李欽甲

(西南科技大學體育學科部 四川綿陽 621000)

“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下網(wǎng)球體育場館運營管理發(fā)展策略研究①
——以四川省綿陽市為例

李欽甲

(西南科技大學體育學科部 四川綿陽 621000)

該文通過文獻資料法、數(shù)據(jù)分析法、實地調查法對現(xiàn)階段綿陽市網(wǎng)球場館運營管理情況進行調查分析,總結出現(xiàn)階段綿陽市網(wǎng)球場館運營管理模式還不夠完善;針對現(xiàn)階段綿陽市網(wǎng)球場館運營管理中存在的問題,提出“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)球場館服務業(yè)”的運營管理發(fā)展策略,能夠更好的推動綿陽市網(wǎng)球運動的發(fā)展,讓更多的群眾參與到網(wǎng)球運動中來。

綿陽市 網(wǎng)球場館運營管理 “互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)球場館服務業(yè)”

隨著互聯(lián)網(wǎng)特別是移動客戶端逐步走入人們日常生活,手機、線上支付等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品深入到生活中的方方面面,體育產(chǎn)業(yè)也借助互聯(lián)網(wǎng)這個新興工具也來到了我們身邊。借鑒此經(jīng)驗,網(wǎng)球體育場館的管理運營也可以借助互聯(lián)網(wǎng)來彌補利用率不足和市場配置能力發(fā)揮不足的缺陷。該文以四川省綿陽市為例,對綿陽市網(wǎng)球場館利用情況進行調查分析,提出“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)球場館服務業(yè)”的運營管理發(fā)展策略。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”與網(wǎng)球體育產(chǎn)業(yè)深度結合

2015年全國兩會,李克強總理在政府工作報告中首次提出制訂“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,以互聯(lián)網(wǎng)為載體,給普通行業(yè)的運營管理模式帶來新的思考和方向。網(wǎng)球運動是一項集趣味性,觀賞性與競技性于一體的健身運動。因此“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)球體育產(chǎn)業(yè)”將會給網(wǎng)球市場帶來新的沖擊,從近幾年舉行的網(wǎng)球四大滿貫賽事可以看出,互聯(lián)網(wǎng)加速滲透到網(wǎng)球體育產(chǎn)業(yè)的各個環(huán)節(jié),包括賽事經(jīng)營,智能體育平臺、互動體育消費、體育第三方服務等等,互聯(lián)網(wǎng)已成為推動網(wǎng)球體育行業(yè)發(fā)展的重要途徑。

網(wǎng)球體育產(chǎn)業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)擴大了網(wǎng)球的消費和需求,帶動了整個網(wǎng)球運動經(jīng)濟的發(fā)展。借鑒此經(jīng)驗,網(wǎng)球場館也可以利用互聯(lián)網(wǎng)來彌補場館利用率不足和市場資源配置能力發(fā)揮不足的缺陷。因此,如何充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)球場地資源,政府如何調配網(wǎng)球場館的經(jīng)費和撥款,市場如何對網(wǎng)球場館進行資源的優(yōu)化配置,成為了網(wǎng)球場館運營管理面前的三大難題。

2 綿陽市網(wǎng)球場館利用情況

綿陽市作為四川省第二大城市,又依靠綿陽南山中學全國青少年網(wǎng)球訓練基地,參與網(wǎng)球運動的人越來越多,網(wǎng)球場館的建設也飛速發(fā)展。在網(wǎng)球場管建設發(fā)展的同時,在運營管理過程中,也出現(xiàn)了很多問題,調查結果顯示為以下幾點。

第一,綿陽市網(wǎng)球場館多數(shù)都為營利性場館,大規(guī)模場館主要集中在學校。在調查中居民對于場館的地理位置、場館設施建設、場館基本情況并不清楚和了解。

第二,綿陽市網(wǎng)球場館普遍收費過高。由于對外開放場館相對較少,場地維護費用成本高,所以收費標準相對較高。盡管如此,在高峰時間段,還是有較多人群進行網(wǎng)球鍛煉。在調查問卷中有25%的人進店咨詢過,但由于價格過高而放棄進行運動。還有18%的人群并不清楚網(wǎng)球場館的收費情況。

第三,居民鍛煉高峰期主要集中在晚上和周末。居民下班之后或在周末才有時間進行體育鍛煉,因此場館高峰期大都集中在晚上和周末。調查問卷中有30%的人群心血來潮,來到網(wǎng)球場地時但因場地緊張而放棄鍛煉,又有28%的人群擔心剩余場地不足而直接放棄網(wǎng)球鍛煉。

第四,網(wǎng)球專職教練數(shù)量少,且執(zhí)教水平能力較低。在調查中的7個網(wǎng)球場館中有4個網(wǎng)球場館有專職教練,但是專職教練偏少,難以滿足群眾鍛煉指導要求,且大部分教練沒有教練資格證,教學方法缺乏創(chuàng)新性和科學性,有些教練員只是憑借自己的打球經(jīng)驗在教球,效果不好。

3 打造“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)球場館服務業(yè)”的運營管理發(fā)展策略

3.1 體育管理部門利用互聯(lián)網(wǎng)構建網(wǎng)球場館服務平臺

網(wǎng)球管理部門牽頭,搭建一個屬于自己城市的體育公共服務平臺——“綿陽Tennis”,將綿陽市所有的網(wǎng)球場館統(tǒng)籌規(guī)劃進來,涵蓋各個網(wǎng)球場館的基本信息,通過發(fā)放優(yōu)惠劵等優(yōu)惠政策吸引人群關注,并參與進來。一方面,讓網(wǎng)球運動成為綿陽市居民生活的一部分,促進居民的身體素質,更好的提高綿陽市網(wǎng)球運動水平的發(fā)展;另一方面,管理部門通過“綿陽Tennis”上的數(shù)據(jù)作為網(wǎng)球場館運營管理的依據(jù),并合理的進行撥款和資源調配,按照數(shù)據(jù)對各個網(wǎng)球場館進行考核,并加以獎勵,各個網(wǎng)球場館也可根據(jù)數(shù)據(jù)進行場館該曬,促進網(wǎng)球場館的整體發(fā)展。

3.2 利用移動APP改善網(wǎng)球場館利用情況

目前,已經(jīng)出現(xiàn)很多運動APP軟件,以健身、社交為主。我們可以通過移動網(wǎng)絡,建立一個綿陽網(wǎng)球運動APP軟件,該軟件包括以下幾項內容。

(1)對綿陽市的網(wǎng)球場館進行分類,標明該場館的地理位置(導航)、基本信心,收費標準和場館內照片,改善居民群眾對場館設施不了解的情況。

(2)實時的更行場地余量情況,避免因場地不足而給居民造成的不便;同時提供在線預訂場地服務,方便群眾,提高網(wǎng)球場館的利用率。

(3)提供在線觀看比賽、參與比賽的功能,居民也可點贊互動。網(wǎng)球運動最大的樂趣在于參與和互動,網(wǎng)球場館定期開展比賽,讓居民群眾報名參加,提高群眾對網(wǎng)球的參與度,那將會是一種全新的體驗。

(4)設立交友功能,居民可在線約球。方便群眾因找不到球友而放棄運動的困惱。

(5)設立網(wǎng)球培訓課程。網(wǎng)球場館開設在線網(wǎng)球課程教學,對感興趣的群眾提供現(xiàn)場教學,建立“線上—線下”相結合的培訓方式,改善群眾想學球而沒有教練的困惱。

[1]賀慨.“互聯(lián)網(wǎng)+體育”產(chǎn)業(yè)的興起與發(fā)展策略[J].體育文化導刊,2016(5):130-133.

[2]曲洺皞.論“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中小城市體育場館運營管理發(fā)展策略——以吉林省白城市為例[J].白城師范學院學報,2015(12):104-106.

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2095-2813(2017)06(b)-0216-02

10.16655/j.cnki.2095-2813.2017.17.216

四川體育產(chǎn)業(yè)與公共服務研究中心,項目編號:SCTY2016YB08。

李欽甲(1988,12—),男,漢,山東人,碩士研究生,助教,研究方向:體育產(chǎn)業(yè)。