劉亞力　唐然

2014年8月戴爾英語(yǔ)在北京的機(jī)構(gòu)關(guān)門，培生集團(tuán)在中國(guó)連連敗北。培生連遭滑鐵盧讓業(yè)界推測(cè)，是不是在中國(guó)水土不服使得培生屢戰(zhàn)屢?。?/p>

8月16日英國(guó)培生集團(tuán)（Pearson）以8000萬(wàn)美元低價(jià)出售環(huán)球教育，引發(fā)業(yè)界熱議。培生在短短幾年的時(shí)間內(nèi)“拋棄”戴爾英語(yǔ)、華爾街英語(yǔ)、環(huán)球教育，原因在哪里？傳統(tǒng)出版巨頭培生在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)連連敗北，是水土不服，還是數(shù)字化轉(zhuǎn)型失??？剖析培生在中國(guó)市場(chǎng)節(jié)節(jié)敗退的原因，或許能給業(yè)界以啟示，國(guó)際傳統(tǒng)巨頭適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)還需要摸索。

在華接連棄子

日前培生8000萬(wàn)美元出售環(huán)球教育，購(gòu)買方是樸新教育，該公司掌舵人是新東方前高管沙云龍。

據(jù)了解，環(huán)球雅思學(xué)校成立于2001年，于2006年獲得了軟銀賽富基金數(shù)億元投資，組建環(huán)球天下教育科技集團(tuán)；2010年10月8日，環(huán)球教育在美國(guó)納斯達(dá)克成功上市。2011年11月，培生集團(tuán)以2.94億美元收購(gòu)了環(huán)球教育，環(huán)球教育成為培生的全資間接子公司，同時(shí)從納斯達(dá)克退市。今年2月24日，培生集團(tuán)未經(jīng)審計(jì)的2016年年報(bào)中顯示，2016年培生營(yíng)收45.52億英鎊，同比減少8%。培生宣布，將探索為華爾街英語(yǔ)尋找潛在的業(yè)務(wù)合作伙伴，以及出售環(huán)球教育的可能性。8月16日，培生宣布已將環(huán)球雅思出售給樸新教育，交易價(jià)格為8000萬(wàn)美元。培生稱這是一次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型——從大規(guī)模地直接提供服務(wù)，到集中在具備更多擴(kuò)展性的在線、虛擬和混合服務(wù)上，但在外界看來(lái)，這卻是培生拓展中國(guó)市場(chǎng)的又一次失利。

培生集團(tuán)在前幾年發(fā)展勢(shì)頭很猛，2008年收購(gòu)戴爾英語(yǔ)之后，開(kāi)始在中國(guó)教育培訓(xùn)市場(chǎng)迅猛擴(kuò)張，2011年收購(gòu)華爾街英語(yǔ)、環(huán)球教育。然而，好景不長(zhǎng)，2014年8月戴爾英語(yǔ)在北京的機(jī)構(gòu)關(guān)門，培生集團(tuán)在中國(guó)連連敗北。培生連遭滑鐵盧讓業(yè)界推測(cè)，是不是在中國(guó)水土不服使得培生屢戰(zhàn)屢??？

以教材為核心模式是失敗主因

環(huán)球教育在出售前，曾經(jīng)經(jīng)歷了幾任高管更迭。2013年12月，環(huán)球雅思創(chuàng)始人張永琪離職，記者問(wèn)及當(dāng)時(shí)出走原因以及對(duì)環(huán)球雅思易主的看法，他顯然不愿提及，只是祝愿環(huán)球雅思未來(lái)更好。曾在環(huán)球雅思工作的圖書(shū)經(jīng)紀(jì)人呂蕾對(duì)記者表示，在她看來(lái)，培生發(fā)展水土不服的表現(xiàn)是“模式不同”。她說(shuō)道，培生將環(huán)球雅思出售給樸新教育，對(duì)培生和環(huán)球雅思而言，是目前最好的選擇。培生過(guò)去在國(guó)外的培訓(xùn)業(yè)務(wù)，往往是伴隨著出版物的內(nèi)容而做的，比如說(shuō)，以《新概念英語(yǔ)》為核心來(lái)進(jìn)行教學(xué)；但國(guó)內(nèi)卻正好相反，國(guó)內(nèi)是根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容去選擇教材。因此，在國(guó)內(nèi)收購(gòu)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，運(yùn)營(yíng)模式并非培生所擅長(zhǎng)。

根據(jù)國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)方式，要根據(jù)每個(gè)地域的不同去設(shè)計(jì)不同的教學(xué)內(nèi)容，教材都會(huì)發(fā)生改變，這種情況下，培生原本的“教學(xué)為教材服務(wù)”的運(yùn)營(yíng)方式便很難與國(guó)內(nèi)模式兼容，教材很難統(tǒng)一，那么管理也會(huì)很松散。呂蕾?gòu)?qiáng)調(diào)說(shuō)，培生的出版業(yè)務(wù)是它最重要的營(yíng)收來(lái)源，由此開(kāi)展培訓(xùn)是為教研服務(wù)的。但是環(huán)球雅思是為培訓(xùn)服務(wù)的，對(duì)培訓(xùn)的重視程度不同。二者步調(diào)不能協(xié)同，分離便是早晚的事。

同時(shí)，呂蕾指出，培生在中國(guó)市場(chǎng)另外一大“死因”還在于培生對(duì)人才的理解不同。也是由于培生的“教學(xué)為教材服務(wù)”模式，在標(biāo)準(zhǔn)化教材的情況下，教師職能發(fā)揮的空間便很小了。她舉例說(shuō)明，在國(guó)內(nèi)，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果實(shí)際上跟教師的教學(xué)方式有著很大的關(guān)系，不同教師針對(duì)不同的學(xué)生，會(huì)產(chǎn)生不同的火花。但學(xué)生不會(huì)只為一種教學(xué)模式活著，因此，弱化教師作用的培生，走向了最尷尬的境地。

呂蕾最后補(bǔ)充說(shuō)道，培生的內(nèi)部運(yùn)作也有很大的掣肘——中西方文化和經(jīng)驗(yàn)的差異，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)上的不統(tǒng)一。

而在桃李資本前合伙人、奇跡曼特CEO王文武看來(lái)，不同于國(guó)內(nèi)的新東方、好未來(lái)等以K12培訓(xùn)輔導(dǎo)做起來(lái)的公司，國(guó)外大型教育公司一般是以版權(quán)和內(nèi)容起家的，版權(quán)內(nèi)容做大之后發(fā)行出版物，然后進(jìn)入教育領(lǐng)域，然后慢慢介入培訓(xùn)，產(chǎn)生考試資格體系……最終成為一個(gè)龐然大物。可見(jiàn)，后者的天然核心競(jìng)爭(zhēng)力便是在于內(nèi)容的組織和內(nèi)容的產(chǎn)出，以及版權(quán)和發(fā)行這部分，而不是在于“教育培訓(xùn)”這方面。因此，二者也容易在“內(nèi)部消化”上出現(xiàn)排異。

王文武認(rèn)為，培生的投資并購(gòu)業(yè)務(wù)跟它本身的主營(yíng)相關(guān)性也不是特別大，因此才會(huì)出現(xiàn)培生無(wú)論是收購(gòu)華爾街英語(yǔ)還是環(huán)球雅思，雖說(shuō)看似都是做語(yǔ)言類和考證類的培訓(xùn)，看似跟它們相關(guān)性很大，但是實(shí)際上的運(yùn)營(yíng)方式以及管理方面還是有很大差別的，最終效果并不理想。這個(gè)所謂“水土不服”的情況始終會(huì)存在。“收購(gòu)企業(yè)的國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)跟培生自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力并不協(xié)同，因此不能激發(fā)培生的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！蓖跷奈淙缡钦f(shuō)道。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型尋求突圍

2016年1月，培生集團(tuán)大中華區(qū)技術(shù)副總裁關(guān)利星對(duì)記者表示，培生要花費(fèi)3億元完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在2016年的財(cái)報(bào)中，培生曾解釋脫手C端零售業(yè)務(wù)的原因，并強(qiáng)調(diào)了其轉(zhuǎn)型的目標(biāo)：數(shù)字化。

財(cái)報(bào)中強(qiáng)調(diào)，培生數(shù)字和服務(wù)收入占比高達(dá)68%。而對(duì)于環(huán)球教育的出售，財(cái)報(bào)給出的解釋是：培生希望專注于可擴(kuò)展性更高的在線、虛擬和混合式學(xué)習(xí)服務(wù)。2017年培生將2009年收購(gòu)的學(xué)習(xí)管理平臺(tái)Learning Studio和Open Class進(jìn)行剝離，培生認(rèn)為學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)是和教育無(wú)關(guān)的產(chǎn)品。

王文武表示，學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，初步可分為教務(wù)管理系統(tǒng)和教學(xué)系統(tǒng)。很明顯，培生想通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化和信息化的方式，這種方式實(shí)際上是著力于教務(wù)管理系統(tǒng)。這種階段上可以提升全員的學(xué)習(xí)效率和管理效率，但對(duì)學(xué)習(xí)效果的提升是有限的。如果無(wú)法切入教學(xué)內(nèi)容和過(guò)程，也就是教學(xué)系統(tǒng)中，那么培生的核心競(jìng)爭(zhēng)力就無(wú)法發(fā)揮出來(lái)。這也通過(guò)培生的具體經(jīng)營(yíng)行為得到了驗(yàn)證。

經(jīng)歷了失敗之后，培生在中國(guó)市場(chǎng)的拓展開(kāi)始小心翼翼。今年7月，培生與國(guó)內(nèi)知名在線青少兒英語(yǔ)教育平臺(tái)噠噠英語(yǔ)確立戰(zhàn)略合作關(guān)系，雙方將在教材開(kāi)發(fā)、師生評(píng)估體系、等級(jí)認(rèn)證等領(lǐng)域開(kāi)展全方位的全球合作，培生將旗下經(jīng)典教育品牌——朗文PLE系列教材在線應(yīng)用版權(quán)獨(dú)家授予后者，同時(shí)將全球權(quán)威英語(yǔ)測(cè)評(píng)考試——PTE少兒英語(yǔ)考試中國(guó)唯一在線考點(diǎn)設(shè)在噠噠英語(yǔ)。同樣在今年8月，“勵(lì)步高階”成為培生集團(tuán)認(rèn)證授權(quán)的愛(ài)德思英國(guó)國(guó)際中小學(xué)課程教學(xué)與考試中心（PLSC）。

王文武說(shuō)道，培生跟噠噠英語(yǔ)達(dá)成內(nèi)容輸出和內(nèi)容版權(quán)方面的合作，是明智的選擇。實(shí)際上，培生是一家出版公司，它擁有很多版權(quán)，以及版權(quán)衍生出來(lái)的培訓(xùn)、由此而產(chǎn)生的考試等等，因此在“內(nèi)容”方面，培生具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。由培生提出考試的標(biāo)準(zhǔn)，保證內(nèi)容的質(zhì)量，然后在國(guó)內(nèi)進(jìn)行招生和培訓(xùn)，以這種形式來(lái)進(jìn)行合作，這樣的“輕”運(yùn)營(yíng)可能會(huì)將培生這家“百年老店”的重?fù)?dān)卸下一部分。

在王文武看來(lái)，培生跟線上教學(xué)產(chǎn)品合作，是良好的趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)目前擁有一些中小教育企業(yè)，它們需要這種國(guó)際化的牌頭，以及國(guó)際化的資質(zhì)來(lái)加強(qiáng)自身實(shí)力。中小企業(yè)會(huì)希望培生的國(guó)際大品牌給自己保障誠(chéng)信度。呂蕾也提出建議，一方面，培生需要發(fā)揮自身在版權(quán)方面的優(yōu)勢(shì)，以內(nèi)容輸出為主是它最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，不可丟失城池。另一方面，中國(guó)市場(chǎng)的潛力大，她認(rèn)為，培生決策層需要為此付出更多的精力去探索。endprint