甘 莉

職工的素質(zhì)，單位的根基
——關(guān)于加強(qiáng)思想政治工作，提高職工素質(zhì)的幾點(diǎn)思考

甘 莉

“得人才者得天下”，古今中外，治國興邦，都必須以人為本。職工是單位的主體，一個(gè)單位有形制度的制定及實(shí)施要靠職工去完成，無形的單位文化要由職工的觀念和行為去承載和表現(xiàn)。職工素質(zhì)的高低是一個(gè)單位能否在激烈競爭的社會(huì)中制勝的關(guān)鍵所在，因此如何提升職工的素質(zhì)、提高職工的適應(yīng)能力、更新職工的思想觀念、挖掘職工更大的潛能等問題不可避免地成為了當(dāng)前每個(gè)單位研究的方向，為我們在新形勢下研究如何加強(qiáng)思想政治工作，提高職工素質(zhì)提供了新的課題。

職工的素質(zhì) 措施

一、正確認(rèn)識(shí)職工素質(zhì)

職工素質(zhì)又稱為員工素質(zhì)，最早由美國著名心理學(xué)家大衛(wèi)·C·麥克利蘭在1973年提出。他認(rèn)為人的工作績效由一些更根本更潛在的因素決定，這就是“素質(zhì)”。它是驅(qū)動(dòng)員工產(chǎn)生優(yōu)秀工作績效的各種個(gè)性特征的集合，表現(xiàn)出來的是員工的知識(shí)、技能、個(gè)性與內(nèi)驅(qū)力等。

他同時(shí)提出了一個(gè)著名的“素質(zhì)冰山模型”。其中，“冰山以上部分”包括基本知識(shí)、基本技能，是容易了解與測量的，可以比較容易的通過培訓(xùn)來改變和發(fā)展；而“冰山以下部分”包括社會(huì)角色、自我形象、特質(zhì)和動(dòng)機(jī)，是人內(nèi)在的、難以測量的部分，它們雖然不太容易通過外界的影響而得到改變，但卻對人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用。

由此可見，要想真正的提升職工的素質(zhì)，讓職工從思想上提升、內(nèi)心得到滿足和成就感，就必須加強(qiáng)思想政治工作。因?yàn)槁毠さ乃枷胝咽局毠さ男袨椋毠に枷胝嗡刭|(zhì)水平?jīng)Q定著職工的工作態(tài)度、價(jià)值取向、行為和道德規(guī)范，影響著單位各項(xiàng)工作的開展，在一定程度上決定了單位的興衰成敗。新形勢下如何利用思想政治工作提高職工的思想政治素質(zhì)工作是我們每一個(gè)政工干部值得思考的問題。

二、思想政治工作與提高職工素質(zhì)相結(jié)合的意義

(一)政治素質(zhì)的培養(yǎng)是提高職工素質(zhì)的關(guān)鍵

政治素質(zhì)在整個(gè)素質(zhì)體系中居主導(dǎo)地位，它的好壞直接決定著其它素質(zhì)的優(yōu)劣，決定著人的職業(yè)活動(dòng)方向和態(tài)度。加強(qiáng)政治素質(zhì)的培養(yǎng)要注重單位文化、形勢任務(wù)、職業(yè)道德規(guī)范、職工職業(yè)操守、思想道德教育、黨的路線方針政策的教育等，要緊緊抓住人本身這個(gè)核心和精髓，“以人為本”著眼于“合格人”的教育和培養(yǎng)，從而塑造合格職工，為單位發(fā)展提供根本保證。

(二)“德”“能”皆備是提高職工素質(zhì)的目標(biāo)

提高職工素質(zhì)要樹立“德”“能”皆備的目標(biāo)。一個(gè)單位的職工如果有能無德必將坑害單位，反之如果有德無能那么這個(gè)單位也將沒有前途。只有有德又有能的職工才是單位真正的棟梁，才能促進(jìn)單位的發(fā)展。因此在人才的培養(yǎng)、使用及評價(jià)上，要堅(jiān)持“德能并重”的原則，既注重職工的科學(xué)文化和專業(yè)技能的培訓(xùn)，又重視職工的政治思想教育和職業(yè)道德教育，努力打造一支既擁有豐富知識(shí)和高超技能，又具有良好思想道德和心系單位的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。

三、長江老年大學(xué)將思想政治工作與提高職工素質(zhì)相結(jié)合的有效措施

長江老年大學(xué)開辦以來，穩(wěn)步推進(jìn)思想政治教育工作，理順管理關(guān)系，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)體制，完善制度建設(shè)。學(xué)校針對職工的思想、心理等特點(diǎn)，創(chuàng)造性地開展思想政治工作，使無形的思想政治工作，用看得見、摸得著的載體，變得有聲有色，以達(dá)到積聚力量，凝聚人心，讓長江老年大學(xué)在開辦以來在穩(wěn)定、寬松、和諧的環(huán)境下健康發(fā)展。

(一)關(guān)心和關(guān)愛是切入口

思想政治工作的對象是人,做好思想政治工作,必須準(zhǔn)確把握職工思想動(dòng)態(tài),才能有的放矢開展工作。老年大學(xué)各級領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中，想職工所想，急職工所急，積極主動(dòng)為職工排憂解難，在感情上與職工打成一片，傾聽職工的心聲。例如，對困難職工進(jìn)行幫扶和送溫暖活動(dòng)，努力做到對困難家庭情況清楚、困難狀況清楚、突發(fā)事件清楚，及時(shí)給予他們必要的幫助和關(guān)懷。

其次努力活躍職工的業(yè)余文化生活，努力為職工提供場所和設(shè)施，如職工休息室、職工餐廳；圖書閱覽室、電視放映室、棋牌室和體育活動(dòng)場所等，為職工創(chuàng)造了豐富的業(yè)余生活。

另外還要倡導(dǎo)人性化管理，充分發(fā)揮工會(huì)組織和職工代表大會(huì)作用，認(rèn)真做好“職工之家”的建設(shè)，讓職工充分感受到黨和政府的關(guān)心及社會(huì)主義大家庭的溫暖。

(二)加強(qiáng)培訓(xùn)教育是手段

職工培訓(xùn)，既可以提高員工的職場能力，增強(qiáng)職工素質(zhì)，滿足員工對自身價(jià)值的需求，也可以直接提升單位的工作質(zhì)量，獲得更大的競爭優(yōu)勢。

長江老年大學(xué)將職工培訓(xùn)看作單位凝心聚力的手段，組織職工積極參加各類文化和專業(yè)技能培訓(xùn)，并在制度上和資金上對職工培訓(xùn)提供必要的保障，在培訓(xùn)時(shí)間和人員調(diào)配都大力支持和配合。通過培訓(xùn)使職工各方面素質(zhì)更上層樓，真正為單位發(fā)展和員工發(fā)展效力。

在培訓(xùn)內(nèi)容上，組織職工提合理化建議，讓職工對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)重點(diǎn)和培訓(xùn)方式等提出積極的意見和建議，使培訓(xùn)方案更加切合單位發(fā)展實(shí)際，更加科學(xué)和規(guī)范。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也清醒的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的態(tài)度決定學(xué)習(xí)的速度。主動(dòng)思維、主動(dòng)學(xué)習(xí)是職工重要的能力素質(zhì)。要想更快的提升職工素質(zhì)，就要激發(fā)職工自動(dòng)、自發(fā)地利用一切時(shí)間向書本學(xué)、向同事學(xué)、向?qū)＜覍W(xué)，在工作中學(xué)、在實(shí)踐中學(xué)、在實(shí)踐中悟。為了讓大家既崇拜專家又不迷信專家，采取走出去請進(jìn)來，相互交流、相互學(xué)習(xí)的方法到省老年大學(xué)、武漢市老年大學(xué)、江岸區(qū)老年大學(xué)等兄弟單位交流學(xué)習(xí)，取得更顯著的實(shí)效。

同時(shí)，學(xué)校積極組織了課堂教學(xué)教研活動(dòng)。全體教職工參加了上課、聽課和評課活動(dòng)。深入課堂開展“三個(gè)一”活動(dòng)，即：深入課堂主講一門課、輔導(dǎo)一門課、學(xué)習(xí)一門課。組織了課程開發(fā)與設(shè)計(jì)活動(dòng)。進(jìn)一步挖掘了優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源，調(diào)動(dòng)了職工開發(fā)設(shè)計(jì)課程的積極性，為進(jìn)一步豐富長江老年大學(xué)課程、更大程度地滿足老同志需求奠定了良好的基礎(chǔ)。組織了優(yōu)秀論文和調(diào)研報(bào)告評比。為提高教師專業(yè)素養(yǎng)，鼓勵(lì)教師深入研究老年教育理論，學(xué)校根據(jù)教學(xué)需求每年組織了優(yōu)秀論文和調(diào)研報(bào)告評選活動(dòng)，教師結(jié)合自身崗位實(shí)際，關(guān)注工作重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)，體現(xiàn)了老年教育的新理念、新探索。

(三)釋疑解惑、理順情緒提高效率

職工只有在心理上認(rèn)同、熱愛自己的單位，才會(huì)提高自身的工作效率，自覺自愿不斷挖掘職工的工作潛能，就必須通過加強(qiáng)思想政治工作讓職工釋疑解惑、減輕壓力、理順情緒。尤其要重視職工中所關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和疑點(diǎn)，引導(dǎo)職工正確地認(rèn)識(shí)和理解在深化改革過程中所出現(xiàn)的各種社會(huì)現(xiàn)象和心態(tài)。

長江老年大學(xué)的前身是長江委職工子弟學(xué)校，單位的轉(zhuǎn)型給學(xué)校職工帶來很大的沖擊。職工們的工作性質(zhì)、工作對象、工作內(nèi)容都發(fā)生了根本的改變。在這個(gè)轉(zhuǎn)型的過程中，思想政治工作對單位的穩(wěn)定和發(fā)展尤其顯得重要。

首先，認(rèn)真做好職工的形勢教育工作。全面客觀的向全體職工講解學(xué)校改革發(fā)展的形勢，及時(shí)澄清和解決職工的模糊認(rèn)識(shí)和思想顧慮，爭取獲得絕大多數(shù)職工的理解和認(rèn)同。對關(guān)系到職工切身利益的敏感問題、制度和政策的管理政策、分配政策等與職工利益相關(guān)的政策要向職工講深講透，使職工充分理解，自覺自愿的為單位發(fā)展盡心竭力。

其次，從職工角度出發(fā)，以人為本，適時(shí)開展形式多樣的減壓活動(dòng)，使思想教育內(nèi)容豐富化、多樣化，以達(dá)到給職工減壓，增強(qiáng)職工對單位的歸屬感和認(rèn)同感，增進(jìn)了單位凝聚力，保證單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)校設(shè)有棋牌室、卡拉OK室、乒乓球室、多功能廳?！霸?、“五一”、“十一”期前后組織職工聯(lián)歡會(huì)、棋牌比賽等文體活動(dòng)。定期開展安全知識(shí)講座、健康養(yǎng)生講座等科普知識(shí)講座和觀影活動(dòng)。春季、秋季組織職工外出郊游及開展戶外拓展活動(dòng)，讓大家走到戶外，擁抱大自然，放松心情。為緩解女教職工工作壓力，開設(shè)職工瑜伽班。在瑜伽各式姿勢的伸展、扭轉(zhuǎn)和深度的休息放松中減壓養(yǎng)心、鍛煉身體。

信念決定思維，思維改變心態(tài)，心態(tài)改變行動(dòng)。加強(qiáng)思想政治工作是維持單位平穩(wěn)發(fā)展的基石，是促進(jìn)和諧的有力手段。在新形勢下，思想政治教育必須及時(shí)跟進(jìn)，超前應(yīng)對，讓職工明辨是非、美丑、善惡，把自己的人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)自覺地與單位發(fā)展聯(lián)系起來，充分調(diào)動(dòng)職工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,有力促進(jìn)單位更好更快健康持續(xù)發(fā)展。

湖北省長江水利委員會(huì)職工子弟學(xué)校)