◆ 張明霞 蔡小國 張靈羚 劉鎮(zhèn)滔 張明 薛樂樂 / 文
進(jìn)出口商品檢驗鑒定機(jī)構(gòu)監(jiān)管模式研究
◆ 張明霞 蔡小國 張靈羚 劉鎮(zhèn)滔 張明 薛樂樂 / 文
本文介紹了我國進(jìn)出口商品檢驗鑒定機(jī)構(gòu)監(jiān)管工作現(xiàn)狀和當(dāng)前監(jiān)管工作中遇到的瓶頸以及存在的不足之處,包括58號令到180號令的銜接問題、現(xiàn)場檢驗業(yè)務(wù)監(jiān)管有限以及“互聯(lián)網(wǎng)+”檢驗鑒定對監(jiān)管工作的挑戰(zhàn)等,并對檢驗鑒定機(jī)構(gòu)監(jiān)管工作提出幾點建議。
檢驗鑒定;監(jiān)管模式;精準(zhǔn)監(jiān)管
進(jìn)出口商品檢驗鑒定機(jī)構(gòu)是指經(jīng)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局(以下簡稱“國家質(zhì)檢總局”)許可、從事進(jìn)出口商品檢驗鑒定業(yè)務(wù)的第三方檢驗檢測機(jī)構(gòu)。1989年,《中華人民共和國進(jìn)出口商品檢驗法》頒布,取消了原來所有的進(jìn)出口商品檢驗業(yè)務(wù)一律由國家檢驗機(jī)構(gòu)實施的規(guī)定,開始了逐步放開進(jìn)出口商品檢驗鑒定業(yè)務(wù)市場的歷史進(jìn)程。2003年9月4日,國家質(zhì)檢總局、商務(wù)部、工商總局聯(lián)合發(fā)布《進(jìn)出口商品檢驗鑒定機(jī)構(gòu)管理辦法》(國家質(zhì)檢總局第58號令),標(biāo)志著我國政府根據(jù)加入WTO承諾,從法律意義上明確允許外資獨資進(jìn)入中國的檢驗市場。2015年,國家質(zhì)檢總局、商務(wù)部、工商總局修訂《進(jìn)出口商品檢驗鑒定機(jī)構(gòu)管理辦法》,于2016年1月26日發(fā)布了180號令,向民間資本開放進(jìn)出口商品檢驗鑒定市場。十多年來,檢驗鑒定行業(yè)發(fā)展迅速。國家質(zhì)檢總局最新的年報數(shù)據(jù)顯示:2016年,全國進(jìn)出口商品檢驗鑒定機(jī)構(gòu)(以下簡稱“檢驗鑒定機(jī)構(gòu)”)達(dá)到642家,與58號令頒布初期相比,機(jī)構(gòu)數(shù)量增長了8倍。
檢驗鑒定行業(yè)在向縱深發(fā)展、民營檢驗鑒定機(jī)構(gòu)如雨后春筍般出現(xiàn)的同時,各種問題也逐漸顯現(xiàn)出來。中資檢驗鑒定機(jī)構(gòu)的市場競爭力普遍偏弱,不能形成合力;檢驗鑒定從業(yè)人員數(shù)量龐大,人員素質(zhì)參差不齊;商業(yè)賄賂、買證賣證、不檢出證、報告作假等違法違規(guī)現(xiàn)象屢屢發(fā)生,加之檢驗鑒定行業(yè)電商模式的出現(xiàn),這些都對行政主管部門的監(jiān)管工作提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
當(dāng)前,我國對進(jìn)出口檢驗鑒定機(jī)構(gòu)的監(jiān)管是一種粗放型的監(jiān)管模式,主要包括行政審批和監(jiān)督管理工作。行政許可主體為國家質(zhì)檢總局,初審工作由直屬檢驗檢疫局實施,國家質(zhì)檢總局負(fù)責(zé)審批和發(fā)證,日常監(jiān)督管理工作由出入境檢驗檢疫部門負(fù)責(zé)。
地方檢驗檢疫部門對已獲許可的檢驗鑒定機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)督管理方式主要有日常檢查和違法違規(guī)行為處理等。日常檢查是對經(jīng)許可的檢驗鑒定機(jī)構(gòu)的日常檢驗鑒定業(yè)務(wù)及與檢驗鑒定相關(guān)業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查,又包括兩種方式:例行檢查和現(xiàn)場跟蹤檢查。例行檢查每年至少一次,是監(jiān)管人員對檢驗鑒定機(jī)構(gòu)的全面檢查。檢查內(nèi)容包括遵守檢驗鑒定法規(guī)情況,檢驗鑒定工作質(zhì)量,檢測設(shè)備和技術(shù)的保證能力,質(zhì)量管理體系的適宜性、符合性和有效性等內(nèi)容;現(xiàn)場跟蹤檢查則是對業(yè)務(wù)活動的專項檢查,一般針對現(xiàn)場檢驗活動。
此外,根據(jù)國家質(zhì)檢總局的工作部署,自2015年起開展檢驗鑒定機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量檢查和違法違規(guī)行為調(diào)查專項行動(簡稱“雙查行動”),以出口不合格商品責(zé)任追溯、口岸檢驗鑒定業(yè)務(wù)和政府合約裝運前檢驗業(yè)務(wù)為突破口,查處檢驗鑒定市場違法違規(guī)行為。其中出口不合格商品責(zé)任追溯是在出口不合格責(zé)任追溯調(diào)查中,重點分析檢驗鑒定機(jī)構(gòu)在其中的責(zé)任,通過追溯倒查檢驗鑒定行為的合法合規(guī)性,2015~2016年全國共收集出口不合格商品質(zhì)量安全通報及退運調(diào)查的信息4300多條,涉及檢驗鑒定機(jī)構(gòu)信息51條,確認(rèn)4起檢驗鑒定機(jī)構(gòu)出具的檢測結(jié)果存在問題導(dǎo)致了產(chǎn)品的召回。
2016年,國家質(zhì)檢總局、商務(wù)部、工商總局對《進(jìn)出口商品檢驗鑒定機(jī)構(gòu)管理辦法》(原58號令)進(jìn)行了修訂,發(fā)布180號令,結(jié)合上海自貿(mào)區(qū)檢驗鑒定機(jī)構(gòu)監(jiān)管制度創(chuàng)新的經(jīng)驗降低行業(yè)準(zhǔn)入門檻,取消注冊資金的限制,明確自然人可以投資設(shè)立檢驗鑒定機(jī)構(gòu),激發(fā)中小企業(yè)和民營企業(yè)發(fā)展活力,并對檢驗鑒定機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理工作進(jìn)行了調(diào)整,包括將年度審查改為年度報告,明確了擾亂檢驗鑒定秩序的行為,對加強檢驗鑒定機(jī)構(gòu)事中事后監(jiān)管起到保障作用。但是,作為監(jiān)管工作規(guī)范的《進(jìn)出口商品檢驗鑒定機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理細(xì)則(試行)》并未進(jìn)行相應(yīng)的修訂,導(dǎo)致部分條款與180號令沖突而失效。
檢驗鑒定機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動表現(xiàn)形式多種多樣,并不斷有新形式涌現(xiàn)。一般而言,可以分為實驗室檢測和現(xiàn)場檢驗業(yè)務(wù)。其中實驗室檢測一般在機(jī)構(gòu)固定的場所進(jìn)行實驗室理化分析活動,對該項活動的監(jiān)管方式較多,監(jiān)管部門在加強對合法合規(guī)性監(jiān)管的基礎(chǔ)下,還可以通過實驗室間的能力驗證和比對等方式加強對其檢測能力的監(jiān)管。近年來,上海檢驗檢疫局就多次組織上海地區(qū)檢驗鑒定機(jī)構(gòu)實施能力驗證活動,累計對22家具有實驗室檢測能力的機(jī)構(gòu)開展能力驗證超過67次。對現(xiàn)場檢驗業(yè)務(wù)的監(jiān)管,則存在一定的困難。雖然《進(jìn)出口商品檢驗鑒定機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理細(xì)則》明確了監(jiān)管部門可以開展現(xiàn)場跟蹤檢查,但由于檢驗機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)數(shù)量龐大,目前為止全國尚未有一個完善的業(yè)務(wù)申報和稽查制度,各局的做法也不統(tǒng)一,實際上這項工作并沒有很好落實。
如前所述,國家質(zhì)檢總局自2015年起要求通過出口不合格責(zé)任追溯調(diào)查檢驗鑒定機(jī)構(gòu)檢驗鑒定行為的合法合規(guī)性,這是促進(jìn)直接服務(wù)于進(jìn)出口貿(mào)易的檢驗鑒定機(jī)構(gòu)規(guī)范檢驗鑒定行為的重要手段。但是以2016年為例,各局共收集出口不合格商品質(zhì)量安全通報及退運調(diào)查的信息3300多條,涉及檢驗鑒定機(jī)構(gòu)23條,僅查明3家檢驗鑒定機(jī)構(gòu)出具的檢測結(jié)果存在問題,并導(dǎo)致產(chǎn)品的召回。在實際調(diào)查中發(fā)現(xiàn)造成這個結(jié)果的主要原因有三個:一是檢驗鑒定機(jī)構(gòu)按客戶要求進(jìn)行檢測,并不包含全部產(chǎn)品要素;二是檢測結(jié)果僅對樣品負(fù)責(zé),工廠送樣可能與出口貨物不一致;三是檢驗鑒定機(jī)構(gòu)留樣保存期限較短,事后追溯時留樣已經(jīng)處置,無法判定責(zé)任歸屬。
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,檢驗鑒定行業(yè)也逐步出現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”模式,如“我要測”、“測庫”、“貿(mào)點點”等。大體可以分為兩類,一類為咨詢類平臺,如“我要測”主要為會員提供檢驗鑒定需求類信息服務(wù);而“測庫”、“貿(mào)點點”平臺,服務(wù)模式與網(wǎng)約車類似(如“貿(mào)點點”就號稱為全球首創(chuàng)第三方網(wǎng)約QC品控平臺),驗貨員可以直接注冊并在其平臺中搶單,這種服務(wù)形式與現(xiàn)行的《進(jìn)出口商品檢驗鑒定機(jī)構(gòu)管理辦法》發(fā)生沖突,對此類從業(yè)行為如何監(jiān)管尚處于真空地帶。
根據(jù)國務(wù)院取消“進(jìn)出口商品檢驗鑒定機(jī)構(gòu)從業(yè)人員資格認(rèn)定”的要求[1],180號令刪除了原58號令中“從事檢驗鑒定的專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)按照國家質(zhì)檢總局相關(guān)規(guī)定取得從業(yè)資格,且取得從業(yè)資格的人數(shù)不少于機(jī)構(gòu)總?cè)藬?shù)的2/3”的規(guī)定,因此新管理辦法對人員資質(zhì)沒有強制性要求。而在實踐中,從業(yè)人員能力和道德素質(zhì)直接決定進(jìn)出口商品檢驗鑒定機(jī)構(gòu)的檢驗檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性、公正性。在檢驗鑒定業(yè)務(wù)活動尤其是在現(xiàn)場檢驗活動中,收受商業(yè)賄賂等行為屢見不鮮,目前由于檢驗鑒定從業(yè)人員監(jiān)管法規(guī)的缺失,導(dǎo)致實踐中對從業(yè)人員的管理沒有抓手。
《中共中央 國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見》提出要加強全面質(zhì)量監(jiān)管,深化“放管服”改革,強化事中事后監(jiān)管,嚴(yán)格按照法律法規(guī)從各個領(lǐng)域、各個環(huán)節(jié)加強對質(zhì)量的全方面監(jiān)管[2]。檢驗鑒定行業(yè)是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的重要組成部分,也是進(jìn)出口商品質(zhì)量安全監(jiān)管的重要組成部分,從各個領(lǐng)域、各個環(huán)節(jié)加強對檢驗鑒定行業(yè)的事中事后監(jiān)管具有重要意義。
精準(zhǔn)監(jiān)管的概念借鑒自管理學(xué)中“精準(zhǔn)化管理/精細(xì)化管理”:以科技為基礎(chǔ),以精細(xì)操作為特征,通過充分運用企業(yè)的各種資源,強化協(xié)作,提高組織的執(zhí)行力,從而達(dá)到降低成本、費用,提高效率和效益的目的[3]。精準(zhǔn)監(jiān)管的目的就是在常規(guī)監(jiān)管的基礎(chǔ)上,通過規(guī)則的系統(tǒng)化和精細(xì)化,運用各種手段和資源,提高監(jiān)管的有效性,這與黨中央、國務(wù)院提出的深化“放管服”改革,強化事中事后監(jiān)管的目標(biāo)一致。
打造檢驗鑒定行業(yè)精準(zhǔn)監(jiān)管模式,就是分析檢驗鑒定行業(yè)特性和監(jiān)管重點、難點的基礎(chǔ)上,運用各種手段和資源,制定系統(tǒng)化、精細(xì)化的目標(biāo),增強監(jiān)管的針對性、有效性。
1.對不同檢驗鑒定業(yè)務(wù)采取個性化監(jiān)管方式
如前所述,檢驗鑒定業(yè)務(wù)可以區(qū)分為實驗室檢測類業(yè)務(wù)和現(xiàn)場檢驗類業(yè)務(wù)。實驗室檢測類業(yè)務(wù)的監(jiān)管手段較為豐富,可以通過實驗室能力驗證、比對試驗等方式監(jiān)管實驗室檢測能力水平維持情況,并可以充分采納第三方合格評定機(jī)構(gòu)的能力驗證結(jié)果。通過不定期抽取檢驗鑒定機(jī)構(gòu)留樣,委托政府實驗室對留樣進(jìn)行檢測,驗證檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性。
對現(xiàn)場檢驗類業(yè)務(wù),可以借鑒國家認(rèn)監(jiān)委對管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)管模式:一是對檢驗鑒定機(jī)構(gòu)檢驗的企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場檢查,以驗證檢驗鑒定機(jī)構(gòu)檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性;二是搭建全國性檢驗鑒定現(xiàn)場檢驗業(yè)務(wù)申報系統(tǒng),要求檢驗鑒定機(jī)構(gòu)導(dǎo)入現(xiàn)場檢驗計劃,由現(xiàn)場檢驗活動發(fā)生地的監(jiān)管部門派員開展現(xiàn)場檢驗活動,進(jìn)行現(xiàn)場跟蹤檢查或飛行檢查。
2.對檢驗鑒定從業(yè)人員采用信用監(jiān)管方式
在取消從業(yè)人員資格準(zhǔn)入之后,當(dāng)前對檢驗鑒定從業(yè)人員的監(jiān)管處于真空狀態(tài)。上海檢驗檢疫局通過指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會自律的方式,建立了《上海進(jìn)出口商品檢驗鑒定從業(yè)人員違反行業(yè)道德、紀(jì)律通報制度的公約》通報機(jī)制,對違反道德信用的從業(yè)人員在行業(yè)內(nèi)通報,簽約會員單位將對被通報人員不予錄用。《公約》試行后協(xié)會已累計發(fā)布違紀(jì)通報19份,涉及從業(yè)人員36名,優(yōu)化了檢驗鑒定市場的環(huán)境。但是,該通報制度僅在上海地區(qū)施行,覆蓋面和震懾力有限。建議:通過全國行業(yè)協(xié)會,在全國范圍內(nèi)進(jìn)行通報。另一方面,從業(yè)人員“索要和收取錢、物、吃請”等行為屬于失信行為,主管部門應(yīng)加強與征信機(jī)構(gòu)的溝通,建立通報機(jī)制,將從業(yè)人員的失信行為納入個人信用管理。
3.對出口不合格商品進(jìn)行責(zé)任追溯調(diào)查
對出口不合格商品境外通報、召回調(diào)查工作,原是為了及時掌握出口退運貨物的質(zhì)量動態(tài),強化對出口商品的風(fēng)險預(yù)警措施而開展的一項工作。檢驗檢疫部門在調(diào)查工作中發(fā)現(xiàn)部分出口不合格商品經(jīng)過了第三方的檢驗鑒定,因此可以作為加強對檢驗鑒定機(jī)構(gòu)監(jiān)管的重要手段。此前,國家質(zhì)檢總局已經(jīng)嘗試開展此項工作,但是如前所述,集中性的運動化檢查往往難以界定責(zé)任。建議將對經(jīng)檢驗鑒定出口不合格商品責(zé)任追溯工作列為通報或退運調(diào)查的固定環(huán)節(jié),作為對檢驗鑒定機(jī)構(gòu)開展監(jiān)管工作的制度化手段,加強監(jiān)管部門內(nèi)部的信息溝通反饋,擴(kuò)大信息搜集渠道,加快反應(yīng)速度,避免留樣處置不當(dāng)而導(dǎo)致無法追溯責(zé)任等情況發(fā)生。對于查實為檢驗鑒定機(jī)構(gòu)責(zé)任導(dǎo)致出口不合格商品的,應(yīng)加強對檢驗鑒定機(jī)構(gòu)的懲處力度。
如前所述,“互聯(lián)網(wǎng)+檢驗鑒定”是近年來涌現(xiàn)出來的新業(yè)態(tài),是信息技術(shù)革命對產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深入影響的表現(xiàn),在某些方面也存在與現(xiàn)行法律法規(guī)相沖突的地方。當(dāng)前,“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,都面臨著一定的法律風(fēng)險,遇到了不少法律問題[4]。面對“互聯(lián)網(wǎng)+”,法律滯后性凸顯。2017年9月6日國務(wù)院常務(wù)會議提出探索創(chuàng)新質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理方式,對新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)實施審慎監(jiān)管[5]。建議在不擾亂檢驗鑒定市場秩序的基礎(chǔ)上對“互聯(lián)網(wǎng)+”檢驗鑒定模式采取審慎監(jiān)管的態(tài)度,讓其在自由貿(mào)易試驗區(qū)先行先試。
《進(jìn)出口商品檢驗鑒定機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理細(xì)則(試行)》(以下簡稱《監(jiān)督管理細(xì)則》)于2004年3月1日由國家質(zhì)檢總局檢驗司印發(fā),是在原58號令的框架下制定的監(jiān)管工作規(guī)范。根據(jù)58號令,《監(jiān)督管理細(xì)則》明確對檢驗鑒定機(jī)構(gòu)的管理包括日常檢查、年度審查、從業(yè)人員的資格管理、違法違規(guī)行為處理等。而依據(jù)2016年頒布的180號令,年度審查已經(jīng)改為年度報告,即不再對檢驗鑒定機(jī)構(gòu)提交的年度報告進(jìn)行審查,從業(yè)人員資格也已經(jīng)被取消,在對違法違規(guī)行為的界定方面也與180號令不一致。這種情況使得目前各地監(jiān)管部門的工作缺乏依據(jù),各地監(jiān)管工作做法不一、尺度不一,最終導(dǎo)致檢驗鑒定機(jī)構(gòu)質(zhì)疑監(jiān)管工作的權(quán)威性。建議圍繞監(jiān)管工作的重點、難點,結(jié)合180號令,加快修訂《進(jìn)出口商品檢驗鑒定機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理細(xì)則》,為各地監(jiān)管部門提供工作依據(jù),統(tǒng)一監(jiān)管尺度,增強監(jiān)管工作的規(guī)范性和權(quán)威性。
[1] 《國務(wù)院關(guān)于第六批取消和調(diào)整行政審批項目的決定》(國發(fā)【2012】52號)第79項.
[2] http://politics.people.com.cn/n1/2017/0912/c1001-29531293-2.html,2017年10月8日訪問.
[3] 參見溫德誠:《精細(xì)化管理淺談》,載《管理與財富》2005年第3期.
[4] http://theory.people.com.cn/n/2015/0706/c392381-27261318.html,《吳志攀:“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起與法律的滯后性》,2017年10月8日訪問.
[5] http://www.gov.cn/premier/2017-09/06/content_5223073.htm,2017年10月8日訪問.