本刊記者 林振強(qiáng) /文

行業(yè)變化驅(qū)動家具物流中心創(chuàng)新發(fā)展

本刊記者 林振強(qiáng) /文

大規(guī)模定制、拓展全渠道、智能制造……近年來高速發(fā)展的中國家具行業(yè)，正迎來關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型發(fā)展期，也促使其物流模式隨之轉(zhuǎn)型升級。傳統(tǒng)的物流中心運(yùn)作模式已難以適應(yīng)家具行業(yè)發(fā)展的需求，具有高度柔性化、自動化，甚至智能化的物流中心，成為未來的發(fā)展方向。

目前，中國的家具生產(chǎn)與出口均占據(jù)世界首位，是毫無爭議的“家具大國”。據(jù)中國家具協(xié)會理事長朱長嶺透露，今年1～7月全國家具行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)累計(jì)完成主營業(yè)務(wù)收入5183.81億元，同比增長12.99%；累計(jì)出口295.55億美元，同比增長6.66%。從數(shù)據(jù)上看，家具行業(yè)整體發(fā)展穩(wěn)定，各方面都保持著較好的增長態(tài)勢，前景十分廣闊。

然而，在“家具大國”與“家具強(qiáng)國”之間仍有不小差距，首先需要邁過的就是供應(yīng)鏈與物流這道門檻。當(dāng)大多數(shù)家具物流中心內(nèi)依然沿用著傳統(tǒng)的運(yùn)作模式，倉庫高墻之外的世界卻在飛速變化——家具生產(chǎn)開始向智能制造轉(zhuǎn)型、定制家具的產(chǎn)業(yè)化趨勢更加明朗、銷售渠道由實(shí)體門店拓展至全渠道……這一切都促使家具行業(yè)物流中心的規(guī)劃建設(shè)和運(yùn)營管理發(fā)生著新變化。

家具行業(yè)物流中心的規(guī)劃建設(shè)和運(yùn)營管理正在發(fā)生著新變化

家具類產(chǎn)品多種多樣，使物流倉儲難度增大

一、現(xiàn)狀

與其他行業(yè)相比，家具行業(yè)的物流中心有其自身獨(dú)特之處，需要在規(guī)劃建設(shè)和運(yùn)營中加以考慮。首先，家具產(chǎn)品種類多樣，按所用材料分可分為木質(zhì)家具、金屬家具、玻璃家具、塑料家具、軟體家具等等；按結(jié)構(gòu)特征可分為框式家具、板式家具、拆裝式家具、曲木家具等等；按生產(chǎn)模式又可分為定制家具與成品家具，其中定制家具強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)性和差異性，空間利用率高，而成品家具利于規(guī)?；a(chǎn)，即買即用。家具產(chǎn)品特點(diǎn)的不同，決定了物流中心的結(jié)構(gòu)布局、貨位設(shè)置、物流操作等也有所不同。

其次，家具產(chǎn)品大多為非標(biāo)準(zhǔn)件，體積和重量大，且容易受潮受損，對倉儲條件有一定要求。例如，實(shí)木家具要注意空氣中的濕度調(diào)節(jié)，免硬物劃傷。而軟體家具比較容易吸塵，且耐磨性差，在倉儲中應(yīng)盡量避免接觸灰塵，并且家具之間要盡量避免相互摩擦。相對而言，板式家具主要由人造板材加五金件連接而成，對倉儲條件的要求不是很高，并由于其可拆性可大大節(jié)約倉儲面積，提高倉庫利用率。不過，板式家具在存儲、運(yùn)輸時(shí)都會拆成部件包裝，在銷售給客戶時(shí)需要成套出庫，因此倉庫管理相對更復(fù)雜。

再者，家具物流中心的功能和布局也有所不同。處于家具產(chǎn)業(yè)鏈條上的制造商、經(jīng)銷商、家居賣場與電商平臺，以及物流服務(wù)商，都在根據(jù)自身需要設(shè)置物流中心。其中，制造商的物流中心通常設(shè)置在產(chǎn)地，與制造工廠相連接，集中處理原材料、成品的存儲和運(yùn)輸。而各類流通商所建的物流中心，則針對區(qū)域市場設(shè)立，更靠近銷地，有些還要兼具展覽展示的功能。而目前的物流服務(wù)商大多沒有建立專門的家具物流中心，而是利用現(xiàn)有倉儲設(shè)施處理家具產(chǎn)品。

總體來看，我國家具行業(yè)仍是一個(gè)勞動密集型行業(yè)，其物流管理運(yùn)作也處在較低水平。對于家具產(chǎn)品的存儲，一般企業(yè)普遍采用單層堆疊式存儲，這種方式在短期內(nèi)投資較少，不用購置立體貨架和控制系統(tǒng)；也可以在混凝土廠房中應(yīng)用，不需要高空間的輕鋼廠房。但不足之處也很明顯，例如貨物全部堆疊在一起，只能依靠人工搬運(yùn)，操作難度大、運(yùn)作效率低，并且產(chǎn)品堆積、疊壓，容易造成產(chǎn)品損壞。因此，面對著家具行業(yè)的迅猛發(fā)展，物流中心規(guī)劃和運(yùn)營也面臨著挑戰(zhàn)。

二、挑戰(zhàn)

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，消費(fèi)者需求個(gè)性化程度越來越高，定制化家具逐步興起，企業(yè)為了滿足消費(fèi)者的需求，所生產(chǎn)的家具產(chǎn)品款式、種類、規(guī)格大大增加。近年來，無錫中鼎集成技術(shù)有限公司曾為圣象地板、索菲亞、曲美等企業(yè)負(fù)責(zé)規(guī)劃物流項(xiàng)目，在家具物流行業(yè)積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。據(jù)該公司家居事業(yè)部的負(fù)責(zé)人俞建文介紹，與成品家具相比，定制化家具對物流運(yùn)作水平要求更高，再加上全渠道、智能制造、綠色環(huán)保理念的推行，這些都對家具物流中心的發(fā)展提出了新要求。

1. 定制化加大物流運(yùn)作難度。

過去一年，定制化家具呈現(xiàn)如火如荼的發(fā)展趨勢。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前國內(nèi)領(lǐng)先的定制家具企業(yè)銷售規(guī)模約10～40億元，并保持30%以上的高速發(fā)展。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，定制家具市場滲透率正在提升，定制模式由單個(gè)品類如衣柜、廚柜、木門等細(xì)分市場入手，紛紛進(jìn)行全品類擴(kuò)張，直到全屋定制，未來定制家具市場規(guī)模將達(dá)千億元以上。與批量化生產(chǎn)相對，定制化生產(chǎn)比例大幅提升，帶來的是家具供應(yīng)鏈和物流模式的全面調(diào)整，從原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售到配送安裝的各個(gè)環(huán)節(jié)都會發(fā)生改變。在物流中心內(nèi)，家具成品將逐漸減少，越來越多個(gè)性化、非標(biāo)化的產(chǎn)品比例加大，物流運(yùn)作難度也會隨之提升。

2.全渠道時(shí)代提出新考驗(yàn)。

家具行業(yè)傳統(tǒng)的市場渠道在城市商圈，在家具賣場，如今開始向線上轉(zhuǎn)移，除專門的電商家具銷售平臺外，一些品牌也開始專門成立自己的網(wǎng)絡(luò)銷售部門，希望在移動互聯(lián)的時(shí)代分一杯羹。當(dāng)生產(chǎn)商、銷售商全面“觸網(wǎng)”，線上線下融合發(fā)展成為必然。在全渠道時(shí)代，家居企業(yè)面對來自實(shí)體門店、移動端、電商平臺等的海量訂單，如何將信息有效整合和及時(shí)處理，如何快速揀選和出貨，都是需要認(rèn)真考慮的問題。此外，在電商時(shí)代，經(jīng)銷商單一品牌銷量少，一次提貨量減少；客戶要求縮短提貨周期，從而縮短交貨時(shí)間……隨之產(chǎn)生的一系列變化，都對物流中心運(yùn)作提出了考驗(yàn)。

定制化、全渠道的流行，對家具行業(yè)物流中心的規(guī)劃建設(shè)提出新要求

3.物流信息系統(tǒng)亟待升級。

目前，財(cái)力雄厚的家具企業(yè)，如尚品宅配、索菲亞等等，都在智能化、工業(yè)化、信息化領(lǐng)域加大投資，依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)全面推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新升級，智能制造正在走進(jìn)家具行業(yè)。但其物流信息系統(tǒng)仍是亟待補(bǔ)齊的短板，目前很多家具物流中心的信息系統(tǒng)功能比較初級，僅僅包含訂單、進(jìn)銷存、銷售功能，沒有倉儲貨位功能，沒有訂單合并功能，WMS系統(tǒng)等的功能都不具備。所以目前很多家具倉庫的管理都是憑員工經(jīng)驗(yàn)，無法實(shí)現(xiàn)信息化管理，導(dǎo)致發(fā)貨效率特別低，經(jīng)常找不到貨或發(fā)錯(cuò)貨。倉庫內(nèi)的作業(yè)通道經(jīng)常交通繁忙景象，揀貨車堵塞的情況時(shí)有發(fā)生。

一些企業(yè)也在積極投建生產(chǎn)基地與物流園區(qū)，規(guī)劃建設(shè)自動化立體庫，引入輸送機(jī)、機(jī)器人等自動化設(shè)備來提升物流運(yùn)作能力。來自領(lǐng)先企業(yè)的示范作用，無疑將會給家居行業(yè)智慧物流建設(shè)帶來一股強(qiáng)勁推動力。

三、對策

在智能制造與智能物流發(fā)展趨勢下，家具生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、營銷和物流等各環(huán)節(jié)都在發(fā)生變化。在俞建文看來，在家具物流中心的規(guī)劃中，要更多的考慮柔性化、自動化。為了適應(yīng)這樣的發(fā)展趨勢，物流中心在規(guī)劃建設(shè)當(dāng)中需要注意以下幾點(diǎn)：

一是采用柔性原則。在設(shè)計(jì)物流中心的過程中，必須考慮到柔性原則，即彈性化問題。家具類產(chǎn)品種類眾多，柔性化原則能使物流設(shè)備和作業(yè)方法適應(yīng)各種不同商品的儲運(yùn)。特別是在定制化和全渠道時(shí)代，市場的不斷變化、生產(chǎn)的不確定，都會使訂單量發(fā)生很大波動，所以在建立物流中心的時(shí)候，就應(yīng)該考慮物流中心對這種波動的容納能力，在物流中心能力設(shè)計(jì)過程中作出一定的彈性安排。

二是注重持續(xù)發(fā)展。由于社會經(jīng)濟(jì)不斷的提升，市場需求不斷的發(fā)展，家具行業(yè)物流中心的規(guī)模也應(yīng)不斷發(fā)展。在規(guī)劃設(shè)計(jì)過程中，必須適度的考慮到未來物流發(fā)展前景，以適應(yīng)經(jīng)營范圍擴(kuò)展的需要。

三是建立自動化物流系統(tǒng)。物流中心引進(jìn)自動化設(shè)備，對倉庫進(jìn)行信息化管理，實(shí)時(shí)了解倉庫庫存情況，降低庫存量，降低存貨成本。物流中心的智能管理，可幫助操作人員快速、準(zhǔn)確的找到所需貨物，提高出庫效率，提高工作效率，降低人工勞動成本。可以說，建立一個(gè)自動化、信息化的物流中心，可提高物流中心作業(yè)效率，減少家具在作業(yè)過程中的損耗，保證家具的完整性，并保證家具能準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確、完整的到達(dá)客戶手中。

具體而言，由于家具產(chǎn)品的特性，結(jié)合家具行業(yè)基礎(chǔ)條件、采用人工控制、立體貨架、ERP系統(tǒng)控制的方式較為實(shí)際。存儲方式方面主要采用立體多層金屬貨架，存儲空間高度可調(diào)，根據(jù)所生產(chǎn)的產(chǎn)品重量、體積、設(shè)計(jì)、制造、選擇合適的支撐材料、存儲空間、托盤形式、搬運(yùn)設(shè)備等。應(yīng)用REID、WMS等信息技術(shù)手段，與自動化立體倉儲管理與控制系統(tǒng)以及企業(yè)管理信息系統(tǒng)的集成，實(shí)現(xiàn)對設(shè)備及貨物的存取，并能對庫存貨物進(jìn)行自動管理，可以完全實(shí)現(xiàn)自動化作業(yè)，提升物流管理水平與物流運(yùn)作效率、實(shí)現(xiàn)倉儲透明化。利用大數(shù)據(jù)分析和管理物流系統(tǒng)，可以指導(dǎo)和優(yōu)化建材、家具等產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，提高大量閑置物流資源的利用率，降低各類商品存儲成本。由此，通過銷售數(shù)據(jù)建模和分析，得出科學(xué)而合理的判斷，從而做出準(zhǔn)備而有效的決策，使供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)運(yùn)作。

四、趨勢

中國家具協(xié)會理事長朱長嶺表示，2017年上半年家具行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出五大特點(diǎn)：一是行業(yè)發(fā)展增速正在由高速向中高速轉(zhuǎn)變，但生產(chǎn)方式正在從中低端走向中高端；二是家具行業(yè)整體水平提高，市場更加規(guī)范；三是產(chǎn)業(yè)融合帶來跨界發(fā)展，企業(yè)服務(wù)意識不斷增強(qiáng)；四是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)成為家具行業(yè)發(fā)展新動力；五是家具行業(yè)展覽成規(guī)模。未來，家具行業(yè)將在轉(zhuǎn)型升級、品牌建設(shè)、兩化融合、產(chǎn)業(yè)集群、智能制造等方面尋求突破。

我們可以預(yù)見，家居行業(yè)迅猛發(fā)展，將促使家具生產(chǎn)和流通企業(yè)更加重視自身供應(yīng)鏈和物流系統(tǒng)的完善和提升。目前，家具企業(yè)都在鋪設(shè)高效的物流渠道，并試圖在三四線城市和鄉(xiāng)縣區(qū)域構(gòu)建物流縱深網(wǎng)絡(luò)，作為重要節(jié)點(diǎn)的物流中心建設(shè)將十分必要。更多有實(shí)力的企業(yè)將投資建設(shè)現(xiàn)代化的自動立體庫，物流中心的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化的水平將越來越高，自動化設(shè)備、機(jī)器人等先進(jìn)設(shè)備的應(yīng)用將更加普遍。