顧倩

[摘要]社會主義經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展促進(jìn)我國的醫(yī)療事業(yè)也在不斷地改革進(jìn)步，隨之網(wǎng)絡(luò)支付越來越普及，已經(jīng)滲透在我們的生活中以及逐漸改變我們的生活方式，給我們帶來了極大地便利，而且網(wǎng)絡(luò)支付也逐漸運用到醫(yī)院財務(wù)管理中，目前還需要加以完善，本篇論文主要討論完善網(wǎng)絡(luò)支付對醫(yī)院財務(wù)管理的重要意義以及對網(wǎng)絡(luò)支付提出的建議。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)支付；醫(yī)院；財務(wù)管理

引言

世界快節(jié)奏的發(fā)展使人們也開始追求快節(jié)奏的生活，網(wǎng)絡(luò)支付在生活中無處不在，醫(yī)院作為一個盈利性的機(jī)構(gòu)，病人看病需要交門診費醫(yī)藥費住院費掛號費等各種不同的費用，而這繁瑣的費用都可以通過網(wǎng)絡(luò)支付實現(xiàn)，通過完善網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)使人們更方便的預(yù)約掛號交費，節(jié)省患者的時間，可以自己選擇時間就診，給患者帶了方便的同時也間接加強(qiáng)醫(yī)院的財務(wù)管理，網(wǎng)絡(luò)支付使醫(yī)院的財務(wù)管理更加方便快捷。

一、網(wǎng)絡(luò)支付在醫(yī)院財務(wù)管理中運用的形式

（一）預(yù)約掛號檢查

可以在網(wǎng)上直接進(jìn)入醫(yī)院的官網(wǎng)，進(jìn)行預(yù)約支付掛號費。

（二）支付醫(yī)藥費

數(shù)目較大的住院治療費用可以直接銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算，輸入銀行卡號對照收款人信息轉(zhuǎn)賬

（三）實行財務(wù)轉(zhuǎn)賬

醫(yī)院的財務(wù)收入除去一些需要的還有一些剩余的資金，為了給醫(yī)院帶來更大的收益，醫(yī)院可以直接將閑置資金進(jìn)行科學(xué)的管理，各部門之間可以協(xié)商資金的處理，各部門之間的資金轉(zhuǎn)移或者進(jìn)行投資也可以通過網(wǎng)絡(luò)支付轉(zhuǎn)賬。

二、完善網(wǎng)絡(luò)支付對醫(yī)院財務(wù)管理的意義

（一）方便醫(yī)院的資金管理

每一筆網(wǎng)上支付都有支付憑證，支付過后會自動保存記錄，在網(wǎng)上可以隨時查到，針對每筆資金的明細(xì)都有詳細(xì)的記錄，以及病人支付的各種費用，方便資金的管理，不同的資金有不同的分類，比如醫(yī)院的財務(wù)收入分為：門診掛號收入，檢查收入、住院收入、化驗收入以及醫(yī)藥器械收入等。一個月對這些資金進(jìn)行一次統(tǒng)計，將不同的收入支出都統(tǒng)一分類，算出盈利和開銷，網(wǎng)絡(luò)支付應(yīng)用到醫(yī)院中使醫(yī)院的財務(wù)管理更加方便快捷，對財務(wù)管理的工作以及財務(wù)指標(biāo)分析工作提供了重要的依據(jù)，每筆資金的來源都更加明細(xì)更清晰，減輕工作的負(fù)擔(dān)，促進(jìn)醫(yī)院的資金管理。

（二）增加醫(yī)院的財政收入

由于醫(yī)院的官網(wǎng)上都可以查到各種信息，病人可以自己預(yù)約掛號，交過掛號費等同于預(yù)約成功，可以直接來醫(yī)院進(jìn)行就診，不用排隊等待省去很多時間，這樣時間的安排也比較有利益患者，有些病人甚至可以在網(wǎng)上和醫(yī)生交流進(jìn)行預(yù)約手術(shù)，在約好的時間來醫(yī)院進(jìn)行手術(shù)，這樣不僅節(jié)省病人時間也節(jié)省了醫(yī)生的時間，可以使醫(yī)生看更多的病人，增加就診率，以往醫(yī)院的人很多，需要排長隊一個一個就診，而現(xiàn)在就診可以網(wǎng)絡(luò)支付，患者自主安排就醫(yī)時間，使得患者就醫(yī)的時間大大縮短，這樣就會有更多的患者前來，并且醫(yī)療設(shè)備的使用頻率也保持在較高的水平上，這說明醫(yī)院接待患者的數(shù)量增加，省去排隊等待的時間，也能夠節(jié)約醫(yī)院收費窗口人力成本，間接地提高了醫(yī)院的財政收入。

（三）網(wǎng)絡(luò)收費快捷準(zhǔn)確

在住院收款或者出院結(jié)賬的時候，醫(yī)院管理人員根據(jù)醫(yī)生開的住院單安排患者辦理住院手續(xù)，并將患者的各種詳細(xì)信息依次輸入計算機(jī)，每個患者都有一個編號，編號對應(yīng)自己的名字，性別，床位號，科別，病種等以及用藥的花銷，補交押金的時候只需要輸入患者的編號，而藥費，檢查費和治療手術(shù)費用由護(hù)士輸入電腦的患者所對應(yīng)的編號，就可以整體計算出需要交的費用總額，這樣可以避免人工收費上出現(xiàn)的誤差，網(wǎng)上也可以供病人隨時查閱住院期間用了哪些治療設(shè)施和藥品的名字，網(wǎng)絡(luò)支付成功后會有收費憑證，患者可以自行查閱收費明細(xì)，有疑問的可以隨時找醫(yī)院，讓患者增加對醫(yī)院的信任，明白醫(yī)院沒有亂收錢的想象出現(xiàn)，并且電腦收費實行的使無紙化功能，最后只是交給患者的是收費的收據(jù)，其他的各種住院信息收費明細(xì)患者可以上醫(yī)院的官網(wǎng)輸入自己的名字查詢，這樣不僅收費更加快捷準(zhǔn)確，還提高了收費人員的工作效率，明確崗位的職責(zé)。

三、對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)支付的完善提出的建議

（一）分級管理，分級檢查

網(wǎng)絡(luò)支付中每種收入支出都由不同的人來管理，比如掛號費，門診費，住院費等這些不同種類的收費由專人管理，對財務(wù)部門的人進(jìn)行改組，各個小組有特定的管理收費資金項目，不得隨意干涉其他費用的收取，并且提高他們金融相關(guān)業(yè)務(wù)的水平能力，避免在工作中遇到有不能解決的問題。

（二）完善網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)

在醫(yī)院里要由設(shè)置免費的WIFI，免費的電腦供患者或家屬使用，為網(wǎng)絡(luò)支付提供良好的途徑，在進(jìn)行支付時，網(wǎng)絡(luò)支付的頁面要清楚明了，步驟要明確，操作簡單不復(fù)雜，設(shè)置驗證碼并且注冊還要設(shè)置密碼要確保是本人，避免資金不安全的流出被不法分子利用。

（三）制定符合網(wǎng)絡(luò)支付的財務(wù)管理制度

制定統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)支付規(guī)則以及制度，要求醫(yī)院嚴(yán)格按照制度實施，還要以相關(guān)的法律為基礎(chǔ)的監(jiān)督制度，對財務(wù)管理實行相互監(jiān)督，加強(qiáng)內(nèi)部人員的權(quán)限管理，有特定的工作小組對網(wǎng)絡(luò)支付監(jiān)督定期檢查支付清單，保證資金不會被挪用。

四、結(jié)語

醫(yī)院借助不同渠道的網(wǎng)絡(luò)支付優(yōu)勢來實現(xiàn)財務(wù)收入的發(fā)展，從而實現(xiàn)醫(yī)院財務(wù)系統(tǒng)更好的管理，進(jìn)一步的完善網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)使得支付過程更加快捷方便，完善的過程中需要我們共同的努力以及每個人都要遵守網(wǎng)絡(luò)支付的原則及制度，網(wǎng)絡(luò)支付使得許多信息共享，數(shù)據(jù)庫內(nèi)的信息輸入一次之后可以重復(fù)利用，帶來方便的同時也要防止有人非法利用，所以財務(wù)管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)支付要建立在安全第一的前提上并依靠健全的網(wǎng)絡(luò)管理制度和完善的規(guī)章制度，通過嚴(yán)密的內(nèi)部控制、井然有序的實施來完善網(wǎng)絡(luò)支付。相信網(wǎng)絡(luò)支付通過完善會發(fā)展的越來越好。endprint