張迪

[摘 要]新媒體浪潮與銀發(fā)浪潮的同時到來，迫使老年人成為新媒介素養(yǎng)對象。立足于新媒介素養(yǎng)內涵加強老年人新媒介素養(yǎng)教育的重要性顯現(xiàn)出來?；诖耍疚纳钊敕治隽擞绊懤夏耆耸褂煤徒佑|新媒體的個人因素和社會因素，探討老年人媒介素養(yǎng)教育的規(guī)律，著力加強新理論架構下的老年人新媒介素養(yǎng)教育。

[關鍵詞]老年人；新媒體；新媒介素養(yǎng)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.20.133

[中圖分類號]G206 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）20-0-02

“銀色浪潮”到來后，老年人口逐年遞增，成為社會中不可或缺的中堅力量。傳統(tǒng)媒介環(huán)境下，老年人接觸媒體頻繁，依賴程度較高，媒介素養(yǎng)成為保障老年人生活水平的重要因素。進入全媒體時代，信息爆炸裂變，人性化、智能化、個性化的新媒介不斷發(fā)展，媒介擴充融合，催生了全新的參與式傳播文化環(huán)境，老年人的新媒介素養(yǎng)教育意義重大。

1 新媒介素養(yǎng)內涵

新媒體環(huán)境下，多種媒體技術快速產(chǎn)生，井噴式發(fā)展，外部革命全面滲透各個領域，影響巨大。麥克盧漢在《理解媒介》中著名論斷，“媒介即訊息”。新媒介對當下信息與數(shù)據(jù)的生產(chǎn)、傳播與處理提出了更高的要求，媒介素養(yǎng)所包含的內容逐漸擴大演變成新媒介素養(yǎng)，而新媒介素養(yǎng)本身的范式也改變著。人們不但需要掌握新媒介，而且要培養(yǎng)與新媒介相適應的正確的態(tài)度、邏輯和媒介意識。

對于新媒介素養(yǎng)所包含的內容，美國詹金斯教授，將新媒介素養(yǎng)概括為11種核心能力。除了同樣強調能力和技能，新媒介素養(yǎng)在新媒介及技術的沖擊之下，更加強調參與及交流的延伸素養(yǎng)和參與素養(yǎng)，凸顯了意識、文化的媒介批判意識和新交往能力。新媒介素養(yǎng)教育理論體系有了新的框架，根據(jù)人們的不同需求，將媒介素養(yǎng)由低到高劃分為媒介安全素養(yǎng)、媒介交互素養(yǎng)、媒介學習素養(yǎng)和媒介文化素4養(yǎng)個層次。

同時，新媒體輻射范圍廣泛，更多的人置于公眾討論之下，媒介素養(yǎng)教育對象從原來的新聞專業(yè)人員擴展到普通公眾，進而不斷細分，成為全社會公眾都應具備的基本素質。老年人是人口結構重要組成部分，是使用媒體的主要群體，新媒介素養(yǎng)教育理應承擔相應責任，利用新媒介促進老年人個人發(fā)展。

2 老年人使用新媒體的影響因素

媒介使用情況是新媒介素養(yǎng)教育的重要依據(jù)。筆者以佳木斯老年人為對象，采用抽樣調查的方法，發(fā)放問卷500份，對老年人使用新媒體的情況進行調查。在問卷中顯示，老年人在使用新媒體的過程中，網(wǎng)絡、手機等新媒體只占了23%，受到個人和社會兩方面因素的影響。

2.1 個人因素

2.1.1 心理障礙

在新媒介素養(yǎng)塔里，媒介安全素養(yǎng)被置于最基礎的素養(yǎng)，在使用媒介時，要保證自己的心理和身體的安全，但老年人對新媒體技術產(chǎn)品及傳播的內容存在抵觸心理。一方面，新媒體技術繁瑣，老年人學習困難。網(wǎng)絡與手機的程序較復雜，需要雙向的互動，操作起來常常讓老年人不知所措。在網(wǎng)絡中，復雜的鍵盤按鈕代表不同意義，甚至在搜索信息過程中，網(wǎng)頁中莫名地出現(xiàn)一些廣告，一不小心就會誤點進去，增加了獲取信息的難度。另一方面，快速發(fā)展的媒介，形成了一個不安全的媒介環(huán)境，調查中只有13.6%的老年人認為新媒體傳播的內容完全可信。網(wǎng)絡庸俗、暴力沖突信息傳播，網(wǎng)絡詐騙、盜竊行為屢屢發(fā)生，直接影響到老年人的財產(chǎn)安全。

2.1.2 身體障礙

調查問卷顯示，8.6%的老年人是由于身體原因選擇不使用新媒體。隨著年齡的增長，老年人的各部分身體機能在下降，特別是視力、聽力和大腦協(xié)調能力。在使用新媒體時，顯示屏發(fā)出的刺眼光線，限制了老年人使用新媒體的時間。同時，便攜式的新媒體趨勢，顯示屏的面積越來越小，老年人常常找不到字體較小的或是色彩度不明顯的圖片，影響信息的收集和獲取。比起是否能夠使用新媒體，老年人更加關心他們的身體健康，他們擔心長時間使用新媒體會造成身體的不適，他們不愿意向青年人一樣成為“低頭族”。

2.1.3 經(jīng)濟障礙

基于老年人的價值觀，一些老年人認為把金錢投入到新事物上完全沒有必要。傳統(tǒng)媒體同樣具有提供的信息功能，再去購買新媒體就很“浪費”。并且，新媒體的費用大多較高，一部智能手機是傳統(tǒng)手機價格的好幾倍。在隨機調查的老年人中，擁有智能手機的人數(shù)很少，而主要原因都是覺得智能手機價格偏貴，經(jīng)濟條件不允許。

2.2 社會與家庭因素

帕爾默在《老年歧視主義》一書中總結了當代老年歧視主義的刻板印象及消極心理，而這些印象滲透到社會各個層面，嚴重影響了老年人對于新媒體的使用。

社會上普遍缺乏對老年人積極形象的樹立，傳統(tǒng)文化與大眾傳媒下的老年人形象無能且缺乏行動力，這些陳舊且負面的觀念廣為流傳并被老年人自己所接受，逐漸成為他們的行動標準。電視頻道專業(yè)化發(fā)展大行其道，卻沒有專門為老年人提供專業(yè)頻道。社會輿論督促青年群體更新網(wǎng)絡知識、熟練使用新媒體，卻并沒有提供老年人一個合理的空間與輿論。甚至，老年人出入網(wǎng)吧等新媒體場所，得到的是訝異的眼光與附屬地位。社會中普遍宣傳的“老有所養(yǎng)”“老有所依”卻多是物質上的滿足與親人的陪伴，忽略了老年人對于精神生活的追求，使他們很少參與新媒介交往。

除此之外，家庭成員的態(tài)度也是重要影響因素之一，在接觸與使用新媒體的過程中，老年人常常求助于家人。在調查的過程中，不只一位老人談到，對于新媒體他們是愿意接受的。但子女的時間和精力有限，老年人學習能力較弱，兩三遍的學習，還是不能完全熟練使用。另外，他們又擔心在使用新媒體的過程中，由于自己的失誤，弄壞新媒體。正因如此，老年人寧愿不接觸新媒介或放棄探索新功能。調查中，老年人使用新媒介內容局限在微信和網(wǎng)頁搜索，甚至有69%的老年人不接觸新媒體的內容。

3 加強老年人新媒介素養(yǎng)教育的建議endprint

3.1 完善信息無障礙政策

信息無障礙指任何人在任何情況下都是平等地、方便地、無障礙地獲取信息、利用信息。就目前情況來看，信息無障礙無論是初期的提出，還是后期的推行，主體都是“殘疾人”。雖然我國國務院老年辦致力于政策推行，但真正惠及老年人的很少。

就政府而言，應推行終身教育的理念，加強宣傳，幫助老年人樹立自身學習的信心；就網(wǎng)絡技術產(chǎn)品而言，以老年人為對象，簡潔明了的可操作設計及圖片、文字與視頻的轉換應該成為重點，當老年人遇到視聽障礙時，各媒介形式的信息可以自由轉換；就信息傳播者而言，電視還是老年人最容易接受的媒體，應增設為老年人觀看與服務的節(jié)目與頻道，豐富數(shù)字電視的新功能，例如遠程參與節(jié)目，發(fā)表評論，及時反饋老年人的意見，增強互動。

3.2 動員社會各成員主動承擔“教師”角色

社會公眾依托媒介素養(yǎng)教育組織參與媒介活動從而提高媒介素養(yǎng)。青年人的新媒介素養(yǎng)教育通過學校的教育就可以完成大部分，但對于老年人，新媒介素養(yǎng)更需要社會各成員主動的承擔。特別是作為最親密的家庭成員，他們是老年人最容易依賴的“教師”。微信、QQ等社會交往軟件，模式基本相同，如老年人掌握，不僅能進行遠距離交流增進親人感情，還能接受遠程醫(yī)療、家庭安全監(jiān)護。家人應耐心向老年人講解新媒體產(chǎn)品與軟件的具體操作方法，普及網(wǎng)絡知識與最新網(wǎng)絡詐騙手法，消除老年人的抵觸情緒。

3.3 提高老年人自身的技能

作為新媒介素養(yǎng)教育的對象，老年人自身必須增強對于新媒體的認識，樹立信心，克服心理、經(jīng)濟的障礙，利用新媒體開展社交活動，積極主動參與新媒體信息的傳播與接受。如在使用新媒體的過程中，遇到模棱兩可的信息，老年人要及時與家人或信任的人進行溝通，提高自身信息辨別的能力。本調查顯示，微信是老年人接觸新媒體的主要渠道，通過微信可以拉近同年輕人的距離，還能組織一些有同樣愛好的老年群體，豐富自己的業(yè)余生活，如攝影群、圍棋群、廣場舞群等。老年人可以以此為契機，掌握其他社交媒體，增加使用頻率，相互帶動，相互影響，相互學習，提高自身媒介學習素養(yǎng)、參與素養(yǎng)。

4 結 語

在全新的媒介景觀下，媒介素養(yǎng)有了新的內涵，在使用和接觸新媒體過程中，老年人因身體、經(jīng)濟情況以及社會的普遍認知，表現(xiàn)出對新媒體技術及產(chǎn)品的心理畏懼，嚴重影響了其在媒介安全素養(yǎng)、媒介交互素養(yǎng)、媒介學習素養(yǎng)和媒介文化素養(yǎng)方面的提升。而這種參與式媒介文化下的老年人媒介素養(yǎng)教育需要政府、社會各成員及老年人自身的共同努力，使老年人享受數(shù)字化、信息化所帶來的新變化，縮小數(shù)字鴻溝，豐富老年人的晚年生活。

主要參考文獻

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