文/ 吉林省人民醫(yī)院 金路

淺議醫(yī)院檔案管理工作中的問題與對策

文/ 吉林省人民醫(yī)院 金路

在當前醫(yī)院管理工作中，檔案管理工作作為日常管理的重要范疇，在整個醫(yī)院工作中發(fā)揮著非常重要的作用，也對醫(yī)院發(fā)展起到了很大的促進作用?，F(xiàn)階段醫(yī)院檔案管理工作還存在部分問題，有待解決和完善。

醫(yī)院；檔案管理；問題；對策

檔案作為醫(yī)院管理工作中一項重要憑據(jù)，更是人們從事醫(yī)學(xué)科學(xué)研究工作的重要基礎(chǔ)，也是醫(yī)院進行宣傳和傳播的重要資料。醫(yī)院想要在經(jīng)營管理工作中更好地適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制，就必須強化醫(yī)院檔案管理，做好醫(yī)院檔案管理的規(guī)范化工作。全面了解當前醫(yī)院檔案管理工作中存在的問題，做好問題的解決工作，便于醫(yī)院檔案管理工作有效地開展，更好地為醫(yī)院各項工作提供服務(wù)。

一、現(xiàn)階段醫(yī)院檔案管理工作中的問題

（一）檔案管理意識不強，檔案利用率不高。醫(yī)院管理者和領(lǐng)導(dǎo)長期受傳統(tǒng)觀念的影響，對醫(yī)院檔案管理工作缺乏重視，更多關(guān)注的還是醫(yī)院自身的經(jīng)營和發(fā)展，對于醫(yī)院檔案資源開發(fā)上沒有提起重視，造成很少人使用檔案信息資源，使得醫(yī)院檔案管理工作的落后。

（二）醫(yī)院管理制度不健全，管理分散。在整個醫(yī)院管理過程中，需要對醫(yī)院各個工作崗位和部門進行規(guī)章制度的制定，強化其日常的管理工作，但是在整個醫(yī)院管理過程中卻沒有制定完善的規(guī)章制度，在人員管理和資料整合上都沒有制定明確的標準。這種情況下就很容易影響醫(yī)院檔案資源收集工作，資源收集不到位影響醫(yī)院檔案信息完整性，造成信息檔案和檔案管理兩者相脫節(jié)。檔案整理如果不能更好地適應(yīng)形勢的發(fā)展，信息資源的滯后，勢必影響檔案管理工作。

（三）醫(yī)院檔案管理人員素質(zhì)有待提升。針對目前醫(yī)院對檔案管理工作不重視的狀況，出現(xiàn)醫(yī)院檔案管理人員結(jié)構(gòu)水平不一致的現(xiàn)狀，大部分醫(yī)院檔案工作人員都不具備專業(yè)的檔案管理知識和技能。在很多醫(yī)院中，更是將檔案管理部門作為一個象征性的部門，醫(yī)院檔案管理人員也都一些臨時工或者是兼職。這些檔案管理人員自身不具備專業(yè)的檔案管理知識，更沒有提起出檔案管理工作的重視。加上檔案管理部門的人員流動性相對較大，給醫(yī)院檔案資料的保存帶來了很大挑戰(zhàn)，影響高校檔案管理工作的開展。

二、醫(yī)院檔案管理工作的改進方法

（一）提升對檔案管理的重視。醫(yī)院檔案管理工作的有效開展需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予足夠的支持，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和管理者要將檔案管理作為整個醫(yī)院建設(shè)項目來抓，同時實行專人專管制度，確保醫(yī)院檔案工作有序進行。同時醫(yī)院還需要做好檔案宣傳工作以及檔案法律知識的普及工作，提升全員領(lǐng)導(dǎo)干部和職工對檔案管理工作的重視。在醫(yī)院不斷壯大的同時，更要進行檔案管理模式的完善，由原先分散的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榧械墓芾砟Ｊ?，集中的管理模式更有助于進行資源的共享和減少人力、物力的浪費。

（二）檔案管理工作模式的優(yōu)化。要實現(xiàn)醫(yī)院檔案優(yōu)化管理，首先要做的就是對檔案的管理模式進行優(yōu)化。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，檔案管理系統(tǒng)也在不斷優(yōu)化升級，為了促進我國檔案建設(shè)與時代接軌，與國際信息接軌，必須與時俱進，推進檔案信息化管理，采取現(xiàn)代化、信息化的管理方式，利用信息資源，以達到更快捷、更準確、更科學(xué)地為人事工作提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。首先，健全檔案網(wǎng)上信息系統(tǒng)，將醫(yī)院中的檔案信息錄入系統(tǒng)，便于部門進行高效查詢。其次，實現(xiàn)電子材料與紙質(zhì)材料的聯(lián)合，將紙質(zhì)檔案與信息系統(tǒng)、各項登記本聯(lián)系起來，互相核對，找出檔案內(nèi)容不完整、不規(guī)范之處，及時修正，促進檔案管理的規(guī)范性。

（三）做好崗位培訓(xùn)，提高檔案管理人員素質(zhì)。檔案管理工作本身就是一項復(fù)雜和繁重的工作，完善檔案管理工作，第一步要做好醫(yī)院檔案管理人員的職業(yè)道德教育工作，提升管理人員的責(zé)任意識，使其具備愛崗敬業(yè)、忠于職守的品德。其次就是要做好醫(yī)院檔案管理人員的培訓(xùn)工作，定期組織醫(yī)院檔案管理人員參加培訓(xùn)，加強與同行業(yè)之間的交流，全面提升醫(yī)院檔案管理人員的知識水平。最后就是要開展競爭機制，鼓勵醫(yī)院檔案管理人員之間公平競爭、優(yōu)勝劣汰，引進那些優(yōu)秀的、高素質(zhì)的檔案管理人員。進一步推動醫(yī)院檔案管理工作的開展。

三、結(jié)語

總之，在醫(yī)院的檔案管理中，為了不斷提高管理工作的水平，實現(xiàn)管理的科學(xué)化和規(guī)范化，必須轉(zhuǎn)變醫(yī)院檔案管理中的工作內(nèi)容和工作模式，提升檔案和文件的質(zhì)量，保證檔案的科學(xué)性和真實性，并且應(yīng)積極進行檔案管理的信息化建設(shè)，實現(xiàn)檔案管理與時代接軌，促進檔案管理事業(yè)的進步。

[1]趙爽.如何加強現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理的信息化建設(shè)[J].電子世界,2014(2):16.

[2]王立芳.現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理工作探討[J].臨床合理用藥雜志,2012,05(7).