◎ 執(zhí)行/陳磊

她們，民政人的代表和驕傲

◎ 執(zhí)行/陳磊

10月18日，中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會舉世矚目。屆時，我們或熟悉或陌生的一些基層民政工作者將走進(jìn)莊嚴(yán)的人民大會堂。她們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，忘我工作，無私奉獻(xiàn)，每個人身上都有著感人的事跡、動人的故事。她們來自民眾選舉，肩負(fù)民眾期盼，傾聽民聲匯聚才智，行使代表神圣權(quán)利。她們工作在基層一線，熟悉困難群體的喜怒哀樂，了解基層群眾的所思所盼，將不負(fù)民政人的重托，擔(dān)當(dāng)起建言獻(xiàn)策的重任。

在此，本刊選取以下四位來自民政系統(tǒng)的十九大代表，讓我們一起走近她們。

山東省煙臺市SOS兒童村專職媽媽

鄭忠燕

30年愛心堅守

23個孩子的不婚“媽媽”

她至今未婚，為的是一份特殊職業(yè)；

她不曾生育，卻養(yǎng)育了23個孩子；

她默默付出，用30年堅守給了孩子們一個溫暖的家。

1987年鄭忠燕在山東煙臺SOS兒童村12號家庭開始當(dāng)專職媽媽，一堅持就是30年，她把生命中最美好的時光都留給了這個家。全球SOS兒童村的招聘條件中最“苛刻”的一條是“不能結(jié)婚”。這是國際慣例。任何年代，這都需要極大的勇氣。25歲的鄭忠燕瞞著家里和SOS兒童村簽訂了合同。很長時間后，她的家人才不得不接受了這個事實。

時光荏苒，23個孩子相繼來到這個家庭，又陸續(xù)走向社會。這些孩子中，最大的已有38歲，最小的6歲；有12個孩子離村成家立業(yè)，離村孩子中有9個取得大專以上學(xué)歷，有的出國留學(xué)、有的當(dāng)醫(yī)生、有的擔(dān)任大學(xué)老師。算上第三代，這個特殊的家庭已經(jīng)有了30多個孩子。

在鄭忠燕家里客廳墻上，掛滿了她和孩子們的照片?！拔颐刻斓男腋６荚谶@個墻上，每天走到這個地方總是看看，看看這些相片就想起以前，真的是那種很幸福的感覺。”已經(jīng)55歲的鄭忠燕明年就將退休，話里話外人們能感受到她對這個家庭的留戀和不舍。

四兒子潘杰住在煙臺，基本每個周末都會帶著媳婦和女兒回家看媽媽。他說：“鄭媽媽就是我的親媽。我知道媽媽擔(dān)心老了怎么辦。我在這里告訴她：老了，我養(yǎng)她！”

當(dāng)聽到媽媽光榮當(dāng)選為黨的十九大代表的消息后，所有孩子都為鄭忠燕感到驕傲。“這是對媽媽無私奉獻(xiàn)精神的肯定?！迸私苷f。

吉林省長春市寬城區(qū)長山花園社區(qū)黨委書記、居委會主任

吳亞琴

社區(qū)百姓的主心骨

吳亞琴是吉林長春寬城區(qū)團(tuán)山街道長山花園社區(qū)黨委書記、居委會主任。今年54歲的她在社區(qū)工作已經(jīng)18年了。她一直懷揣著這樣一個夢想：改變社區(qū)的落后狀況，讓群眾過上好日子。這個夢想既是一名基層黨組織書記的崇高職責(zé)，更寄托著長山社區(qū)2100個家庭、6561名群眾的樸實愿望。

長山花園社區(qū)低收入家庭較多，加上很多年輕人外出打工，空巢老人的日常照料和生活陪護(hù)成了“頭號難題”。吳亞琴發(fā)現(xiàn)，要讓老人走出孤獨，生活有保障，得有規(guī)范化的養(yǎng)老服務(wù)作支撐。經(jīng)過多年的努力，現(xiàn)在針對社區(qū)的失能老人，這里建起了日間照料中心，有自理能力的空巢老人家中都安裝了“電子保姆”，有困難隨時可以打電話。

雖然說“清官難斷家務(wù)事”，吳亞琴還是在家長里短中總結(jié)出“民事調(diào)解十二法”。現(xiàn)在，社區(qū)居民無論是有訴訟請求還是有政策困惑、鄰里矛盾，都去找社區(qū)?！鞍傩照f事點”不僅化解了鄰里矛盾，還拉近了人與人之間的距離。

曾有人問過吳亞琴：“為啥這么玩命干工作？”她說：“在社區(qū)這巴掌大的地方，書記是群眾的主心骨、當(dāng)家人，社區(qū)就是群眾和黨委政府之間的紐帶和橋梁，群眾的事，我們不管，誰來管？”至于家里人能否理解，她說：“家里人沒有怨言那是假的，但身為一名社區(qū)書記，能夠為群眾做一點分內(nèi)的事，我有一種滿足感；能夠為黨和政府分擔(dān)一點憂愁，我有一種成就感；聽到居民群眾都說黨和政府好，我有一種自豪感?！?/p>

青海省西寧市城北區(qū)新海橋社區(qū)黨委書記、居委會主任

田小紅

將心比心凝聚社區(qū)民心

天剛蒙蒙亮，青海省西寧市城北區(qū)新海橋社區(qū)辦公室的燈光已經(jīng)亮起。社區(qū)黨委書記、居委會主任田小紅經(jīng)常把自己的上班時間提前一個小時。她說：“社區(qū)工作者就是要把居民當(dāng)自家人，懷著忠心、真心、暖心、愛心把社區(qū)服務(wù)工作干好。這就不簡單、不平凡?！?/p>

勤奔走解煩憂溫暖民心。在社區(qū)工作16年，田小紅認(rèn)為社區(qū)是基層，基礎(chǔ)穩(wěn)定社會才和諧，百姓的大事小情需要我們關(guān)注和解決，新問題、新變化隨時發(fā)生，因此要勤走勤問，不能放松。

搭平臺促服務(wù)贏得民心。面對流動暫住人口多、居民小區(qū)多、娛樂場所和商鋪多，管理難度大等難題，田小紅提出由社區(qū)黨委牽頭，在規(guī)模較大小區(qū)、物業(yè)公司分別成立黨支部，組織志愿者工作隊解決各類問題的辦法。搭好臺后，田小紅以此為基礎(chǔ)上推行了“一臺多能、一格多員、一員多職”和社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會、社區(qū)服務(wù)中心“三社聯(lián)動”新模式，得到領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)群眾的好評。

講創(chuàng)新比奉獻(xiàn)凝聚民心。前年啟動道路擴(kuò)建工程涉及紅旗廠片區(qū)拆遷工作，有159戶居民對拆遷安置有疑慮。面對有人提出召開院落議事會現(xiàn)場為每戶算好“經(jīng)濟(jì)賬”的建議，田小紅當(dāng)場拍手同意并實行。黨員張新錄第一個評估簽協(xié)議，最快拿到貨幣安置款，其余黨員群眾紛紛效仿，拆遷協(xié)議20天全部簽完，沒有一人上訪。

社區(qū)居民郭建平說：“聽田書記講道理會上癮，簡單貼心的話聽了心里特舒服?！甭牭筋愃频脑挘镄〖t總是淡淡地說：“民心是最好的褒獎，只愿社區(qū)百姓的日子一天更比一天好?！?/p>

吉林省延吉市公園街道園輝社區(qū)黨委書記、居委會主任

林松淑

16本民生日記

她用16本民生日記，記錄最牽掛的“家”；她用30萬字，點點滴滴，寫下最惦記的“事”；她常說自己是“小主任、大管家”。她就是吉林省延吉市園輝社區(qū)的林松淑，黨的十九大代表。

2001年社區(qū)換屆，林松淑被選為社區(qū)“當(dāng)家人”，一干就是16年。從成為社區(qū)書記那天起，她就給自己設(shè)定了一個目標(biāo)：讓生活在吉林省延吉市園輝社區(qū)的居民生活得更幸福。

促使林松淑開始記日記的是一件小事兒。一天，一位居民因自家的下水道堵塞找到社區(qū)，林松淑答應(yīng)幫助修理。但忙了一上午，她把這事忘得一干二凈。下午，這位居民又來了，“林書記，我在家等了你一上午。”望著居民遠(yuǎn)去的背影，林松淑暗下決心，以后絕不允許這樣的事情再發(fā)生。于是她開始寫民生日記，認(rèn)真記錄下看到的、想到的、居民需要的，以及服務(wù)居民的經(jīng)驗感受。這一寫，就是16年。

“民生日記”讓林松淑把自己、把工作的喜怒哀樂與居民、與社區(qū)緊緊聯(lián)系在一起。日記記錄了林松淑半年內(nèi)入戶達(dá)1.5萬多次的“暖房子”工程；日記記錄了林松淑為幾百個在外務(wù)工人員照顧家庭事務(wù)的清單；日記記錄了林松淑為社區(qū)留守兒童爭取到的各種課外輔導(dǎo)課程；日記還記錄了林松淑為社區(qū)老人們組織的志愿者結(jié)對幫扶、走訪慰問、集中讀報、免費體檢、上門義診等活動。

把居民需要作為最大動力，把居民滿意作為最大政績，把居民擁護(hù)作為最大幸福，“工作得越久，我越是喜歡這份工作。居民信任我，我就有責(zé)任為居民服好務(wù)?！绷炙墒缯f。

（資料來源：新華社、中國新聞網(wǎng)）