金記平

從“學(xué)生之事無小事”淺析學(xué)生管理工作

金記平

新時期下，隨著我國社會的蓬勃發(fā)展以及教育體制的不斷深化改革，高校學(xué)生管理的方法和理念也出現(xiàn)了一定轉(zhuǎn)變，輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容和工作形式也面臨著創(chuàng)新與改革。本文主要從“學(xué)生之事無小事”的角度，對學(xué)生管理工作進(jìn)行分析和闡述，并且提出管理新途徑和新方法，希望給予我國高等教育以參考和借鑒。

學(xué)生之事無小事 高等教育 學(xué)生管理工作 分析

高等教育是我國培養(yǎng)專業(yè)性以及高素質(zhì)人才的重要基地，擔(dān)負(fù)著為社會輸送現(xiàn)代化人才的重任。在高校整個管理體系中，學(xué)生管理具有關(guān)鍵地位，其工作質(zhì)量對高校教育質(zhì)量以及學(xué)生綜合素質(zhì)具有直接關(guān)系。新時期下，隨著我國經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展，教育體制不斷深化改革，在此背景下，如何針對教育需求以及教育環(huán)境的變化，對學(xué)生管理工作進(jìn)行創(chuàng)新和改革，是當(dāng)前我國高校面臨的主要問題。

一、樹立全新的管理理念

首先，輔導(dǎo)員要轉(zhuǎn)變管理理念，根據(jù)時代發(fā)展以及學(xué)生需求樹立正確的服務(wù)意識，遵循以人為本的管理原則，推動各項管理工作的有序開展；其次，高校和輔導(dǎo)員要站在學(xué)生的角度思考以及衡量問題，認(rèn)識到學(xué)生之事無小事，關(guān)注學(xué)生生活以及學(xué)習(xí)的實際需求，了解學(xué)生在面對就業(yè)以及自身發(fā)展中出現(xiàn)的困惑和問題，掌握現(xiàn)代大學(xué)生群體所關(guān)注的熱點和焦點問題，將管理行為轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)行為，以學(xué)生的實際需求和根本利益為立足點；最后，在開展管理活動中，要以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為管理目標(biāo)，注重對學(xué)生日常生活和學(xué)習(xí)的細(xì)節(jié)管理，得到學(xué)生的支持和認(rèn)可，進(jìn)而實現(xiàn)更加顯著的管理效果。

二、注重與學(xué)生的交流和互動

首先，輔導(dǎo)員還要注重運用正確的溝通手段，通過統(tǒng)一認(rèn)識、表達(dá)情感、交流思想以及交換意見的方式，實現(xiàn)溝通的目的；其次，輔導(dǎo)員要全面了解學(xué)生，進(jìn)而提高管理的針對性和有效性，尤其是針對具有心理問題的學(xué)生，更要進(jìn)行深入了解，從整體上把握學(xué)生的需求，進(jìn)而實現(xiàn)無障礙溝通；再次，高校要建立學(xué)生心理檔案，根據(jù)學(xué)生的實際情況不斷完善和更新，有助于幫助輔導(dǎo)員解決學(xué)生的心理問題；最后，輔導(dǎo)員要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，在管理工作中積累教育經(jīng)驗，進(jìn)而提高溝通的效果。

高校在學(xué)生管理工作中，還要給予學(xué)生以心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷，對學(xué)生的思想動態(tài)進(jìn)行檢測，建立高校心理咨詢室，將心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷貫穿于管理整個過程中。同時，高校還要注重學(xué)生社團(tuán)以及學(xué)生組織的作用，通過加強(qiáng)大學(xué)生之間的溝通，解決學(xué)生所出現(xiàn)的心理以及情緒問題。

三、輔導(dǎo)員要利用人格魅力輔助管理工作

在開展學(xué)生管理工作的過程中，高校不能單純的依靠剛性化管理方法，要通過循循善誘的引導(dǎo)，啟迪以及教育學(xué)生心靈，通過輔導(dǎo)員的個人形象以及自身素質(zhì)，影響以及感染學(xué)生。輔導(dǎo)員要起到典范以及表率的作用，對職業(yè)具有熱情、對學(xué)生具備愛心，對工作具有耐心，深入到大學(xué)生群體中，積極發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點和長處，并且激發(fā)和鼓勵學(xué)生大膽開拓、勇于進(jìn)取，肯定學(xué)生的成績和進(jìn)步。同時，對于犯錯學(xué)生要進(jìn)行耐心的引導(dǎo)和教育，以情感人、以理服人，對學(xué)生的自強(qiáng)意識和自立能力進(jìn)行培養(yǎng)，起到潤物細(xì)無聲的教育效果。

同時，輔導(dǎo)員還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的人格魅力。首先，輔導(dǎo)員要具備管理學(xué)、社會學(xué)、教育學(xué)以及心理學(xué)等知識，進(jìn)而保證管理工作的有序開展；其次，高校要提供給輔導(dǎo)員以專業(yè)培訓(xùn)，建立一支專業(yè)化、高素質(zhì)以及穩(wěn)定的輔導(dǎo)員團(tuán)隊。

四、豐富高校各種文體活動

高校是為社會和國家輸送高質(zhì)量人才的基地，學(xué)生在具備較強(qiáng)的專業(yè)能力和豐富的專業(yè)知識同時，還要具有新時代要求的各項能力，而豐富多彩的校園活動，能夠?qū)W(xué)生的綜合能力進(jìn)行有效培養(yǎng)。

首先，高校要堅持舉辦傳統(tǒng)活動，例如書法比賽、辯論比賽、演講比賽以及運動會等，進(jìn)而豐富學(xué)生的在校生活；其次，高校要充分發(fā)揮社團(tuán)的作用，通過社團(tuán)活動對學(xué)生的交際能力以及專業(yè)興趣進(jìn)行培養(yǎng)，而由于社團(tuán)是學(xué)生自發(fā)組織的群眾性團(tuán)體，其也是學(xué)生增長見識和培養(yǎng)能力的重要渠道；最后，高校要組織學(xué)生開展社會活動，通過社會活動能夠促使學(xué)生更加全面的認(rèn)識自我、認(rèn)識社會，對其動作能力進(jìn)行培養(yǎng)，幫助學(xué)生積累社會經(jīng)驗，高校要對社會活動進(jìn)行精心設(shè)計，利用假期組織學(xué)生開展社會活動。

五、建立合理的規(guī)章制度

高校要進(jìn)一步建立以及完善學(xué)生管理制度，確保管理工作做到有法可依、有章可循。當(dāng)前，我國一些高校的學(xué)生管理制度條文繁多、但是在細(xì)節(jié)處卻比較籠統(tǒng)粗糙，難以起到指導(dǎo)管理的作用。同時，由于管理制度對學(xué)生的行為以及權(quán)益做出了太多限制，難以獲得學(xué)生的認(rèn)可和贊同。因此，高校一定要建立合理的規(guī)章制度，制度要明確規(guī)定學(xué)生的義務(wù)和權(quán)利，對學(xué)生的合法權(quán)益進(jìn)行保護(hù)，實現(xiàn)處分恰當(dāng)、定性準(zhǔn)確、證據(jù)充足、程序完整，對于高校和輔導(dǎo)員的決定，保留學(xué)生申訴和申辯的權(quán)利。

六、結(jié)語

總而言之，學(xué)生管理是我國高校日常管理工作的關(guān)鍵組成部分，因此，高校和輔導(dǎo)員一定要充分認(rèn)識到其重要性，以學(xué)生之事無小事為管理原則，常抓不懈、與時俱進(jìn)，在工作中不斷創(chuàng)新管理方法和理念，進(jìn)而優(yōu)化高校的辦學(xué)質(zhì)量。

[1]李立功,孫冬.淺析學(xué)生管理工作的新方法、新途徑[J].科教文匯（上旬刊（,2011（02（:169～171.

[2]董旭.淺析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高職院校的學(xué)生管理工作[J].淮海工學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版（,2011（15（:110～112.

（作者單位：黔東南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

金記平（1972-），女，漢族，湖南長沙人，學(xué)士，副教授，研究方向：中醫(yī)康復(fù)、中醫(yī)美容。