□ 周先卓瑪

小學(xué)班主任工作的幾點(diǎn)管理藝術(shù)

□ 周先卓瑪

班主任工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期細(xì)致的教育工作，不僅有其自身的規(guī)律，也有許多方法和技巧。掌握和運(yùn)用這些方法與技巧，會(huì)使班主任工作收到事半功倍的效果。班主任最重要的一項(xiàng)工作是與學(xué)生的溝通。溝通也是一門學(xué)問，甚至是一門藝術(shù)，我在擔(dān)任班主任期間總結(jié)了一些與學(xué)生溝通交流的技巧，在班級(jí)管理中收到了很好的效果?，F(xiàn)總結(jié)如下。

一、傾聽的藝術(shù)

溝通是雙向的。我們并不是單純地向別人灌輸自己的思想，我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)積極地傾聽。傾聽的能力是一種藝術(shù)，也是一種技巧。首先要表示出誠意，聽就要真心真意地聽，對(duì)我們自己和對(duì)他人都是很有好處的，安排好自己的時(shí)間而去聽他人談話是一件很值得的事情。其次要有耐心，一是要等對(duì)方把話說完；二是別人對(duì)事物的觀點(diǎn)和看法有可能是你不同意的，但應(yīng)試著去理解別人的心情和情緒；三要適時(shí)進(jìn)行鼓勵(lì)和表示理解，談話者往往都希望自己被理解和支持，因此在談話中加入一些簡(jiǎn)短的語言，如“對(duì)的”“是這樣”“你說得對(duì)”等，或點(diǎn)頭微笑表示理解，都能鼓勵(lì)談話者繼續(xù)說下去，并引起共鳴。

二、觀察的藝術(shù)

班主任通過對(duì)學(xué)生行為的觀察，可以達(dá)到了解其思想狀態(tài)的目的?！缎W(xué)班主任》一書中認(rèn)為:班主任在工作中越是善于觀察，就越能深刻地認(rèn)識(shí)自己的學(xué)生。觀察力是班主任必須具備的一種能力。觀察要求能看出學(xué)生個(gè)性中最典型、最有代表性的品質(zhì)，把它們跟表面的、暫時(shí)的、非固有的特點(diǎn)區(qū)別出來，并能認(rèn)識(shí)學(xué)生發(fā)展的基本趨向。班集體是由學(xué)生組成的，每個(gè)學(xué)生都有他自己獨(dú)特的性格、智慧、行為特征。教師應(yīng)及時(shí)了解每個(gè)學(xué)生的心理狀態(tài)、家庭狀況、人際關(guān)系等，了解和掌握了這些，有助于及時(shí)幫助學(xué)生克服各種困難，解決各種困惑。例如一個(gè)平時(shí)上課很專注的學(xué)生一段時(shí)間里突然變得萎靡不振，上課走神。我注意到這一點(diǎn)后，私下向他了解，原來是家庭矛盾引起的。通過談心，解開了他的思想疙瘩，又恢復(fù)了以前的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

三、談話的藝術(shù)

談話是班主任對(duì)學(xué)生實(shí)施教育的一種最基本的方法，也是班主任必備的基本功。談話是一種雙向活動(dòng)，它不僅需要真誠和信賴，而且需要技巧和機(jī)智。一要有充足的準(zhǔn)備，要明確談話的內(nèi)容、方式、目的；二要拉近距離，做學(xué)生的貼心人，學(xué)生最愛向知心人說知心話，因而談話時(shí)班主任應(yīng)注意自己的角色，把學(xué)生當(dāng)作朋友，以自己寬厚的師愛去贏得學(xué)生的信服，如此，就像掌握了一把神奇的鑰匙，能助你步入學(xué)生的心靈世界；三要“說服”，不要“壓服”，學(xué)生有不同的觀點(diǎn)，要耐心分析，談自己的看法時(shí)要婉轉(zhuǎn)，不要用命令的口氣。以學(xué)生發(fā)展為本，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中的發(fā)展。課堂教學(xué)中師生、生生間，廣泛地、及時(shí)地進(jìn)行多向信息交流，形成思想、情感、態(tài)度、知識(shí)、能力等方面的碰撞，通過主、客體的相互作用而建構(gòu)個(gè)體認(rèn)知結(jié)構(gòu)。通過課堂分組討論，學(xué)生代表發(fā)言，以小組為單位的合作學(xué)習(xí)或競(jìng)賽，實(shí)行“小先生制”，提問回答，小檢查、小實(shí)驗(yàn)、觀察學(xué)習(xí)方式等，即知即傳、互教互學(xué)，多向交往，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)與技能、學(xué)習(xí)過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀的整體協(xié)調(diào)發(fā)展。在這些活動(dòng)中，教師應(yīng)作為主導(dǎo)者和信息傳遞的中心，把握好時(shí)機(jī)，及時(shí)反饋，準(zhǔn)確掌握學(xué)生的主體性學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)狀況，給予激發(fā)和鼓勵(lì)，合理控制教學(xué)過程，激起學(xué)生的求知欲望和創(chuàng)造熱情。同時(shí)教師要樹立全面衡量學(xué)生知識(shí)、能力、情感、態(tài)度的綜合評(píng)價(jià)觀，運(yùn)用過程性評(píng)價(jià)、發(fā)展性評(píng)價(jià)、全面性評(píng)價(jià)、基礎(chǔ)性評(píng)價(jià)方法，提倡多次評(píng)價(jià)，充分發(fā)揮評(píng)價(jià)的調(diào)控和杠桿功能。通過舉行諸如此類的活動(dòng)，綜合考察每個(gè)學(xué)生的表現(xiàn)和成績(jī)，這樣才符合我們新課改和素質(zhì)教育的要求。

四、管理的藝術(shù)

陶行知說過“教是為了不教”，魏書生認(rèn)為“管是為了不管”。小學(xué)生需要管的地方太多了，大到世界觀的形成、思想品德、學(xué)習(xí)成績(jī)，小到坐立行走、穿衣打扮，如果事必躬親，無所不管，那就成了保姆的角色，容易陷于瑣碎，也不利于小學(xué)生的自我管理與成長(zhǎng)。要管大放小，分清主次，學(xué)生能干的放手讓他們?nèi)ジ?，充分發(fā)揮學(xué)生在班級(jí)管理中的主體作用，逐步鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生自我管理和教育能力。一個(gè)良好的班集體，必須有一個(gè)好的班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核心，這個(gè)核心就是班主任領(lǐng)導(dǎo)下的班委會(huì)。

班主任藝術(shù)是班主任理論與實(shí)踐相結(jié)合的結(jié)晶，是自身教育理論修養(yǎng)與教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)融會(huì)貫通的成果。相信通過自己不斷地實(shí)踐探索，會(huì)逐漸掌握更多的管理技巧，使班主任管理藝術(shù)更加完善，效果更加明顯。

（作者單位:青海省貴南縣城關(guān)二小）