徐喜平

（江蘇省新沂市中醫(yī)院兒科，江蘇 徐州 221400）

人性化護理在兒科護理中的應(yīng)用

徐喜平

（江蘇省新沂市中醫(yī)院兒科，江蘇 徐州 221400）

目的 分析人性化護理在兒科護理中的具體應(yīng)用。方法 選取2015年1月～2015年12月我院收治的兒科患者90例，隨機分為兩組，設(shè)觀察組（45例），對照組（45例）。對照組采用常規(guī)護理，觀察組采用人性化護理，對比兩組護理模式下的治療效果以及患者及家屬滿意度。結(jié)果 通過兩組數(shù)據(jù)的對比統(tǒng)計，觀察組患者的治療效果明顯優(yōu)于對照組患者，且觀察組患者的護理滿意度高于對照組患者，具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論 對兒科患者采取人性化護理模式的干預(yù)，有助于提高患者的護理滿意度，減輕兒科患者的疼痛，且對于提高兒科患者以及其家屬的護理滿意度有著極明顯的促進作用，值得在我院今后對于年齡較小的兒科患者護理工作中提廣應(yīng)用。

兒科；人性化護理；治療效果；護理滿意度

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2015年1月～2015年12月我院收治的兒科患者90例，隨機分為兩組，設(shè)觀察組45例，對照組45例。觀察組中，男性患者24例，女性患者21例，平均年齡（2.3±1.5）；對照組中，男性患者22例，女性患者23例，平均年齡（3.5±1.2）。兩組兒科患者的一般性資料中年齡、教育背景等無明顯差異，具有均衡性，無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 護理方法

將隨機篩選出的90例兒科患者進行數(shù)字分組，分組兒科患者的數(shù)量均等。

對45例對照組兒科患者，應(yīng)用常規(guī)護理，包括對于兒科患者的常規(guī)檢查以及藥物使用，定期查房，出現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系。

對45例觀察組兒科患者，應(yīng)用人性化護理，內(nèi)容包括1）為兒科患者營造舒心的住院環(huán)境，首先，病房空氣要流通、光線要充足、物品擺放要整齊、床單被褥要清潔；同時，要依據(jù)兒童的心理發(fā)展特點，在病房內(nèi)外墻面或兒科患者的活動區(qū)域張貼卡通圖畫，或具有指向性的表示、健康宣傳海報等，消除兒科患者對病房環(huán)境的恐懼心理，在兒科患者的病床相應(yīng)位置上，應(yīng)設(shè)置安全護欄，防治兒科患者多動發(fā)生危險[2]。2）增進與兒科患者家屬間的溝通交流，兒科患者患病期間，家屬的心態(tài)多表現(xiàn)出焦慮、不安，情緒暴躁，作為護理工作者應(yīng)保持熱情、關(guān)心的態(tài)度，真誠的為兒科患者家屬答疑解惑，為家屬介紹兒科患者的病情和治療對策，避免兒科患者家屬產(chǎn)生過度緊張的情緒。3）消除兒科患者的恐懼心理，在實際的護理工作展開中，護理人員應(yīng)時刻保持親切、關(guān)懷的態(tài)度，抓住兒童的心理，通過語言鼓勵、擁抱等形式，使兒科患者消除對治療的恐懼心理[3]。4）全面提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，在實際的護理工作中，應(yīng)遵循“三查七對”的基本原則，嚴謹叮囑兒科患者的用藥規(guī)范和飲食事項，無論是在家屬的接待還是在兒科患者的護理行為上都應(yīng)保證認真積極的態(tài)度，做好家屬的心理疏導(dǎo)和行為指導(dǎo)，與兒科患者家屬緊密配合，一同為兒科患者的康復(fù)做出努力。

1.3 評價標準

對兩組兒科患者的治療效果進行對比，使用醫(yī)院自制護理滿意度調(diào)查表，對患者及其家屬的護理滿意度進行調(diào)查，特別注意，不可因患者是兒童而忽略對患者的詢問。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

本研究通過SPSS 19.0統(tǒng)計學(xué)軟件進行數(shù)據(jù)處理，治療效果以及護理滿意度時計數(shù)資料，卡方檢驗比較，以P＜0.05代表數(shù)據(jù)差異，具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

觀察組患者的治療效果明顯優(yōu)于對照組患者，且觀察組患者的護理滿意度高于對照組患者，具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。如表1所示：

表1 兩組患者的治療效果以及護理滿意度滿意度對比 [n（%）]

如表所示，與對照組比較，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討 論

作為護理一線的兒科護理工作者，應(yīng)格外注重提升自身的責(zé)任意識，為兒科患者營造舒心的住院環(huán)境，增進與兒科患者家屬間的溝通交流，通過語言鼓勵等方式，消除兒科患者的恐懼心理，使兒科患者積極主動的配合各項治療和檢查。其次，要注意提升護理人員的專業(yè)素質(zhì)，認真落實人性化護理，全面貫徹“以人為本”的核心服務(wù)理念，通過專業(yè)技能與真誠服務(wù)相結(jié)合的方式，促進醫(yī)患的良好溝通與交流[4]。除此之外，人性化護理在兒科護理中的應(yīng)用還能促進病房范圍的和諧化，通過兒科患者活動區(qū)域的人性化裝飾，對兒科患者病情的好轉(zhuǎn)與康復(fù)

綜上所述，對兒科患者采取人性化護理模式的干預(yù)，有助于提高患者的護理滿意度，減輕兒科患者的疼痛，且對于提高兒科患者以及其家屬的護理滿意度有著極明顯的促進作用，值得在我院今后對于年齡較小的兒科患者護理工作中提廣應(yīng)用。

[1] 黃 晨.提高建筑工程管理及施工質(zhì)量控制的有效策略[J].江西建材,2017,(02):245+248.

[2] 葉 紅.人性化護理在兒科護理中的應(yīng)用[J].大家健康(學(xué)術(shù)版),2016,(14):261.

[3] 春青.人性化護理干預(yù)在兒科護理中的應(yīng)用[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘,2015,(80):202+206.

[4] 盧春梅.人性化護理在兒科護理工作中的應(yīng)用效果[J].臨床合理用藥雜志,2013,16(7):118-119.

本文編輯：王雨辰

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ISSN.2095-8242.2017.31.6018.02