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        三招深挖員工潛力

        2017-10-24 11:37:01張珠容
        讀書文摘·經(jīng)典 2017年10期

        張珠容

        2005年6月,奧康鞋業(yè)董事長(zhǎng)王振滔接到一份來自意大利第一大休閑鞋品牌健樂士公司的大訂單。和過去相比,這次訂單量翻了好幾番,共計(jì)30萬雙鞋。但意方也提出條件:限定在兩個(gè)月之內(nèi)完成。王振滔很慎重地對(duì)待這個(gè)訂單,派一位從臺(tái)灣地區(qū)來的、具有豐富經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人負(fù)責(zé)此事??墒菦]想到,二十多天之后,這批貨的生產(chǎn)出現(xiàn)問題。

        原來,這位職業(yè)經(jīng)理人從一開始就執(zhí)行軍事化的管理。他對(duì)員工要求非常嚴(yán)格,很多員工受不了,要么被辭退,要么主動(dòng)辭職。其他員工見狀,有的干脆不來上班,有的來上班也不好好干活。王振滔原先計(jì)算過,按照合同上的工作進(jìn)度,奧康每天必須生產(chǎn)5000雙鞋才能按期交貨,可眼下,偌大的車間每天只能生產(chǎn)幾百雙鞋。

        眼看交貨日期一天一天逼近,王振滔如坐針氈。他覺得,按期交不了貨賠款事小,失信于市場(chǎng)事大。王振滔立刻下車間去了解情況。他發(fā)現(xiàn),員工個(gè)個(gè)心里別扭,士氣低落。

        經(jīng)過深思熟慮之后,王振滔用了三招,不僅解開員工心里的結(jié),還深挖出員工身上的潛力。

        他的第一招,是拿出當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的老辦法:和員工一塊兒上班。那段時(shí)間,王振滔每天都是早上八點(diǎn)之前上班,晚上十一二點(diǎn)下班,比員工早來、晚走。在車間里,王振滔深深體會(huì)到員工制鞋的辛苦,于是適當(dāng)安排員工避暑,讓干部下發(fā)飲料,還給每個(gè)員工備上防暑的藥物。

        很快,員工的罷工情緒穩(wěn)定了。王振滔見狀,開始考慮第二個(gè)問題:怎么趕上時(shí)間,保住信譽(yù)?他決定重獎(jiǎng)那些做得又快又好的員工。

        他先制定一個(gè)多數(shù)員工能接受的產(chǎn)量下限,然后宣布:誰的制作量超過下限,誰就能得到獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)天發(fā)放。并且,實(shí)行等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)制度,即超出越多,獎(jiǎng)勵(lì)就越多。

        獎(jiǎng)勵(lì)措施一出,生產(chǎn)車間里熱火朝天。

        過了幾天,王振滔按照進(jìn)度又計(jì)算一遍,發(fā)現(xiàn)員工們的速度雖然加快很多,但還是沒快到可以如期交貨。怎么辦呢?

        第三招是心理激活。一天午間休息,王振滔召集員工開短會(huì)。他說:“我覺得你們的潛力很大,一天不止做那么多鞋子?!?/p>

        底下有幾個(gè)員工喊道:“王總,我們已經(jīng)盡了最大努力?!?/p>

        王振滔沒有當(dāng)場(chǎng)反駁,而是提出和大家玩一個(gè)小游戲。他問:“你們覺得,你們一分鐘能鼓多少次掌?”

        “50”、“60”、“80”,幾個(gè)員工喊道。王振滔隨意叫了幾個(gè)員工現(xiàn)場(chǎng)鼓掌,一測(cè)試,大家才發(fā)現(xiàn),多數(shù)員工一分鐘都鼓到100次以上。有一個(gè)鼓掌快的員工,一分鐘竟然鼓了180次。

        游戲結(jié)束時(shí),王振滔說:“看看,我說你們很有潛力吧。在這里,我真心希望大家在制鞋時(shí)也發(fā)揮出自己最大的潛力,各位,拜托了。”說完,他深深一鞠躬。

        就是這么一個(gè)小游戲、幾句話加一鞠躬,王振滔極大地感染員工。之后的幾十天,奧康的生產(chǎn)量迅速往上冒,員工也越干越帶勁,最終如期交貨。

        王振滔說:“我們的每個(gè)員工都有無限潛力。我們只要想辦法把他們的潛力挖出來,什么樣的奇跡都有可能出現(xiàn)?!眅ndprint

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