馬貴平

[摘 要]隨著物流業(yè)的發(fā)展，物流信息化的概念越來越為人所重視，車輛調(diào)度問題是物流系統(tǒng)研究中的一個關鍵問題，對它的研究有著重要的意義。車輛調(diào)度合理，可以降低物流企業(yè)的運營成本，加快客戶需求響應速度，提高服務質量，增強客戶滿意度。如何優(yōu)化車輛調(diào)度方案并應用到物流管理系統(tǒng)中是第三方物流企業(yè)車輛調(diào)度管理需要解決的一個核心問題。文章結合第三方物流企業(yè)實際情況，分析了車輛調(diào)度信息化的意義與可行性，最后提出第三方物流企業(yè)應引進第三方物流企業(yè)車輛調(diào)度信息管理系統(tǒng)，以此提高物流企業(yè)車輛管理的效率。

[關鍵詞]第三方物流企業(yè)；車輛調(diào)度；信息化

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.33.134

長期以來，由于受到計劃經(jīng)濟的影響，我國物流企業(yè)形成多元化的物流格局，除了新興的外資和民營企業(yè)外，大多數(shù)第三方物流企業(yè)是計劃經(jīng)濟時期商業(yè)、物資、糧食、運輸?shù)炔块T儲運企業(yè)轉型而來。條塊分割嚴重，企業(yè)缺乏整合，集約化經(jīng)營優(yōu)勢不明顯，規(guī)模效益難以實現(xiàn)。再加上企業(yè)與企業(yè)之間缺乏合作，信息技術相對落后，物流企業(yè)與客戶不能充分共享信息資源，導致物流渠道不流暢。就車輛使用與管理而言，大多依靠派車單、維修單、加油票等方法來管理調(diào)度車輛，效率低，難度大，同時不能快速統(tǒng)計查詢車輛信息，對于以后的車輛管理也無法提供管理經(jīng)驗等。有鑒于此，第三方物流企業(yè)車輛調(diào)度信息化勢在必行。

1 車輛調(diào)度信息化的意義

（1）車輛調(diào)度信息化，可以提高管理者的決策水平，做出更適合的決策，從而使企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟效益，利用計算機進行決策分析，可以獲得更多的決策信息，能使決策分析更準確。

（2）車輛調(diào)度信息化，可以固化車輛管理和優(yōu)化操作。一方面固化新的流程或新的管理制度，使其得以規(guī)范地貫徹執(zhí)行；另一方面是在規(guī)定的流程中提供優(yōu)化的操作方案，例如車輛維修保養(yǎng)優(yōu)化方案、車輛調(diào)度優(yōu)化方案等。

（3）車輛調(diào)度信息化，可以實現(xiàn)資源共享。企業(yè)使用現(xiàn)代的物流信息化技術，形成信息網(wǎng)絡，將物流企業(yè)與物流企業(yè)、物流企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)與銷售企業(yè)緊密地聯(lián)系在一起，實現(xiàn)了社會各部門、各企業(yè)之間的低成本的數(shù)據(jù)信息共享。

（4）車輛調(diào)度信息化，可以大大地降低企業(yè)的車輛管理成本，實現(xiàn)企業(yè)服務的快捷性、便利性、高效益。

2 車輛調(diào)度信息化可行性分析

2.1 政府部門和行業(yè)協(xié)會的支持

中國物流與采購聯(lián)合會正在充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用，加大力度推進行業(yè)信息化的進程。除了與有關政府部門、兄弟行業(yè)協(xié)會以及企業(yè)界的代表共同研究整體規(guī)劃和行業(yè)標準、規(guī)范外，同時還開展案例研究和推介工作。

2.2 計算機技術提供有力支持

車輛調(diào)度管理的最大特點就是信息量大，計算機技術作為新經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，是物流企業(yè)提高競爭力的重要手段。

2.3 充分利用公共物流信息平臺

基于網(wǎng)絡的公共物流信息平臺真正實現(xiàn)了物流企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間的物流信息和物流功能的共享。公共物流信息平臺以其跨行業(yè)、跨地域、多學科交叉、技術密集、多方參與、系統(tǒng)擴展性強、開放性好的特點對現(xiàn)代物流的發(fā)展構成了有力支撐?？梢哉f使用公共物流信息平臺是企業(yè)信息化的捷徑。

3 第三方物流企業(yè)車輛調(diào)度信息管理系統(tǒng)應用

3.1 系統(tǒng)功能介紹

第三方物流企業(yè)車輛調(diào)度信息管理系統(tǒng)信息龐雜繁多，分為信息錄入、運營管理、異常管理、司機管理、設置與幫助五個模塊，具體功能模塊如下圖所示。車輛調(diào)度系統(tǒng)功能模塊

根據(jù)系統(tǒng)的功能分類，每個系統(tǒng)模塊的功能見下表。

3.2 主要功能模塊應用

（1）主界面。程序啟動后，在系統(tǒng)登錄界面驗證操作員密碼后，將進入程序主界面。通過程序主界面將會執(zhí)行相應的權限操作，并且還可以通過主界面的菜單，來調(diào)用相應程序，再進行相應操作。

（2）車輛信息功能。物流車輛是物流運營的基礎，需要極其重視車輛信息的管理，這樣可以及時了解車輛的動靜態(tài)，從而可以更加有效地、安全地利用車輛，提高利用率。操作人員單擊主菜單信息錄入下的車輛信息子菜單，即進入車輛信息錄入界面，通過車輛信息錄入界面可以添加、修改、刪除車輛信息。

車牌號碼、車輛類型和購置日期是物流車輛的重要屬性，均為必填項，車牌號碼是一輛車的標識，車輛類型的不同，決定著載貨性質及重量的不同，是直接影響車輛調(diào)度的因素，而車輛的購置日期又決定了它的年審時間和報廢情況。通過添加按鈕，可以添加新的車輛信息，當公司有新車購入時，可以通過添加的方式，將新車的信息記錄在此。通過修改按鈕可以修改原記錄。

（3）車輛運營查詢。車輛運營情況的好壞，直接顯示著公司的運營狀況，因此，物流車輛的運營是公司的主要關注對象，當然也是本系統(tǒng)的重點設計之一。每輛車的運營時間跟周期都不宜過長，否則，對車輛本身會有不利，從而會增加維修費用，增加成本；當然也不宜過短，這樣會增加燃油的消耗，以及人員利用的浪費，同樣會增加投入資本。

操作人員單擊主菜單運營管理下的運營查詢子菜單，即可進入運營查詢界面，通過運營查詢列表界面可以查詢車輛運營信息，并且可以通過選擇不同的條件來查詢用戶所需信息。

（4）運營調(diào)度。運營調(diào)度板塊為本系統(tǒng)的最核心板塊，通過運營調(diào)度界面，操作人員可以進行車輛的調(diào)度，以及車輛調(diào)度的查詢。通過本界面操作人員可科學地做出車輛調(diào)度方案，減少了管理人員及操作人員主觀臆斷，對客觀事實的失誤疏忽等導致的車輛調(diào)度失誤。

4 結 論

（1）第三方物流企業(yè)車輛調(diào)度管理系統(tǒng)的應用能夠讓物流企業(yè)掌握車輛的運營、異動、維修和報廢等狀況，而且還可以對車輛的違章、事故以及調(diào)度信息進行系統(tǒng)管理。所以本系統(tǒng)能夠有效地幫助企業(yè)調(diào)度管理車輛。

（2）第三方物流企業(yè)車輛調(diào)度管理系統(tǒng)的主要功能是將日常的人工操作工作微機化，以減少人們主觀上的失誤，可以根據(jù)實際的情況來操作和管理。這樣可以提高企業(yè)的運作能力，合理科學地調(diào)度車輛，減少甚至盡量避免車輛的空駛，以及線路的迂回，可以使車輛的利用率大大提高。

參考文獻：

蒲林.淺談車輛調(diào)度的信息化管理[J].現(xiàn)代職業(yè)教育，2017（9）：153.endprint