文/漢川市人民醫(yī)院 鄒曉春

論新形勢下如何做好醫(yī)院檔案管理工作

文/漢川市人民醫(yī)院 鄒曉春

近年來，中國在醫(yī)療行業(yè)大力投入，不斷進(jìn)行深化改革，使醫(yī)療制度不斷加強(qiáng)，醫(yī)療服務(wù)不斷完善，人們的醫(yī)療體驗(yàn)更加舒適。但依然存在著很多問題和挑戰(zhàn)，要對醫(yī)院的檔案做好管理，必須要有正確的方向引導(dǎo)加上專業(yè)人員的努力。此文將在制度不夠完善的形勢下，研究討論如何更好地在醫(yī)院做好檔案方面管理工作，以繼續(xù)完善我國的醫(yī)療服務(wù)體系。

檔案信息管理工作；面臨的挑戰(zhàn)；解決的方法

在我國，整個(gè)醫(yī)院的體系是一套極其龐大的管理系統(tǒng)。有序做好各個(gè)部門的檔案管理工作對有效處理醫(yī)院的信息有很大幫助。而醫(yī)院里的檔案工作是醫(yī)院各類信息的獲取渠道之一，且占有很大的比重。所以在對醫(yī)院體制大改革的前提下，做好醫(yī)院的檔案管理工作顯得尤為重要。醫(yī)院的發(fā)展和醫(yī)療體制的完善離不開好的檔案管理工作，所以要不斷深入規(guī)劃和創(chuàng)新檔案管理方面的工作。

我國現(xiàn)在醫(yī)院的信息檔案管理工作沒有很好的規(guī)范，產(chǎn)生的作用效果并不明顯。在管理觀念和技術(shù)上都處在一個(gè)比較滯后的狀態(tài)，導(dǎo)致了醫(yī)院的檔案信息資源沒有更好地發(fā)揮它的價(jià)值。在當(dāng)今形勢下，創(chuàng)新的管理制度就顯得很重要，創(chuàng)新的、有效的、專業(yè)的手段，在做好檔案信息管理工作上是一個(gè)重點(diǎn)。

一、如今檔案信息管理工作面臨的挑戰(zhàn)

（一）醫(yī)院管理制度不完善。如今的形勢下，我國各大醫(yī)院的檔案信息管理制度不夠完善，不能夠明確各崗位工作責(zé)任，導(dǎo)致了在做醫(yī)院檔案信息管理的時(shí)候，很大程度上失去了工作的準(zhǔn)確性和效率。同時(shí)，跟國外相比，我國的醫(yī)院信息檔案管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)沒有形成較大的規(guī)模，使其內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較雜亂，導(dǎo)致了國內(nèi)現(xiàn)代各大醫(yī)院在檔案信息獲取上無法得到滿足。

（二）信息檔案管理的水平不夠?，F(xiàn)如今，國內(nèi)的醫(yī)院信息檔案管理規(guī)劃性較差，工作責(zé)任又不夠明確，同時(shí)信息檔案管理工作的人員水平層次不齊，導(dǎo)致在收集檔案信息資源時(shí)出現(xiàn)了一定的阻礙，無法深層次提高醫(yī)院的現(xiàn)代化、專業(yè)化水平。又由于醫(yī)院的信息檔案管理工作大多通過人工來進(jìn)行查詢、收集、整理、登記和保存，使信息檔案管理工作的效率大大降低，問題和漏洞也比較容易產(chǎn)生，導(dǎo)致檔案信息資源的準(zhǔn)確性和有效性難以得到保障。

（三）檔案信息資源利用不足。在國內(nèi)，有一種普遍現(xiàn)象，就是各大檔案信息的管理人員在對信息資源進(jìn)行過收集和保存后，后期很少對其利用，忽視了大量有價(jià)值的信息資源，使信息資源不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。對于醫(yī)院來說，信息資源是非常寶貴的儲備財(cái)富，信息資源在對醫(yī)院的各項(xiàng)管理和醫(yī)療相關(guān)工作中扮演著舉足輕重的角色，對醫(yī)院的科學(xué)研究和教育工作都有著很大的可利用性。同時(shí)一些醫(yī)院的檔案信息管理工作人員沒有良好的服務(wù)態(tài)度與意識，在醫(yī)院檔案信息工作上，只是注重形式，而不真正做好相關(guān)管理工作，使醫(yī)院信息資源得不到利用，失去其應(yīng)有的價(jià)值。

二、如何有效做好醫(yī)院信息檔案的管理工作

（一）完善和加強(qiáng)醫(yī)院信息檔案管理制度。當(dāng)今形勢下，我國醫(yī)院檔案信息管理制度明顯不夠完善，管理的內(nèi)容太過雜亂，沒有很好的信息檔案管理系統(tǒng)。所以對此應(yīng)該要首先完善醫(yī)院的信息檔案管理制度，同時(shí)要規(guī)范好信息檔案管理方面的各項(xiàng)工作，在對信息檔案查詢、收集、整理、登記和保存上形成一系列完整的系統(tǒng)。明確各管理工作人員的工作任務(wù)，做好對信息檔案管理工作人員專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)教育工作，提高管理工作人員的相關(guān)管理知識和服務(wù)意識。這里需要指出的是，由于國內(nèi)每所醫(yī)院的相關(guān)制度和信息檔案管理工作的背景和需求不同，所以要充分考慮各大醫(yī)院的實(shí)際情況，積極聽取醫(yī)院信息檔案管理工作人員的建議和要求，進(jìn)一步完善醫(yī)院檔案信息管理制度工作，提高醫(yī)院信息檔案管理工作的的規(guī)范性和有效性。

（二）提高醫(yī)院檔案信息管理工作的信息化水平。對于醫(yī)院檔案信息的儲放工作，要用兩種不同的方式進(jìn)行存放，一種是紙質(zhì)儲存方式，還有一種就是網(wǎng)上存儲方式。利用網(wǎng)上存儲方式，能夠更好地查閱和利用醫(yī)院的檔案信息資源，可以有效地降低查詢難度，其他醫(yī)院也能夠更方便共享檔案信息資源，同時(shí)保存更安全、快捷。信息化水平的不斷提高，會使醫(yī)院的檔案信息管理工作更加簡便，大大增加了醫(yī)院檔案信息資源的共享和利用。同時(shí)，在信息共享的同時(shí)一定要做好信息資源的安全管理工作，防止信息被竊取與丟失。

（三）充分發(fā)揮醫(yī)院檔案管理工作的作用。有效的醫(yī)院信息檔案管理工作，是充分利用信息資源并發(fā)揮其作用的終極目的。所以，在當(dāng)今形勢下，醫(yī)院信息檔案管理工作人員要充分利用信息資源，應(yīng)積極完善檔案管理制度，提高信息檔案管理工作服務(wù)意識和水平，將檔案信息有序整理，方便其他部門工作人員查閱，從而充分發(fā)揮信息資源的作用。

三、總結(jié)

對一個(gè)醫(yī)院來說，信息資源是非常寶貴的。現(xiàn)如今的形勢下，醫(yī)院想要良好的發(fā)展必然離不開有效的醫(yī)院檔案信息管理工作。要積極創(chuàng)新，永思進(jìn)取，充分了解醫(yī)院檔案信息管理工作產(chǎn)生的問題和面臨的挑戰(zhàn)，然后對其改進(jìn)和解決。通過現(xiàn)代化的技術(shù)對檔案信息管理工作進(jìn)一步的改進(jìn)和完善，使其發(fā)揮重要的作用。

[1]林迎迎.論新形勢下做好醫(yī)院人事檔案管理工作的方法[J].辦公室業(yè)務(wù),2016,2(13):160.

[2]劉媛.新形勢下如何做好醫(yī)院科研檔案管理工作的思考[J].辦公室業(yè)務(wù),2016,12(9):45-46.