摘 要：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正在催生移動(dòng)圖書(shū)館，人們的閱讀方式增多，其中數(shù)字閱讀所占重要的比例愈來(lái)愈高，數(shù)字閱讀有利于移動(dòng)學(xué)習(xí)，能隨時(shí)隨地的享受閱讀的快樂(lè)。本文以新時(shí)期下的數(shù)字圖書(shū)館、手機(jī)圖書(shū)館、微博客、電視圖書(shū)館、微信圖書(shū)館等移動(dòng)式服務(wù)為例，共同探討移動(dòng)式服務(wù)的特點(diǎn)和意義。

關(guān)鍵字：圖書(shū)館；移動(dòng)服務(wù)；數(shù)字閱讀

1 移動(dòng)閱讀的概念

移動(dòng)閱讀（mobile reading）是指圖書(shū)館用戶(hù)通過(guò)手機(jī)、PSP、MP3/MP4、平板電腦等移動(dòng)終端設(shè)備，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)圖書(shū)館的社區(qū)博客類(lèi)信息，視聽(tīng)資料類(lèi)信息，新聞資訊類(lèi)信息，專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)類(lèi)等電子類(lèi)資源進(jìn)行隨時(shí)隨地閱讀。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，讀者越來(lái)越便利的借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取信息。

2 圖書(shū)館移動(dòng)式服務(wù)的多樣性

公共圖書(shū)館在數(shù)字閱讀日趨重要的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開(kāi)始承擔(dān)了更重要的信息傳播功能，只有認(rèn)識(shí)數(shù)字化的巨大挑戰(zhàn)，走出陣地服務(wù)的固守觀念，大膽創(chuàng)新，開(kāi)拓?cái)?shù)字化移動(dòng)式服務(wù)才能不斷滿(mǎn)足讀者新的閱讀需求，使閱讀的供求關(guān)系達(dá)到平衡；另一方面，日趨成熟的移動(dòng)信息技術(shù)為公共圖書(shū)館服務(wù)方式和業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供了信息平臺(tái)和技術(shù)保障，為移動(dòng)式新服務(wù)的衍生奠定基礎(chǔ)。

2.1 數(shù)字圖書(shū)館

“數(shù)字圖書(shū)館”一詞由英文Digital Library翻譯而來(lái)，是指經(jīng)過(guò)數(shù)字技術(shù)處理并能存儲(chǔ)各種圖文文獻(xiàn)的電子化圖書(shū)館，其本質(zhì)是一種多媒體制作的分布式信息系統(tǒng)，通過(guò)各種不同載體將不同地理位置的信息資源用數(shù)字技術(shù)存貯，經(jīng)過(guò)跨越區(qū)域信息共享面向信息獲取者的網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)和傳播的大型信息系統(tǒng)。

寶雞市圖書(shū)館在“數(shù)字圖書(shū)館推廣工程”文化建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施期間與省圖書(shū)館建設(shè)互聯(lián)互通的數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)平臺(tái)，進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)連接、資源整合與共享，借助全媒體提供數(shù)字文化服務(wù)。目前，數(shù)字系統(tǒng)平臺(tái)已成為最受讀者歡迎且利用頻率最高的閱讀平臺(tái)，為讀者獲取信息資源提供了便利途徑。為升級(jí)數(shù)字化服務(wù)，進(jìn)一步提升寶雞市圖書(shū)館數(shù)字化信息庫(kù)儲(chǔ)備，寶雞市圖書(shū)館又新近購(gòu)買(mǎi)了超星讀秀資源平臺(tái)，提供在線(xiàn)3萬(wàn)冊(cè)epub格式電子書(shū)全文閱讀，提供在線(xiàn)8000萬(wàn)種電子報(bào)紙資源。

2.2 手機(jī)圖書(shū)館

手機(jī)作為大眾不可或缺的通訊工具，它的發(fā)展也日新月異，尤其是已經(jīng)較為常見(jiàn)的4G手機(jī)和即將問(wèn)世的5G手機(jī)，以及大中城市積極推廣的WiFi覆蓋工程，都為手機(jī)圖書(shū)館的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。圖書(shū)館學(xué)界也很快的注意到了這一新的信息，利用目前的移動(dòng)通信技術(shù)，兩大手機(jī)圖書(shū)館的服務(wù)方式應(yīng)時(shí)而生：短信息服務(wù)和WAP服務(wù)。手機(jī)圖書(shū)館最大的優(yōu)勢(shì)在于其訪(fǎng)問(wèn)方便靈活，不受時(shí)間和空間限制，讀者可以隨時(shí)隨地訪(fǎng)問(wèn)圖書(shū)館的資源。

2.3 微博圖書(shū)館

公共圖書(shū)館可以借助微博平臺(tái)的主要信息共享便捷迅速的功能向讀者進(jìn)行信息傳播，微博是一個(gè)基于用戶(hù)關(guān)系信息分享、傳播以及獲取的平臺(tái)。用戶(hù)可以通過(guò)WEB、WAP等各種客戶(hù)端組建個(gè)人社區(qū)，以140字（包括標(biāo)點(diǎn)符號(hào)）的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。通過(guò)微博平臺(tái)，隨時(shí)更新館內(nèi)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)、最新活動(dòng)以及新書(shū)推薦等，另外利用微博自身的特性和功能實(shí)現(xiàn)微博的虛擬咨詢(xún)服務(wù)，將讀者在微博中提出的問(wèn)題進(jìn)行回復(fù)。

2.4 電視圖書(shū)館

近年來(lái)，隨著數(shù)字化推廣工程、共享工程的推進(jìn)，“電視圖書(shū)館”這個(gè)新名詞出現(xiàn)在大家的視線(xiàn)中。例如國(guó)家圖書(shū)館數(shù)字圖書(shū)館、浙江紹興圖書(shū)館、江蘇常州圖書(shū)館就是鮮活實(shí)例?！俺惺焦?yīng)”、“菜單式服務(wù)”模式，通過(guò)電視將文化超市開(kāi)進(jìn)了千家萬(wàn)戶(hù)。這種新的閱讀模式在帶給大家不一樣的感受，它使原先的看電視變?yōu)楝F(xiàn)在的用電視，增強(qiáng)了與觀眾間的互動(dòng)性，也是信息化發(fā)展與公共文化傳播發(fā)展的趨勢(shì)。

2.5 微信圖書(shū)館

為了擴(kuò)展圖書(shū)館與讀者的溝通渠道，加強(qiáng)與讀者的親密互動(dòng)，優(yōu)化信息呈現(xiàn)方式，提升讀者服務(wù)體驗(yàn)，給讀者傳遞方便快捷的信息，我國(guó)許多圖書(shū)館開(kāi)通了微信公眾平臺(tái)，通過(guò)這一平臺(tái)，圖書(shū)館將實(shí)時(shí)發(fā)布圖書(shū)館的公共信息、數(shù)據(jù)庫(kù)最新資訊、講座通知等內(nèi)容，讀者也可通過(guò)這一平臺(tái)對(duì)有關(guān)圖書(shū)館利用中的各種問(wèn)題提出咨詢(xún)，由于微信用戶(hù)群體大、覆蓋廣，微信圖書(shū)館必將成為今后圖書(shū)館數(shù)字化移動(dòng)服務(wù)的重要支撐載體之一。

3 移動(dòng)式服務(wù)的共同特點(diǎn)

3.1 靈活性

讀者在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、采用任何方式自由學(xué)習(xí)、檢索、下載，通過(guò)移動(dòng)式服務(wù)平臺(tái)，圖書(shū)館閱讀資源可以變成讀者的隨身書(shū)房。

3.2 快速性

移動(dòng)式服務(wù)提供了便捷的搜索引擎，能快速、直接、準(zhǔn)確的查詢(xún)所需信

3.3 無(wú)限性

移動(dòng)式服務(wù)不受空間的限制，不局限于在圖書(shū)館館內(nèi)閱讀，也可以在辦公室、在家里，甚至在來(lái)回上班的路上，不受空間的限制，也不受時(shí)間的限制，這增加了圖書(shū)館服務(wù)的無(wú)限性，成為全民的24小時(shí)圖書(shū)館。

3.4 互動(dòng)性

移動(dòng)式服務(wù)能提供個(gè)性化服務(wù)，開(kāi)設(shè)與讀者交流和分享的欄目，有利于提高讀者的參與意識(shí)，拉近圖書(shū)館和讀者的距離將公共圖書(shū)館變被動(dòng)信息載體為主動(dòng)信息傳播。

3.5 資費(fèi)低

數(shù)字移動(dòng)圖書(shū)館依托的是個(gè)人電子移動(dòng)設(shè)備，隨著移動(dòng)數(shù)據(jù)資費(fèi)降低和免費(fèi)WiFi的覆蓋，數(shù)字移動(dòng)圖書(shū)館的資費(fèi)將進(jìn)一步降低。

4 開(kāi)展移動(dòng)式服務(wù)的意義

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展和筆記本電腦、智能手機(jī)、Ipad、Itouch等移動(dòng)電子設(shè)備的普及，人們的閱讀習(xí)慣正在發(fā)生改變，推廣移動(dòng)式服務(wù)的必要性越來(lái)越明顯。移動(dòng)式服務(wù)能實(shí)現(xiàn)更為豐富的用戶(hù)體驗(yàn)，全球領(lǐng)先的圖書(shū)館移動(dòng)技術(shù)提供商Boopsie近日透露：用戶(hù)使用移動(dòng)式服務(wù)不僅僅局限于我們傳統(tǒng)觀念認(rèn)為移動(dòng)圖書(shū)館的主要移動(dòng)使用場(chǎng)景只是檢索書(shū)目。在其最近的一個(gè)用戶(hù)使用模式分析表明：所提供的應(yīng)用中，60%與服務(wù)分布的位置、服務(wù)時(shí)間、活動(dòng)日程、博客以及閱讀列表相關(guān)。這指出大量用戶(hù)實(shí)際上對(duì)緊密聯(lián)系圖書(shū)館與相關(guān)用戶(hù)社區(qū)的基礎(chǔ)信息和服務(wù)更感興趣。另外，公共圖書(shū)館的另一項(xiàng)重要功能在于能夠服務(wù)殘疾人士和其他使用公共圖書(shū)館的特殊人士，移動(dòng)式服務(wù)當(dāng)中的視聽(tīng)功能就完美的體現(xiàn)出來(lái)它的必要性。在不久的未來(lái)，移動(dòng)式服務(wù)還將日趨完善，集成的數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)越來(lái)越豐富，服務(wù)方式也會(huì)不斷優(yōu)化。

5 存在的問(wèn)題

5.1 普及率不夠

我國(guó)大部分公共圖書(shū)館沒(méi)有提供數(shù)字化移動(dòng)服務(wù)，提供移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)的公共圖書(shū)館僅把此項(xiàng)服務(wù)作為補(bǔ)充項(xiàng)目，甚至在圖書(shū)館網(wǎng)站沒(méi)有提供相關(guān)的鏈接；只有國(guó)家圖書(shū)館等少數(shù)大型圖書(shū)館將數(shù)字化移動(dòng)服務(wù)作為重點(diǎn)的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了發(fā)展和推廣。

5.2 服務(wù)質(zhì)量不高

我國(guó)公共圖書(shū)館數(shù)字化移動(dòng)服務(wù)內(nèi)容主要是圖書(shū)借閱服務(wù)和基本信息發(fā)布兩部分，服務(wù)內(nèi)容較為單一。

5.3 基礎(chǔ)設(shè)施不強(qiáng)

雖然，我國(guó)通信技術(shù)近年有力長(zhǎng)足發(fā)展，但是，公共圖書(shū)館數(shù)字化移動(dòng)服務(wù)相關(guān)技術(shù)設(shè)施仍然不強(qiáng)，存在資金投入不足，應(yīng)用技術(shù)開(kāi)發(fā)不夠等問(wèn)題，限制了我國(guó)公共圖書(shū)館數(shù)字化移動(dòng)服務(wù)的發(fā)展。

6 對(duì)策和建議

6.1 優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施

政府要進(jìn)一步加大圖書(shū)館數(shù)字化移動(dòng)服務(wù)的資金投入力度，通過(guò)中省市縣各級(jí)財(cái)政配套，解決資金投入問(wèn)題，同時(shí)，要積極引導(dǎo)科技研發(fā)力量，加強(qiáng)圖書(shū)館數(shù)字化移動(dòng)服務(wù)的相關(guān)研發(fā)力度。

6.2 拓展服務(wù)空間

圖書(shū)館要結(jié)合群眾需求，加大面向群眾的個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展和延伸，不斷拓展服務(wù)空間。

6.3 強(qiáng)化評(píng)價(jià)考核

進(jìn)一步強(qiáng)化圖書(shū)館數(shù)字化移動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的考核評(píng)價(jià)力度，加力健全考核評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)投入資金和人力的績(jī)效考核評(píng)價(jià)，推動(dòng)公共圖書(shū)館數(shù)字化移動(dòng)服務(wù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介

李平，女，碩士，館員，寶雞市圖書(shū)館 。endprint