●劉玲琳

人性化護(hù)理在普外科護(hù)理中的效果觀察

●劉玲琳

目的：觀察人性化護(hù)理在普外科護(hù)理中的應(yīng)用效果，并與常規(guī)護(hù)理進(jìn)行對(duì)比。方法：選取從2016年2月到2017年2月我院收治的80例普外科的患者為研究對(duì)象，將其分為觀察組和對(duì)照組兩組，每組40例，對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理，觀察組在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上實(shí)施人性化護(hù)理，分析兩組患者的病情恢復(fù)情況。結(jié)果：觀察組采取人性化護(hù)理的患者的疼痛情況、住院時(shí)間明顯顯著低于對(duì)照組，差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。觀察組的滿意度明顯優(yōu)于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論：在普外科護(hù)理中退行人性化護(hù)理理念能夠有效提高護(hù)理質(zhì)量，明顯的減少了患者的疼痛和住院時(shí)間，提高患者的滿意度，值得進(jìn)一步推廣。

人性化護(hù)理；外科護(hù)理；效果觀察

近年來，隨著醫(yī)療衛(wèi)生體系的不斷完善，“以人為本”的護(hù)理理念逐漸貫徹于各個(gè)科室的護(hù)理工作中，取得了良好的效果[1]。普外科是以手術(shù)為主要方法治療肝臟、膽道、胰腺、胃腸、肛腸、血管疾病、甲狀腺和乳房的腫瘤及外傷等其它疾病的臨床學(xué)科，是外科系統(tǒng)最重要的科室，因此護(hù)理質(zhì)量尤為重要。本文通過對(duì)比采取常規(guī)護(hù)理和在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上實(shí)施人性化護(hù)理兩種護(hù)理效果，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

選取我院普外科于2016年2月～2017年2月期間收治的80例患者為研究對(duì)象，其中男性患者48例，女性患者32例，患者平均年齡（52.5±3.4）歲，平均體質(zhì)量（51.5±2.4）kg；80例患者中包括：行肝膽手術(shù)患者30例，甲狀腺手術(shù)患者15例，行乳腺手術(shù)患者10例，胃腸手術(shù)患者25例，在征得患者及其家屬同意的情況下，采用隨機(jī)性分組的方式將80例患者隨機(jī)均分為觀察組和對(duì)照組，每組40例，兩組患者各項(xiàng)臨床一般資料比較均無顯著性差異（P＞0.05）。

1.2 護(hù)理方法

1.2.1 對(duì)照組

本組患者行普外科常規(guī)護(hù)理，具體護(hù)理方法包括：持續(xù)性的病情監(jiān)測(cè)、飲食干預(yù)、健康知識(shí)宣教和心理護(hù)理。

1.2.2 觀察組

本組患者在常規(guī)護(hù)理方法的基礎(chǔ)上引入人性化護(hù)理，具體方法為：①病房環(huán)境：護(hù)理人員為普外科患者準(zhǔn)備能讓患者保持輕松心情的病房，同時(shí)保持病房的干凈、整潔、空氣流通。②針對(duì)性心理護(hù)理，患者由于缺乏專業(yè)的病理知識(shí)，在治療過程中往往會(huì)擔(dān)心治療效果而出現(xiàn)各種負(fù)面心理情緒，針對(duì)這種情況護(hù)理人員應(yīng)多與患者進(jìn)行溝通和交流，在了解患者訴求時(shí)對(duì)患者的心理狀態(tài)進(jìn)行評(píng)估；對(duì)于缺乏病理知識(shí)引起恐懼的患者可通過針對(duì)性健康知識(shí)宣教的方式，幫助患者排除疑惑，消除由于未知而引起的恐懼；對(duì)于擔(dān)心治療效果的患者，可通過成功治療案例講解的方式，幫助其構(gòu)建戰(zhàn)勝疾病的信心。③護(hù)理人員的自我規(guī)范：始終保持護(hù)理人員的態(tài)度和藹，語言親切，盡量減輕患者的緊張焦慮的情緒，同時(shí)還要加強(qiáng)護(hù)理人員的專業(yè)技能，減輕患者的疼痛。④功能鍛煉干預(yù)，手術(shù)前后，護(hù)理人員要根據(jù)病情進(jìn)行指導(dǎo)，術(shù)后的功能鍛煉，胃腸手術(shù)注意胃腸減壓管通暢，給予半臥位，早期下床活動(dòng)。刺激腸蠕動(dòng)恢復(fù)。四肢類手術(shù)，抬高患肢，適當(dāng)活動(dòng)。對(duì)患者家屬做好護(hù)理培訓(xùn)，在日常生活中注意患者心理細(xì)節(jié)上的變化，用積極的語言鼓勵(lì)患者克服生理上困難，有效的進(jìn)行早期功能鍛煉，爭(zhēng)取盡快恢復(fù)。

1.3 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

觀察兩組患者經(jīng)過護(hù)理后的疼痛情況以及患者的住院時(shí)間，并且調(diào)查患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度，包括非常滿意、滿意、一般以及不滿意。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

以SPSS19.0軟件分析。數(shù)據(jù)比較以x2檢驗(yàn)。計(jì)量數(shù)據(jù)以t檢驗(yàn)，P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者的疼痛情況、患者的住院時(shí)間對(duì)比

人性化護(hù)理后，觀察組患者的疼痛情況和住院時(shí)間情況與對(duì)照組相比差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（均P＜0.05），詳見表1：

表1 兩組患者的疼痛情況、患者的住院時(shí)間對(duì)比

2.2 兩組患者滿意度比較

觀察組在患者滿意度和護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)上顯著高于對(duì)照組，兩組比較，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05)。

3 討論

普外科做為外科最重要的科室，工作量相當(dāng)?shù)拇?，而在外科手術(shù)中，患者很容易產(chǎn)生緊張焦慮的情緒，影響治療效果，而人性化服務(wù)可以很好地較少患者緊張的情緒，從而更好的治療患者。同時(shí)，人性化護(hù)理很符合當(dāng)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展需求，能為患者提供更好地服務(wù)，具有可行性。在普外科實(shí)施人性化護(hù)理一定要根據(jù)不同患者的實(shí)際情況實(shí)行不同的護(hù)理，全面落實(shí)人性化的服務(wù)，鼓勵(lì)患者以積極樂觀的態(tài)度去對(duì)待病情，才能取得更好的治療效果。[1]

人性化護(hù)理模式是一種整體的、個(gè)性化的、而又有獨(dú)立創(chuàng)造性的現(xiàn)代化護(hù)理模式，遵遁以人為本的理念，全心全意為患者服務(wù)，滿足患者的精神需求，為患者營造一個(gè)舒適寬松的醫(yī)療環(huán)境，提高患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任度和依從性，達(dá)到提高治療效果的目的。人性化護(hù)理是在現(xiàn)代護(hù)理理念下衍生出來的一種全新的護(hù)理模式，具有它自身的科學(xué)和創(chuàng)造性；在“與人為本”的護(hù)理理念下，與患者進(jìn)行心靈和思想上的交流，給患者造就一個(gè)舒適寬松的就醫(yī)環(huán)境，從而讓患者形成積極樂觀的心態(tài)，增加對(duì)醫(yī)護(hù)人員的依從性，配合醫(yī)護(hù)人員做好治療，縮短住院時(shí)間，減少手術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率，使身體得以快速的恢復(fù)。[2]

本文通過對(duì)比采取常規(guī)護(hù)理和在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上實(shí)施人性化護(hù)理兩種方案，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，觀察組采取人性化護(hù)理的患者的疼痛情況、住院時(shí)間均顯著低于對(duì)照組的常規(guī)護(hù)理方法，與丁愛玲等人報(bào)道一致[3]，表明經(jīng)過人性化護(hù)理后，普外科患者的心理壓力明顯減輕，能夠積極地配合治療。人性化護(hù)理不但能給與患者舒適的環(huán)境，還能使患者樹立了正確的觀念認(rèn)識(shí)，能夠正確面對(duì)疾病，既不自暴自棄，又不盲目恐懼，以積極的心態(tài)接受治療，從而大大地減輕了疼痛情況和住院時(shí)間。觀察組采用人性化護(hù)理的普外科患者對(duì)護(hù)理服務(wù)非常滿意、滿意人數(shù)占比均顯著優(yōu)于對(duì)照組的常規(guī)護(hù)理，表明經(jīng)過護(hù)理人員的悉心幫助和指導(dǎo)，患者在心理上得到了支持與鼓勵(lì)，生活態(tài)度不再消極，明顯地提高了患者的生活質(zhì)量，進(jìn)而得到了患者的好評(píng)。

（作者單位：上饒縣人民醫(yī)院普外科）

[1]商麗妍.人性化護(hù)理在普外科護(hù)理中的實(shí)踐探析 [J].中國醫(yī)藥指南,2013,11(25):244-245.

[2]陳小英,王剛.人性化護(hù)理在普外科護(hù)理中的效果評(píng)價(jià) [J].臨床合理用藥,2013,6(120):190-191.

[3]丁愛玲. 人性化護(hù)理模式在普外科護(hù)理中的應(yīng)用效果探析[J]. 河南醫(yī)學(xué)研究,2015,01(7):152.