梁原

摘 要 口語(yǔ)可能是最容易引起焦慮感的學(xué)習(xí)行為。本文分析了外語(yǔ)口語(yǔ)焦慮的形成原因，從英語(yǔ)教師和學(xué)生的角度，對(duì)口語(yǔ)焦慮如何影響外語(yǔ)學(xué)習(xí)進(jìn)行了分析，并針對(duì)大學(xué)生外語(yǔ)口語(yǔ)焦慮提出幾點(diǎn)應(yīng)對(duì)措施。

關(guān)鍵詞 焦慮 口語(yǔ) 外語(yǔ)口語(yǔ)焦慮

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2017.09.028

On College Students' Oral Anxiety of Foreign Languages

and Countermeasures

LIANG Yuan

（LuXun Academy of Fine Arts Dalian Campus， Dalian， Liaoning 116650）

Abstract Spoken language is allegedly the most prone to cause anxiety. This paper explores the causes of foreign language speaking anxiety. Based on the perspective of English teachers and students， the author analyses how speaking anxiety affects college students when learning foreign language and points out countermeasures to overcome foreign language speaking anxiety.

Keywords anxiety； spoken language； foreign language speaking anxiety

在聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)四種語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境中，從英語(yǔ)教師和學(xué)生角度來(lái)看，口語(yǔ)可能是最容易引起焦慮感的學(xué)習(xí)行為。因此，有焦慮感的學(xué)生不愿主動(dòng)回答問(wèn)題， 傾向于逃避口語(yǔ)課堂活動(dòng)。不同于閱讀和寫(xiě)作，口語(yǔ)需要真實(shí)地面對(duì)觀眾。從語(yǔ)言角度講，口語(yǔ)的語(yǔ)言單位遠(yuǎn)遠(yuǎn)短于寫(xiě)作的語(yǔ)言單位。而且，口語(yǔ)語(yǔ)言單位的連接方式與寫(xiě)作語(yǔ)言單位的連接方式完全不同。寫(xiě)作語(yǔ)言單位需要使用更多的嵌入，而口語(yǔ)語(yǔ)言單位卻是借助于連接詞進(jìn)行連接。此外，口語(yǔ)必須依賴語(yǔ)境，聽(tīng)眾應(yīng)考慮講話者的面部表情、手勢(shì)、以及說(shuō)話的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)，因?yàn)楦鶕?jù)語(yǔ)境，實(shí)際意思可能與所聽(tīng)到的內(nèi)容完全相反。大學(xué)生在課堂上發(fā)言可能引起他們的焦慮感。原因可能是低口語(yǔ)水平，害怕批評(píng)或丟面子，害怕犯錯(cuò)誤等。

1 外語(yǔ)口語(yǔ)焦慮的形成原因

自上世紀(jì)70年代開(kāi)始，研究者開(kāi)始關(guān)注學(xué)習(xí)者的各方面，包括認(rèn)知、社會(huì)、情感和個(gè)性。根據(jù)Ellis （1994），學(xué)習(xí)者的個(gè)人可變因素和他們情感狀態(tài)能引起個(gè)人學(xué)習(xí)效果的差異。Williams和Burden （1997） 認(rèn)為語(yǔ)言焦慮具有較強(qiáng)的情景性，且受到多個(gè)其他因素的影響，具體包括：

（1）性別。很多研究者指出，男生和女生外語(yǔ)學(xué)習(xí)存在差異。女生比男生有更積極的外語(yǔ)學(xué)習(xí)態(tài)度，外語(yǔ)成績(jī)明顯高于男生。

（2）學(xué)習(xí)態(tài)度。根據(jù)Ellis （1994）， 外語(yǔ)學(xué)習(xí)者對(duì)下列因素存在不同態(tài)度：目標(biāo)語(yǔ)言；目標(biāo)語(yǔ)言說(shuō)話者；目標(biāo)語(yǔ)言文化；學(xué)習(xí)外語(yǔ)的社會(huì)價(jià)值；目標(biāo)語(yǔ)言的特殊用途；個(gè)人作為母語(yǔ)文化的成員。焦慮提供了態(tài)度和成績(jī)最簡(jiǎn)單的相關(guān)性。Trylong （1987） 調(diào)查研究了學(xué)習(xí)者的能力、態(tài)度、焦慮與寫(xiě)作成績(jī)及口語(yǔ)成績(jī)間的關(guān)系。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，焦慮與成績(jī)呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，而積極的態(tài)度與成績(jī)呈正相關(guān)關(guān)系；此外，焦慮與學(xué)習(xí)態(tài)度呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，焦慮感越強(qiáng)的學(xué)生，學(xué)習(xí)態(tài)度越消極。

（3）學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。Hancock （2001） 研究了測(cè)試焦慮和評(píng)估與成績(jī)和動(dòng)機(jī)的關(guān)系，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，測(cè)試焦慮值高的學(xué)生比焦慮值低的學(xué)生動(dòng)機(jī)更弱。在語(yǔ)言學(xué)習(xí)的早期階段，動(dòng)機(jī)和語(yǔ)言天賦是學(xué)習(xí)語(yǔ)言成功與否的決定因素，而焦慮的影響卻沒(méi)有那么明顯。隨著二語(yǔ)學(xué)習(xí)的深入，學(xué)習(xí)者對(duì)具體學(xué)習(xí)情景形成了某些態(tài)度，也就是學(xué)習(xí)一門(mén)新語(yǔ)言的情感和態(tài)度。如果這些經(jīng)歷是消極的，外語(yǔ)焦慮則會(huì)逐步增強(qiáng)。

（4）個(gè)性：外向和內(nèi)向。性格的外向和內(nèi)向是二語(yǔ)習(xí)得中有趣和顯著的變量。關(guān)于外向/內(nèi)向與二語(yǔ)/外語(yǔ)學(xué)習(xí)的關(guān)系主要有兩個(gè)研究假設(shè)。第一個(gè)也是最普遍的研究假設(shè)是外向?qū)W習(xí)者有更好的人際溝通能力（Basic Interpersonal Communication Skills， BICS）。這個(gè)研究假設(shè)的理論基礎(chǔ)是，社交能力（外向的重要特征）能提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，更多的輸入，二語(yǔ)交際更成功。第二個(gè)研究假設(shè)是內(nèi)向?qū)W習(xí)者能更好地發(fā)展認(rèn)知學(xué)術(shù)語(yǔ)言能力 （Cognitive Academic Language Proficiency， CALP）。該研究假設(shè)的理論基礎(chǔ)來(lái)源于一些研究，內(nèi)向?qū)W習(xí)者通常在學(xué)術(shù)上會(huì)更成功。然而，研究者對(duì)這一研究假設(shè)的研究并未發(fā)現(xiàn)內(nèi)向與成績(jī)的明顯相關(guān)性。相反，外向?qū)W習(xí)者會(huì)更多地利用課堂機(jī)會(huì)進(jìn)行語(yǔ)言學(xué)習(xí)，這有助于降低他們的焦慮情緒，提高學(xué)習(xí)能力。

（5）課堂環(huán)境因素。課堂環(huán)境因素包括師生互動(dòng)方式和師生關(guān)系、紀(jì)律和秩序、同學(xué)關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)性氛圍、學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)、教師觀念等。

2 大學(xué)生外語(yǔ)口語(yǔ)焦慮應(yīng)對(duì)措施

語(yǔ)言焦慮與英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，但語(yǔ)言焦慮并非不可逾越。在語(yǔ)言焦慮的初步階段，Horwitz等（1986）提出了教師教學(xué)過(guò)程中兩種降低學(xué)生語(yǔ)言焦慮的措施：（1）教師應(yīng)幫助學(xué)生應(yīng)對(duì)引起焦慮的情景；（2）教師應(yīng)降低學(xué)習(xí)環(huán)境給學(xué)生帶來(lái)的壓力。在注重培養(yǎng)學(xué)生口語(yǔ)應(yīng)用能力的今天，如何降低學(xué)生的口語(yǔ)焦慮，比以往更應(yīng)引起教師的重視。

2.1 英語(yǔ)教師的角度

在以學(xué)生為中心的教學(xué)模式中，教師起到至關(guān)重要的作用。教師應(yīng)當(dāng)意識(shí)到口語(yǔ)焦慮的存在，并幫助學(xué)生找到個(gè)人口語(yǔ)焦慮的原因，并引導(dǎo)他們克服口語(yǔ)焦慮，提高自己的英語(yǔ)口語(yǔ)能力。教師有責(zé)任創(chuàng)造一種安全的課堂氛圍，減少學(xué)生的語(yǔ)言焦慮。endprint

2.1.1 堅(jiān)持以學(xué)生為中心的教學(xué)模式

教師自身有時(shí)會(huì)是學(xué)習(xí)者焦慮產(chǎn)生的原因。教師應(yīng)當(dāng)控制自己的負(fù)面情緒，保證學(xué)生處在一個(gè)友好、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境中。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式，教師是權(quán)威，是課堂控制者，是監(jiān)督者，這容易引起學(xué)生的恐懼心理，學(xué)生會(huì)處在緊張、有壓力的學(xué)習(xí)氛圍中。而在以學(xué)生為中心的教學(xué)模式中，教師卻能發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)角色，讓學(xué)生對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)進(jìn)行自我控制，讓學(xué)生自己對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)。合作活動(dòng)和小組討論是以學(xué)生為主的教學(xué)模式中有效的學(xué)習(xí)活動(dòng)。在小組活動(dòng)中，學(xué)生能在輕松友好的氛圍中互相幫助，以克服緊張情緒。確定存在焦慮感的學(xué)生可能需要學(xué)習(xí)顧問(wèn)或語(yǔ)言專家的幫助。作為教學(xué)活動(dòng)的指導(dǎo)者，教師有時(shí)需要向語(yǔ)言專家尋求幫助，因?yàn)檎Z(yǔ)言教師沒(méi)有足夠的時(shí)間，而且沒(méi)有足夠的專門(mén)知識(shí)去應(yīng)對(duì)嚴(yán)重的焦慮反應(yīng)。

2.1.2 強(qiáng)調(diào)課堂互動(dòng)

教師課堂語(yǔ)言的調(diào)整對(duì)激活學(xué)生非常重要。英語(yǔ)教師應(yīng)選擇有利于學(xué)生理解的課堂語(yǔ)言，使學(xué)生了解教師的殷勤隨和，學(xué)生才會(huì)更愿意學(xué)習(xí)英語(yǔ)。針對(duì)學(xué)生們的的合作努力，應(yīng)當(dāng)安排不同目標(biāo)的合作活動(dòng)和小組討論活動(dòng)。合作可以減輕來(lái)自優(yōu)秀學(xué)習(xí)者的競(jìng)爭(zhēng)壓力，而這被認(rèn)為是引起一般學(xué)生語(yǔ)言焦慮的重要原因，同時(shí)，合作能鼓勵(lì)后進(jìn)生。因此，教師應(yīng)鼓勵(lì)所有學(xué)生參與課堂活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)他們自身的積極性。每次提出問(wèn)題后，教師應(yīng)當(dāng)給學(xué)生足夠的思考時(shí)間。多數(shù)教師傾向于等待時(shí)間不足，要么自己直接回答問(wèn)題，要么直接讓另一名學(xué)生回答。準(zhǔn)備時(shí)間不足是引起學(xué)生語(yǔ)言焦慮和緊張的重要原因，英語(yǔ)教師應(yīng)當(dāng)留給學(xué)生足夠的思考時(shí)間，并在需要時(shí)給出建議。

2.1.3 適當(dāng)運(yùn)用一些教學(xué)策略

教師教學(xué)過(guò)程中使用直接或間接的心理策略，是降低學(xué)生預(yù)壓焦慮的有效方法。教師使用各種語(yǔ)言策略都有助于促進(jìn)學(xué)習(xí)者的語(yǔ)言學(xué)習(xí)。直接策略，如押韻或使用肢體語(yǔ)言，能直接促進(jìn)英語(yǔ)學(xué)習(xí)；間接策略，如制定教學(xué)任務(wù)計(jì)劃或增強(qiáng)學(xué)習(xí)的文化意識(shí)等，能促進(jìn)學(xué)生的語(yǔ)言習(xí)得，降低焦慮。

2.1.4 鼓勵(lì)學(xué)生樹(shù)立自信心

學(xué)生對(duì)自我英語(yǔ)能力的低感知和低自信心是語(yǔ)言焦慮的另一重要原因。他們可能感到其他同學(xué)會(huì)瞧不起他們，他們的同伴比他們學(xué)得好，這使得他們?cè)谡Z(yǔ)言課堂上無(wú)法完全放開(kāi)，在考試或與他人交流時(shí)，他們充滿了對(duì)失敗的恐懼。這種令人沮喪的英語(yǔ)學(xué)習(xí)經(jīng)歷是他們進(jìn)一步學(xué)習(xí)的障礙，必須克服。有語(yǔ)言焦慮學(xué)生的這些特征對(duì)于確定焦慮的原因有重要的啟示作用，并有助于提出相應(yīng)的補(bǔ)救措施。

2.2 英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的角度

學(xué)生的個(gè)人努力對(duì)于克服口語(yǔ)焦慮發(fā)揮著關(guān)鍵作用，因此學(xué)生們應(yīng)注意下列事項(xiàng)：

2.2.1 放棄所有錯(cuò)誤的英語(yǔ)學(xué)習(xí)信念

中國(guó)學(xué)生通常認(rèn)為，如果他們犯錯(cuò)誤，教師會(huì)生氣，因?yàn)榻處熎谕麄兘o出正確的答案。學(xué)生們還相信，如果他們?cè)谟⒄Z(yǔ)課堂上表現(xiàn)不好，他們會(huì)被其他同學(xué)嘲笑，甚至看不起。這些都是中國(guó)學(xué)生存在英語(yǔ)口語(yǔ)焦慮的重要誘因。因此，讓學(xué)生們意識(shí)到教師和同伴不會(huì)因?yàn)樗麄兊谋憩F(xiàn)不夠好而瞧不起他們，這是非常重要的。

2.2.2 英語(yǔ)學(xué)習(xí)并不是一種競(jìng)爭(zhēng)

當(dāng)前，我國(guó)的大學(xué)生處在高度競(jìng)爭(zhēng)的教育背景下，學(xué)習(xí)者容易將任何的學(xué)習(xí)活動(dòng)看成是有競(jìng)爭(zhēng)性的。在某些情況下，競(jìng)爭(zhēng)有促進(jìn)作用，但在語(yǔ)言學(xué)習(xí)活動(dòng)中，競(jìng)爭(zhēng)能引起學(xué)習(xí)者的焦慮。太多的競(jìng)爭(zhēng)能誤導(dǎo)大學(xué)生理解語(yǔ)言學(xué)習(xí)的本質(zhì)。

2.2.3 不怕犯錯(cuò)和丟臉，抓住一切練習(xí)機(jī)會(huì)

學(xué)生需要積極參加英語(yǔ)課堂活動(dòng)，不能將自愿參與課堂活動(dòng)看成是“炫耀”。為了降低焦慮，增加語(yǔ)言學(xué)習(xí)的自信，學(xué)生可以借助于多媒體，或通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行人機(jī)對(duì)話來(lái)糾正自己的語(yǔ)音和語(yǔ)調(diào)。廣播節(jié)目和電視節(jié)目，視頻或錄音可以起到同樣的作用。學(xué)生們應(yīng)該抓住每個(gè)機(jī)會(huì)講英語(yǔ)，自己盡量創(chuàng)造英語(yǔ)口語(yǔ)練習(xí)的機(jī)會(huì)，課上、課下充分練習(xí)。在課堂上學(xué)生要把握機(jī)會(huì)，鍛煉并提高自己。在一定程度上，課下練習(xí)更重要。因?yàn)檎n堂練習(xí)時(shí)間非常有限，學(xué)生要想提高自己的英語(yǔ)口語(yǔ)水平，必須課下多練習(xí)。

3 結(jié)語(yǔ)

只有當(dāng)大學(xué)英語(yǔ)教師們了解到學(xué)生們外語(yǔ)口語(yǔ)焦慮的形成原因，教師們才有可能在學(xué)生們講英語(yǔ)的時(shí)候營(yíng)造輕松愉悅、和諧隨意的口語(yǔ)環(huán)境，改進(jìn)學(xué)生們的學(xué)習(xí)方法，從而緩解學(xué)生們的焦慮情緒，激發(fā)他們對(duì)口語(yǔ)的熱愛(ài)，樹(shù)立講口語(yǔ)時(shí)的信心，讓口語(yǔ)水平真正有所提高。

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