羅麗弦

隨著科技發(fā)展與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)共同進(jìn)步，追尋高質(zhì)量的精神生活逐漸變成人們生活發(fā)展的趨勢(shì)。人類的消費(fèi)需要逐漸朝著差異化、多元化與個(gè)性化的方向發(fā)展。該種公開性的互動(dòng)經(jīng)濟(jì)模式促使產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)者去追尋一種全新的出發(fā)點(diǎn)。在此以前，設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)研究中探尋功能與形式的平衡性，且將平衡點(diǎn)視作自身設(shè)計(jì)過程中的主要原則。不過人造物的環(huán)節(jié)不只是單一化的物質(zhì)設(shè)計(jì)，非物質(zhì)設(shè)計(jì)如情感化設(shè)計(jì)逐漸變成另外一種原則。其規(guī)定設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品不只是在性能上達(dá)到人們的需要，還要操作便捷，方便進(jìn)行維護(hù)管理，且可以使人們體會(huì)到設(shè)計(jì)美，達(dá)到人們的精神需求。在設(shè)計(jì)藝術(shù)行業(yè)，從設(shè)計(jì)的發(fā)展過程能夠發(fā)現(xiàn)，設(shè)計(jì)理念的改變與設(shè)計(jì)重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變均是將以人為本視作設(shè)計(jì)的最后目的。該種以人為本的設(shè)計(jì)理念與方式給設(shè)計(jì)人員帶來了較多的啟發(fā)，設(shè)計(jì)人員逐漸了解到情感化設(shè)計(jì)的關(guān)鍵性。在原研哉和朱鍔合編的《設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)》（2006年11月山東人民出版社出版）的第二章中闡述了21世紀(jì)的日常用品再設(shè)計(jì)，產(chǎn)品所體現(xiàn)出的“情感價(jià)值”逐漸被人們重視，已然超過其具備的“功能價(jià)值”，因此，可以達(dá)到個(gè)性化要求、精神滿足、身體的舒適感的設(shè)計(jì)情感逐漸變成設(shè)計(jì)人員與人們的新寵。在該環(huán)境下，設(shè)計(jì)能夠?qū)a(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者、設(shè)計(jì)人員、消費(fèi)群體進(jìn)行一定連接，進(jìn)而設(shè)計(jì)出讓人們體會(huì)到情感關(guān)懷的一系列產(chǎn)品，就必定會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，以獲得大量的消費(fèi)者，且引領(lǐng)設(shè)計(jì)的發(fā)展方向。在現(xiàn)代社會(huì)，產(chǎn)品不只是乏味的無生命的機(jī)器，而是人們生活的重要輔助工具，甚至是人們身體的不斷延續(xù)。這個(gè)時(shí)候，人與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一。

伴隨著精神物質(zhì)生活的不斷進(jìn)步，人類對(duì)產(chǎn)品的要求已不只是重視其實(shí)用功能與形式，太過重視其機(jī)能導(dǎo)向、忽略情感設(shè)計(jì)的產(chǎn)品逐步退出歷史舞臺(tái)，重視個(gè)性化需求的情感產(chǎn)品已然獲得人類的肯定?，F(xiàn)階段，市面上的產(chǎn)品經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的改進(jìn)與創(chuàng)新，從功能的角度進(jìn)行分析，基本能夠達(dá)到人類的需求，加之批量生產(chǎn)與人類審美能力的提升，人類的需求不只是功能上的改進(jìn)與創(chuàng)新，更為關(guān)鍵的是要融入全新的情感內(nèi)涵。尤其是生活節(jié)奏加快的今天，人類需要釋放與達(dá)到自身的情感需求，因而這些蘊(yùn)含情感的產(chǎn)品易于獲得人們的認(rèn)可，由于它們自身的形式與內(nèi)涵就是人的最根本的反饋。因此，設(shè)計(jì)情感的理念和設(shè)計(jì)藝術(shù)相融合不只是能夠形成一種全新的設(shè)計(jì)形式，設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品也會(huì)是將來產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一種發(fā)展趨勢(shì)。在《設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)》一書中還描述了現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中的設(shè)計(jì)情感。設(shè)計(jì)的情感化，通常指設(shè)計(jì)過程中涵蓋著豐富的情感要素，可以調(diào)動(dòng)人類的情感共鳴。情感設(shè)計(jì)是有著一定客觀性的。在書中從知覺心理學(xué)的方面提出了人的本性的三個(gè)不同層次：“也就是本能的、行為的、反思的，指出了情感與情緒對(duì)生活進(jìn)行決策的關(guān)鍵性。”因?yàn)榍楦凶陨砭邆涞奶卣?，因此，設(shè)計(jì)情感通常體現(xiàn)在生理化、符號(hào)化、多樣化與特殊的表象。

心理學(xué)家指出：借助產(chǎn)品體積、產(chǎn)品材料、外部形態(tài)與產(chǎn)品色彩等方式的刺激效應(yīng)，人類的各類情感就會(huì)被激發(fā)出來。設(shè)計(jì)對(duì)感官系統(tǒng)的刺激會(huì)受到人本身的偏好、審美能力的影響，且借助自身行為進(jìn)行呈現(xiàn)。當(dāng)人們看見一種設(shè)計(jì)精良的商品時(shí)，第一反應(yīng)就是感覺到愉悅，屬于一種自然的反應(yīng)，是人類從外部環(huán)境中感知到情感的主要信號(hào)，進(jìn)而通過本能行為予以解釋。所以，設(shè)計(jì)情感的理論通常來源于人自身的本能反應(yīng)，設(shè)計(jì)人員如若按照該內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)，則其設(shè)計(jì)會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生一定的吸引力。

設(shè)計(jì)是人們情感符號(hào)的創(chuàng)造，這些符號(hào)促使意識(shí)內(nèi)容自我分化成一個(gè)連續(xù)的結(jié)構(gòu)，其與意識(shí)的流動(dòng)相關(guān)聯(lián)，且為其加上了某種特殊的形式。借助符號(hào)化的設(shè)計(jì)語言，能夠向消費(fèi)者傳遞某種含義，這并非是事物的替身，而是各概念對(duì)象之間存在的關(guān)系。將具有情感的符號(hào)融入設(shè)計(jì)過程中，即借助人自身的抽象設(shè)計(jì)能力，這種更為真實(shí)的設(shè)計(jì)模式能夠更好地調(diào)動(dòng)人們的消費(fèi)積極性。換言之，設(shè)計(jì)人員在進(jìn)行設(shè)計(jì)的過程中，會(huì)將人們內(nèi)心的情感轉(zhuǎn)化為一種符號(hào)，進(jìn)而讓人進(jìn)行鑒賞。符號(hào)化情感是由設(shè)計(jì)人員的主觀認(rèn)知所決定，且能夠讓設(shè)計(jì)人員進(jìn)行支配。設(shè)計(jì)人員能夠借助設(shè)計(jì)的需求與自我情感的表達(dá)向消費(fèi)者“賦予”此類情感，抽象化的符號(hào)屬于一種媒介方式。

人們對(duì)事物的認(rèn)知是存在差異的，產(chǎn)品引起的情感也是存在差別的，對(duì)相同商品的體會(huì)也是不一樣的。因此，設(shè)計(jì)人員始終在探尋設(shè)計(jì)和情感反應(yīng)之間的融合點(diǎn)。之后，從人最本質(zhì)的本能特征與行為方法上探尋相應(yīng)的特點(diǎn)，在調(diào)動(dòng)情感共鳴中尋找潛在性的基本原理：（1）不同的消費(fèi)者對(duì)同樣產(chǎn)品的情感反應(yīng)是存在差別的。因?yàn)槿俗陨砟挲g、生活環(huán)境、學(xué)歷水平、文化環(huán)境、審美能力等存在差異，對(duì)產(chǎn)品的要求、想法也是不一樣的。所以，人們對(duì)相同產(chǎn)品的情感反應(yīng)會(huì)有不同的行為特點(diǎn)。（2）伴隨著生活條件的改變，人的情感會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化，知識(shí)的豐實(shí)、經(jīng)驗(yàn)的增加、價(jià)值觀念的變化也會(huì)促使自身的審美能力、認(rèn)知態(tài)度產(chǎn)生相應(yīng)的改變，對(duì)產(chǎn)品的需求也會(huì)不斷變化。換言之，相同產(chǎn)品在不同階段的情感刺激是存在差異的。

在《設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)》一書中編者從本質(zhì)的角度指出：設(shè)計(jì)不只是創(chuàng)造物品，其還是承載著生命力與希望的表象。設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品是具有自身生命力的，就如同自然界中的水，或者并非是屬于“物”，或者是屬于非物質(zhì)的概念。不過，就是由于經(jīng)過不斷創(chuàng)造的設(shè)計(jì)方式，其才能夠具有一定的設(shè)計(jì)情感。此類情感的表象不必是設(shè)計(jì)人員與消費(fèi)者一起經(jīng)歷，甚至兩者均并未經(jīng)歷。一個(gè)并未在現(xiàn)實(shí)生活中體會(huì)某種情感的設(shè)計(jì)人員能夠利用自身的專業(yè)素養(yǎng)，進(jìn)而刺激人們的情感反應(yīng)，該種具備創(chuàng)造性的情感可能比本人的經(jīng)歷更具特點(diǎn)，因此，設(shè)計(jì)并非是真實(shí)情感的再次呈現(xiàn)，而是情感的再創(chuàng)造，是借助人自身的想象力引起的認(rèn)知過程。

因?yàn)橹袊?guó)工業(yè)發(fā)展滯后于西方國(guó)家，因此，中國(guó)對(duì)設(shè)計(jì)情感和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的探索還屬于起步時(shí)期。不過，伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化，情感化設(shè)計(jì)逐漸被設(shè)計(jì)人員所關(guān)注，其逐漸變成設(shè)計(jì)探索的焦點(diǎn)問題。同樣，分析情感化對(duì)個(gè)體、公司與社會(huì)的作用是十分關(guān)鍵的，怎樣借助設(shè)計(jì)情感開發(fā)出有著中國(guó)特點(diǎn)的產(chǎn)品對(duì)我國(guó)在國(guó)際上的設(shè)計(jì)發(fā)展十分關(guān)鍵。從《設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)》一書中能夠總結(jié)出設(shè)計(jì)情感化的三種發(fā)展趨向。endprint

1.追求趣味性和娛樂性

趣味性設(shè)計(jì)使用情感需求的設(shè)計(jì)方式，能夠在短期內(nèi)引發(fā)人們的情感共鳴，讓消費(fèi)者能夠接收到產(chǎn)品所表達(dá)的情感要素。趣味性在如今設(shè)計(jì)過程中已經(jīng)變成一個(gè)主要構(gòu)成，趣味性產(chǎn)品會(huì)讓消費(fèi)者體會(huì)到有趣與愉悅，并且非常容易受到人類的肯定與認(rèn)可。設(shè)計(jì)人員必須借助各類設(shè)計(jì)語言，準(zhǔn)確引導(dǎo)人類的生活與情感，加強(qiáng)所設(shè)計(jì)產(chǎn)品和人們之間的情感交流，使其具備更加豐富的情感，設(shè)計(jì)出使人類產(chǎn)生共鳴的產(chǎn)品，提升其親和力，才可以提升其在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。設(shè)計(jì)人員所創(chuàng)造的產(chǎn)品是由外觀形態(tài)、色彩、材料等共同構(gòu)成，進(jìn)而表達(dá)出相應(yīng)的情感，則借助不同要素的整合與變化就可以引發(fā)人類的想象力，構(gòu)成趣味性的情感體驗(yàn)。在所有人的大腦中均有認(rèn)知能力，也就是自己的審美規(guī)律與價(jià)值概念。美麗與丑陋、善良與邪惡，如若觸及了人類“聯(lián)想的神經(jīng)”就會(huì)引發(fā)情感共鳴，形成相應(yīng)的價(jià)值觀，其趣味就會(huì)由此出現(xiàn)。然而外部形態(tài)與外觀色彩是最為直接的表達(dá)方法。仿生設(shè)計(jì)就是體現(xiàn)產(chǎn)品趣味性的最好方法，加之使用能夠產(chǎn)生聯(lián)想的色彩會(huì)對(duì)其含義產(chǎn)生一定影響。除此之外，自從步入消費(fèi)社會(huì)之后，人類的生產(chǎn)與生活壓力逐漸增加，閑暇時(shí)間的娛樂逐漸受到人們的重視。產(chǎn)品具備的娛樂功能被設(shè)計(jì)人員逐漸加大：消費(fèi)者不只是需要為產(chǎn)品的功能付出相應(yīng)的成本，其娛樂功能逐漸變成設(shè)計(jì)的附加價(jià)值，因此，提升產(chǎn)品的娛樂性是十分關(guān)鍵的。

2.以人的情感為出發(fā)點(diǎn)

因?yàn)樵O(shè)計(jì)主體與對(duì)象均是有著真實(shí)情感的個(gè)體，推崇以人為本，設(shè)計(jì)為人的理念逐漸變成設(shè)計(jì)情感的重點(diǎn)所在。如今設(shè)計(jì)的趨勢(shì)必定是借助產(chǎn)品的內(nèi)容與模式，最大化達(dá)到人類的各項(xiàng)需要，即在設(shè)計(jì)過程中，需要從“人的需求”作為切入點(diǎn)。在設(shè)計(jì)時(shí)，需要在考量產(chǎn)品的使用者、使用條件以及產(chǎn)品帶給人的心理方面與生理感受的前提條件下，借助產(chǎn)品向消費(fèi)者傳遞“人性化關(guān)懷”的概念。

3.形成帶有特定情感的印象

一個(gè)優(yōu)良的設(shè)計(jì)，必定是含有特殊的情感，各個(gè)國(guó)家，各個(gè)企業(yè)，各種風(fēng)格給人們形成的印象是存在差異的。比如，蘋果的設(shè)計(jì)，使人體會(huì)到簡(jiǎn)潔、現(xiàn)代化，當(dāng)蘋果企業(yè)推行新品之時(shí)，會(huì)帶領(lǐng)時(shí)尚與設(shè)計(jì)的主流，這就是帶給消費(fèi)者的印象。他們將企業(yè)的設(shè)計(jì)理念與設(shè)計(jì)情感融入產(chǎn)品中，并推到市場(chǎng)上。人類認(rèn)可且形成一種共同認(rèn)知，設(shè)計(jì)的情感會(huì)在經(jīng)營(yíng)者、產(chǎn)品、用戶之間不斷循環(huán)，人們并不了解自身青睞產(chǎn)品的原因，但是，情感印象已然在他們的大腦中產(chǎn)生。

同樣地，斯堪的納維亞設(shè)計(jì)呈現(xiàn)出一種關(guān)懷的情感，因?yàn)槠涞乩憝h(huán)境是十分特別的，其設(shè)計(jì)通常是將功能主義和人文主義進(jìn)行有機(jī)整合，以表示對(duì)人的最大化尊重。丹麥設(shè)計(jì)的家具被奉為經(jīng)典，其重視流暢的線條感，回歸自然且添加設(shè)計(jì)情感。消費(fèi)者看到家具時(shí)會(huì)體會(huì)到溫暖。國(guó)家的印象在大腦中已經(jīng)存在，人類拋開了地理?xiàng)l件的制約，本來天氣寒冷的丹麥變得分外溫暖，這就是設(shè)計(jì)所要體現(xiàn)出的情感。endprint