文/四川省通江縣中醫(yī)醫(yī)院 彭鋒

醫(yī)院人事檔案信息在人力資源管理中的作用分析

文/四川省通江縣中醫(yī)醫(yī)院 彭鋒

目的：分析醫(yī)院人力資源管理的方法，研究醫(yī)院人事檔案信息在人力資源管理中的作用。方法：通過對醫(yī)院人事檔案信息與人力資源管理之間的關(guān)系分析，以及分析人力資源管理中檔案信息的作用，提出促進(jìn)醫(yī)院人力資源管理科學(xué)性發(fā)展的舉措。結(jié)論：醫(yī)院人事檔案管理是人事管理的重要分支，人事檔案信息在醫(yī)院人力資源管理中發(fā)揮著極其重要的作用，只有不斷提高人力資源管理能力，與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)人事檔案管理信息化水平，才能為人力資源合理配置提供重要保障，才能發(fā)揮人事檔案信息在醫(yī)院人力資源管理中的重要價(jià)值。

醫(yī)院；人事檔案信息；人力資源管理；作用

人事檔案記錄著單位的用人歷程，是單位進(jìn)行人事選拔真實(shí)可靠的重要依據(jù)之一，人事檔案信息會(huì)對人力資源管理產(chǎn)生重要的影響，因此對人力資源進(jìn)行合理配置，可最大限度地發(fā)揮人事檔案的價(jià)值，提高員工的工作積極性及工作效率，降低管理難度，提高管理能力，對單位實(shí)現(xiàn)人才高效管理具有促進(jìn)作用。醫(yī)院人事檔案信息是人力資源管理的一個(gè)重要分支，是醫(yī)院對工作人員進(jìn)行考核的主要方式。隨著醫(yī)療事業(yè)的不斷進(jìn)步，醫(yī)院如何做到人盡其才，使每位員工都能在自己的崗位上發(fā)揮最大的人才效力，充分提高行業(yè)競爭力，尋求醫(yī)院的長期發(fā)展，這是現(xiàn)代醫(yī)院面臨的一個(gè)重要問題，也是亟須去探索和實(shí)踐的新問題，作為當(dāng)今新形勢下的醫(yī)院，積極分析人事檔案信息與人力資源管理之間的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)人力資源管理中存在的問題，提出科學(xué)解決問題的舉措，是促進(jìn)醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的有效途徑。

一、人事檔案信息與人力資源管理的相互關(guān)聯(lián)

人力資源管理涵蓋面廣，包括資源開發(fā)、人才發(fā)掘、績效考核以及薪酬福利等多項(xiàng)工作，其強(qiáng)調(diào)以人為本，評估工作人員能力，預(yù)測未來價(jià)值，可因人力、物力的合理結(jié)合促進(jìn)兩者的平衡發(fā)展，從而激發(fā)工作人員的主觀能動(dòng)性，促進(jìn)才盡其用，提高工作效率。同時(shí)，人事檔案信息反映了人力資源管理的真實(shí)行徑，于單位長期人力資源管理中形成，具有動(dòng)態(tài)、機(jī)密、現(xiàn)實(shí)的特性，可輔助進(jìn)行人才全面考核及了解。可見兩者關(guān)系密切，人力資源管理對員工有一定的約束力，可以使人力資源得到合理的分配，從而提高其管理水平，可對其提供有效支持，人事檔案信息是人力資源管理的主要依據(jù)。

二、醫(yī)院人力資源管理中人事檔案信息的作用

（一）可對醫(yī)院人力資源決策提供重要參考。人事檔案信息在人力資源決策中發(fā)揮著極其重要的作用。對于醫(yī)院來講，醫(yī)療才是重點(diǎn)，而醫(yī)療能力的提高，離不開醫(yī)院對每位醫(yī)療人員自身情況準(zhǔn)確、全面的了解，人事檔案信息恰巧反映了醫(yī)療人員的綜合素質(zhì)、專業(yè)水平、工作能力等具體情況，管理者通過對過往人事考核記錄了解各個(gè)員工的工作態(tài)度及能力，在重新確定崗位時(shí)，可以快速選擇各崗位最適合的員工，依據(jù)公平、公正的原則，調(diào)整并優(yōu)化醫(yī)院人事結(jié)構(gòu)，從而發(fā)揮出員工最大的潛能。

（二）可有針對性地輔助醫(yī)院完善員工培訓(xùn)計(jì)劃。通常情況下，為提高個(gè)人專業(yè)技能，提升醫(yī)院整體實(shí)力，每年都會(huì)不定期舉辦各種專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)講座、派駐上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，而員工個(gè)體之間存在差異，若不能準(zhǔn)確掌握每位員工的實(shí)際情況，必定會(huì)造成培訓(xùn)資源的浪費(fèi)，制約培訓(xùn)質(zhì)量的提高，這就需要醫(yī)院開展培訓(xùn)之前，首先要研讀員工人事檔案，了解個(gè)人經(jīng)歷和表現(xiàn)，通過分析員工的學(xué)歷、繼續(xù)教育、進(jìn)修、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、資質(zhì)、學(xué)術(shù)論文、課題、著作等材料，發(fā)現(xiàn)員工成長和發(fā)展的規(guī)律，然后根據(jù)員工的自身特點(diǎn)有針對性地制定員工培訓(xùn)計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃，安排和組織培訓(xùn)課程，全面提升員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，進(jìn)而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療服務(wù)水平。

（三）可優(yōu)化人力資源配置。人事檔案信息的合理利用可以有效優(yōu)化醫(yī)院人力資源配置。目前國內(nèi)醫(yī)療環(huán)境進(jìn)步巨大，同時(shí)行業(yè)競爭也日益激烈，醫(yī)院若想在這樣的形勢下獲得長遠(yuǎn)發(fā)展，就要以完善人事檔案信息中員工業(yè)績的記錄與保存為基礎(chǔ)，清楚員工的專業(yè)技能、喜好特長，充分發(fā)揮員工的作用，最大限度地激發(fā)員工潛能，推進(jìn)各職能部門之間的協(xié)作工作，完善個(gè)人業(yè)績檔案管理機(jī)制，從而科學(xué)優(yōu)化人力資源配置。如在醫(yī)院實(shí)際工作中，員工工作能力的提高，專業(yè)技能的提升等變化，都在人事檔案中得以體現(xiàn)，所以，人事檔案管理可優(yōu)化醫(yī)院人力資源配置。

三、促進(jìn)醫(yī)院人力資源管理科學(xué)性發(fā)展的舉措

（一）提高人事檔案管理者的綜合素質(zhì)。時(shí)代更迭，人事檔案管理模式也需要不斷地推陳出新才能避免類似于傳統(tǒng)人力資源管理體系滿足不了醫(yī)院發(fā)展需求的問題出現(xiàn)。以往的醫(yī)院檔案管理者普遍不重視檔案管理工作，使得檔案管理工作滯后，效率低下，要想提高醫(yī)院人事檔案管理水平，就要選擇具有在檔案管理方面容易吸納新理念，具有專業(yè)能力的管理者從事這一工作，為使其盡快融入工作，還要定期對其進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)，如對檔案管理者進(jìn)行檔案管理職業(yè)道德、法律法規(guī)、專業(yè)知識(shí)等培訓(xùn)，提高人事檔案管理人員工作能力，進(jìn)而提高醫(yī)院人事檔案管理水平。

（二）促進(jìn)人事檔案管理信息化發(fā)展。雖然我國醫(yī)院近年來技術(shù)投入不斷加大，人事檔案管理信息化水平也得到了相應(yīng)的提升，但由于地域及醫(yī)院級別差異，各醫(yī)院的人事檔案管理信息化水平也參差不齊，況且很多醫(yī)院的人力信息管理不能接入公共網(wǎng)絡(luò)，只能在本部門內(nèi)形成數(shù)據(jù)共享，導(dǎo)致人事檔案被孤立，利用率低，服務(wù)進(jìn)程慢等。信息化背景下的人事檔案管理，不僅可實(shí)現(xiàn)檔案管理的便利性、智能性，更能為人力資源管理提供指導(dǎo)，促進(jìn)人事檔案工作發(fā)展。因此，必須構(gòu)建符合醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，保證人事檔案動(dòng)態(tài)發(fā)展，促進(jìn)人事檔案信息化建設(shè)。

（三）加強(qiáng)溝通，提高人事檔案價(jià)值。醫(yī)院人事檔案管理需要各部門之間進(jìn)行及時(shí)有效的溝通，不僅是人事部門內(nèi)部的工作，當(dāng)員工個(gè)人情況有變動(dòng)時(shí)，要及時(shí)向人事部門反映情況，以便做好記錄，同時(shí)，人事部門在進(jìn)行員工檔案核查時(shí)發(fā)現(xiàn)任何問題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與員工所在部門形成溝通，以防止產(chǎn)生人事檔案與事實(shí)不符，及時(shí)修正問題。例如某醫(yī)院員工的職業(yè)資格等級實(shí)際比人事檔案記錄的等級更低，此員工發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向人事部門反映，并求得更正，保證人事檔案信息的準(zhǔn)確性，以便為醫(yī)院決策提供有價(jià)值的參考。同時(shí)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)還要對人事檔案管理者的工作進(jìn)行肯定和鼓勵(lì)，促使其加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，使人事檔案在人力資源管理中的價(jià)值得到充分發(fā)揮。

四、結(jié)束語

醫(yī)院人事檔案信息對于人力資源管理有極大的促進(jìn)作用，具不可替代性，是醫(yī)院人力資源決策的重要依據(jù)，完善的人事檔案信息可優(yōu)化人力資源配置及工資結(jié)構(gòu)，能充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，開發(fā)員工潛能，并可輔助醫(yī)院有針對性地制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，充分利用培訓(xùn)資源，提高人力資源管理水平。基于醫(yī)院為服務(wù)型機(jī)構(gòu)的宗旨，為加快服務(wù)型社會(huì)建設(shè)，必須在醫(yī)院人力資源管理中充分發(fā)揮人事檔案管信息的作用，不斷提高人力資源管理能力，與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)人事檔案管理信息化水平，為人力資源合理配置提供重要保障，正確發(fā)揮人事檔案信息在醫(yī)院人力資源管理中的重要價(jià)值。

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