邱影悅

摘 要 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來需要軍隊(duì)培養(yǎng)一批屬于自己的軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖。借鑒地方的培養(yǎng)使用研究，軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的培育路徑分為三個(gè)步驟：一是精準(zhǔn)對(duì)焦，準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)、識(shí)別網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖；二是潛心栽培，全面發(fā)展培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖；三是溝通交流，完善制度，正確使用網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖。

關(guān)鍵詞 軍隊(duì) 網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖 培育

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2017.10.033

Abstract The arrival of the Internet age requires the army to train a group of their own network of opinion leaders. Learn from the local training to use research， the military network of opinion leaders to cultivate the path is divided into three steps： First， accurate focus， accurate discovery， identify the network of opinion leaders； Second， devote themselves to cultivate， develop all-round development of network opinion leaders； Improve the system， the correct use of network opinion leaders.

Keywords army； network opinion leaders； cultivation

習(xí)主席曾在全軍政治工作會(huì)議講話中強(qiáng)調(diào)：政治工作過不了網(wǎng)絡(luò)關(guān)就過不了時(shí)代關(guān)。全新的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)空間對(duì)軍隊(duì)政治工作提出了新的要求。伴隨著自媒體的發(fā)達(dá)，普通老百姓在網(wǎng)上的角色已悄然發(fā)生轉(zhuǎn)變，從以前的被動(dòng)接受信息搖身一變?yōu)樾畔⒌陌l(fā)布者、議論者。在這個(gè)轉(zhuǎn)變過程中，出現(xiàn)了一個(gè)新的信息傳播角色：網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖。它借鑒了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的“意見領(lǐng)袖”概念，是指以互聯(lián)網(wǎng)為主要活動(dòng)場(chǎng)域和方式，能夠給普通網(wǎng)民提供各種信息、意見和評(píng)論，能夠?qū)ζ胀ňW(wǎng)民在某個(gè)領(lǐng)域提出的問題做出回應(yīng)，在普通網(wǎng)民中有影響力，在特定時(shí)空條件下能夠制造和引領(lǐng)社會(huì)輿論的一類人。[1]而所謂軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，筆者認(rèn)為應(yīng)是指那些善于運(yùn)用各類網(wǎng)絡(luò)新媒體，活躍在民間和軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，擁有較高的關(guān)注度，進(jìn)而在一定程度上對(duì)網(wǎng)民和官兵施加輿論影響、把控輿論尤其是涉軍輿論導(dǎo)向的個(gè)人或組織，這些個(gè)人或者組織不一定具有軍隊(duì)背景。因此，要做好網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的軍隊(duì)政治工作，迫切需要我們培養(yǎng)一批軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，引領(lǐng)健康積極的輿論走向。但當(dāng)前聚焦軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的研究尚處起步階段，或許我們可以從地方對(duì)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的研究中吸收借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)做法，探索適用于我們軍隊(duì)的培育路徑。

1 精準(zhǔn)對(duì)焦，慧眼識(shí)人——發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖

培養(yǎng)使用的前提條件是要尋找適合做網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的人。這里有兩種路徑，一種是在網(wǎng)絡(luò)上識(shí)別已是網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的人或組織；一種便是在體制內(nèi)部挖掘適宜于成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的人或組織。

1.1 運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)識(shí)別發(fā)現(xiàn)既有的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖

目前國內(nèi)研究多集中于依托計(jì)算機(jī)技術(shù)手段來識(shí)別網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，他們的研究對(duì)象包括論壇社區(qū)、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)社交媒介以及網(wǎng)絡(luò)輿情事件。余紅（2008）提出網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖測(cè)量存在兩個(gè)取向：一是將傳統(tǒng)輿論領(lǐng)袖測(cè)量方法沿用到網(wǎng)絡(luò)的移植取向，另一個(gè)則是根據(jù)新媒體特點(diǎn)而開發(fā)出來的新方法即革新取向。[2]胡勇（2008）等在分析網(wǎng)絡(luò)輿論話題參與者基本屬性的基礎(chǔ)上，構(gòu)造了話題參與者的“屬性矩陣”，進(jìn)而提出意見領(lǐng)袖形成模型的綜合評(píng)價(jià)與排序算法。[3]丁雪峰等（2011）則基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析SNA方法對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論意見領(lǐng)袖進(jìn)行識(shí)別研究。[4]肖宇（2012）結(jié)合聚類算法和分類算法的優(yōu)勢(shì)，提出一種基于情感傾向分析的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體意見領(lǐng)袖識(shí)別算法。[5]徐會(huì)杰等（2012）提出了一個(gè)基于時(shí)間變化圖的網(wǎng)絡(luò)論壇意見領(lǐng)袖識(shí)別算法。[6]陳波等（2014）提出了社交網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的勝任力模型，設(shè)計(jì)了意見領(lǐng)袖的層次篩選流程和篩選實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)框架。[7]朱衛(wèi)未 （2015）等則將社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法與偏好排序算法相結(jié)合。[8]吳峴輝（2015）等針對(duì)微博用戶屬性、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)或交互信息等特征之間的關(guān)系及微博信息的話題特征，提出一種基于用戶行為網(wǎng)絡(luò)的微博意見領(lǐng)袖挖掘算法Topic-Leader Rank。[9]

這些計(jì)算模型和測(cè)量方法對(duì)于我們軍隊(duì)發(fā)現(xiàn)和識(shí)別既有網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖具有相當(dāng)重要的借鑒意義。但在運(yùn)用時(shí)還需注意到：一是場(chǎng)域的多重性。軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的活動(dòng)場(chǎng)域不僅包括民間網(wǎng)絡(luò)，還包括軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)或園區(qū)網(wǎng)。在運(yùn)用識(shí)別模型時(shí)，應(yīng)充分考慮軍地區(qū)別，尤其是軍網(wǎng)社區(qū)論壇、即時(shí)通訊軟件等的特點(diǎn)，建構(gòu)出適合部隊(duì)自身特色的識(shí)別方法。二是議程的相關(guān)性。地方互聯(lián)網(wǎng)上話題甚多，活躍的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖也比比皆是，但并不都能成為軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖。在進(jìn)行識(shí)別時(shí)，應(yīng)將考察范圍進(jìn)行精準(zhǔn)對(duì)焦，關(guān)注那些在涉軍論壇、涉軍議程設(shè)置、涉軍輿情事件中表現(xiàn)突出的個(gè)人或組織。

1.2 結(jié)合個(gè)人特質(zhì)挖掘潛在的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖

關(guān)于什么樣的人可以成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，有不少學(xué)者都對(duì)此進(jìn)行了探討。陶文昭（2007）認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖來自于社會(huì)公開評(píng)選的先進(jìn)人物、版主、網(wǎng)絡(luò)名人，網(wǎng)絡(luò)知識(shí)分子。而在網(wǎng)絡(luò)輿論中起意見強(qiáng)勢(shì)作用的仍然是傳統(tǒng)大眾媒介輿論中的意見領(lǐng)袖。他主張這些傳統(tǒng)專家應(yīng)積極轉(zhuǎn)型，深入網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。[10]段興利（2010）指出網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的特質(zhì)包括具有社會(huì)學(xué)的想象力、具有較強(qiáng)的人際吸引力和善于進(jìn)行印象駕馭。[11]宮承波（2011）等認(rèn)為政府和媒體應(yīng)從自己的宣傳隊(duì)伍中積極挖掘；也可以是社會(huì)中有較高文化素質(zhì)的社會(huì)精英。[12]曹勁松（2011）指出政府和官員享有充分的話語權(quán)優(yōu)勢(shì)，應(yīng)使自己努力成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖。意見領(lǐng)袖應(yīng)具備見解力、批判力、人格力、溝通力這四種能力。[13]彭榕（2012）則認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”有少部分來自社會(huì)的“精英”階層，還有很大的一部分來自社會(huì)“草根”階層。[14]姜波（2015）指出獨(dú)特風(fēng)格是成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的關(guān)鍵：信息令人信服、見解獨(dú)到深刻、語言通俗新穎、善于溝通引導(dǎo)。[15]楊維磊（2013）等認(rèn)為軍報(bào)軍網(wǎng)、大學(xué)生士兵以及院校的思想政治工作骨干特別是政治教員都可以成為我軍網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的來源。[16]吳穹（2015）等認(rèn)為軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的選拔范圍可以定位為英模人物、知名專家學(xué)者、正面影響力大的名人等，利用他們信息篩選能力強(qiáng)、知名度和美譽(yù)度高的優(yōu)勢(shì)，對(duì)普通網(wǎng)民意見施加影響。[17]馮偉（2015）等認(rèn)為挑選合適的意見領(lǐng)袖應(yīng)遵循媒體性原則、親善原則、影響力原則和靈活性原則。[18]endprint

綜合以上學(xué)者觀點(diǎn)，筆者認(rèn)為選拔軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則：

一是身份的多樣性。軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的身份可以是多樣的。各個(gè)不同的管理部門要結(jié)合自身人員和機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況，著眼于從內(nèi)部挖掘合適的人選。他們可以是院校的知名教授、深受學(xué)員喜愛的教員、學(xué)員隊(duì)干部或有號(hào)召力的學(xué)員代表；他們也可以是領(lǐng)導(dǎo)干部、機(jī)關(guān)干事或非現(xiàn)役文職；還可以是大學(xué)生士兵、軍士長……應(yīng)該將眼界放得遠(yuǎn)一些，廣一些。

二是標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格性。網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖所具有的對(duì)他人或事件的輿論制造或?qū)蜃饔?，?duì)其提出了很高的素質(zhì)要求。因此，在尋找合適人選時(shí)，不僅要看重其專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力，還應(yīng)當(dāng)著重考察其個(gè)人特質(zhì)，包括政治信仰、人格發(fā)展、心理素質(zhì)以及道德水平等等。要把好入口關(guān)，嚴(yán)格選拔標(biāo)準(zhǔn)。

三是積極的參與性。網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖大多都是在網(wǎng)絡(luò)上表現(xiàn)活躍的個(gè)人或組織，非常熱衷于經(jīng)營自己的領(lǐng)袖身份。如果僅僅是把成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)來完成，而缺少內(nèi)心自發(fā)的激情與動(dòng)力，那么就無法成為一個(gè)合格的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖。因此，選拔相關(guān)人選時(shí)，參與性的積極程度如何也應(yīng)當(dāng)被納入考量之中。

2 潛心栽培，全面發(fā)展——培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖

培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖是一項(xiàng)系統(tǒng)工程也是一項(xiàng)長期工程，學(xué)者們對(duì)此也紛紛提出了自己的看法和建議。

一是從培養(yǎng)部門的角度來談。溫靜 （2015）等主張要轉(zhuǎn)變培養(yǎng)理念，創(chuàng)新培養(yǎng)方法，拓展培養(yǎng)渠道以及鞏固培養(yǎng)成果。[19]王曉紅（2015）則認(rèn)為要持續(xù)走精準(zhǔn)化路線強(qiáng)化“專業(yè)型”意見領(lǐng)袖的培養(yǎng)，集中力量塑造出分屬于不同領(lǐng)域的民意主導(dǎo)者，使之以基本社會(huì)公德為基礎(chǔ)，成長為各專業(yè)領(lǐng)域的權(quán)威人士。要分發(fā)揮意見領(lǐng)袖同社會(huì)公眾、傳統(tǒng)媒體、其他意見領(lǐng)袖之間的互動(dòng)。[20]趙黎（2015）指出應(yīng)將培養(yǎng)選樹與政治引領(lǐng)相結(jié)合，使網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖能夠知曉頂層設(shè)計(jì)，領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，確保在政治立場(chǎng)上不跑偏出錯(cuò)。[21]潘月游（2015）談到了分類培養(yǎng)。針對(duì)不同身份的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖采取不同的培養(yǎng)方案。[22]張?。?014）指出要將理論與實(shí)踐教育相結(jié)合，提升綜合素質(zhì)。[23]李彤彤（2011）則認(rèn)為一是要培養(yǎng)一批堅(jiān)持正確價(jià)值導(dǎo)向、熟悉網(wǎng)絡(luò)語言、了解網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)的意見領(lǐng)袖，二是要精心打造高素質(zhì)的媒體型網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖。[24]江冰雪（2015）指出可借鑒造星模式，多媒體聯(lián)動(dòng)助力打造。[25]

二是從網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖自身建設(shè)來談。陶文昭（2007）認(rèn)為傳統(tǒng)專家要以網(wǎng)絡(luò)的形式發(fā)表更為深刻和系統(tǒng)的見解，改進(jìn)文風(fēng)，讓網(wǎng)民喜聞樂見。[26]吳穹（2015）等認(rèn)為要強(qiáng)化客觀適度意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)同意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。[27]劉潔，王聰（2016）則關(guān)注了綜合能力提升和個(gè)體人格塑造。[28]蘭甲云（2015）認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人媒介素養(yǎng)，樹立正確的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，增強(qiáng)個(gè)人的法律修養(yǎng)，做到知行合一。[29]張健（2014）認(rèn)為需要提升的能力包括網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力、議程設(shè)置能力、信息處理能力、寫作能力、邏輯思維能力等。[30]彭琳（2010）等闡明了綜合能力包括溝通能力、政治形勢(shì)洞察力、政治信息辨別力、理性的邏輯思維能力、實(shí)證研究能力以及語言文字組織力等，還要積極挖掘網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的主體性因素，做出原創(chuàng)性評(píng)價(jià)并積極應(yīng)對(duì)質(zhì)疑和責(zé)難。[31]謝新洲（2013）等研究顯示，在意見領(lǐng)袖形成中，“內(nèi)在因子”（意見領(lǐng)袖自身的道德素質(zhì)、能力水平以及對(duì)待態(tài)度和積極性等等）的作用大于“外在因子”（社會(huì)性評(píng)價(jià)）。[32]曹勁松（2011）指明成為意見領(lǐng)袖的準(zhǔn)則包括：過程比結(jié)果重要，行動(dòng)比態(tài)度重要，溝通比說服重要，納諫比自省重要，討論比定論重要。[33]

根據(jù)學(xué)者們的研究探索，筆者認(rèn)為培養(yǎng)軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖有以下幾種思路可供借鑒：

一是堅(jiān)持正確的政治引領(lǐng)。軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖具有不同于一般的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的身份特征，承擔(dān)著抵制涉軍網(wǎng)絡(luò)謠言、引領(lǐng)正確輿論導(dǎo)向、營造綠色網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的重任，在某種程度上也代表了軍隊(duì)的形象。因此，正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，強(qiáng)化培養(yǎng)對(duì)象的政治敏銳性，堅(jiān)定正確的政治立場(chǎng)不動(dòng)搖便成為培養(yǎng)的首要目標(biāo)。

二是分類培養(yǎng)。軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的培養(yǎng)，包括既有的軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，也包括候選對(duì)象。對(duì)既有的意見領(lǐng)袖而言，并不是簡單地坐享其成，他們只不過是稍微走在了前面，有一定的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。但是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境最為喜新厭舊，更新?lián)Q代的速度令人咂舌。如果不提高警惕，及時(shí)更新知識(shí)和能力儲(chǔ)備，很快就會(huì)在浩如煙云的網(wǎng)民中徹底湮沒。候選對(duì)象帶來的培養(yǎng)任務(wù)則更為繁重，要從基本的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、表達(dá)能力、議題設(shè)置和引導(dǎo)能力等方面著手。而就候選對(duì)象本身而言，其內(nèi)部也需要分類培養(yǎng)。不同的對(duì)象，具有不同的特點(diǎn)和業(yè)務(wù)能力，要在培養(yǎng)中查漏補(bǔ)缺，彌補(bǔ)短板。

三是理論與實(shí)踐相結(jié)合。理論教育固然重要，但最終是要運(yùn)用于實(shí)踐。因此在培養(yǎng)的過程中，理論與實(shí)踐要緊密結(jié)合。不僅需要接受基本的理論知識(shí)的灌輸，還要學(xué)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐中靈活地加以運(yùn)用。要盡可能地開展形式多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn)課程，同時(shí)管理部門還可以適當(dāng)開發(fā)一些虛擬社區(qū)、虛擬社交軟件等，引導(dǎo)培養(yǎng)對(duì)象在虛擬實(shí)踐中不斷提高自身的能力水平，同時(shí)也可將其作為理論教育成效的檢驗(yàn)方式。積極鼓勵(lì)培養(yǎng)對(duì)象與既有的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖、社會(huì)媒體、網(wǎng)民等多交流互動(dòng)，相互學(xué)習(xí)。

四是激發(fā)自我提升。要強(qiáng)化培養(yǎng)對(duì)象的責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。管理部門搭建培訓(xùn)平臺(tái)只是一個(gè)外在的手段和方式，最根本的還是需要培養(yǎng)對(duì)象自身高度重視，切實(shí)提高業(yè)務(wù)能力水平，做到入腦入心，使自己朝著一名真正的軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的目標(biāo)而奮力前進(jìn)。

3 溝通引導(dǎo)，獎(jiǎng)罰分明——使用網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖

學(xué)者們主要是從引導(dǎo)和管理的角度談到了如何使用網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖。

很多學(xué)者都提到了建立管理部門與既有的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖、以及主流的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖與民間意見領(lǐng)袖溝通對(duì)話的機(jī)制。姜?jiǎng)俸椋?009）指出政府應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”進(jìn)行溝通，引導(dǎo)他們理解黨和政府的方針政策。通過網(wǎng)民引導(dǎo)網(wǎng)民，用網(wǎng)民自己的聲音引導(dǎo)、感染網(wǎng)民，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)民自我教育、自我引導(dǎo)。[34]吉強(qiáng)（2014）認(rèn)為應(yīng)當(dāng)開展網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”統(tǒng)戰(zhàn)工作，通過現(xiàn)實(shí)交往做好對(duì)他們的團(tuán)結(jié)幫助和教育引導(dǎo)，加強(qiáng)相互溝通。[35]郭小安（2015）從政治學(xué)的視野，提出行政吸納以獲得網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的理解、溝通和合作。[36]薛程（2012）等認(rèn)為要結(jié)合科學(xué)預(yù)測(cè)輿情發(fā)展?fàn)顩r，提前與網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖溝通交流進(jìn)行輿論引導(dǎo)。[37]趙黎（2015）主張主流與民間相結(jié)合，打通兩個(gè)輿論場(chǎng)。[38]彭琳，鄧國峰（2010）提出要搭建一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)。[39]endprint

還有部分學(xué)者認(rèn)為要加強(qiáng)管理制度建設(shè)。吳穹（2015）等認(rèn)為必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖輿論引導(dǎo)工作進(jìn)行全程管理、定期講評(píng)，建立科學(xué)的效果評(píng)估機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制，把過程考核與效果考核有機(jī)結(jié)合起來，形成鮮明的考核激勵(lì)導(dǎo)向。[40]袁凌（2014）等提出要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，完善法律制度。[41]張星（2015）從統(tǒng)戰(zhàn)方式的角度論及治理網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖應(yīng)包括系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理和源頭治理。[42]趙黎（2015）認(rèn)為應(yīng)當(dāng)以立功、表獎(jiǎng)或工作補(bǔ)貼等多種形式，使行業(yè)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的勞動(dòng)得到一定回報(bào)，讓他們?cè)诰W(wǎng)上有名氣，在網(wǎng)下有待遇。[43]房正宏（2013）等認(rèn)為需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法力度。[44]潘月游（2015）認(rèn)為可建立網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖數(shù)據(jù)資料庫，對(duì)這一群體進(jìn)行長期的跟蹤和觀察。[45]張?。?014）提出要加強(qiáng)輿論信息源的監(jiān)督和控制，如通過組建網(wǎng)絡(luò)警察等方式把控輿論方向。[46]

考察學(xué)者們的看法，使用網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖離不開溝通交流與制度規(guī)范。使用軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖也可以從這兩個(gè)角度進(jìn)行深入研究。

一是建立起與非軍隊(duì)背景的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的雙向溝通機(jī)制。他們雖然不是體制內(nèi)部的人員，但是他們關(guān)注軍隊(duì)話題，在民間輿論場(chǎng)具有一定的影響力。這些人都應(yīng)當(dāng)是可以被我們所團(tuán)結(jié)的對(duì)象。可以通過恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他們建立聯(lián)系，在經(jīng)過組織批準(zhǔn)審核后，可邀請(qǐng)他們參觀、參與講座、交流等活動(dòng)，向他們傳達(dá)相關(guān)政策方針以及解決問題的思路方式，正本清源，澄清誤解，以取得他們的理解和支持。充分運(yùn)用“沉默的螺旋”原理，在輿論場(chǎng)中，能夠做到及時(shí)應(yīng)對(duì)、積極發(fā)聲、大膽發(fā)聲，不信謠不傳謠，從而凈化網(wǎng)絡(luò)輿論空間，維護(hù)軍隊(duì)形象。

二是健全獎(jiǎng)罰分明的管理制度。無規(guī)矩不成方圓，建立考核評(píng)價(jià)制度才能使軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的使用長期化、常態(tài)化。成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，需要付出大量的時(shí)間和精力。往往輿論發(fā)展迅猛集中的時(shí)間多集中在下班或周末，這就意味著很多次的輿論參與都是利用休息時(shí)間來完成的。因此，對(duì)于這些網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，應(yīng)當(dāng)給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，從而也可以吸引更多優(yōu)秀的人才投入到這個(gè)事業(yè)當(dāng)中。對(duì)于那些不積極履行使命，消極怠工，甚至是擾亂輿論、誤導(dǎo)公眾的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖們要給予嚴(yán)厲的懲罰和批評(píng)。這同時(shí)也需要我們加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，實(shí)時(shí)掌握輿情動(dòng)向，預(yù)測(cè)其發(fā)展態(tài)勢(shì)，將網(wǎng)絡(luò)輿論風(fēng)險(xiǎn)降至最低。

軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖是一個(gè)全新的研究課題，本文只是對(duì)培育路徑做了一個(gè)簡單的梳理，在關(guān)于其內(nèi)涵、形成機(jī)理、心理表達(dá)、傳播影響力等方面都還需要我們繼續(xù)深入研究和探索。

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