王大運

摘 要：論文從蘭州市圖書館“金城大講堂”的七年運作實踐之路入手，重點介紹了公共圖書館公益講座的策劃與組織工作，并對未來圖書館講座工作提出了思考和意見。

關鍵詞：“金城大講堂” 講座策劃與組織 展望與思考

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）09-00-02

公共圖書館作為一個地方知識信息的集散地，作為公共文化服務體系中的重要組成部分，如何堅持以人為本，拓展和創(chuàng)新服務方式，構建學習型社會，實現(xiàn)全社會的公民終身教育，已成為當今工作的一項重要內(nèi)容。為了進一步規(guī)范講座工作，根據(jù)文化部辦公廳《關于深入開展圖書館講座工作的通知》精神， 2006年5月，在首屆蘭州讀書節(jié)期間，“蘭圖報告會”正式轉型更名為“金城大講堂”，講座內(nèi)容涉及國際形勢、文學欣賞、歷史建筑、城市規(guī)劃、經(jīng)濟技術、衛(wèi)生健康等各個領域。通過十二年來有效的策劃與實施，截止目前，蘭州圖書館金城大講堂已累計組織各種講座560多場次，聽眾達25萬多人次。金城大講堂已經(jīng)成為蘭州圖書館有特色、高質(zhì)量的文化服務品牌。

一、在創(chuàng)新服務中提高講座活動重要性的認識

創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發(fā)達的永恒動力。一個國家如此，一個民族如此，圖書館事業(yè)更是如此。一個圖書館要保持可持續(xù)發(fā)展的后勁，就必須在堅持優(yōu)秀傳統(tǒng)服務模式的基礎上，不斷創(chuàng)新服務內(nèi)容和形式。當講座成為新時期公共圖書館服務社會的一種嶄新模式推出后，立刻得到社會各界特別是廣大讀者聽眾的歡迎和喜愛，如國家圖書館的“文津講壇”、中央電視臺的“百家講壇”等這些享譽各地的講座品牌。這種由公共圖書館衍生和開發(fā)的一種特殊的文化產(chǎn)品，已成為社會大眾文化享受和日常生活的一個重要組成部分。

二、文化交流----社會和諧發(fā)展的需要

目前，我國城市的發(fā)展環(huán)境、文明素質(zhì)和城市綜合競爭力日益被國內(nèi)外所關注，保持發(fā)展的生機和活力來自全體市民知識結構的快速更新，社會的和諧來自于日益增多的文化交流。公共圖書館是一個信息服務機構，更是一個公眾的社會文化機構。因此，現(xiàn)代公共圖書館最顯現(xiàn)的一個新型功能，就是努力使自己成為主流文化的倡導者，通過推出各種深受讀者喜愛的文化服務設施和文化服務方式，成為提供各種先進文化展示、交流及先進文化教育的場所和平臺。

三、理性迎合---讀者學習求知的需要

面對科技進步日新月異、知識經(jīng)濟迅猛發(fā)展、經(jīng)濟全球化競爭日趨激烈的時代潮流，我國提出了“創(chuàng)建學習型社會”的主張，“終身學習體系”已經(jīng)在城市中構建了基本的框架。圖書館講座一改接收社會教育的傳統(tǒng)模式和過程，以其短小精悍、信息密集、知識豐富、反映及時、生動形象等特點，成為眾多讀者接受信息、繼續(xù)學習的最佳選擇。

四、品味提升---城市文化建設的需要

圖書館是一個城市的重要文化設施，在構建學習型城市和和諧社會建設過程中發(fā)揮著獨特的作用。城市開放的包容性和文化需求的多元化，讓現(xiàn)代人更注重在具有濃厚文化氛圍的環(huán)境中進行認識溝通和思想交流。而圖書館講座正是通過這種面對面的交流，讓大家感受到更大的自由度和包容性。這種形式上的互動和認識上的共鳴，使人經(jīng)歷審美的、道德的、創(chuàng)造的、超越的生活享受，提升人的知識和品位，形成了一個精神交流的特殊氛圍。

五、創(chuàng)新服務—圖書館事業(yè)發(fā)展的需要

圖書館加入社會競爭的目標之一就是穩(wěn)定自己的讀者群體，圖書館建立自己競爭優(yōu)勢的手段，也在于為讀者所提供的服務之中。在這種情況下，圖書館服務的創(chuàng)新一方面應樹立競爭意識，增強職業(yè)危機感，營造服務特色，打造服務品牌，并堅持以雄厚的資源優(yōu)勢、良好的社會信譽、不斷提升的服務效率去積極參與市場服務份額的競爭，另一方面，要重視提高服務于公眾而產(chǎn)生的社會效益上。這種社會需求的擴展變化以及現(xiàn)代信息技術的發(fā)展，迫使圖書館服務一定要尋求新的發(fā)展空間、拓展新的服務。

六、終生學校--全社會公民教育的需要

開展社會教育是公共圖書館最重要的社會職能，也是公共圖書館的主要社會任務。公共圖書館的主要社會任務決定了其主要職能應該是開展社會教育，尤其是省級以下的公共圖書館。公共圖書館通過傳遞文獻提供科學文化信息，而通過舉辦講座，擴大和提高公眾的受教育范圍和程度，是一種更為直觀、更為有效的教育方式，加強了對公民的思想道德教育、理想觀念教育和傳統(tǒng)信仰教育。

七、在打造品牌中注重講座工作的策劃與組織

優(yōu)秀講座是圖書館為社會大眾精心提供的一種特殊文化服務產(chǎn)品。這一特殊產(chǎn)品的產(chǎn)出，只有經(jīng)過一定的社會實踐磨練和對活動的精心策劃和組織，才會得到大眾的充分認可，逐步形成講座的品牌效應。

1.先進性原則

公共圖書館的講座承擔著宣傳新思想、傳播新文化、提倡新風尚的使命，深刻影響和引導著廣大群眾的審美取向，具有廣泛而深遠的社會影響力。這就要求公共圖書館的講座工作要從最廣大人民的根本利益出發(fā)，牢固樹立科學發(fā)展觀，正確把握輿論導向，弘揚先進文化。在選題的把握上，圖書館講座應該從實際出發(fā)，通過調(diào)查研究，注重選擇導向正確、市民需求又較能反映社會前進某些本質(zhì)方面的題材，保障講座主題的積極、健康、向上，不能一味地以場面的熱鬧、形式的翻新、角度的新奇等作為選題的標準。

2.公益性原則

堅持讀者為本的實質(zhì)就是要堅持講座的社會公益性。只有堅持走公益服務之路，讓每一個市民不分性別、年齡、學歷、專業(yè)都能在公益講座的平臺上找到感興趣的話題，為聽眾免費搭建文化信息交流和知識傳遞的平臺，才能激發(fā)市民終身學習的熱情，真正贏得聽眾的喜愛。社會上商業(yè)化的講座活動，都以獲取最大的經(jīng)濟效益為前提，除了講座主題為商業(yè)服務的隨意性之外，價格不菲的門票成了影響讀者的一道門檻。在講座專項經(jīng)費的保障下，公共圖書館講座都應堅持免費對市民開放。endprint

3創(chuàng)新性原則

圖書館從傳統(tǒng)報告會發(fā)展到社會化公益講座，如果一直沿用以前的模式，講座工作就會停止不前。所以 ，要研究講座工作的特點和規(guī)律，堅持用創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的手段抓好每一期講座 ，使講座充滿活力 ，吸引更多的讀者 ，發(fā)揮更大的作用。蘭州圖書館講座工作自2006年轉型定位成“金城大講堂”以來，首先把講座專家的邀請范圍從省內(nèi)擴大到全國，講座主題請專家學者和廣大聽眾共同“會診”，講座內(nèi)容從特色地域文化延伸到社會各個領域，講座的過程實現(xiàn)了現(xiàn)場教授、聽眾互動、簽名售書等多種形式的結合，更符合大眾口味和需要。

4.講座主題的確定

4.1結合形勢需要

主題是講座的靈魂，主題的選擇要始終堅持貼近生活、貼近實際、貼近聽眾的“三貼近”原則。近年來，蘭州圖書館“金城大講堂”充分挖掘那些群眾普遍關心的熱點問題和敏感突出的社會問題，緊扣時代脈搏、以“弘揚科學精神、傳播傳統(tǒng)文化、注重思想教育、引導大眾求知”為主旨，圍繞黨的路線、方針、政策和文化、歷史、科技、地理、環(huán)保、考古、民俗等專題選題，主動配合和服務于文明城市、文化蘭州建設，這種服務和配合社會形勢的專題講座，得到了省市領導的高度肯定和支持。目前，以“金城大講堂”公益講座為主要內(nèi)容的蘭州讀書節(jié)每年得到財政專項經(jīng)費支持達10萬元。

4.2符合大眾要求

聽眾是講座成功的關鍵，是講座活動不可缺少的重要方面。因此主辦者要堅持以讀者為本，充分征求和尊重廣大聽眾的要求。講座主題確定前，要根據(jù)聽眾不同的學歷、年齡和知識需求，通過登記表、征詢表、電話咨詢、現(xiàn)場交流等各種方式，就講座內(nèi)容、形式、功能及聽眾滿意度等方面，加強與讀者聽眾的溝通，公開征集講座題目，認真聽取意見和建議，不斷把握讀者知識需求的脈搏，了解不同讀者群體的心聲，這樣就大大提高了讀者的參與度，從而確定講座內(nèi)容，改進服務方式和手段，逐步培養(yǎng)圖書館講座的忠實聽眾。

4.3配合重點工作

講座主題的確定，要以配合政府的大型活動和重點工作為主，真正起到為政府工作增光添彩的作用，這樣講座工作也才會得到政府和各級領導的關注和支持。從2005年開始，蘭州圖書館把承辦好蘭州讀書節(jié)作為奉獻給廣大市民的精神大餐和完成目標責任書的主要項目、重點工作，把認真策劃和組織實施好“金城大講堂”作為蘭州讀書節(jié)的“精品大菜”，實行文化活動項目化管理，特邀來自上海、北京等地的講座工作專家，在第二屆蘭州讀書節(jié)期間，主動承辦了省文化廳主辦、全省公共圖書館館長參加的全省圖書館講座工作研討會，并與2007年配合協(xié)辦了中國圖書館學會年會、主辦了歐亞大陸橋沿線城市圖書館協(xié)作網(wǎng)會議，對講座工作是一個很大的推動。

4.4講座過程的組織

4.4.1確定時間

根據(jù)實際工作的需要，講座具體時間的確定都普遍帶有確定性和不確定性，這對講座品牌的形成將起到一定的影響。因此。要配合圖書館工作和講座主題的確定，策劃者要確定大概的時間和講座的人選。在明確邀請的專家學者之后，再確定講座的準確時間和地點。講座時間的確定，要做到靈活機動的現(xiàn)場講座和定時定點的視頻講座兩種形式的有機結合。一般說來，最好能做到提前一個月時間對外公布講座的準確時間，這樣有利于活動的具體策劃實施。

4.4.2輿論宣傳

在公益講座的策劃和創(chuàng)意上，媒體宣傳工作是聽眾參與活動的重要途徑。館外，必須充分利用報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡等媒體形式，加強活動前后的信息宣傳；館內(nèi)，要通過新聞聯(lián)席會、海報、條幅、宣傳專版、門票、告示、網(wǎng)站、宣傳手冊等形式，及時宣傳講座的主題、主講人、主辦單位、承辦單位、舉辦時間和地點、票務領取等信息，蘭州圖書館“金城大講堂”在輿論宣傳工作上注重每個環(huán)節(jié)、細節(jié)的落實，在講座活動現(xiàn)場預留記者采訪席位，做到了講座活動前、中、后期電臺有聲、電視有形、報紙有文。據(jù)統(tǒng)計，每年因為“金城大講堂”公益講座而播出、刊登的新聞稿件達30篇以上。

4.4.3組織聽眾

聽眾組織是講座策劃和取得成功的重要環(huán)節(jié)。公共圖書館講座聽眾的類型多種多樣，可以是工人、農(nóng)民、學生、教師、干部等，也可以是“研究型”、“學習型”、“釋疑型”、“消遣型”聽眾等。因此，每次講座活動之前，都要根據(jù)講座主題的不同，劃分確定大概的聽眾范圍，同時做好和參與聽眾的有關單位的及時溝通和協(xié)調(diào)落實工作。聽眾組織可以通過網(wǎng)上預訂、手機短信、送票上門、定點領取等方式確定準確的人數(shù)。在講座現(xiàn)場，聽眾的疏導、有關領導的出席、老年人殘疾人的特殊照顧，體現(xiàn)了圖書館講座活動以人為主的個性化服務，也能確保營造良好的講座現(xiàn)場氛圍。

4.4.4 簽名售書

當今，但凡登上講臺傳播知識文化者，都有一定的作品專集出版；既能在各種場合講座，又能出版專著圖書，這樣的專家學者一定又會受到讀者的推崇。圖書館舉辦講座，首先得到消息的應該是喜歡讀書學習的廣大讀者，書店同樣也是接待讀者聽眾最多的地方。這幾年，蘭州圖書館和一些規(guī)模較大的國營和個體書店進行了合作模式的積極探索，獲得了雙贏的效果。講座前先有兩家單位根據(jù)讀者意見選定專家，再有圖書館負責策劃講座和邀請專家，最后有書店負責簽名售書活動之前的發(fā)送門票活動，并根據(jù)簽售圖書的數(shù)量返還和贊助講座費用。

4.4.5講座形式的結合

隨著講座活動的深入開展，廣大聽眾對圖書館講座工作的要求也越來越高。廣大讀者在堅持收聽收看電視廣播講座和圖書館視頻講座的同時，越來越渴望能能象中央電視臺百家講壇現(xiàn)場一樣，身臨其境地真切感受文化信息的現(xiàn)場傳播和交流互動。因此，邀請全國知名專家現(xiàn)場講座，以高品位的現(xiàn)場講座為主導，滿足廣大聽眾的迫切需要，也是公共圖書館吸引聽眾、打造講座品牌的最佳形式。公益視頻講座是蘭州圖書館“金城大講堂”講座的另一個組成部分?！敖鸪谴笾v堂”公益視頻講座本著“七進”原則，堅持讓講座走進雙休日、走進學校、走進軍營、走進弱勢群體、走進特殊群體、走進社區(qū)、走進農(nóng)村，最大限度的發(fā)揮其作用，滿足更多人的精神需求，從而達到寓教于樂的目的。2006年以來，金城大講堂公益視頻講座先后走進了蘭州監(jiān)獄、蘭州市鄉(xiāng)村圖書館、農(nóng)民工流動圖書館、青少年流動圖書館為社會各界提供服務。

4.4.6講座活動的總結

首先，在講座活動結束后要及時召開工作總結會議，總結經(jīng)驗，尋找差距和不足；有條件的可以邀請有關單位、領導和參加了講座的聽眾參加總結會，認真傾聽他們的意見和建議，以保證以后講座工作的健康開展。其次，要做好對講座活動過程中的所有文字、音像和照片等資料詳細完整的收集和整理歸檔工作，以有利于業(yè)務宣傳和經(jīng)驗的積累；第三，要立足品牌效應，做好延伸服務。

5. 在運作實踐中對未來講座工作的展望與思考

各級地方財政要以實際行動支持圖書館講座工作，像保證每年的購書經(jīng)費一樣解決專項經(jīng)費，確保公共圖書館講座工作的正常開展。要充分認識講座工作在公民道德建設和地方經(jīng)濟建設中的重要性，堅持傳統(tǒng)服務和開展講座兩手抓，利用各自優(yōu)勢為講座工作牽線搭橋、創(chuàng)造條件；要及時做好對講座工作的政策服務、方向引導和業(yè)務培訓，通過政策扶持創(chuàng)造一個寬松、和諧、文明的講座工作環(huán)境。為此，以全國文化信息資源共享工程為依托，整合講座資源，建立健全全國性的講座資源共建共享服務平臺和講座人才培訓機制已是勢在必行。逐步培養(yǎng)具有圖書館特色和社會公益意識的講座隊伍，通過行業(yè)組織和行為逐步規(guī)范講座工作。endprint