè)的軟實(shí)力啊。

“我們之所以能夠堅(jiān)持接納殘疾人，最重要的是國家政策好，地方政府大力支持。市里、區(qū)里、鎮(zhèn)上各級(jí)政府和主管部門對(duì)‘福利企業(yè)關(guān)懷備至，幫扶到位，急企業(yè)之所急，幫企業(yè)之所需，辦實(shí)事，送溫暖，鼓勁打氣，既監(jiān)督又服務(wù)，處處開綠燈，讓我們辦‘福利企業(yè)意愿不減，信心倍增。如果沒有這些，我們怎能堅(jiān)持至今？” 申大俊說。

轉(zhuǎn)變觀念服務(wù)好

華明公司坐落在峰峰礦區(qū)大峪鎮(zhèn)。

大峪鎮(zhèn)鎮(zhèn)長韓強(qiáng)說：“兜住民生底線，增進(jìn)百姓福祉，是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。大峪鎮(zhèn)的民生底線，主要是因病返貧、因殘致貧的困難戶?！贝笥?zhèn)共有殘疾人374人，其中有就業(yè)能力和就業(yè)意愿的不足50%，華明公司的殘疾員工，一半以上都是大峪鎮(zhèn)的，一個(gè)企業(yè)就為鎮(zhèn)政府擔(dān)負(fù)了20% 的殘疾人就業(yè)問題 。接納殘疾人就業(yè)，創(chuàng)出的效益比一般員工少，管理成本要比一般職工高，接納殘疾人當(dāng)員工的企業(yè)，除了看經(jīng)濟(jì)實(shí)力，最重要的是社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。企業(yè)為殘疾人提供就業(yè)支持，貴在“精準(zhǔn)”“持續(xù)”，華明公司這兩點(diǎn)都做到了，并且做好了，難能可貴，實(shí)際上也是為鎮(zhèn)政府的工作排憂解難。

“殘疾人工作是‘魚，社會(huì)各界就是‘水。為社會(huì)做貢獻(xiàn)、為政府排憂解難的企業(yè)，就更應(yīng)該大力支持?！狈宸宓V區(qū)國稅局局長李洪強(qiáng)說，“怎么支持？國家有政策，關(guān)鍵在落實(shí)。政府部門做好服務(wù)，企業(yè)才有意愿助殘。過去，總是強(qiáng)調(diào)企業(yè)是征收對(duì)象，管理對(duì)象，現(xiàn)在我們轉(zhuǎn)變觀念，把企業(yè)當(dāng)‘客戶，甚至當(dāng)‘VIP客戶。關(guān)系捋順了，結(jié)果真的不一樣。針對(duì)鼓勵(lì)企業(yè)助殘這一塊，一是宣傳政策，爭取社會(huì)各界對(duì)助殘事業(yè)的支持和參與；二是積極跟進(jìn)，了解企業(yè)情況，指導(dǎo)企業(yè)操作，同時(shí)優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，開通快速通道，給予快速應(yīng)對(duì)。今年以來，我們進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)流程，同時(shí)做到保證即征即退，讓愛心企業(yè)有意愿，無顧慮，放心助殘，安心助殘?！眅ndprint