郝琪
“90后人群絕對不會(huì)因?yàn)閮H擁有一輛豪車感到自己有面子”,雷克薩斯中國執(zhí)行副總經(jīng)理江積哲也曾經(jīng)這樣說。
今年,雷克薩斯邁出了品牌年輕化的關(guān)鍵步驟。此前,上海車展上,雷克薩斯發(fā)布了全新品牌口號“Experience Amazing”,中文釋義為:“領(lǐng)未見·探非凡”?!邦I(lǐng)”蘊(yùn)含引領(lǐng)與領(lǐng)悟的雙關(guān)含義,“探”則強(qiáng)調(diào)探索與探享。新口號的發(fā)布揭示了雷克薩斯從傳統(tǒng)豪華汽車品牌向更感性、更注重精彩體驗(yàn)的豪華生活方式品牌轉(zhuǎn)變的決心。
雷克薩斯眼下的這批年輕用戶因此被定義為“Experiential Master探享家”。這類人群注重與品牌進(jìn)行更親密、豐富的溝通,他們充滿創(chuàng)造力,在追求新鮮體驗(yàn)的同時(shí)擁有獨(dú)到的品味和審美意識,無懼挑戰(zhàn)、樂于分享。LEXUS雷克薩斯中國市場推廣部部長陳忱表示:“在品牌進(jìn)化的過程中,我們希望找到和客戶相同的價(jià)值觀和訴求點(diǎn),讓市場和客戶更容易理解雷克薩斯所倡導(dǎo)的生活方式和品牌價(jià)值?!?/p>
今年9月初結(jié)束的成都車展上,雷克薩斯帶來新CT、新NX、LX 570巔峰特別限量版和旗艦級豪華轎車全新LS。新NX出場時(shí),展區(qū)響起的背景音樂是民謠歌手趙雷的《成都》:“和我在成都的街頭,走一走,直到所有的燈都熄滅了也不停留”,這使NX一登場便帶著濃濃的成都生活氣息。雷克薩斯的感性、對生活方式的注重可見一斑。
車展前夜的活動(dòng)更加精彩。雷克薩斯在成都時(shí)尚地標(biāo)太古里推出了新CT 200h。CT車系與極富盛名的方所書店、三宅一生、博舍等品牌密切互動(dòng),將CT“品與智 輕生活”的理念帶入閱讀、時(shí)尚、飲食、出行等真實(shí)生活場景中。諸多行動(dòng),更加揭示了雷克薩斯引領(lǐng)充滿激情與質(zhì)感的生活方式的決心。
今年,雷克薩斯在華的表現(xiàn)堪稱驚艷。1-7月,ES系列在華銷量首度超過了美國市場,使中國成為其全球最大市場。1至8月,雷克薩斯在華累計(jì)銷量達(dá)到了82,664臺,同比增長23%,月均銷量超過了1萬多臺,而中國經(jīng)銷商的平均庫存系數(shù)僅為0.4個(gè)月,是豪華品牌中最健康的。
此外,雷克薩斯不斷有新的車型發(fā)布。今年6月,在深圳會(huì)展中心舉辦的深港澳車展上,雷克薩斯迎來LS 350的全球首發(fā)及全新IS 300在中國的上市。
新IS 300邀請功夫影星向佐合作拍攝TVC。陳忱在接受采訪時(shí)表示:“向佐先生不妥協(xié)的精神,和雷克薩斯‘YET所代表的不妥協(xié)的兼得精神非常契合?!?/p>
向佐亦十分認(rèn)同雷克薩斯全新的品牌理念。在向佐看來,雷克薩斯品牌本身就配得上“探享家”之名。
向佐對雷克薩斯的關(guān)注由來已久,對其品牌的第一印象來自于它驚人的靜謐性。向佐發(fā)現(xiàn):“當(dāng)雷克薩斯車速加快時(shí),車內(nèi)仍然很安靜,其引擎壽命也遠(yuǎn)高于其它品牌的車。這得益于懸架調(diào)教及車身隔音處理的布局。新NX的靜謐性表現(xiàn)更加亮眼?!?/p>
1989年,雷克薩斯一經(jīng)問世,很快便與市場上的其他豪華品牌匹敵,這種“探享”的精神顛覆了國際市場對于日本品牌的印象?!袄卓怂_斯敢想敢做,從一開始就已經(jīng)具備‘探享家的思維,我感覺雷克薩斯的車主也是非常認(rèn)同這種理念的?!毕蜃粽f。
曾有人形容,對于探享家們,與其說他們是消費(fèi)者,不如說他們才是品牌真正的締造者。的確如此,探享家熱愛生命、敢于革新、不斷擴(kuò)寬邊界,引領(lǐng)族群向獨(dú)到的品味與極致的體驗(yàn)探索。
筆者在采訪向佐時(shí),他列舉了符合他心目中“探享家”形象的名單:李小龍、李連杰、山本耀司……巧合的是,雷克薩斯曾經(jīng)與山本耀司跨界合作,為GS拍攝廣告,主題為“不做‘別人眼中的我”。
這種設(shè)計(jì)美學(xué)曾讓雷克薩斯從其它同段位的競品中脫穎而出,這與山本耀司的設(shè)計(jì)理念十分相似,后者不拘泥于常規(guī),打破傳統(tǒng)衣物中的男女形象,以中性、黑白為主,用不規(guī)則的方式創(chuàng)作具有新價(jià)值觀的服裝。自1981年登上巴黎時(shí)裝周的舞臺,山本耀司就不斷挑戰(zhàn)和改變著時(shí)裝界的認(rèn)知。
在那支為GS拍攝的廣告中,山本耀司說道:“千人一面的完美是無趣的,如果大家都一樣就太無聊了,不破不立,貌似離經(jīng)叛道,其實(shí)只是不做活在別人眼里的我。”
今年,向佐受山本耀司邀請,為其品牌的巴黎大秀登臺走秀。山本耀司探享沒有規(guī)矩的設(shè)計(jì),向佐也希望自己能成為“探享家”,不斷超越自我,挑戰(zhàn)邊界,享受探索的過程。
為了體現(xiàn)“領(lǐng)未見·探非凡”的理念,今年,雷克薩斯開啟了多項(xiàng)品牌宣傳活動(dòng),其中,由雷克薩斯攜手歐羅巴電影公司打造的單人太空飛船SKYJET在電影《星際特工:千星之城》中出現(xiàn)。另外,今年雷克薩斯還發(fā)布了旗下首款概念運(yùn)動(dòng)游艇。這樣的產(chǎn)品布局及延展物旨在將雷克薩斯的設(shè)計(jì)理念延伸到汽車之外,從而展現(xiàn)雷克薩斯品牌的大膽創(chuàng)想及無限可能。
與此同時(shí),為了拉近與中國消費(fèi)者的距離,豐田汽車社長豐田章男在今年正式開通新浪微博,以及時(shí)了解中國市場,與消費(fèi)者直接對話。
事實(shí)上,雷克薩斯從GS、NX開始,產(chǎn)品特點(diǎn)就越來越鮮明,大膽、無所畏懼的設(shè)計(jì)讓雷克薩斯產(chǎn)品越來越年輕化。
向佐提到的雷克薩斯新款車型對運(yùn)動(dòng)的理解,是在追求心潮澎湃的性能的同時(shí),也不忘舒適樂趣的駕駛感受。
過去,CT 200h一直備受贊譽(yù)的是它的時(shí)尚外觀與穩(wěn)定性能。新CT 200h在增強(qiáng)時(shí)尚外觀的同時(shí),為年輕用戶增加了更多的駕駛樂趣,并代表了一種生活品味。
新雷克薩斯CT總工程師加古慈(Chika Kako)說:“新CT 200h采用了更加年輕、先鋒的設(shè)計(jì),賦予它前所未有的感性和激情特質(zhì),為享受駕駛樂趣又關(guān)愛環(huán)境的年輕‘探享家們帶來一款理想的豪華緊湊型混合動(dòng)力車型。”
新CT 200h采用了更加精致鋒銳的全新紡錘形網(wǎng)狀格柵,令前臉造型整體更富現(xiàn)代感和張力。尾部采用新的尾門飾板,向后延伸的流線設(shè)計(jì),更加動(dòng)感的同時(shí),勾勒出流暢的側(cè)面輪廓。向外延伸的尾燈組,賦予車型更加沉穩(wěn)有力的氣質(zhì)。主打個(gè)性運(yùn)動(dòng)的新CT 200h F SPORT,將“箭頭式”日間行車燈移至大燈上方,巧妙地與車身連貫一體,將車型靈動(dòng)而富有力量感的氣質(zhì)體現(xiàn)得淋漓盡致。endprint
新NX的設(shè)計(jì)則被譽(yù)為同級別最亮眼的車型之一。前臉設(shè)計(jì)同樣煥然一新,進(jìn)氣格柵上部和前保險(xiǎn)杠都采用全新的流線型設(shè)計(jì),與發(fā)動(dòng)機(jī)艙和前門渾然一體,車身線條也更加流暢。
新NX外觀設(shè)計(jì)師上浦晉(Shin Kamiura)這樣解釋他的設(shè)計(jì)理念:“從進(jìn)氣格柵一直延伸到前擋泥板,車輛前部比之前更加大氣張揚(yáng),將新NX的前衛(wèi)設(shè)計(jì)風(fēng)格盡顯無疑。我們還改變了前保險(xiǎn)杠下部的造型,來更好的襯托紡錘形格柵;同時(shí)將霧燈置于保險(xiǎn)杠角落處,與進(jìn)氣口涇渭分明。新的前臉便更加英氣逼人?!?/p>
這些設(shè)計(jì)理念都符合雷克薩斯“YET”兼得哲學(xué)的造車?yán)砟?,也是雷克薩斯的三大品牌思想哲學(xué)觀之一,它代表的是一種在錯(cuò)綜復(fù)雜的情況下,將眾多看似矛盾的理念融合起來,獲得最優(yōu)解決方案的哲學(xué)。
這種“兼得”體現(xiàn)在,搭載全混動(dòng)科技的新雷克薩斯CT 200h,凌厲個(gè)性的外觀設(shè)計(jì)中不失舒適便利的內(nèi)室配置,全混動(dòng)科技帶來的平順靜謐又不失靈活操控,出色動(dòng)力兼得高效環(huán)保,陪伴車主在繁忙的都市生活中享受內(nèi)心的平靜,品味生活的美好,是享受駕駛樂趣又關(guān)愛環(huán)境的“城市智識菁英”們的“品”“智”之選。
新雷克薩斯NX總工程師加藤武明(Takeaki Kato)則提到:“NX作為一款新型都市豪華運(yùn)動(dòng)SUV,兼顧了動(dòng)感外觀設(shè)計(jì)和舒適室內(nèi)空間。這是我們最大的優(yōu)勢。外觀非常動(dòng)感,非常銳利,而且室內(nèi)空間和實(shí)用性都完全不輸給競品車型。舉個(gè)例子,像嬰兒車這樣大尺寸的物件,都能夠輕松放在里面,具備非常好的收納性。新NX ,一款車就能夠同時(shí)擁有他們兩類車型的特點(diǎn),可以說我們實(shí)現(xiàn)了魚與熊掌的兼得:在設(shè)計(jì)上非常運(yùn)動(dòng),在室內(nèi)空間上又非常的實(shí)用、舒適?!?/p>
向佐則受邀為新IS拍攝了主題為“型與動(dòng),不妥協(xié)”的TVC,“型與動(dòng),不妥協(xié)”所體現(xiàn)的仍是“兼得”。雙方的合作過程十分順暢,“我們一直有關(guān)注向佐先生,他的家庭使他身上有很多標(biāo)簽,但他一直通過自己的努力走自己的路,去成長進(jìn)步,這種不妥協(xié)跟我們的產(chǎn)品態(tài)度十分契合?!标惓涝诮邮懿稍L時(shí)提到。向佐本身帶著“星二代”的身份,但并沒有向這樣一個(gè)身份進(jìn)行妥協(xié),他放棄了可以成功的捷徑,依靠自己的努力在演藝事業(yè)上打拼。與此同時(shí),向佐在表演中有著非常好的動(dòng)作身手,但在生活中卻是一名優(yōu)雅精致的紳士,他的感覺和新IS表達(dá)出的“型與動(dòng),不妥協(xié)”的精神非常契合。
向佐第一次看到“型與動(dòng),不妥協(xié)”的廣告語時(shí)就深受觸動(dòng),在他看來,每個(gè)人都有很多面,一個(gè)人可以很有型,也可以很動(dòng)感,但要做到收放自如、二者兼得并不容易,“一般人看到的都是我‘動(dòng)的一面,而‘靜的一面比較少展現(xiàn)。我很感謝雷克薩斯,給予我很大的支持和信任,請我出演新IS的TVC,展現(xiàn)我‘動(dòng)、‘靜不同的兩面,對我的人生和事業(yè)都是一次非常難忘的經(jīng)歷?!?h3>匠心是血液中的
兼得之外,“YET”還有另外一層意思,在車的制造過程中,有可能為了實(shí)現(xiàn)兩種不同的功能要互相妥協(xié),但“YET”所代表的是“不妥協(xié)”的兼得。以新IS為例,這款車并沒有為了追求運(yùn)動(dòng)性能而在舒適性和內(nèi)飾精致方面做出妥協(xié),而是讓兩個(gè)看似對立的方面都達(dá)到了極致。
新NX的真皮內(nèi)飾采用的是全新的直線型縫線。在這種直線型的縫線中,針腳與陣腳之間能夠?qū)崿F(xiàn)完全平滑的過渡,沒有任何角度。與此同時(shí),為防止因針體過熱而導(dǎo)致斷線,雷克薩斯采用了裝配特制縫針的機(jī)器,由匠人手工操作。
“在中控臺的飾板縫線上,以前的針腳都是略微斜向縫制的,這種感覺可能看上去不太好。而現(xiàn)在呢?我們把原來的斜向縫線針腳改成直向。這樣視覺的效果非常好,比之前有巨大改觀。這種縫制工藝雖然需要用特制縫針,但是我們還是堅(jiān)持選擇,目的就是為了能夠在視覺效果上不斷改進(jìn)。這是一個(gè)非常細(xì)小的細(xì)節(jié)。”新NX總工程師加藤武明介紹。
“總的來說,諸多細(xì)節(jié),如果不仔細(xì)觀察很難發(fā)覺。但每一個(gè)細(xì)小的變化,我們在模具上都要做巨大的調(diào)整,甚至重新設(shè)計(jì)?!奔犹傥涿髡f。而這正是于人目所不及之處愈加用心的匠心體現(xiàn)。
類似的細(xì)節(jié)還有很多。比如,為了傳遞全新LS“凝聚時(shí)光的藝術(shù)”的理念,雷克薩斯引入日本傳統(tǒng)技藝“江戶切子”技藝——在玻璃器皿表面進(jìn)行切割打磨加工,以形成漂亮的花紋,全新的內(nèi)飾搭配融入了有機(jī)紋理、魚骨紋和激光雕刻條紋,與上一代紋理相比,更顯大氣,明暗對比也更強(qiáng)烈;在內(nèi)室裝飾上,LS引進(jìn)了日式行燈照明方法……這些細(xì)節(jié)都是為了滿足探享家們對審美趣味的更高要求。
對“匠心”的堅(jiān)持是這種趣味的保證。對于細(xì)微之處的考究、對每道工序的苛求,對每一項(xiàng)技能的練習(xí)與修正,都讓雷克薩斯成為有靈魂與溫度的作品,而不單單是冷冰冰的工業(yè)產(chǎn)品。
雷克薩斯打造全新NX門把手的經(jīng)歷更將匠心演繹到了極致。為了能照顧到左手與右手的不同使用習(xí)慣,使所有人都能體驗(yàn)到完美握感的門把手,雷克薩斯的研發(fā)團(tuán)隊(duì)尋找各種方法,花費(fèi)了三年時(shí)間,幾乎買遍市面上所有車型的門把手拿來研究測試,最終打造出一款具有完美握感的車門把手。
陳忱在采訪中提到:“‘匠心這個(gè)詞,已經(jīng)融入到我們的血液中,是雷克薩斯區(qū)別于其它品牌的差異點(diǎn)之一,它根植于雷克薩斯的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造體系和日常工作中?!?/p>
這種有溫度的、感性的品牌理念使得雷克薩斯得以與市場上的其他品牌區(qū)分開來。但與此同時(shí),一切又不僅限于此。
向佐也認(rèn)為,“匠心”有著很鮮明的東方文化特色,是雷克薩斯在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)創(chuàng)新的過程中始終秉持的一種理念。
曾有一位發(fā)動(dòng)機(jī)裝配管理者這樣形容雷克薩斯發(fā)動(dòng)機(jī)的聲音:“雷克薩斯發(fā)動(dòng)機(jī)會(huì)產(chǎn)生20種不同的聲音,形成的復(fù)雜交響樂,要通過訓(xùn)練有素的耳朵進(jìn)行必要的微調(diào),類似于樂隊(duì)的指揮,發(fā)動(dòng)機(jī)裝配匠知道曲軸、活塞和凸輪軸工作時(shí)聽起來完美和諧的聲浪?!眅ndprint