本報記者 倪浩

正當中國處于夏日炎炎之際，波司登羽絨服卻生意興隆。2017夏天，波司登第一次將羽絨服賣到了南半球正處于冬天的澳大利亞，打破了生產與銷售的季節(jié)限制。幫助波司登打破這一行業(yè)桎梏的是“天貓出海”計劃。今年的天貓雙11呼之欲出，這也是阿里自2014年美國上市后的第四個全球化雙11。阿里巴巴集團CEO張勇日前宣布，2017年雙11，天貓將帶領包括波司登、海瀾之家、太平鳥、百雀羚、上海家化、九陽、蘇泊爾、方太、格力、美的、海爾、李寧等在內的整整100家中國品牌“集體出?！?，讓全世界億萬消費者享受品質優(yōu)異的中國制造、中國創(chuàng)造，感受中國品牌的魅力。這一壯觀之舉將成為阿里跨境貿易“中國方案”出征全球最具階段性戰(zhàn)略意義的時刻。張勇說，“我們希望能夠把在中國圍繞跨境貿易所創(chuàng)新、所沉淀的成功經驗形成為一個‘中國方案，推向全球，走向全世界?！?/p>

為商家出海提供保姆式服務

“天貓出?！庇媱澥前⒗锟缇迟Q易“中國方案”的重要戰(zhàn)略組成和重要戰(zhàn)略實踐。在今年“天貓618”狂歡節(jié)之前的6 月12 日，“天貓出?！表椖空酵瞥?。該項目旨在推動國內商家通過天貓平臺，實現“一店賣全球”進入海外新藍海市場的宏遠目標。項目發(fā)布后，立刻引發(fā)行業(yè)震動。天貓海外負責人冷月告訴《環(huán)球時報》記者，天貓海外招商團隊一天之內便收到上萬中國商家簽約申請，商家希望通過“天貓出海”走向海外市場的熱情一下子被點燃。

欲在競爭充分的中國市場之外尋找海外更廣闊發(fā)展機遇的波司登，就是此時加入該項目的。經歷2017 年的“天貓618”之后，波司登收獲頗豐。公司電商項目總監(jiān)趙立明表示，以澳洲市場為例，如果波司登自己在澳洲開實體店，短時間內肯定不會有大的銷量。但是，通過“天貓出?！?，波司登一下子就輻射到百萬澳洲華人，而通過平臺的不斷曝光，波司登的品牌得以在短時間內提高知名度，獲得飆升的成交量。

波司登的成功，只是一個案例。不到一年時間，“天貓出海”成長迅速，目前已囊括百萬天貓及淘寶商家和12 億商品，交易范圍已經覆蓋全球除南極洲之外的200 多個國家和地區(qū)。

對于沒有外貿經驗的廣大中國商家來說，探索海外市場并不容易，需要對當地消費市場發(fā)展情況有所認知，了解進出口相關政策法規(guī)，理清海外物流的鏈路和程序，為特殊商品申報相關資質認證，還要配備相應運營團隊來專門服務海外消費者。天貓出海之所以讓眾多商家紛至沓來，是因為天貓為這些對海外市場還非常陌生的商戶提供了一套保姆式服務。據了解，在“天貓出?！庇媱澲校瑥纳唐沸畔⒎g、界面呈現、匯率換算、跨幣種支付到發(fā)貨轉運、海外營銷推廣均由天貓完成，商家只需要符合出口品質和授權要求，通過現有店鋪就可以銷往海外，而且無須增設海外運營團隊，也無須考慮跨境物流、支付、商品翻譯等問題。

除了百大國貨出海外，天貓超市也通過“天字號計劃”，幫助數十個內地老字號品牌和區(qū)域品牌在香港地區(qū)銷售，包括北京六必居黃醬、北冰洋汽水、四川鵑城牌郫縣豆瓣醬在內的商品都已經實現了香港的次日達。

“中國方案”正風靡東南亞

11月3日，隨著馬來西亞總理納吉布與馬云共同鳴鑼三聲，阿里巴巴首個海外eWTP（數字中樞）試驗區(qū)——馬來西亞數字自由貿易區(qū)在吉隆坡全面啟用運營?！傲裆彫F在在馬來西亞賣得很貴，因為最好的榴蓮都賣到中國過去了。以后通過電子貿易平臺，馬來西亞的好東西還會賣到俄羅斯、歐洲，賣到全世界?！奔{吉布舉的例子引來全場笑聲。馬云在談到eWTP愿景時表示，如果有一天年輕人只要一部手機就可以全世界做生意，這就是eWTP成功的時候。馬來西亞eWTP包括超級物流樞紐的建立、一站式電子服務平臺的搭建以及電子支付和融資方面的規(guī)劃。馬來西亞數字自貿區(qū)啟用后，馬來西亞商業(yè)基礎設施全面升級，數十萬馬來西亞及東南亞中小企業(yè)和年輕人將因此受益。

eWTP由馬云于2016年提出，致力于幫助更多發(fā)展中國家和中小企業(yè)參與全球化，讓全球消費者在這個平臺上實現“全球買和全球賣”。2016年G20杭州峰會上，eWTP被正式寫入公報。在eWTP的框架下，2017年8月,阿里領投11億美金入股印尼最大電商Tokope?dia。今年10月在杭州舉行的第二屆全球跨境電商峰會上，張勇說，eWTP的本質就是跨境貿易的‘中國方案，馬來西亞eWTP成為阿里巴巴沉淀的跨境貿易成功經驗的“中國方案”輸出樣板。

在消費端，東南亞的億萬消費者正在通過Lazada網站，享受eWTP所帶來的購物體驗。Lazada是東南亞領先的在線交易平臺，涵蓋印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國、越南6個國家約5.6億顧客。2016年4月，阿里收購Lazada的控股股權，2017年6月，阿里計劃進一步將股權增至約83%。

據《環(huán)球時報》記者了解，目前，Lazada已與菜鳥打通了彼此的物流網絡，中國商家能利用菜鳥物流伙伴提供的“第一里”服務，先將貨物由中國運送到東南亞，再無縫地由Lazada接管“最后一里”配送。

通過Lazada平臺及其物流、倉儲、配送體系，東南亞消費者得以跨越語言障礙，選購來自中國的海量商品?，F在，越來越多的東南亞當地用戶正在迅速加入“剁手黨”行列。6月13日，天貓出海項目在lazada開通馬來西亞“TaoBaoCollection”（淘寶精選）站點，不到一周就吸引近3萬中國商家入駐。今年年內，天貓出海還將在lazada相繼開通泰國、菲律賓等多國‘TaobaoCollection站點，并通過Lazada平臺及其物流、倉儲、配送體系，方便當地消費者選購來自中國的海量商品。

國際零售巨頭備戰(zhàn)雙11

不僅國貨出海，國際品牌也加快了借助天貓平臺搶占中國市場的腳步。梅西百貨、Costco、麥德龍、澳洲大藥房等國際零售巨頭正在緊鑼密鼓地籌備天貓雙11，天貓國際上的國家和地區(qū)館已覆蓋“一帶一路”沿線21個國家和地區(qū)，成為支持海外品牌和各國中小企業(yè)更好進入中國市場的首選渠道。

《環(huán)球時報》記者從阿里了解到，今年的天貓雙11在開啟之前，線上線下全渠道融合的星火已開始蔓延到全世界。全球200多個國家和地區(qū)，眾多品牌的實體門店將集體加入“萬店同慶”，覆蓋了全球幾乎所有陸地，近億海外華人和全球消費者將一起開搶各種優(yōu)惠券，線上線下一齊使用。

在物流方面，進口的物流今年雙11期間會更快。菜鳥打造的進口超級大倉位于中國主要口岸的保稅區(qū)，天貓國際的所有大牌都接進了菜鳥的保稅體系，商家已陸續(xù)將各款商品備到菜鳥保稅倉，消費者下單后可以直接清關發(fā)貨，江浙滬地區(qū)最快當天就能收貨，國內其他地區(qū)最快次日可以收貨。

菜鳥在天貓雙11期間將包下十多架班機從中國起飛，滿載貨物飛往歐洲。這是天貓雙11歷史上首次大規(guī)模包機為AliExpress（全球速賣通，阿里巴巴面向海外買家的在線購物網站）全球消費者送貨。菜鳥設在歐洲等國的海外倉也已經根據算法預測幫助大批中國品牌提前布貨。屆時歐洲消費者下單后最快1天就能收貨。

建立本地化支付方式成為支付寶建設全球支付網絡的重點。今年雙11，波蘭用戶可直接用波蘭元到天貓買貨，MIR、JCB等6大金融卡品牌雙11期間將接入AliExpress。使用“支付寶HK”的香港買家不僅可以用港幣支付，在雙11期間還首次實現線上線下打通，線下購物時可獲得天貓的通用紅包。

“要使這些商品、這樣巨額的貿易量在雙11消費需求產生、訂單產生、消費產生以后可以暢通無阻，完成進出口報關、通關，不僅對于人力是一個巨大的考驗，對系統(tǒng)也是一個巨大的考驗?！睆堄抡f，阿里巴巴希望通過民營企業(yè)的力量、市場的力量、消費者的力量和中小企業(yè)的力量，幫助“中國方案”走向全球。

究竟何謂跨境貿易的“中國方案”？阿里給出的官方詮釋為：以全渠道運營為面，以全球市場供求為軸，以數據智能能力為支撐的新零售的“中國方案”。據了解，這個新階段的開啟擁有遠近兩個背景：一是阿里“全球化、鄉(xiāng)村、大數據”未來三大長期戰(zhàn)略中，全球化戰(zhàn)略是重中之重；更廣闊的社會背景是，從交易、支付到物流、大數據等，阿里基礎商業(yè)設施正在加速大規(guī)模輸出海外市場，快速搭建網上“絲綢之路”的骨架和脈絡，而這與中國所倡導的“一帶一路”不謀而合。張勇告訴《環(huán)球時報》記者，“我們希望20年后，能夠服務全球20億消費者。”▲