苗麗英

試析戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響

苗麗英

企業(yè)績(jī)效是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況的體現(xiàn)形式之一，而企業(yè)效益與戰(zhàn)略人力資源管理之間聯(lián)系緊密。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，人們對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理與企業(yè)績(jī)效間關(guān)系的關(guān)注度逐漸提升。文章在分析和總結(jié)前人研究經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，從多角度研究了戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響，并提出了基于企業(yè)績(jī)效提升的戰(zhàn)略人力資源管理建議，以進(jìn)一步發(fā)揮戰(zhàn)略人力資源管理在提高企業(yè)效益中的作用。

戰(zhàn)略人力資源管理 企業(yè)績(jī)效 影響

企業(yè)在其長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，始終離不開(kāi)人力資源管理，且企業(yè)人力資源的合理配制是其可持續(xù)發(fā)展的重要條件。近年來(lái)，企業(yè)開(kāi)始更加關(guān)注人力資源經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值，通過(guò)戰(zhàn)略人力資源管理，積極引導(dǎo)員工，提高員工素質(zhì)及企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率，對(duì)提升企業(yè)績(jī)效具有重要意義。本文基于對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理相關(guān)背景知識(shí)的分析，從績(jī)效工資管理、員工培訓(xùn)力度、員工獎(jiǎng)懲制度及臨時(shí)工管理四方面，分析了戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響，并提出以激勵(lì)為主，以監(jiān)督為要，以競(jìng)爭(zhēng)為本的戰(zhàn)略人力資源管理方案，以期為指導(dǎo)企業(yè)更好的進(jìn)行人力資源管理提供借鑒。

一、戰(zhàn)略人力資源管理的相關(guān)背景知識(shí)

(一)戰(zhàn)略人力資源管理內(nèi)涵

戰(zhàn)略人力資源實(shí)際上就是在人力資源管理工作中，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)完成人力資源管理與分配任務(wù)的過(guò)程。在戰(zhàn)略人力資源管理要求下，企業(yè)的人力資源管理工作要為企業(yè)提供適應(yīng)其戰(zhàn)略發(fā)展的人才，以此達(dá)到提升企業(yè)人力資源利用率，提高員工的績(jī)效及企業(yè)績(jī)效的目的。

(二)戰(zhàn)略人力資源管理現(xiàn)狀

長(zhǎng)期以來(lái)，人力資源管理一直被企業(yè)視為一項(xiàng)常規(guī)管理內(nèi)容，企業(yè)更多的重視其經(jīng)營(yíng)利益。但近些年來(lái)，隨著人才重要性的凸顯，企業(yè)開(kāi)始關(guān)注戰(zhàn)略人力資源管理，并逐步認(rèn)識(shí)到人力資源管理在推動(dòng)企業(yè)績(jī)效提升中的重要作用。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)通過(guò)人執(zhí)行，人力資源力量是決定整個(gè)企業(yè)發(fā)展，市場(chǎng)狀態(tài)的根本要素。而目前我國(guó)多數(shù)企業(yè)的人力資源管理水平都比較低，人力資源結(jié)構(gòu)不合理，資源配置不科學(xué)，導(dǎo)致人員臃腫、人浮于事的現(xiàn)象較為普遍，各部門(mén)間的協(xié)作效果也會(huì)相應(yīng)較差，很多人員工作專(zhuān)業(yè)不對(duì)口，工作不對(duì)路，這些都無(wú)形之中增加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，不利于企業(yè)績(jī)效的提升。

(三)戰(zhàn)略人力資源管理在提升企業(yè)績(jī)效中的作用

較高水平的人力資源管理，對(duì)于有效發(fā)揮員工積極性與創(chuàng)造力具有重要作用，同時(shí)使員工為企業(yè)創(chuàng)造更高價(jià)值，提升企業(yè)績(jī)效。在戰(zhàn)略人力資源管理中，企業(yè)管理者若能夠充分發(fā)揮人力資源管理價(jià)值，將有效提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)斗力，發(fā)揮出企業(yè)的最強(qiáng)核心力，便能夠以最快的速度，最好地完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。同時(shí)，員工績(jī)效工資與其工作表現(xiàn)存在直接關(guān)聯(lián)性，對(duì)于激勵(lì)員工形成工作動(dòng)力，提高企業(yè)績(jī)效也具有積極意義。

二、戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響

(一)績(jī)效工資管理方面

實(shí)踐表明，企業(yè)績(jī)效工資管理對(duì)企業(yè)績(jī)效情況的影響較為明顯。因此，戰(zhàn)略人力資源管理，首先要做好績(jī)效工資管理工作。在具體工作落實(shí)中，端正態(tài)度，從思想上高度重視戰(zhàn)略人力資源管理，關(guān)注企業(yè)員工績(jī)效工資，從員工最為關(guān)心的工資利益入手，切實(shí)保障員工權(quán)益，提高員工工作激情。久而久之，讓員工能夠自覺(jué)地將自身利益與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工利益的共贏。由此可見(jiàn)，績(jī)效工資管理作為戰(zhàn)略人力資源管理的重要內(nèi)容之一，直接影響著企業(yè)績(jī)效水平的提升，關(guān)系著企業(yè)和員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

(二)員工培訓(xùn)力度方面

企業(yè)員工作為推動(dòng)企業(yè)生存發(fā)展的重要力量，員工工作能力及素質(zhì)影響著企業(yè)績(jī)效的高低。在戰(zhàn)略人力資源管理中，管理人員應(yīng)為員工安排定期培訓(xùn)，加大員工培訓(xùn)力度。通過(guò)有效的培訓(xùn)，員工可在不斷提升自身工作能力與綜合素質(zhì)的同時(shí)，增強(qiáng)企業(yè)集體榮譽(yù)感、自豪感與歸屬感，從思想上更重視自身所能為企業(yè)創(chuàng)造的利益價(jià)值。具體在落實(shí)中可從兩方面著手，一方面企業(yè)可創(chuàng)造穩(wěn)定的學(xué)習(xí)平臺(tái)，由管理人員為員工制定相關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃，督促員工努力做好本職工作，并提升個(gè)人工作能力與素質(zhì)。同時(shí)，利用該平臺(tái)，員工之間也可交流工作經(jīng)驗(yàn)，協(xié)調(diào)各部門(mén)不同人員之間的工作銜接。另一方面，為鼓勵(lì)員工，企業(yè)可適當(dāng)為高素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的員工創(chuàng)造晉升、出國(guó)交流等機(jī)會(huì)，或通過(guò)提升其工資待遇等方式進(jìn)一步提高員工工作積極性，進(jìn)而提升企業(yè)績(jī)效。

(三)員工獎(jiǎng)懲制度方面

科學(xué)合理地員工獎(jiǎng)懲制度，對(duì)企業(yè)的績(jī)效水平的提升具有積極影響。在戰(zhàn)略人力資源管理中，管理人員應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)員工實(shí)際情況及心理需求，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制。一方面，對(duì)日常表現(xiàn)良好且工作能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的員工，給予適當(dāng)精神與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，形成榜樣作用，激勵(lì)其他員工向其學(xué)習(xí)；另一方面對(duì)于日常表現(xiàn)較差且專(zhuān)業(yè)能力較差，責(zé)任心不強(qiáng)，綜合素質(zhì)較低的員工，特別是在工作中由于自身能力及素質(zhì)原因造成過(guò)嚴(yán)重事故，或?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失的員工，要通過(guò)相應(yīng)的措施進(jìn)行懲罰，做到賞罰分明。

(四)臨時(shí)工管理方面

企業(yè)在其不斷發(fā)展壯大的過(guò)程中，都會(huì)招聘一些臨時(shí)員工作為儲(chǔ)備力量或者輔助正式員工完成相關(guān)工作。臨時(shí)工管理也是戰(zhàn)略人力資源管理的重要內(nèi)容，影響著企業(yè)績(jī)效水平的提升。從目前企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理情況來(lái)看，臨時(shí)員工管理不被重視的情況比較嚴(yán)重，本文認(rèn)為企業(yè)管理人員應(yīng)對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性管理，如采用聯(lián)盟或簽訂臨時(shí)雇傭合同方式。聯(lián)盟管理模式下，企業(yè)與臨時(shí)員工需要互幫互助，企業(yè)充分利用臨時(shí)員工技能；臨時(shí)雇傭合同模式下，正式員工與臨時(shí)員工技能相差無(wú)幾，企業(yè)的目的是讓正式員工產(chǎn)生危機(jī)感，并降低雇傭成本。此外，還要注意結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，關(guān)注臨時(shí)員工綜合素質(zhì)，為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使其能夠充分展示自身技能，為企業(yè)創(chuàng)造利益，提升企業(yè)績(jī)效。

三、基于企業(yè)績(jī)效提升的戰(zhàn)略人力資源管理建議

從當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，各行業(yè)發(fā)展情況來(lái)看，競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，有效的戰(zhàn)略人力資源管理，將促進(jìn)企業(yè)績(jī)效提高。因此，本文認(rèn)為應(yīng)以激勵(lì)為主、以監(jiān)督為要、以競(jìng)爭(zhēng)為本，做好戰(zhàn)略人力資源管理工作。

(一)以激勵(lì)為主

在企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理中，科學(xué)合理的員工晉升規(guī)劃，層次分明的薪酬與績(jī)效體系，是保證人才最大限度發(fā)揮其技能的基礎(chǔ)。對(duì)此，本文認(rèn)為應(yīng)堅(jiān)持公平公正的管理原則，建立與完善健康保險(xiǎn)福利制度，維護(hù)人力資源的穩(wěn)定性，提高員工工作積極性與工作效率。同時(shí)，還應(yīng)研究合理的等級(jí)劃分制度，合理規(guī)劃員工工資差異與績(jī)效層級(jí)，激勵(lì)員工不斷努力，通過(guò)自身的進(jìn)步，在為企業(yè)績(jī)效提升做出貢獻(xiàn)的同時(shí)，也為自身創(chuàng)造更好的福利待遇。

(二)以監(jiān)督為要

戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效提升的積極影響，應(yīng)以對(duì)員工工作情況的動(dòng)態(tài)監(jiān)督為基礎(chǔ)。首先，通過(guò)戰(zhàn)略人力資源管理加強(qiáng)員工行為約束，規(guī)范員工工作流程，從而避免企業(yè)在正常運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)由于人為操作帶來(lái)的異?，F(xiàn)象。其次，重點(diǎn)監(jiān)督員工任職資格，借助于KPI指標(biāo)考核員工執(zhí)行能力與工作狀態(tài)，并將KPI指標(biāo)下的考核結(jié)果與員工晉升掛鉤，以此鼓勵(lì)員工高效標(biāo)準(zhǔn)化完成工作任務(wù)，提升企業(yè)績(jī)效。

(三)以競(jìng)爭(zhēng)為本

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，公平競(jìng)爭(zhēng)是維持市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展

的重要條件，而企業(yè)只有在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，才能取得可持續(xù)發(fā)展。因此，在企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理中，應(yīng)貫徹以競(jìng)爭(zhēng)為本的管理機(jī)制，形成科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)淘汰制度。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)面前，員工更加直觀(guān)的感覺(jué)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，并化壓力為動(dòng)力，團(tuán)結(jié)一致，共同致力于企業(yè)的發(fā)展。在具體落實(shí)中，可推行末位淘汰制度與競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，定期對(duì)員工進(jìn)行崗位職能與素質(zhì)考核，淘汰不合格的員工，為表現(xiàn)優(yōu)異的員工提供晉升機(jī)會(huì)，以此提升企業(yè)績(jī)效表現(xiàn)。

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