劉鑫++張碩

摘 要：近年來，國內(nèi)外不少地方都設(shè)立了創(chuàng)意書店這種讀書、休閑場所，創(chuàng)意書店是傳統(tǒng)書店、圖書館的一種改良，它集圖書館、書店、水吧的特點(diǎn)于一體，在這里人們可以獲得更舒適的享受。本文首先對大學(xué)生創(chuàng)意書店的市場進(jìn)行了需求分析，然后分析了大學(xué)生創(chuàng)意書店經(jīng)營面臨的挑戰(zhàn)，最后提出了未來大學(xué)生創(chuàng)意書店的發(fā)展路徑，為今后創(chuàng)意書店的發(fā)展提出了可實(shí)施的建議。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)意書店 市場研究 大學(xué)生

中圖分類號(hào)：G231 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2017）10（a）-0204-02

創(chuàng)意書店，顧名思義是買書、看書的地方，之所以多了“創(chuàng)意”，是因?yàn)樗€提供休閑、娛樂的場所。作為傳統(tǒng)書店、圖書館的一種改良，創(chuàng)意書店在滿足消費(fèi)者買書的基礎(chǔ)上，更加注重了休閑的部分，將休閑作為一種賣點(diǎn)。作為一種新的發(fā)展模式，創(chuàng)意書店在全國還沒有完全開展起來，因此這個(gè)市場的發(fā)展和提升的空間是巨大的。就一些大城市及校園的試點(diǎn)情況來看，創(chuàng)意書店以休閑為特色的服務(wù)方式得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。看著一本自己喜歡的書，喝著奶茶或者飲料，坐在軟軟的沙發(fā)上，耳畔不時(shí)傳來輕柔的音樂，不可謂不是一種生活的享受。

1 大學(xué)生創(chuàng)意書店的需求分析

現(xiàn)在的大學(xué)生都是90后或是00后，他們生長在一個(gè)信息大爆炸的年代，接受了較多的西方思想和生活方式。在物質(zhì)生活滿足的同時(shí)，他們更加注重精神上的享受。在缺乏休閑娛樂場所的校園中，創(chuàng)意書店則可以很好的解決這種問題。滿足廣大師生的需求，讓他們可以在校園中就享受到高品位的生活方式。

針對大學(xué)生對創(chuàng)意書店的需求，我們對遼寧何氏醫(yī)學(xué)院大一到大四，共四個(gè)年級(jí)的在校生進(jìn)行了調(diào)研。樣本總量為300份，有效回收為279份；其中大一學(xué)生占32%；大二學(xué)生占28%；大三學(xué)生占27%；大四學(xué)生占13%。調(diào)查樣本中“選擇零點(diǎn)書店最主要的原因中”各年級(jí)有所不同，如表1所示。

分析其原因：第一，對知識(shí)的需求。因?yàn)闀甑臅滤俣冗b遠(yuǎn)快于圖書館，且對一些專業(yè)資格考試、等級(jí)考試的書籍更為全面。第二，書店的環(huán)境，圖書館固然環(huán)境不錯(cuò)，但硬件設(shè)施是有限的，不能滿足大部分同學(xué)的需要，且圖書館的環(huán)境有些壓抑，導(dǎo)致一些學(xué)生不喜歡這種氛圍，而創(chuàng)意書店則是一種放松的氛圍。創(chuàng)意書店的開設(shè)，不僅可以擴(kuò)展學(xué)生們獲取圖書的途徑，還能夠?yàn)樗麄兲峁┮粋€(gè)休閑的自習(xí)環(huán)境。第三，創(chuàng)意書店為學(xué)生聚會(huì)和社團(tuán)活動(dòng)提供了合適的地點(diǎn)，大學(xué)生是一個(gè)能夠接受新事物、敢于嘗試的群體，在校園周邊開設(shè)創(chuàng)意書店，只要推廣到位，效果必然是不錯(cuò)的。

2 大學(xué)生創(chuàng)意書店面臨的挑戰(zhàn)

創(chuàng)意書店雖然改變了傳統(tǒng)書店以圖書銷售為利潤點(diǎn)的單一模式，但面對激烈的市場競爭和互聯(lián)網(wǎng)+的快速變化，仍然存在著諸多挑戰(zhàn)，本文將從外部因素和內(nèi)部因素兩個(gè)方面來進(jìn)行分析。

2.1 外部因素

（1）閱讀習(xí)慣的改變。隨著電子閱讀的興起，越來越多的人習(xí)慣依賴網(wǎng)絡(luò)獲得所需要的信息。網(wǎng)上免費(fèi)圖書、網(wǎng)上書店，使得實(shí)體書店沒有顯著的優(yōu)勢。人們可以足不出戶就能從網(wǎng)上以低廉的價(jià)格買到自己想要的書籍。面對這種局面，獨(dú)立的創(chuàng)意書店只能盡力的去解決自身的問題，利用自身的服務(wù)與創(chuàng)新的經(jīng)營想法來吸進(jìn)消費(fèi)者，做出屬于自己的特色，搶占市場，只有這樣才能應(yīng)對外部的競爭。

（2）購書方式的改變。零點(diǎn)書店面對的消費(fèi)者主要是大學(xué)生，銷售的書籍很多都與專業(yè)知識(shí)、資格考試相關(guān)，本文針對這類圖書的購買方式進(jìn)行了調(diào)研，選擇零點(diǎn)書店購書的比例占28%；網(wǎng)絡(luò)書店購書的比例占61%；選擇其他實(shí)體書店購書的比例占11%。可見在調(diào)研的學(xué)生中，網(wǎng)絡(luò)購書方式已成為了一種消費(fèi)習(xí)慣，而實(shí)體書店更多的淪為了線下的體驗(yàn)店。

2.2 內(nèi)部因素

（1）經(jīng)營成本過高。創(chuàng)意書店作為獨(dú)立書店，需要有一定的經(jīng)營場地，這會(huì)直接產(chǎn)生日常固定消耗。而增加的水吧、甜點(diǎn)、聚會(huì)等服務(wù)項(xiàng)目，也增加了相應(yīng)的費(fèi)用。其次，書籍污損、失竊、折舊也將產(chǎn)生相應(yīng)的費(fèi)用。最后，創(chuàng)意書店由于其規(guī)模小，使其無法從圖書批發(fā)環(huán)節(jié)獲得較大的讓利，再加之其運(yùn)營成本，圖書價(jià)格不可能過分偏低，這也導(dǎo)致了消費(fèi)者將其當(dāng)做體驗(yàn)店，體驗(yàn)之后轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)書店購買圖書。

（2）品牌影響力較差。獨(dú)立的創(chuàng)意書店在宣傳力度以及其網(wǎng)站自身的影響力，相較于當(dāng)當(dāng)、京東等網(wǎng)絡(luò)夠書店處于絕對的劣勢地位。創(chuàng)意書店受其自身資金的限制，很難有大力度的宣傳活動(dòng)，只能利用消費(fèi)者之間的口碑相傳；且創(chuàng)意書店受其地理位置的限制，也限制了其消費(fèi)者的規(guī)模，品牌影響力也隨著受到了限制。

3 大學(xué)生創(chuàng)意書店的未來思考

每個(gè)創(chuàng)意書店都有自己不同的特色，零點(diǎn)書店存在的價(jià)值在于提供給大學(xué)生消費(fèi)者更多更新的知識(shí)，更輕松更愉快的閱讀環(huán)境。在經(jīng)營過程中碰到的困難，零點(diǎn)書店也在積極的思考應(yīng)對之法。在硬件上，為讀者提供更為方便舒適的書店氛圍；在軟件上，積極擴(kuò)展各項(xiàng)增值業(yè)務(wù)。

3.1 圍繞學(xué)生學(xué)習(xí)考試，開展培訓(xùn)業(yè)務(wù)

零點(diǎn)書店依托校園書店的地理優(yōu)勢，能夠迅速的抓住學(xué)生學(xué)習(xí)培訓(xùn)需求，通過閱讀體驗(yàn)、專題活動(dòng)，形成牢固的社群，進(jìn)而在此基礎(chǔ)上開發(fā)針對不同社群的培訓(xùn)課程，幫助學(xué)生提升學(xué)習(xí)成績；也可針對不同的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，建立不同的學(xué)習(xí)小組，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

3.2 圍繞學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)，開發(fā)創(chuàng)意產(chǎn)品

大學(xué)生的各個(gè)社團(tuán)中，有一部分與文學(xué)藝術(shù)相關(guān)，這些社團(tuán)的學(xué)生中對人文藝術(shù)書籍較為喜愛，同時(shí)這部分讀者往往也是喜歡創(chuàng)意設(shè)計(jì)的消費(fèi)者，因此可以將二者結(jié)合，向讀者出售文化創(chuàng)意產(chǎn)品，將創(chuàng)意書店的消費(fèi)者變成文化創(chuàng)意產(chǎn)品的消費(fèi)者。創(chuàng)意書店也可以開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維與學(xué)生的獨(dú)特個(gè)性創(chuàng)作出一些創(chuàng)意產(chǎn)品在書店銷售，增加讀者與書店之間的聯(lián)系。

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