陳海霞

【摘 要】近年來(lái)，隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和居民生活水平的提高，百貨公司等關(guān)系到民生的商業(yè)企業(yè)如雨后春筍般的在各個(gè)城市中心、居民社區(qū)設(shè)立起來(lái)，極大的方便了居民的日常生活，然而作為零售企業(yè)的百貨公司在經(jīng)營(yíng)中也遇到了一些風(fēng)險(xiǎn)問題，對(duì)于百貨商企業(yè)而言，這些風(fēng)險(xiǎn)問題如何管控成為了其必須面對(duì)的一大難題，本文就百貨商業(yè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中如何規(guī)避財(cái)務(wù)方面的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，并且對(duì)百貨商業(yè)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管控進(jìn)行探討，從而提出有效的解決方案，促進(jìn)我國(guó)百貨商業(yè)企業(yè)的健康穩(wěn)步的發(fā)展，進(jìn)而更好的服務(wù)我國(guó)居民的日常生活。

【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)視角；百貨商業(yè)企業(yè)；風(fēng)險(xiǎn)管控；探究

一、引言

百貨商業(yè)企業(yè)作為關(guān)系到民生的重要企業(yè)，不僅極大地方便了居民的生活生產(chǎn)，而且有利于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展。百貨商業(yè)企業(yè)的商業(yè)形式最早出現(xiàn)在美國(guó)，是由美國(guó)人邁克爾庫(kù)倫首先提出并且付諸行動(dòng)，開設(shè)了人類歷史上第一家百貨企業(yè)的雛形——超市。從此之后，超市的形式風(fēng)靡全球，而隨著社會(huì)的進(jìn)步，百貨公司以超市為依托，進(jìn)一步豐富商品形式，從而出現(xiàn)了比超市更加完善且商品豐富的百貨商業(yè)企業(yè)然而，百貨商業(yè)企業(yè)由于體量龐大，在日常的經(jīng)營(yíng)過程中，遇到的風(fēng)險(xiǎn)也是難以避免的，例如財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，幾乎是每一家百貨公司都要面對(duì)的，因?yàn)殡S著交通方式的多樣化，電商企業(yè)的崛起，百貨商業(yè)企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)更加復(fù)雜化。

二、百貨商業(yè)企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控因素分析

1.商品庫(kù)存積壓回款慢的風(fēng)險(xiǎn)

眾所周知，百貨商業(yè)企業(yè)是比較大型的購(gòu)物中心，不僅包含了超市的功能，而且還會(huì)引進(jìn)一些第三方公司進(jìn)行商品銷售，例如珠寶、服裝、電器、圖書、體育文化用品等等，也有一些百貨企業(yè)是自營(yíng)的方式銷售，然而無(wú)論是自營(yíng)還是第三方銷售，都會(huì)面臨商品的庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}，尤其是快消品，例如食品、生鮮類等，一旦積壓銷售不出去，一方面企業(yè)的成本就難以收回，給再進(jìn)貨帶來(lái)很大的資金壓力，久而久之會(huì)形成惡性循環(huán)，甚至導(dǎo)致百貨商業(yè)企業(yè)難以為繼，經(jīng)營(yíng)困難，甚至倒閉；另一方面，庫(kù)存積壓的商品出現(xiàn)過期而流入到消費(fèi)者手中，一旦出現(xiàn)食品安全問題，不僅會(huì)給百貨商業(yè)企業(yè)帶來(lái)法律風(fēng)險(xiǎn)，還會(huì)面臨著巨額的賠償和罰款。

2.投資開設(shè)新店的風(fēng)險(xiǎn)

由于百貨商業(yè)企業(yè)的體量龐大，且網(wǎng)點(diǎn)布局較多，因此在進(jìn)貨采購(gòu)方面具有很強(qiáng)的議價(jià)能力，可以以較低的批發(fā)價(jià)格從生產(chǎn)商或代理商獲得訂單，這一方面為百貨商業(yè)企業(yè)降低了成本；另一方面也有利于百貨企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，提供更加低廉的商品服務(wù)。然而，低廉的價(jià)格也就是意味著壓縮了百貨商業(yè)企業(yè)的利潤(rùn)，一個(gè)百貨中心所服務(wù)的人群范圍和距離范圍是有限的，也就是說(shuō)該百貨企業(yè)的利潤(rùn)是可以預(yù)期的，那么百貨企業(yè)為了擴(kuò)大利潤(rùn)，就要進(jìn)行新店的開設(shè)和投資，新店的投資一旦出錯(cuò)，那么就會(huì)拖累整個(gè)企業(yè)，給企業(yè)的財(cái)務(wù)帶來(lái)極大的壓力。深圳新一佳百貨超市就是由于盲目擴(kuò)張新店，且新店的利潤(rùn)并不如預(yù)期，很多還是虧損的，最終其資金鏈斷裂，新一佳百貨超市宣布了破產(chǎn)。

3.銷售模式帶來(lái)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

當(dāng)前，大多數(shù)百貨商業(yè)企業(yè)仍然立足于實(shí)體店的銷售模式，在過去互聯(lián)網(wǎng)不發(fā)達(dá)的情況下，百貨超市可謂是人流量絡(luò)繹不絕，而目前隨著天貓、京東等電商企業(yè)也在不斷的發(fā)力線下購(gòu)物，給百貨商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)增加了很大的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)體店的銷售額不斷的減少，尤其是京東超市和天貓超市的兩小時(shí)到家服務(wù)，可以說(shuō)極大地方便了居民生活，而很多居民開始轉(zhuǎn)變購(gòu)物習(xí)慣，在手機(jī)APP上就能下單購(gòu)物，且送貨到家。這是傳統(tǒng)百貨企業(yè)難以比擬的，舊有的銷售模式導(dǎo)致百貨企業(yè)出現(xiàn)虧損的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，許多百貨企業(yè)出現(xiàn)了倒閉，甚至出現(xiàn)商品降價(jià)也賣不出去的情況。

4.缺少財(cái)務(wù)預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)管控人才

隨著信息化的發(fā)展，大大減輕了會(huì)計(jì)人員記錄流水賬目的壓力。隨之要求財(cái)務(wù)人員從核算型會(huì)計(jì)向管理型會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變。在這個(gè)過程中，很多百貨零售企業(yè)依然停留在第一個(gè)層次，嚴(yán)重制約了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理的中發(fā)揮作用。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理更是很少涉及，導(dǎo)致企業(yè)盲目發(fā)展，或是停滯不前的情況在百貨企業(yè)依然普遍。

三、百貨商業(yè)企業(yè)提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力的措施

1.調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，避免在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰出局

百貨企業(yè)主要是立足于線下銷售，但是覆蓋人群是有限的，而京東和天貓、亞馬遜等電商企業(yè)也在不斷侵蝕百貨企業(yè)的市場(chǎng)份額，一些百貨企業(yè)市場(chǎng)應(yīng)變能力差，沒有及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展面臨重大問題。

因此，百貨企業(yè)必須進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，一方面可以采用橫向一體化的模式，低價(jià)收購(gòu)其他百貨店，擴(kuò)大本企業(yè)規(guī)模，尋求規(guī)模效益；另一方面可以采用 縱向一體化的模式，通過建設(shè)自有農(nóng)場(chǎng)、自有品牌、自行代理品牌等方式，減少中間環(huán)節(jié)，降低商品流通成本，提高毛利率；還可以通過多元化的方式，依托百貨店的強(qiáng)大現(xiàn)金流，向其他行業(yè)進(jìn)軍，彌補(bǔ)零售企業(yè)的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的預(yù)期損失。

同時(shí)，進(jìn)行銷售模式的創(chuàng)新，比如積極與電商接軌，采用互聯(lián)網(wǎng)銷售模式和實(shí)體店銷售相結(jié)合的模式，提高企業(yè)的收入能力。蘇寧就是比較典型的，蘇寧在淘寶和京東的不斷威脅下，最終也開辟了電子商務(wù)的銷售渠道，成立了蘇寧易購(gòu)，加上蘇寧線下數(shù)千個(gè)實(shí)體店，一方面網(wǎng)上購(gòu)物給消費(fèi)者提供了很大的方便；另一方面實(shí)體店也給消費(fèi)者提供了體驗(yàn)的空間，極大地促進(jìn)了蘇寧的發(fā)展，這是成功轉(zhuǎn)型的一個(gè)比較好的案例。

2.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略匹配，嚴(yán)防財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

要強(qiáng)化百貨商業(yè)企業(yè)監(jiān)督體系的建設(shè)，以現(xiàn)代財(cái)務(wù)戰(zhàn)略為指導(dǎo)，創(chuàng)新審計(jì)方式和工作內(nèi)容，把財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來(lái)，科學(xué)有效的財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制可以幫助百貨商業(yè)企業(yè)更加平穩(wěn)的運(yùn)行，提高百貨商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，減少百貨企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。

3.建立投資開店財(cái)務(wù)管控制度

百貨企業(yè)為了擴(kuò)大利潤(rùn)和市場(chǎng)占有率，在戰(zhàn)略上會(huì)對(duì)開設(shè)新的分店情有獨(dú)鐘，從企業(yè)的角度而言，這是十分正常的投資行為。然而許多百貨企業(yè)為了開店而開店，卻沒有考慮全面，最終導(dǎo)致新店的盈利狀況堪憂。因此，百貨企業(yè)在投資之前，必須對(duì)投資行為進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)投資新店的資金需求和新店的盈利狀況進(jìn)行分析，從而得出比較科學(xué)的財(cái)務(wù)分析，為新店的投資開設(shè)提供必要的財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告，從而避免不必要的財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。此外，在開設(shè)新店的投資中，還要對(duì)租金成本、周邊居民的消費(fèi)能力進(jìn)行詳細(xì)的點(diǎn)差，從而確定新店的定位，進(jìn)一步以實(shí)際情況為根據(jù)，以便后期的商品的定價(jià)和銷售，對(duì)周邊其他的同類企業(yè)也要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，分析雙方的優(yōu)勢(shì)和不足，從而不斷的改進(jìn)，為新店的盈利做好鋪墊。

4.加強(qiáng)營(yíng)銷活動(dòng)，促進(jìn)商品銷售；調(diào)整商品及服務(wù)的結(jié)構(gòu)，迎合消費(fèi)者的消費(fèi)需求

盡管百貨企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中遇到了電商企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，但是線下的百貨超市擁有電商企業(yè)無(wú)法比擬的購(gòu)物體驗(yàn)，在電商迅猛發(fā)展之際，阿里巴巴等電商巨頭也在試探新零售。因此，百貨商業(yè)企業(yè)要積極創(chuàng)新，加強(qiáng)對(duì)商品的營(yíng)銷活動(dòng)，同時(shí)迎合消費(fèi)者體驗(yàn)式消費(fèi)需求，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，增加服務(wù)性項(xiàng)目的比例，通過不斷的完善購(gòu)物體驗(yàn)，提升消費(fèi)者的購(gòu)物樂趣，增加到店頻率，延長(zhǎng)在店時(shí)間，增強(qiáng)消費(fèi)粘性。另外，百貨企業(yè)要善于利用各種節(jié)日進(jìn)行促銷，舉辦各類促銷活動(dòng)，從而進(jìn)一步吸引顧客，這樣才能及時(shí)的把商品銷售出去，為百貨企業(yè)帶來(lái)更多的現(xiàn)金流，現(xiàn)金流就像百貨企業(yè)的血液一樣，只有不斷的有血液循環(huán)，百貨公司才能夠健康的運(yùn)作起來(lái)。

5.提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

百貨企業(yè)想要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，避免財(cái)務(wù)方面的風(fēng)險(xiǎn)，那么就必須提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力，一方面百貨企業(yè)要引進(jìn)專業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)控管理人才，幫助企業(yè)在發(fā)展過程中做好財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)預(yù)算，建立科學(xué)的財(cái)務(wù)運(yùn)作體系。從而在百貨企業(yè)的日常銷售、投資開店以及財(cái)務(wù)腐敗等方面做好管控，避免風(fēng)險(xiǎn)給百貨企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)損失；另一方面百貨企業(yè)要引進(jìn)素質(zhì)高的管理人才和運(yùn)營(yíng)人才，為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

四、結(jié)語(yǔ)

百貨企業(yè)是關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的企業(yè)，然而在實(shí)際的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中，必須加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管控，只有把風(fēng)險(xiǎn)管控到位了，那么百貨企業(yè)才有可能在市場(chǎng)中獲取利潤(rùn)。而百貨企業(yè)隨著時(shí)代的進(jìn)步，也要不斷的進(jìn)行銷售模式的創(chuàng)新，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，引入新型的銷售模式，在財(cái)務(wù)管理上也要不斷的完善，從而提高百貨企業(yè)的市場(chǎng)生存能力和盈利能力，為居民的生活提供更好的商品和服務(wù)。

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