◎李澤

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)課程建設(shè)初探
——以天津外國(guó)語(yǔ)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源與應(yīng)用平臺(tái)為例

◎李澤

背景

為助力學(xué)校本科教學(xué)改革工作深入推薦，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”改造并創(chuàng)新課程教學(xué)模式，大幅提升本科人才培養(yǎng)質(zhì)量。本著“平臺(tái)+資源+服務(wù)”的教學(xué)信息化建設(shè)理念，為師生教與學(xué)搭建一個(gè)培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、提升教師教學(xué)效率的新一代網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源與應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)，天津外國(guó)語(yǔ)大學(xué)與泛雅超星合作搭建了天津外國(guó)語(yǔ)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源與應(yīng)用平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“平臺(tái)”），為全校師生提供技術(shù)、資源與服務(wù)的全方位支持與服務(wù)。

筆者所在教學(xué)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為提升教學(xué)質(zhì)量，順應(yīng)信息技術(shù)時(shí)代對(duì)于教育教學(xué)的新要求，探索課程改革與教學(xué)創(chuàng)新，嘗試通過(guò)學(xué)校提供的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行課程建設(shè)。在課程建設(shè)和使用的實(shí)證過(guò)程中探索形成了一些思考。

平臺(tái)的教學(xué)優(yōu)勢(shì)

教學(xué)平臺(tái)資源多樣，內(nèi)容豐富。目前該平臺(tái)共設(shè)443個(gè)學(xué)科門(mén)類(lèi)，包括上千門(mén)課程，其中不乏南京大學(xué)、北京師范大學(xué)等國(guó)內(nèi)名校部分專(zhuān)業(yè)課程。資源覆蓋面及各類(lèi)文檔資源非常豐富，同時(shí)對(duì)于各校師生相互學(xué)習(xí)交流提供了支持。

教師教學(xué)空間課程可復(fù)制歸檔，方便課程復(fù)用與管理。平臺(tái)中為教師提供150GB的教學(xué)空間容量，方便教師數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，同時(shí)提供課程建設(shè)模板，便于教師快速完成課程建設(shè)。對(duì)于已完成課程可進(jìn)行歸檔處理；已建設(shè)的課程，可完整復(fù)制課程內(nèi)容方便課程使用及修改。

師生信息與學(xué)校系統(tǒng)對(duì)接，可快速實(shí)現(xiàn)班級(jí)創(chuàng)建及教學(xué)團(tuán)隊(duì)管理。平臺(tái)已與學(xué)校部分教務(wù)信息系統(tǒng)對(duì)接，教師與學(xué)生信息已提前導(dǎo)入至平臺(tái)，課程建設(shè)者只需通過(guò)簡(jiǎn)單的查找及導(dǎo)入，即可快速完成教師團(tuán)隊(duì)、班級(jí)分配及師生權(quán)限的管理與設(shè)置等。

平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，方便教師及時(shí)掌握教學(xué)數(shù)據(jù)。平臺(tái)對(duì)每個(gè)學(xué)生訪(fǎng)問(wèn)情況、視頻觀(guān)看時(shí)長(zhǎng)、討論回帖情況、課程教學(xué)任務(wù)點(diǎn)完成情況等數(shù)據(jù)均有統(tǒng)計(jì)，還支持一鍵導(dǎo)出功能，極大地方便了教師對(duì)課程教學(xué)數(shù)據(jù)的整體把握以及對(duì)每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的了解，方便教師有針對(duì)性地改進(jìn)教學(xué)安排與學(xué)生指導(dǎo)。

網(wǎng)站與移動(dòng)雙平臺(tái)配合使用，教學(xué)形式有所拓展。平臺(tái)除網(wǎng)站平臺(tái)外，還提供與網(wǎng)站平臺(tái)配套的“超星學(xué)習(xí)通”移動(dòng)APP，為教師豐富教學(xué)形式、為學(xué)生移動(dòng)學(xué)習(xí)、碎片化學(xué)習(xí)提供了支持。同時(shí)超星平臺(tái)與自有資源相結(jié)合提供了數(shù)字資源的拓展渠道，如具有上萬(wàn)冊(cè)圖書(shū)及期刊等電子內(nèi)容的“超星閱讀”APP等，適應(yīng)了如今日益增長(zhǎng)的移動(dòng)學(xué)習(xí)需求。

二十四小時(shí)在線(xiàn)客服，有效幫助教師進(jìn)行課程建設(shè)。平臺(tái)提供二十四小時(shí)在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)，同時(shí)電話(huà)咨詢(xún)回復(fù)的速度也很快，在平臺(tái)課程建設(shè)及使用過(guò)程中如有任何問(wèn)題均可隨時(shí)進(jìn)行咨詢(xún)，具備較好的技術(shù)支持，非常方便。

亟待改進(jìn)的方面

盡管平臺(tái)具有多種便捷之處，但是在利用平臺(tái)進(jìn)行課程建設(shè)過(guò)程中，筆者及教學(xué)團(tuán)隊(duì)也發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)使用過(guò)程中存在的一些不足，亟待各方面共同合作進(jìn)行改進(jìn)。

平臺(tái)缺乏英文版本支持，影響留學(xué)生課程教學(xué)效果。因筆者所在學(xué)校為外國(guó)語(yǔ)學(xué)校，留學(xué)生相對(duì)較多，部分課程留學(xué)生與中國(guó)學(xué)生混編攻讀。課程建設(shè)過(guò)程中應(yīng)考慮到留學(xué)生對(duì)平臺(tái)語(yǔ)言的接受程度，目前平臺(tái)只有中文版本，并無(wú)英文版，盡管在課程建設(shè)時(shí)可以做到頁(yè)面可自主編輯的內(nèi)容使用英文文本，但是平臺(tái)固化的內(nèi)容：如登錄界面、平臺(tái)功能模塊部分仍然是中文。在課程的使用過(guò)程中存在一些障礙，對(duì)教學(xué)效果存在一定的影響。對(duì)于各校不同的情況，建議增設(shè)差異化服務(wù)，如根據(jù)外國(guó)語(yǔ)院校的需求，可以提供英文版本。

平臺(tái)視頻轉(zhuǎn)碼速度緩慢，影響課程建設(shè)速度。在平臺(tái)上進(jìn)行課程建設(shè)時(shí)，可上傳視頻內(nèi)容，平臺(tái)需對(duì)上傳的視頻內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)碼后方能顯示并預(yù)覽效果。對(duì)比專(zhuān)業(yè)的視頻網(wǎng)站如優(yōu)酷網(wǎng)站，2G的視頻內(nèi)容上傳至優(yōu)酷平臺(tái)，轉(zhuǎn)碼時(shí)間最多不超過(guò)1小時(shí)，而在該教學(xué)平臺(tái)上上傳的幾百兆的視頻內(nèi)容，轉(zhuǎn)碼時(shí)間一般也要在幾個(gè)小時(shí)，甚至10個(gè)小時(shí)不等。對(duì)于課程建設(shè)者來(lái)說(shuō)，等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，無(wú)法及時(shí)查看課程建設(shè)效果，嚴(yán)重影響課程建設(shè)進(jìn)度。建議提升網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)水平。

存在數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象，造成課程素材嚴(yán)重?fù)p失。平臺(tái)對(duì)于超過(guò)2000MB的文件必須使用超星云盤(pán)進(jìn)行上傳，筆者曾利用云盤(pán)完成視頻上傳后，發(fā)生多個(gè)視頻丟失情況，聯(lián)系客服最終也未能將視頻數(shù)據(jù)追回，造成了教學(xué)素材的嚴(yán)重丟失。同時(shí)筆者曾在平臺(tái)教學(xué)空間建設(shè)的一門(mén)課程也不明原因丟失。此類(lèi)不明原因的數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象從一定程度上反映了目前平臺(tái)尚存在諸多的不穩(wěn)定因素，亟待改進(jìn)。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)互動(dòng)形式單一，互動(dòng)功能尚需完善。以平臺(tái)網(wǎng)站“討論”功能為例，課堂發(fā)布的討論題目，課程成員（教師、課程學(xué)生）雖然均可以在討論帖下方參與回復(fù)，但是只能進(jìn)行文本、圖片回復(fù)，無(wú)法上傳視頻、音頻、Word、PPT等其他形式的多媒體附件，并且圖片上傳后平臺(tái)對(duì)圖片進(jìn)行了壓縮，尤其是長(zhǎng)圖，壓縮后內(nèi)容顯示模糊，幾乎看不清，嚴(yán)重影響討論內(nèi)容的發(fā)散和拓展，此類(lèi)互動(dòng)功能還需進(jìn)一步完善和豐富。

跨課程內(nèi)容橫向復(fù)用體驗(yàn)仍需提高。平臺(tái)雖然可以復(fù)制已生成的課程，但是對(duì)已有課程的完全復(fù)制，在課程復(fù)用修改過(guò)程中用戶(hù)體驗(yàn)并不好，若能添加對(duì)跨課程的教學(xué)內(nèi)容選中部分進(jìn)行復(fù)用，能有效地提升課程建設(shè)效率。

在課程實(shí)際建設(shè)及使用過(guò)程中還發(fā)現(xiàn)諸多問(wèn)題，如課程內(nèi)容生成頁(yè)排版體驗(yàn)不佳，很難生成比較美觀(guān)的課程內(nèi)容頁(yè)面等。

信息化時(shí)代對(duì)教師與教學(xué)提出了新的要求，我校與泛雅超星平臺(tái)的合作為教師嘗試網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供了有利支持，但是如何利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)形成優(yōu)質(zhì)的課程及良好的教與學(xué)體驗(yàn)，應(yīng)在實(shí)踐中不斷摸索和積累經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)總結(jié)交流，為學(xué)校提高人才培養(yǎng)質(zhì)量提供更好的服務(wù)。

(作者單位：天津外國(guó)語(yǔ)大學(xué))