張正忠

原中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作部部長(zhǎng)龍永圖在中國(guó)入世談判時(shí)曾選拔過一位秘書。當(dāng)龍永圖選這個(gè)人當(dāng)秘書時(shí)，全場(chǎng)嘩然，議論紛紛，因?yàn)檫@個(gè)人絕對(duì)不適合當(dāng)秘書。為什么呢？

原來，在許多人眼中，對(duì)秘書的印象是：文質(zhì)彬彬、勤勤懇懇，講話很少，做事謹(jǐn)慎，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)體貼入微。但是龍永圖所選的秘書，處事風(fēng)格卻完全不一樣。他是一個(gè)大大咧咧的人，從來不會(huì)細(xì)致照顧人。每次龍永圖帶他出國(guó)，在賓館休息，第二天總是龍永圖走到秘書房間里，說：“請(qǐng)你起來，到點(diǎn)了?！睂?duì)于日程安排，秘書有時(shí)甚至不如龍永圖清楚，原本9點(diǎn)的活動(dòng)，他卻說9點(diǎn)半，經(jīng)過核查，十次有九次是他記錯(cuò)了。

這樣的人也能當(dāng)秘書嗎？另外，為什么龍永圖會(huì)選他當(dāng)秘書呢？

龍永圖是在加入關(guān)貿(mào)總協(xié)定談判最困難的時(shí)候選這個(gè)人當(dāng)秘書的。當(dāng)時(shí)由于談判的壓力大，龍永圖性格剛強(qiáng)，脾氣也很大，有時(shí)候和外國(guó)人據(jù)理力爭(zhēng)，甚至拍起桌子，回來后一句話也不說。然而就在龍永圖每次不愉快地回到房間后，其他人都不愿自討沒趣到他房間里來，唯有龍永圖的秘書，不敲門就大大咧咧走進(jìn)來，坐到沙發(fā)上，把二郎腿一翹，說他今天聽到什么了，還直言龍永圖在談判桌上某句話講得不一定對(duì)，等等。而且，他從來不叫龍永圖為龍部長(zhǎng)，而是喊“老龍”，或者喊“永圖”。他還經(jīng)常出一些餿主意，被龍永圖罵得一塌糊涂，但他最大的優(yōu)點(diǎn)就是經(jīng)受得住罵。無論龍永圖怎么罵他，他5分鐘以后又回來了，說：“哎呀，永圖，你剛才那個(gè)說法不太對(duì)呀?！?/p>

這位秘書是個(gè)學(xué)者型的人物，他對(duì)很多事情不敏感，對(duì)別人的批評(píng)也不敏感、不計(jì)較，但是他是世貿(mào)專家，他對(duì)世貿(mào)問題簡(jiǎn)直像著迷一樣，有自己的思考和看法。所以，在龍永圖脾氣非常暴躁的情況下，在龍永圖當(dāng)時(shí)難以聽到不同聲音的情況下，有這位“經(jīng)受得住罵”的秘書陪伴著，對(duì)龍永圖來說就顯得分外重要了。

世貿(mào)談判成功以后，龍永圖的脾氣好多了，“稀里糊涂”的秘書已不再適合龍永圖的“胃口”，于是龍永圖很快把他送走了。

不要誤解龍永圖是個(gè)過河拆橋之人，因?yàn)橐粋€(gè)人在某個(gè)特定的歷史背景、某個(gè)特定的歷史時(shí)期，他做某件事情適合，但是換一個(gè)時(shí)間，他可能就不適合了。

誠(chéng)然，龍永圖是位卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，因?yàn)樗浅Ｇ宄裁磿r(shí)候什么人最適合什么工作，什么時(shí)候該用什么人。可什么時(shí)候不該用什么人，不少管理者、領(lǐng)導(dǎo)者卻一頭霧水。

管理的任務(wù)簡(jiǎn)單地說，就是管人。用好人才能管好人。但用什么人呢？所以找到合適的人，擺在合適的地方做一件事，然后鼓勵(lì)他們用自己的創(chuàng)意完成手上的工作，這是根本，也是恰到好處的奧義所在。

（摘自《管人用人厚灰學(xué)》天津科學(xué)技術(shù)出版社 圖/亦晨）endprint