孫祎

【摘 要】隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，調(diào)查問卷系統(tǒng)成為一種常見的問卷調(diào)查形式。通用調(diào)查問卷系統(tǒng)與高校數(shù)字化校園相結(jié)合，立足高校實際需求，為高校內(nèi)廣泛的調(diào)查活動提供有效、便捷的途徑，也為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支撐，也將進(jìn)一步促進(jìn)高校的信息化發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】調(diào)查問卷；數(shù)字化校園

近年來，高校信息化建設(shè)迅速發(fā)展，校園信息化基礎(chǔ)實施逐步完善，教職工的信息化應(yīng)用訴求也越來越強(qiáng)烈。目前，高校使用的系統(tǒng)更多的是主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在日常的工作中缺乏一些通用型的應(yīng)用系統(tǒng)，還在使用原始的方式來統(tǒng)計相關(guān)信息，許多師生在缺乏應(yīng)用系統(tǒng)支撐的情況下也在尋找其他方式，比如網(wǎng)上免費的調(diào)研系統(tǒng)和即時通訊系統(tǒng)交流，但是缺點和不足也很多。基于校園網(wǎng)的在線調(diào)查問卷系統(tǒng)可以方便管理人員收集信息，有利于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做出科學(xué)決策。

1 校園通用調(diào)查問卷系統(tǒng)的需求分析

目前高校調(diào)查問卷類業(yè)務(wù)一般采用紙質(zhì)調(diào)查問卷、自主開發(fā)特定需求的調(diào)查應(yīng)用系統(tǒng)、社交媒體投票應(yīng)用、調(diào)查問卷平臺申請等幾種方式。這些調(diào)查問卷方式能滿足一般性需求，但還是無法滿足校園內(nèi)的特殊需求。

（1）紙質(zhì)調(diào)查問卷方式不僅浪費人力物力，而且問卷有效性也不能得到保證；自主開發(fā)的調(diào)查問卷系統(tǒng)只滿足特定業(yè)務(wù)需求，成本高，通用性差；社交媒體投票應(yīng)用只能針對群中的好友開展，局限性大；調(diào)查問卷平臺提供的服務(wù)，一般能夠滿足用戶，但是需要用戶注冊并登陸賬號，甚至要求參與投票的人都必須注冊，非常不便。

（2）校園通用調(diào)查問卷系統(tǒng)不僅需要滿足通用調(diào)查問卷系統(tǒng)的發(fā)布調(diào)查問卷、問卷結(jié)果分析等基本功能，還能夠解決上述幾種調(diào)查問卷方式的不足，方便師生們在校園內(nèi)開展調(diào)查活動。校園通用調(diào)查問卷系統(tǒng)采用線上模式，節(jié)省人力物力，用戶不管是通過PC還是移動設(shè)備均可方便參與調(diào)查活動；與數(shù)字化校園系統(tǒng)集成，實現(xiàn)單點登錄，無需頻繁注冊與登陸，方便獲取師生的相關(guān)基礎(chǔ)信息；師生們均可以在在線申請開展調(diào)查問卷活動，經(jīng)管理員審核后便可發(fā)布，系統(tǒng)通用性高；發(fā)布調(diào)查問卷時不僅能設(shè)置匿名登錄，還可以設(shè)置僅對某個部門或班級或選擇特定人群，調(diào)查結(jié)果更科學(xué)、更精準(zhǔn)。

校園通用調(diào)查問卷平臺產(chǎn)生的數(shù)據(jù)均來自于學(xué)校的師生，這些數(shù)據(jù)也可以成為學(xué)校大數(shù)據(jù)的一部分，不僅可供師生使用，也能為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的決策提供數(shù)據(jù)支撐。

2 校園通用調(diào)查問卷系統(tǒng)的設(shè)計

2.1 系統(tǒng)設(shè)計思路

通用調(diào)查問卷系統(tǒng)采用比較主流的B/S（Browser/Server）架構(gòu)?？蛻舳耸褂肏TML5技術(shù)，采用響應(yīng)式布局，適配移動端顯示，提高用戶體驗，降低開發(fā)成本，便于更新。服務(wù)端采用PHP技術(shù)，Mysql數(shù)據(jù)庫，使用MVC開發(fā)模式。使用單點登錄技術(shù)SSO（Single Sign On），集成數(shù)字化校園單點登錄系統(tǒng)CAS（Central Authentication Service）。系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計如圖1所示：

2.2 系統(tǒng)功能設(shè)計

根據(jù)系統(tǒng)功能需求，用戶角色分為系統(tǒng)管理員和普通用戶，系統(tǒng)管理員主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)基礎(chǔ)管理、管理問卷類別、審核問卷發(fā)布申請、用戶管理等；普通用戶必須是CAS服務(wù)器中的用戶才能使用該系統(tǒng)，不僅可以參與調(diào)查，而且可以創(chuàng)建自己的調(diào)查問卷。系統(tǒng)主要功能結(jié)構(gòu)如圖2所示。

2.2.1 系統(tǒng)管理員

系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)置，管理數(shù)據(jù)字典，維護(hù)系統(tǒng)所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，管理調(diào)查問卷的類別，管理用戶權(quán)限，審核用戶申請的調(diào)查問卷項目，維護(hù)管理員信息。

2.2.2 普通用戶登錄

集成數(shù)字化校園單點登錄服務(wù)，系統(tǒng)不再維護(hù)用戶基礎(chǔ)信息，只需存儲用戶在調(diào)查問卷系統(tǒng)中的相關(guān)信息和權(quán)限。用戶在登錄系統(tǒng)時自動跳轉(zhuǎn)到CAS服務(wù)登錄，登錄成功后記錄會話信息完成登錄。在與數(shù)字化校園CAS服務(wù)系統(tǒng)對接過程中，需要CAS服務(wù)器提供用戶的相關(guān)信息，比如：教職工的部門、職稱、職務(wù)、性別、出生日期等，學(xué)生的院系、班級、專業(yè)、年級等。

2.2.3 普通用戶

普通用戶可以維護(hù)個人在調(diào)查問卷系統(tǒng)中的相關(guān)信息，可以參與調(diào)查，查看已經(jīng)參與的調(diào)查項目，也可以創(chuàng)建和管理調(diào)查問卷。

2.2.4 管理調(diào)查問卷項目

任何校園用戶都可以創(chuàng)建并發(fā)布調(diào)查問卷，在發(fā)布時需要經(jīng)管理員審核。創(chuàng)建問卷時需要填寫問卷名稱、起止時間、校園用戶范圍、是否允許匿名等。用戶可以為調(diào)查問卷設(shè)置欄目，選擇題型合適的問卷類型（單選、多選）后輸入調(diào)查問卷問題具體內(nèi)容，調(diào)查問卷欄目和各問題都可以設(shè)置具體排序，最后設(shè)置調(diào)查問卷的具體配置項，調(diào)查問卷創(chuàng)建完成后提交發(fā)布申請，待系統(tǒng)管理員審核通過后便可以開始問卷調(diào)查。在調(diào)查問卷執(zhí)行過程中，創(chuàng)建者可以修改部門設(shè)置項目。

調(diào)查問卷項目在倒計時結(jié)束時自動關(guān)閉，也可以由創(chuàng)建者手動關(guān)閉。創(chuàng)建者可以查看所有參與用戶的答題信息。并通過圖表或表格展示調(diào)查問卷所有用戶的選擇信息。

用戶可以刪除自己曾經(jīng)創(chuàng)建的調(diào)查問卷項目。

2.3 數(shù)據(jù)庫設(shè)計

創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫dcwj，在數(shù)據(jù)庫中創(chuàng)建數(shù)據(jù)表：系統(tǒng)管理員信息表Admin，調(diào)查問卷欄目表Catalog，數(shù)據(jù)字典表General，調(diào)查問卷題目表Item，調(diào)查問卷分類表Sort，調(diào)查問卷題目選項表Option，調(diào)查問卷項目信息表Project，用戶投票數(shù)據(jù)詳細(xì)信息表User_item。

3 結(jié)語

基于校園網(wǎng)的通用調(diào)查問卷系統(tǒng)是高校數(shù)字化校園建設(shè)的新發(fā)展，是信息化在教育領(lǐng)域的新應(yīng)用。借助CAS服務(wù)器返回的用戶部門等分組信息能針對部分人員的開展調(diào)查活動，提高辦事效率，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研決策、行政管理部門的管理與服務(wù)、教師教學(xué)情況的摸底、學(xué)生生活活動的組織等方面提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐?；谛@網(wǎng)的通用調(diào)查問卷系統(tǒng)將為開展校園內(nèi)調(diào)查問卷類的相關(guān)業(yè)務(wù)提供平臺支持，節(jié)省學(xué)校的人力物力，也將進(jìn)一步促進(jìn)高校教育信息化的發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1]盧守東.通用網(wǎng)上調(diào)查系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[J].廣西財經(jīng)學(xué)院學(xué)報，2006，19（10）：327-329.

[2]張亞輝，等.基于B/S框架的問卷統(tǒng)計系統(tǒng)的開發(fā)[J].軟件導(dǎo)刊，2008（11）：177.

[3]潘其明.基于Web的通用問卷調(diào)查系統(tǒng)的設(shè)計及應(yīng)用[J].醫(yī)療設(shè)備信息，2007（6）.endprint