陳錄寧

一部智能終端成了外國(guó)代表愛(ài)不釋手的“貼身管家”，這部預(yù)裝了數(shù)個(gè)APP的智能終端，能輕松實(shí)現(xiàn)溝通聯(lián)絡(luò)、實(shí)時(shí)翻譯、信息發(fā)布等會(huì)議功能

“我參加過(guò)四次國(guó)際檢察官會(huì)議，在北京舉辦的這場(chǎng)會(huì)議規(guī)格最高、參會(huì)人數(shù)最多，這恰恰說(shuō)明大家對(duì)中國(guó)舉辦此次會(huì)議的期待?！睘醺蛇_(dá)總檢察長(zhǎng)邁克·茨必塔接受《方圓》雜志記者采訪時(shí)如此評(píng)價(jià)國(guó)際檢察官聯(lián)合會(huì)第二十二屆年會(huì)暨會(huì)員代表大會(huì)。此次會(huì)議共邀請(qǐng)來(lái)自世界各地90多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的近500名代表參加，規(guī)模之大，創(chuàng)下了國(guó)際檢察官聯(lián)合會(huì)歷年年會(huì)之最。邁克·茨必塔的話語(yǔ)道出了很多外國(guó)代表的心聲，大家對(duì)中國(guó)主辦的此次會(huì)議熱情高漲。

參會(huì)代表眾多相關(guān)的會(huì)議保障工作難度也于無(wú)形中加重加大，最為突出的就是如何準(zhǔn)確而及時(shí)地和代表們交流溝通。由于參會(huì)代表來(lái)自全球各地多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，所使用的語(yǔ)言也不盡相同，國(guó)際通用語(yǔ)言英語(yǔ)難有用武之地，這讓會(huì)議的承辦方北京市檢察院感到了壓力。

中國(guó)檢察機(jī)關(guān)近些年在大數(shù)據(jù)應(yīng)用及科技強(qiáng)檢方面取得的重大突破也成了會(huì)議亮點(diǎn)。通過(guò)大數(shù)據(jù)的整理分析以及智能終端的開(kāi)發(fā)，與會(huì)代表的聯(lián)絡(luò)溝通及會(huì)議服務(wù)等方面存在的語(yǔ)言障礙也解決掉了。

會(huì)議期間，一部智能終端成了外國(guó)代表愛(ài)不釋手的“貼身管家”，這部預(yù)裝了數(shù)個(gè)APP的智能終端，能輕松實(shí)現(xiàn)溝通聯(lián)絡(luò)、實(shí)時(shí)翻譯、信息發(fā)布等會(huì)議功能，這讓為溝通而煩惱的外國(guó)代表如獲至寶。

原來(lái)，為做好會(huì)議服務(wù)與保障工作，北京市檢察院聯(lián)合相關(guān)企業(yè)，研發(fā)了這部移動(dòng)智能終端，終端內(nèi)置了數(shù)個(gè)手機(jī)應(yīng)用，為外國(guó)代表提供多種服務(wù)。

“我覺(jué)得大會(huì)提供的智能終端打破了各國(guó)及各地區(qū)代表交流的障礙，尤其實(shí)時(shí)翻譯的功能，可以讓代表們隨心所欲地和他人進(jìn)行交流和溝通，這個(gè)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)直太棒了?！边~克·茨必塔對(duì)此贊不絕口。通過(guò)實(shí)時(shí)翻譯功能，邁克·茨必塔可以順利地和他國(guó)代表進(jìn)行交流，甚至和會(huì)場(chǎng)及酒店的服務(wù)人員咨詢相關(guān)情況也不在話下，這讓身處異鄉(xiāng)的他體驗(yàn)到了“如同在家鄉(xiāng)”般的氛圍。

除了實(shí)時(shí)翻譯功能外，這部智能終端還設(shè)計(jì)有地圖、天氣預(yù)報(bào)等多種功能，滿足參會(huì)代表們會(huì)上會(huì)下的基本需求。

通過(guò)地圖功能，佛得角總檢察長(zhǎng)奧斯卡·塔瓦雷斯很順利地查詢到了咖啡店的地址，讓他在距離家鄉(xiāng)遙遠(yuǎn)的中國(guó)喝到了自己喜歡的咖啡;天氣預(yù)報(bào)功能給出了國(guó)際檢察官聯(lián)合會(huì)前主席詹姆斯·漢密爾頓會(huì)議期間的天氣情況及穿衣建議，讓他大感貼心。

“有了這部智能終端，外國(guó)代表甚至無(wú)須咨詢工作人員，一機(jī)解決需求，便捷省時(shí);另外，智能終端里內(nèi)置了各位嘉賓的聯(lián)系方式，并且支持語(yǔ)音通話功能，為代表之間提供了良好的聯(lián)絡(luò)平臺(tái)?！北敬螘?huì)議的聯(lián)絡(luò)員、北京市東城區(qū)檢察院檢察官助理魏貞贊嘆道：“我的聯(lián)絡(luò)代表邁克·茨必塔先生拿到智能終端后立刻與同樣參會(huì)的澳大利亞朋友相約進(jìn)行網(wǎng)球比賽，事情進(jìn)展得很順利，兩位老朋友對(duì)此非常高興，他們也沒(méi)想到在一個(gè)陌生的環(huán)境能如此高效順利地‘約球?！?/p>

通過(guò)先進(jìn)的科技產(chǎn)品及智能APP的配合運(yùn)用，此次會(huì)議一改之前依靠大量人力、物力解決與外國(guó)代表溝通、會(huì)議信息發(fā)布等問(wèn)題，讓一切變得快捷高效及省力。比如北京市檢察院和騰訊公司專(zhuān)門(mén)為此次會(huì)議定制的英文版企業(yè)微信幾乎成了本次會(huì)議代表聯(lián)絡(luò)最重要的平臺(tái)，所有的會(huì)務(wù)人員以及參會(huì)代表都可以加入進(jìn)來(lái)，他們之間既可以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聯(lián)系，也可以點(diǎn)對(duì)群發(fā)布消息。比如外國(guó)代表可以通過(guò)發(fā)信息很快和自己的聯(lián)絡(luò)員對(duì)接上，而會(huì)務(wù)人員也可以群發(fā)信息通知所有外國(guó)代表。

國(guó)際檢察官聯(lián)合會(huì)年會(huì)服務(wù)保障調(diào)度服務(wù)中心工作組成員、北京市海淀區(qū)檢察院辦公室副主任常瀟說(shuō)，定制版企業(yè)微信可以讓會(huì)務(wù)人員與參會(huì)代表以及參會(huì)代表之間無(wú)縫溝通，讓信息傳遞得更加迅速和準(zhǔn)確?！霸瓉?lái)需要多次打電話一一通知會(huì)議信息，現(xiàn)在群發(fā)一次信息大家都能看到了，我們會(huì)把信息翻譯成英語(yǔ)，如果與會(huì)代表不熟悉英語(yǔ)，可以利用智能終端的實(shí)時(shí)翻譯軟件翻譯成自己熟悉的語(yǔ)言，或者讓聯(lián)絡(luò)員幫忙翻譯，可以說(shuō)幾分鐘就完成了以往幾個(gè)小時(shí)的工作量。”

“調(diào)度服務(wù)中心利用定制版企業(yè)微信及時(shí)地處理了多起突發(fā)情況，包括幫助外國(guó)代表在機(jī)場(chǎng)尋找丟失的行李等，調(diào)度服務(wù)中心發(fā)出的求助信息，迎接外國(guó)代表的機(jī)場(chǎng)工作組成員都可以及時(shí)看到，這為更快捷地尋找到行李提供了更強(qiáng)大的支持?！蓖瑸檎{(diào)度服務(wù)中心成員的劉博洋說(shuō)道。

中國(guó)科大訊飛集團(tuán)總裁劉慶峰表示，隨著語(yǔ)音合成和語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的提高，以及其他領(lǐng)域科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，人工智能將在包括檢察事業(yè)在內(nèi)的眾多領(lǐng)域發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。endprint