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        增強(qiáng)現(xiàn)實語境下幼兒讀物的用戶體驗淺析

        2017-10-31 10:54:00杜瑋寧孟濤
        設(shè)計 2017年9期

        杜瑋寧 孟濤

        摘要:幼兒讀物作為幫助幼兒讀識世界的重要媒介,受到世界各國的普遍重視。隨著數(shù)字信息化時代的發(fā)展,將增強(qiáng)現(xiàn)實技術(shù)運(yùn)用于幼兒讀物的設(shè)計是改變傳統(tǒng)閱讀方式的一次重要嘗試。對于幼兒而言,衡量多感官交互增強(qiáng)現(xiàn)實系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)不能局限于好用不好用的問題。因此,設(shè)計者應(yīng)將“用戶體驗”的設(shè)計思想體系融入設(shè)計過程中,結(jié)合“用戶”、“產(chǎn)品”、“環(huán)境”三者的關(guān)系,強(qiáng)化信息的表達(dá)、豐富信息層次,使幼兒從主觀感受上,彌補(bǔ)傳統(tǒng)幼兒讀物中單一的感官交互形式,提升幼兒多通道感官的愉悅性。

        關(guān)鍵詞:幼兒讀物 增強(qiáng)現(xiàn)實 用戶體驗

        中圖分類號:J0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:J

        文章編號:1008-2832(2017)05-0106-02

        引言

        幼兒讀物作為幫助幼兒讀識世界的重要媒介,對幼兒認(rèn)知能力的培養(yǎng)有著重要的意義。隨著信息化技術(shù)的飛速發(fā)展和數(shù)字化產(chǎn)品的日益普及,以紙質(zhì)媒體為主導(dǎo)的傳統(tǒng)幼兒讀物,逐步發(fā)展為以新媒介為載體的數(shù)字化幼兒讀物。

        增強(qiáng)現(xiàn)實技術(shù)是—種能將真實環(huán)境與和虛擬世界信息進(jìn)行融合,以構(gòu)建更豐富視覺效果的新技術(shù)。在幼兒讀物中利用增強(qiáng)現(xiàn)實技術(shù),可對幼兒的感官系統(tǒng)進(jìn)行景象增強(qiáng)與擴(kuò)張,更大限度地激發(fā)和刺激幼兒的感官能動性和興趣主動性。依托增強(qiáng)現(xiàn)實技術(shù)實現(xiàn)的幼兒讀物能給幼兒提供更自然、高效的交互過程和更佳的用戶體驗。

        良好的用戶體驗?zāi)芏喔泄俑兄鷦印⒄鎸嵉奈矬w和場景,能夠刺激幼兒感官的敏銳性,讓幼兒能夠在更加趨于真實的環(huán)境中得到充分的體驗感。

        一、用戶體驗的影響因素及要點(diǎn)分析

        影響用戶體驗的主要因素有用戶、品牌、可用性、功能性、內(nèi)容、環(huán)境。通常在對其的研究中,是根據(jù)實際研究問題來取選用戶體驗構(gòu)成的要素,主要分析四個方面:第一“用戶”,從心理和生理兩個方面分析用戶的群體共性和個體差異;第二“品牌”,品牌定位和受眾對品牌的評價;第三“可用性”、“功能性”、“內(nèi)容”,主要是針對產(chǎn)品本身的要求,產(chǎn)品在可用性、功能性和內(nèi)容或上有所提升,才能提升用戶體驗;第四“環(huán)境”,影響用戶和產(chǎn)品的環(huán)境狀況,如文化背景、社會環(huán)境、使用環(huán)境等都是用戶體驗中環(huán)境因素的組成。

        以上對“用戶”、“可用性”、“功能性”、“內(nèi)容”或“形式”、“環(huán)境”等因素進(jìn)行分析,各類因素之間是相互依賴、綜合影響,結(jié)合本文可將影響用戶體驗的因素歸納為“用戶”、“產(chǎn)品”和“環(huán)境”三大因素,(如圖1)所示。

        用戶體驗的要素主要指“交互體驗”和“認(rèn)知效果”。交互體驗是用戶在行為層中產(chǎn)生的主觀體驗,體現(xiàn)在用戶和對象的交互過程中,交互的過程是否合理,操作過程是否便捷等,(如圖2)所示。

        認(rèn)知效果包含“認(rèn)知印象”與“認(rèn)知回應(yīng)”。認(rèn)知印象是用戶在本能層產(chǎn)生的感官體驗,主要為視聽的體驗。認(rèn)知回應(yīng)是用戶在反思層產(chǎn)生的情感用戶體驗,主要是心理和情感的體驗,強(qiáng)調(diào)心理認(rèn)可度,即對產(chǎn)品的第一印象,以及使用產(chǎn)品后的心理和情感上的反饋。

        二、幼兒讀物分析

        幼兒讀物不單指幼兒閱讀的書籍,任何攝入幼兒眼中的,引發(fā)幼兒思考或影響幼兒情緒、思維的符號、標(biāo)志、圖畫等均算作幼兒讀物。

        隨著信息化技術(shù)不斷延伸和信息化進(jìn)程的不斷推進(jìn),幼兒讀物的發(fā)展趨向于數(shù)字化,新形勢下幼兒讀物的發(fā)展具有以下特點(diǎn):

        ㈠多維度刺激幼兒的多感官

        通過多媒體信息技術(shù)支持的幼兒讀物,可以將聲音、圖片、文字、動畫等內(nèi)容信息進(jìn)行多維度的綜合傳播,與傳統(tǒng)的單一媒體相比,其表現(xiàn)形式更加豐富、內(nèi)容傳播更加有效;同時能夠多層次地刺激幼兒的多種感官,促進(jìn)幼兒的多通道協(xié)同學(xué)習(xí),對實現(xiàn)閱讀的預(yù)定目標(biāo)起到積極的作用,提高認(rèn)知能力,促進(jìn)成長。

        (二)多元化提高幼兒的興趣

        幼兒讀物越來越向多元化發(fā)展,主要表現(xiàn)為讀物的種類、功能與裝幀樣式的多元化。比如用海綿和塑料制成的撕不爛的讀物,這種書不怕水、不怕撕,更符合幼兒階段的使用;用布制成的讀物,顏色鮮艷、質(zhì)地柔軟,還會加布制的玩偶,父母可以配合故事情節(jié)進(jìn)行游戲互動。在新媒介時代,幼兒讀物還向數(shù)字化邁進(jìn),結(jié)合增強(qiáng)現(xiàn)實技術(shù)的讀物等,讓讀物變得可聽可看可互動,真正實現(xiàn)了多元化和多功能,提高幼兒興趣。

        (三)多信息激發(fā)幼兒的主動性

        限于年齡特點(diǎn)和幼兒認(rèn)知經(jīng)驗有限,幼兒讀物高度的信息承載功能,能夠彌補(bǔ)幼兒經(jīng)驗的不足,從而大大激發(fā)閱讀的主動性。在閱讀中幼兒擁有閱讀自主權(quán)的同時,可以通過主動式、自助式的認(rèn)知模式,從而達(dá)到自主閱讀的效果。

        (四)新媒介提升幼兒的認(rèn)知能力

        新媒介時代下,幼兒讀物的媒介化發(fā)展,拉近了幼兒與社會的距離,改變了幼兒對生活的認(rèn)知,在幼兒的情感發(fā)展、認(rèn)知水平和審美等方面起到了啟蒙作用,從而使幼兒對人生得到理性的啟迪和體驗;與新科技、多媒體相結(jié)合,可以提高幼兒的閱讀興趣,吸引更多的讀者。

        三、基于增強(qiáng)現(xiàn)實技術(shù)的幼兒讀物分析

        國內(nèi)外從事增強(qiáng)現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用研究的專家,已對該技術(shù)在幼兒教育領(lǐng)域的應(yīng)用進(jìn)行了深入研究,這些研究為幼兒教育產(chǎn)品的開發(fā)提供了豐富的理論基礎(chǔ)和技術(shù)支撐。例如:由LarnGearTechnology的《EarthStructure》電子書、Layar的《加拿大的交互世界地圖》、日本報社的《東京新聞》,都是利用了MRStudio技術(shù)、圖像識別追蹤的三維空間注冊技術(shù),通過移動平臺的攝像頭掃描二維碼、地圖、新聞內(nèi)容等信息,呈現(xiàn)音頻、視頻,以及建筑、動物等三維立體圖像。

        將增強(qiáng)現(xiàn)實技術(shù)運(yùn)用于幼兒讀物中,幼兒在使用過程中能夠及時獲取反饋信息,并且能夠獲得視覺、聽覺、觸覺等多感官的感知和心理認(rèn)知,可以提高幼兒的交互體驗和認(rèn)知效果。

        目前市場上應(yīng)用增強(qiáng)現(xiàn)實技術(shù)的讀物實現(xiàn)了虛實結(jié)合的基本效果,但其交互使用過程僅限簡單固定的動作,不夠自然和人J性化。在認(rèn)知效果方面,雖然通過多感官和多維度方式呈現(xiàn)和接收信息,有著良好的認(rèn)知印象,但認(rèn)知回應(yīng)呈現(xiàn)單一,情感體驗欠佳。

        四、基于增強(qiáng)現(xiàn)實技術(shù)的幼兒讀物的用戶體驗影響因素分析

        用戶、產(chǎn)品和環(huán)境是影響用戶體驗的交互使用過程和認(rèn)知效果的重要因素。對于用戶而言,在分析幼兒生理、心理特征時還應(yīng)考慮相同群體間個體差異的問題;對于產(chǎn)品而言,幼兒讀物要從可用性、功能和內(nèi)容三個方面分析。對于環(huán)境而言,要從社會因素、文化背景和使用環(huán)境三個方面分析,(如圖3)所示:

        (一)用戶一幼兒

        本文研究的用戶是3-6歲的幼兒群體,該年齡段的幼兒各方面機(jī)能都在快速發(fā)展,不同于其他年齡段的兒童,他們的肢體、語言、感官處在成長但不成熟的階段,情緒性比較強(qiáng),性格還不成熟;規(guī)則意識處在啟蒙階段,具有比較強(qiáng)的模仿能力;有很明顯的獨(dú)立行動愿望,可以進(jìn)行簡單的任務(wù)操作;思維能力和理解能力、想象力也在不斷地加強(qiáng)。

        在增強(qiáng)現(xiàn)實技術(shù)下,設(shè)計體驗式幼兒讀物一定要遵循用戶體驗原則,動態(tài)觀測幼兒水平,做到人機(jī)水平一致。在群體共性的基礎(chǔ)上還要盡量考慮到不同個體的個性從而滿足幼兒的需求。

        (二)產(chǎn)品-幼兒讀物

        本文中主要從三個方面考慮,即可用性、功能和內(nèi)容。

        幼兒讀物的可用性主要從有效性、效率和滿意度三個方面分析。有效性是幼兒在使用幼兒讀物時,要保證幼兒的整個交互過程完整,將操作失誤和錯誤的幾率降到最低,這就要求在設(shè)計時充分考慮交互使用過程的同理心、主動權(quán)、適度引導(dǎo)、界面簡潔等問題;效率是指在保證有效性的基礎(chǔ)上還要實現(xiàn)高效率,即用最短的時間完成完整的交互行為;滿意度是指在有效和高效得到保證的基礎(chǔ)上,幼兒才能主觀滿意和充分接受,才能提升幼兒的認(rèn)知印象和認(rèn)識回應(yīng),即認(rèn)知效果。

        幼兒讀物的功能主要包括基本功能、心理功能和附加功能三個方面。基本功能是能夠調(diào)動幼兒多感官感知信息、滿足幼兒對讀物的需求;心理功能是需要滿足幼兒的心理需求,如運(yùn)用幼兒感興趣的多維立體元素、互動性強(qiáng)的交互等加強(qiáng)幼兒對讀物的認(rèn)知效果;附加功能是,除了滿足基本要求外的功能,如幼兒讀物除了感知信息外,能具備游戲性則會提升幼兒對讀物的認(rèn)知效果。

        內(nèi)容主要是產(chǎn)品的物理和化學(xué)性能,幼兒還不具備正常使用和管理讀物的能力,所以耐用性、可靠性和安全性也是應(yīng)該考慮的重要因素。

        (三)環(huán)境

        環(huán)境會受社會因素中風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰和科技發(fā)展背景的影響。

        使用環(huán)境比社會因素和文化背景都更直觀地影響幼兒讀物,按陪伴條件可分為幼兒獨(dú)立操作環(huán)境、父母陪同操作環(huán)境、同齡幼兒陪同環(huán)境;按地點(diǎn)條件可分為室內(nèi)操作環(huán)境、室外操作環(huán)境;按時間條件可分為碎片時間操作環(huán)境和連貫時間操作環(huán)境。

        1.獨(dú)立操作環(huán)境下要考慮到幼兒的理解能力和獨(dú)立完成能力;在父母陪同操作環(huán)境下要具備更強(qiáng)的指向性、指導(dǎo)性,在指導(dǎo)下模仿成人進(jìn)行操作任務(wù);在同齡幼兒陪同環(huán)境下要注意幼兒間資源共享的因素。

        2.在室內(nèi)操作相對封閉和安全環(huán)境下,能夠更積極地調(diào)動幼兒的多感官感知;在室外操作環(huán)境下要考慮幼兒注意力的集中性,易受外界影響的因素。

        3.在碎片時間操作時要遵循用戶體驗簡潔的設(shè)計原則,讓幼兒能夠在短時間完成一些簡單的操作任務(wù);在連貫時間操作時在遵循用戶體驗原則和讀物科學(xué)性同時,還要注意人機(jī)水平一致,給予幼兒一些不超負(fù)荷、又不簡單無趣的任務(wù)。

        結(jié)語

        用戶、產(chǎn)品和環(huán)境均影響著交互使用過程和認(rèn)知效果,即影響著用戶體驗。通過分析發(fā)現(xiàn),基于增強(qiáng)現(xiàn)實技術(shù)設(shè)計的幼兒讀物,幼兒是感受對象,環(huán)境具有綜合效應(yīng),幼兒讀物是影響用戶體驗的主體,幼兒讀物的設(shè)計研究中除了要充分考慮到影響用戶體驗的各方面因素,還要充分考慮幼兒的交互使用過程和認(rèn)知效果,遵循適合幼兒的交互體驗和認(rèn)知效果才能使人機(jī)交互自然和高效,才能更好地提升體驗式幼兒讀物的用戶體驗。

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