“商業(yè)內(nèi)幕”日文版網(wǎng)站11月10日文章,原題:在中國境內(nèi)活躍的“精神消費” 2016年可以說是中國的“直播元年”,發(fā)展至今,出現(xiàn)了一個新詞——“直播商務(wù)”,這種形式將在14億中國人“爆買”的“雙十一”發(fā)揮最大威力。
網(wǎng)絡(luò)直播在中國從2016年開始興起。在諸多的直播平臺上,觀眾可與主播提問互動,主播也可根據(jù)觀眾的反饋來調(diào)整直播內(nèi)容。不少企業(yè)受該模式啟發(fā),進行了“直播商務(wù)”的嘗試。比如,在時裝秀的直播中,若觀眾想購買模特穿的衣服,可直接點擊畫面中的購物車圖標。在業(yè)內(nèi)人士看來,這不僅達到直播的效果,同時也達成理想的商務(wù)推廣。
在中國,許多藝人或“網(wǎng)紅”多少都會進行直播商務(wù)。他們會親身體驗商品,向觀眾描述細節(jié),對于觀眾提出的疑問也會詳細分析。這種模式的特點在于,避免在直播中過于推銷商品,導致廣告色彩太過濃重。如果觀眾感到太強烈的推銷氣氛,主播或?qū)⒑芸焓ト藲?。畢竟在消費者眼里,他們更關(guān)注的是自己信任的主播實際使用商品的感覺,并直白地闡述自己的觀點。
這樣的現(xiàn)象也反映出,中國人正從“物質(zhì)消費”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬裣M”。前往海外旅游的觀光客“爆買”行為越來越少,更多人產(chǎn)生了“精致消費”的想法,即購買少量但精致好用的商品。此外,一些主播還會去實地游覽景點或店鋪,并通過即時直播跟大家交流實際感受。例如,有主播參加了今年夏天東京銀座的“穿浴衣逛銀座2017”活動,她根據(jù)觀眾的建議去傳統(tǒng)服飾店挑選浴衣并在商場試穿不同服裝。“直播+電子商務(wù)”的結(jié)合已成為中國“精致消費”們列舉購物和觀光清單的一大信息來源,以此計劃著自己“至高無上的旅游體驗”?!?/p>
(作者山本達郎,張雪婷譯)