方偉

（濱州學院，山東濱州256603）

地方高校網(wǎng)絡人才隊伍建設的思考

方偉

（濱州學院，山東濱州256603）

本文首先介紹了高校網(wǎng)絡人才隊伍建設的必要性，結合地方高校網(wǎng)絡人才隊伍建設的現(xiàn)狀和不足，提出基于SMTR的地方高校網(wǎng)絡人才隊伍建設思路，以期能為我國高校網(wǎng)絡人才隊伍的建設之路貢獻一份力量。

SMTR；地方高校；網(wǎng)絡人才隊伍建設

1 前言

隨著網(wǎng)絡技術和通信技術的飛速發(fā)展，高校師生的校園生活和學習方式也發(fā)生了巨大的變化，而地方高校網(wǎng)絡人才隊伍的建設普遍跟不上時代的發(fā)展，直接影響了網(wǎng)絡技術在高校教育教學模式改革、應用型人才培養(yǎng)和校園現(xiàn)代化治理中的應用效果。習近平總書記在2016年的網(wǎng)絡安全和信息化工作座談會上明確提出，“網(wǎng)絡空間的競爭，歸根到底是人才的競爭。引進人才力度要進一步加大，人才體制機制改革步子要進一步邁開?！比欢壳埃胤礁咝＞W(wǎng)絡人才隊伍結構不合理，學歷層次較低，人員管理機制陳舊，專業(yè)技能人才引進困難，這些問題嚴重制約了網(wǎng)絡技術在教育教學中的應用和良性發(fā)展?？梢?，地方高校網(wǎng)絡人才隊伍的建設已迫在眉睫。

2 地方高校網(wǎng)絡人才隊伍的現(xiàn)狀和不足

一般來講，地方高校網(wǎng)絡人才隊伍都安排在網(wǎng)絡中心或信息中心，其主要職責包括管理校園網(wǎng)絡服務器、維護數(shù)字化校園系統(tǒng)、組建校園局域網(wǎng)、維護校園網(wǎng)絡安全、服務于多媒體教學、維護網(wǎng)絡教學平臺、編制網(wǎng)絡課程和教學錄像等。其工作特點可以概括為工作量大、事項繁雜、專業(yè)技術性強、任務重。目前，國內(nèi)地方高校網(wǎng)絡人才隊伍普遍存在著以下問題。

2.1 網(wǎng)絡人才隊伍規(guī)模較小，難以滿足實際需求

以山東省為例，濱州學院2005年成立網(wǎng)絡中心，含網(wǎng)絡技術科和教育技術科，網(wǎng)絡人才隊伍由最初的2名工作人員，發(fā)展至今僅有10名。據(jù)調(diào)查，濰坊學院、德州學院等地方高校，網(wǎng)絡人才隊伍基本都維持為10名左右。然而，在網(wǎng)絡技術飛速發(fā)展的時代，校園生活和學習方式都發(fā)生了根本性的變革，隨之而來的服務需求不斷增多，人員規(guī)模較小直接導致網(wǎng)絡部門不能及時地為師生提供到位的服務。國外高校的網(wǎng)絡部門普遍都配備了較為充足的技術支持人員和服務管理人員，一般能達到200人至500人的規(guī)模，人均服務師生數(shù)在100人左右[1]。而目前我國發(fā)展較快、人員規(guī)模較大的高校，其網(wǎng)絡人才隊伍規(guī)模僅僅維持在100人左右，一般的地方高校其網(wǎng)絡人才規(guī)模普遍維持在10人至30人，人均服務師生數(shù)遠遠落后于國外一流大學。

2.2 知識結構存在缺陷，缺乏技術人才和開發(fā)團隊

縱觀網(wǎng)絡化專業(yè)人才的發(fā)展過程可見，地方高校網(wǎng)絡人才隊伍中相當一部分工作人員是從物理、電子等相關專業(yè)調(diào)配過來的，真正科班出身的較少，且缺少技術過硬的人才和開發(fā)團隊，難以全面實現(xiàn)高校校園的網(wǎng)絡化管理。另外，由于高校人員管理機制、工資分配制度和個人知識結構等因素的影響，許多人在學習新知識、掌握新技能等方面遠遠跟不上網(wǎng)絡技術的發(fā)展速度。這種狀況只能隨著時間的推移慢慢緩解，可能需要周期會比較長。

2.3 工作缺乏協(xié)同創(chuàng)新，網(wǎng)絡技術應用的推廣能力不足

地方高校網(wǎng)絡化建設為教師和學生創(chuàng)新性地開展教學和科研提供了很好的支撐平臺，但由于高校網(wǎng)絡部門和相關系院普遍未建立良好的成果轉化機制和合作渠道，導致許多網(wǎng)絡實戰(zhàn)技能與知識不能大范圍地傳授給相關專業(yè)的學生，不能與相關院系進行聯(lián)合教學。一般院系有自己的教學大綱，成套的培養(yǎng)方案，但往往跟不上社會和企業(yè)的變化節(jié)奏，知識相對陳舊，教師們也懶于創(chuàng)新性地探索新的實踐知識和教學方法，網(wǎng)絡人才隊伍也沒有人力、精力和動力對網(wǎng)絡技術教學應用的平臺和網(wǎng)絡化手段進行推廣，導致硬件上了，條件有了，卻不能發(fā)揮其應有功效的局面。

2.4 科研能力偏弱，職稱晉升受限

地方高校網(wǎng)絡部門人員配備缺額較多，且工作人員大多是理工男，導致原本不擅言談不擅書寫的人才們更沒有經(jīng)歷和時間去思考和總結，更別提搞科研了。許多實戰(zhàn)工作經(jīng)驗不能推廣，不能轉化為科研成果或教學成果等。網(wǎng)絡中心一般屬于教輔部門，既要坐班，又要完成一定的科研工作量，達到條件才能申請職稱晉升，然后職稱晉升需要跟院系教師一塊兒競爭，明顯有失公平。職稱晉升和薪酬激勵制度受限，且薪酬制度受制于高校事業(yè)單位工資結構的局限，不能體現(xiàn)多勞多得，不利于激發(fā)網(wǎng)絡人才隊伍的斗志。

3 基于SMTR的地方高校校園網(wǎng)絡人才隊伍建設思路

針對以上問題，筆者通過一定的調(diào)查研究和深度思考，從地方高校網(wǎng)絡人才隊伍如何能更好地服務于教學和師生、如何能更好地進行自身提升兩個角度出發(fā)，將SMTR理念應用到地方高校網(wǎng)絡人才隊伍建設的過程中。

3.1 SMTR理念與地方高校網(wǎng)絡人才隊伍建設的融合

SMTR是Serve、Manage、Teach、Research的縮寫，將SMTR理念融合到地方高校網(wǎng)絡人才隊伍建設的過程中，首先將其分開來看：第一，樹立服務（Serve）于教學和師生的意識，并以身作則；第二，管理（Manage）好、維護好網(wǎng)絡服務系統(tǒng)和網(wǎng)絡平臺，保持網(wǎng)絡技術應用于教學暢通無阻；第三，將工作中的實戰(zhàn)經(jīng)驗和知識技能傳授（Teach）給相關專業(yè)的學生，使學生能學以致用、學有所用；第四，將工作中的創(chuàng)新思維和經(jīng)驗轉化為科研成果，以供同行學習參考，實現(xiàn)成果共享。

3.2 基于SMTR的地方高校校園網(wǎng)絡人才隊伍建設

以SMTR理念為指導，以服務師生和自身綜合素質(zhì)提高為原則，建設地方高校校園網(wǎng)絡人才隊伍，有利于提高其服務意識、管理能力、技術水平、教學能力和科研能力，使其真正成為雙師型人才，更好地適應目前地方高校人才評價機制。

3.2.1 提高網(wǎng)絡人才隊伍規(guī)模

加大力度引進網(wǎng)絡技術相關專業(yè)的優(yōu)秀人才，為建設地方高校網(wǎng)絡人才隊伍提供人員保障。目前，地方高校普遍存在網(wǎng)絡人才隊伍規(guī)模太小的不足，但是高校招聘人才一般都要求專業(yè)對口的碩士以上學歷，然而網(wǎng)絡化人才市場競爭激烈，地方高校工作人員的工資待遇與企業(yè)相比差距較大，在薪酬方面沒有優(yōu)勢。為了解決這個問題，我們可以引進編外人員，對其進行定向培養(yǎng)、定期培訓，使其作為輔助力量，完成服務師生過程中的具體性工作，成為合格的服務型人才。再將在編人員大致分為三類：管理型人才、專業(yè)技術型人才和科研型人才，這樣就形成了相對穩(wěn)定的網(wǎng)絡合作團隊，既能保證各項工作順利開展，又能適應地方高校的人才評價體系。如圖1所示：

圖1 基于SMTR的地方高校網(wǎng)絡人才隊伍建設框架圖

3.2.2 創(chuàng)設環(huán)境，為SMTR理念的應用提供便利條件

人才隊伍的建設離不開合適的環(huán)境，并與所處環(huán)境有密切的關系。所以，地方高校領導要有重視網(wǎng)絡信息化建設和網(wǎng)絡人才隊伍建設的意識，學校層面積極制定各種有效措施，重視網(wǎng)絡人才隊伍的建設，使專業(yè)技能人才得到應有的認可，在職稱和待遇上得以體現(xiàn)，提高網(wǎng)絡人才隊伍的整體水平。定期為服務型和管理型人才提供技術培訓和考察學習的機會，為教學型和科研型人才提供校企合作、成果轉化和服務地方的機會，使網(wǎng)絡人才隊伍充滿活力，充分發(fā)揮其才能和價值的用武之地。

4 結束語

地方高校網(wǎng)絡人才隊伍的建設是一項長期的工作，走SMTR人才建設之路，能夠使網(wǎng)絡人才隊伍更好地適應高校，同時也能得到學校的認可。在網(wǎng)絡人才隊伍建設的過程中，形成“服務別人，提高自己”的良性循環(huán)。

[1] 胡欽太．高校信息化人才隊伍建設的機制創(chuàng)新和實現(xiàn)路徑研究[J]．中國教育信息化，2016(13)：58-62.

[2] 劉奇，王華彪，薄佩鈺．高校信息化教師人才隊伍建設的意義及路徑[J]．教育與職業(yè)，2017(3)：95-99.

Thinking on the Construction of Network Talent Team in Local Colleges and Universities

Fang Wei
(Binzhou College,Binzhou 256603,Shandong)

Firstly,this paper introduces the necessity of the construction of network talent team in colleges and universities.Combining the current situation and the shortage of the construction of network talent team,it puts forward the idea of network talent team construction based on SMTR in colleges and universities,in order to contribute to the construction of network talent team in China.

SMTR;local colleges and universities;construction of network talent team

G647.2

A

1008-6609 (2017) 09-0056-02

方偉（1981-），男，山東濱州人，碩士研究生，實驗師，研究方向為計算機應用技術、網(wǎng)絡技術教育應用。