文/浙江農(nóng)林大學(xué)暨陽學(xué)院 王秋敏

論高校圖書館電子閱覽室利用效率的有效提升

文/浙江農(nóng)林大學(xué)暨陽學(xué)院 王秋敏

高校圖書館電子閱覽室通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立數(shù)據(jù)信息分享交流平臺(tái)，深度挖掘高校圖書館職能潛力，更好地為師生學(xué)習(xí)、交流提供強(qiáng)大的支持，提升圖書館資料使用服務(wù)水平。本文分析了高校圖書館電子閱覽室利用現(xiàn)狀和影響高校圖書館電子閱覽室利用效率的一些制約因素，并有針對(duì)性地提出了一些提升其利用效率的管理措施，以供同行借鑒參考。

高校圖書館；電子閱覽室；利用效率；制約因素；管理措施

一、高校圖書館電子閱覽室利用的現(xiàn)狀

（一）科研利用效率低。建立電子閱覽室需要耗費(fèi)一筆巨大的資金，高校為了保障電子閱覽室的閱覽質(zhì)量，均會(huì)投入大筆經(jīng)費(fèi)購買電子文獻(xiàn)及各種中外電子信息資料，然而，電子閱覽室閱覽設(shè)備——電子計(jì)算機(jī)的存在本身就是一把雙刃劍，有人使用它查閱資料的功能，也有人是單純?nèi)ネ嬗螒?，浪費(fèi)了電子閱覽室存在的真正價(jià)值。

（二）功能定位與人群定位模糊?，F(xiàn)代社會(huì)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，許多學(xué)生擁有個(gè)人筆記本，前往電子閱覽室查閱學(xué)習(xí)資料的方式不再是師生的唯一選擇。由于電子閱覽室管理人員專業(yè)水平有限，電子信息資源建設(shè)不足，信息資料管理平臺(tái)不健全不完善，職能定位逐漸被其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模糊化，受到了自身發(fā)展的局限。

二、制約高校圖書館電子閱覽室利用率提升的因素

（一）無所不在的網(wǎng)絡(luò)。校園網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，師生自帶筆記本和智能手機(jī)，電子閱覽室的功能已經(jīng)被現(xiàn)代化的生活方式弱化，電子閱覽室上網(wǎng)環(huán)境經(jīng)管理員管理比較清朗，不良信息的傳播受到了一定程度的屏蔽，而學(xué)生在網(wǎng)吧、宿舍上網(wǎng)更容易接受休閑娛樂信息而不似電子閱覽室學(xué)習(xí)資料的查閱。

（二）大學(xué)生總體素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。普及教育促使大學(xué)生的總體素質(zhì)有待進(jìn)一步提升，一些大學(xué)生在校期間不潛心致學(xué)，在考試或者寫畢業(yè)論文時(shí)才匆忙到電子閱覽室查閱資料，在平時(shí)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)電子閱覽室的價(jià)值不被重視，浪費(fèi)了電子閱覽室文獻(xiàn)資源的分享交流學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。更有甚者不遵守電子閱覽室的管理制度，降低了電子閱覽室的服務(wù)質(zhì)量。

（三）缺乏利用技能。一方面，學(xué)生對(duì)電子閱覽室的功能不了解，不知道如何利用電子閱覽室查閱文獻(xiàn)資料，高校對(duì)于指導(dǎo)學(xué)生提高電子閱覽室使用能力不夠重視，所開設(shè)的培訓(xùn)課也沒有得到應(yīng)有的重視，學(xué)生檢閱能力難以提升。另一方面，多數(shù)學(xué)生并沒有利用電子信息學(xué)習(xí)資料的意識(shí)，停留在高中教師傳授—學(xué)生學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)模式上，自我提升意識(shí)薄弱。

（四）電子閱覽室建設(shè)滯后。電子閱覽室建設(shè)最耗費(fèi)經(jīng)費(fèi)，前期設(shè)備購置，試用期設(shè)備維護(hù)都需要花費(fèi)大量資金，隨著信息平臺(tái)和相關(guān)軟件的更新以及學(xué)生多次使用，大多會(huì)出現(xiàn)設(shè)備不能滿足需要的問題。電子閱覽室最重要的價(jià)值就是由校方購買的數(shù)據(jù)庫，中外文獻(xiàn)資料的平臺(tái)共享是其價(jià)值的最大體現(xiàn)，然而，資源庫的更新跟不上師生科研需要的矛盾一直存在，經(jīng)費(fèi)不斷投入，這給電子閱覽室使用功能設(shè)置了一重阻礙。

（五）閱覽室管理人員專業(yè)能力弱。高校電子閱覽室管理人員多為非專業(yè)人員，專業(yè)水平有限；管理人員素質(zhì)的高低直接影響著服務(wù)學(xué)生意識(shí)的高低，一定程度上影響了師生對(duì)電子閱覽室的利用率。

三、提升電子閱覽室利用率的管理措施

（一）強(qiáng)化電子閱覽室的軟硬件建設(shè)。針對(duì)電子閱覽室閱覽設(shè)備、軟件系統(tǒng)務(wù)必要爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)進(jìn)行更新?lián)Q代；制定電子閱覽室資本檔案管理制度、資本審查制度和設(shè)備維護(hù)制度，保障閱覽室資本的效益最大化和使用功能的實(shí)現(xiàn)；實(shí)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，進(jìn)一步加強(qiáng)與其他高校資源共享，建立院際、校際國(guó)際數(shù)據(jù)庫，創(chuàng)新資源共享方式，通過互借等方式實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)資源的利用效益最大化。

（二）加強(qiáng)對(duì)管理人員的專業(yè)技能培訓(xùn)。提高電子閱覽室管理員的素質(zhì)首先是提高其專業(yè)素質(zhì)，在聘用管理員時(shí)優(yōu)先選擇相關(guān)專業(yè)人員；其次要組織其參加相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，用培訓(xùn)成績(jī)作為其考核的重要參考項(xiàng)目；制定管理員服務(wù)獎(jiǎng)懲制度，由電子閱覽室使用者對(duì)管理員服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)，督促其提高服務(wù)水平。

（三）加強(qiáng)針對(duì)學(xué)生的宣傳和培訓(xùn)。多渠道加強(qiáng)對(duì)電子閱覽室資源庫的宣傳，讓師生了解電子閱覽室所包含的信息資料；尤其加強(qiáng)入學(xué)新生電子閱覽室使用意識(shí)的提高和使用技能的培訓(xùn)，引導(dǎo)學(xué)生樹立現(xiàn)代化的學(xué)習(xí)理念；教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生自發(fā)學(xué)習(xí)、利用信息資源平臺(tái)學(xué)習(xí)的教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)，將使用電子閱覽室學(xué)習(xí)推向常態(tài)化。

四、結(jié)語

信息化時(shí)代要求我們更加高效地將信息利用起來，電子閱覽室對(duì)于師生、打算繼續(xù)深造的學(xué)習(xí)者來說具有重要的意義，對(duì)限制高校圖書館電子閱覽室利用效率的因素的進(jìn)一步分析，對(duì)于我們趨利避害，實(shí)現(xiàn)電子閱覽室的有效利用具有重要參考價(jià)值，結(jié)合社會(huì)發(fā)展需要，在保障電子閱覽室職能發(fā)揮作用的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，運(yùn)用現(xiàn)代化的管理模式提高電子閱覽室的利用效率，能夠更好地為高校師生科研學(xué)習(xí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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